物业管理公司保洁班长岗位职责

——物业管理公司保洁班长岗位职责编制依据：依据《物业管理条例》及公司环境卫生、绿化养护、现场品质管控相关管理制度，结合小区保洁与绿化现场作业管理实际，为明确保洁班长岗位权责、规范一线保洁养护作业标准、提升园区环境管理品质，特制定本岗位职责。一、岗位定位保洁班长隶属于客户服务部，在部门管理层领导下开展园区保洁、绿化班组日常管理工作。作为一线班组负责人，主要统筹小区环境卫生清洁、绿化景观养护、班组人员调度、作业品质检查、技能带教等现场管理工作，全面负责辖区环境运维质量与班组日常管理，保障园区干净整洁、景观完好美观。二、主要工作职责1.熟知园区绿化布局与养护现状全面熟悉管辖小区整体绿化分布、绿植品类、景观布局及各区域养护标准与现状。精准掌握不同季节绿植养护要点、景观维护要求，常态化摸排绿化生长、损耗、枯萎及病害情况，为日常绿化巡检、护理作业、整改优化提供精准依据，夯实园区绿化管理基础。2.统筹园区保洁与绿化综合服务管理全面负责小区公共区域环境卫生清扫、日常保洁、垃圾清运、污渍清理等保洁服务统筹工作。同步负责园区绿化、景观绿植的日常养护管理，统筹绿植浇灌、修剪、除草、保洁、景观维护等工作，全面保障园区环境卫生整洁、绿化景观完好美观。3.落实绿化景观日常巡检与台账记录严格按照公司规定的作业频率，常态化开展园区绿化、景观设施、绿植养护情况的日常检查工作。细致排查绿植长势、杂草滋生、景观破损、养护不到位等问题，规范填写巡检记录，建立完整巡检台账，对发现问题及时登记、督促整改，实现绿化养护工作闭环管理。4.制定班组值班计划，统筹日常工作安排结合小区保洁、绿化养护工作量、区域范围及岗位配置情况，科学制定保洁员日常值班表、月度排班计划及阶段性作业计划。合理排布日常保洁、专项清扫、绿化养护、突击整改等各项工作，保障班组工作有序衔接、全覆盖、无死角，确保园区环境运维工作常态化落地。5.合理划分区域，分配班组作业任务根据园区区域划分、保洁绿化作业标准及工作量轻重，科学分配各保洁员负责的公共区域环境卫生清扫、日常保洁、绿植养护、景观维护等工作任务。明确各岗位作业范围、工作标准、岗位职责，杜绝责任盲区与工作重叠，确保园区保洁、绿化工作全覆盖落实。6.常态化开展一线作业指导工作全程跟进保洁员日常作业过程，针对环境卫生清扫规范、工具使用、耗材节约、绿化养护技巧、作业安全、操作流程等内容开展常态化现场指导。及时纠正不规范作业行为，统一作业标准，提升班组人员实操能力，保障各项作业达标、合规、高效开展。7.常态化开展服务品质检查考核建立常态化品质督查机制，定期、不定期对各岗位保洁作业质量、环境卫生达标情况、绿化养护效果、在岗履职情况进行全面检查。严格对照公司服务标准排查问题，对不合格项记录台账、限期整改、复检闭环，持续提升园区保洁绿化整体服务品质。8.配合开展班组业务培训工作积极配合部门经理统筹组织保洁班组业务培训工作，协助开展保洁作业规范、绿化养护技术、安全作业规范、服务礼仪、应急处置等专业知识与技能培训。做好培训组织、人员统筹、实操带教工作，持续提升班组整体专业水平与岗位履职能力。9.落实上级各项工作部署严格服从公司及部门管理安排，主动承接、高效落实上级下达的各项日常工作、专项整治、环境提升、迎检保障等工作任务。按时保质完成各项交办工作，及时反馈工作进度与成果，全力配合公司整体环境品质提升工作。三、岗位履职要求1.严格遵守公司环境卫生、绿化养护、安全生产等各项管理制度，熟悉物业园区保洁绿化全套作业流程与行业标准，依规开展班组管理工作。2.具备良好的现场统筹、人员调度、作业指导能力，工作细致负责，公平合理分配岗位工作，规范班组日常管理。3.坚持常态化巡检、品质督查，主动发现并整改环境、养护问题