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文档简介

2025版智能快递柜取件短信发送服务包本合同由以下双方于______年______月______日起签订:甲方(服务商):__________(名称或姓名)法定代表人/负责人:__________注册地址/住址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方(用户):__________(名称或姓名)法定代表人/负责人:__________注册地址/住址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方拥有智能快递柜取件短信发送服务的技术和资源,乙方需要使用该服务向其快递柜用户发送取件通知短信,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与范围甲方同意向乙方提供“2025版智能快递柜取件短信发送服务包”,服务内容包括:在乙方包裹成功放入甲方合作的智能快递柜后,根据乙方提供的收件人手机号码、取件码及快递柜相关信息等数据,及时、准确地代乙方向该手机号码发送包含取件码、快递柜地址、运营商名称、取件有效期限、甲方服务热线等信息的取件短信。本服务版本为“2025版”,具备相应的新功能和技术特性,具体以双方确认的功能文档为准。服务对象为乙方及其通过快递柜服务的终端用户(收件人)。第二条服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年/月。服务期限届满前______日,如双方无书面异议,本合同自动续展______年/月,续展次数不限/最多续展______次。第三条服务计费与支付1.服务费用采用______方式计费:(1)套餐计费:乙方支付固定月度/年度服务费人民币______元,该费用包含每月/每年______条短信的发送额度。超出部分,按标准单价______元/条计费。(2)按量计费:按乙方通过甲方系统实际成功发送的短信条数计费,单价为______元/条。2.费用结算周期为每月/每季/每年。乙方应在每个结算周期结束后______日内,根据甲方提供的结算账单支付当期服务费用。3.支付方式:乙方应将服务费用支付至甲方以下指定账户:开户行:__________账户名称:__________账号:__________4.甲方有权在合同生效前要求乙方支付______元的履约保证金,合同正常终止后无违约情况,甲方应于______日内无息退还该保证金。乙方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的______%向甲方支付违约金,逾期超过______日,甲方有权暂停服务直至费用结清,并保留解除合同的权利。5.甲方保留根据市场情况、服务成本及政策变化调整服务费率的权利,但调整幅度不得超过______%,且应至少提前______日书面通知乙方。乙方在收到通知后______日内无书面异议的,视为同意调整。第四条服务流程与接口1.短信发送触发条件:甲方系统接收并验证乙方发送的包含有效包裹入库信息的请求数据后,自动触发短信发送流程。2.数据接口:乙方需通过______(例如:API接口、Web管理后台等)将以下必要数据按甲方规定的格式和协议发送给甲方系统:(1)收件人手机号码;(2)快递柜唯一标识码;(3)生成或关联的取件码;(4)快递柜地址信息;(5)发件人署名(短信模板中显示的品牌或公司名称,需事先经甲方审核同意);(6)其他甲方要求的相关信息。3.接口规范:乙方需遵守甲方公布的接口文档规范,包括但不限于请求地址、请求方法(GET/POST)、数据格式(JSON/XML)、请求频率限制(每分钟/小时不超过______次)、认证机制等。乙方需自行负责维护其接口系统的稳定性、安全性和数据准确性。4.数据传输:双方承诺采取必要的技术措施保护通过接口传输的数据安全,防止数据在传输过程中被窃取、篡改或泄露。涉及用户个人信息的,双方均需遵守《个人信息保护法》等相关法律法规,确保获得用户授权,并仅用于发送取件短信服务。第五条双方权利与义务甲方的权利与义务:1.按照本合同约定及甲方服务标准,及时、准确、可靠地完成短信发送任务。2.保证短信发送通道的稳定运行,努力达到______%以上的短信送达率(以移动网络报告为准)。3.提供必要的技术文档、操作指南和接口说明。4.设立服务热线或在线支持渠道,及时响应乙方的技术咨询和故障报修请求。5.定期(如每月)向乙方提供服务报告,内容包括但不限于短信发送量、成功率、失败原因统计、费用明细等。6.严格遵守国家关于电信业务、信息安全和个人信息保护的法律法规,对乙方的数据及用户信息承担保密义务。7.有权要求乙方提供必要的配合,以完成故障排查和服务优化。8.不得将乙方发送的短信内容用于任何与约定服务无关的目的。乙方的权利与义务:1.有权要求甲方按照合同约定提供稳定、高质量的短信发送服务。2.有权获取甲方提供的服务报告和账单。3.应确保向甲方提供的数据真实、合法、准确,特别是用户手机号码已获得用户明确授权同意接收短信通知。4.应按照合同约定及时足额支付服务费用。5.负责维护乙方自身系统与甲方接口的连通性和稳定性。6.应遵守甲方的接口使用规范,不得发送垃圾短信、测试短信或任何违法违规内容。7.有义务配合甲方进行服务监控、问题诊断和性能优化。8.对其提供的、通过甲方系统发送的短信内容承担法律责任。第六条服务质量与保障1.甲方承诺短信发送延迟时间原则上不超过______分钟(从数据成功到达甲方系统至短信成功发送给用户手机)。2.甲方应建立完善的监控体系,实时监控短信发送状态,并在发生服务中断或重大故障时,第一时间通知乙方,并积极采取补救措施,力争在最短时间内恢复服务。3.乙方有权根据服务报告对短信发送的成功率、及时性等进行监督,如发现持续性问题,有权要求甲方限期整改。第七条数据使用与隐私保护1.双方确认,在本合同框架下,涉及的数据主要包括:乙方业务标识、包裹信息(可能包含但不限于收件人姓名、手机号、快递柜信息)、取件码等。2.甲方仅能为了完成本合同约定的短信发送服务,以及为履行合同所必需的内部运营、技术维护、客户服务等目的而使用乙方提供的数据,不得将上述数据用于任何其他商业目的,不得向任何第三方(法律法规另有规定或获得乙方书面同意除外)披露。3.乙方在向甲方提供数据前,必须确保已获得短信接收用户(收件人)的明确、单独的授权,且用户有权随时撤销该授权(乙方应提供便捷的撤销渠道)。乙方应对其未能有效获取用户授权负法律责任。4.双方均应采取技术和管理措施,保障数据传输和存储过程中的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。因一方原因导致用户数据泄露或被滥用的,应承担相应的法律责任。5.双方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等所有适用的法律法规,履行数据安全保护义务。第八条违约责任1.若甲方未能按本合同约定提供稳定服务,导致短信发送成功率持续低于约定标准(或无合理理由延迟发送)的______%以上,乙方有权要求甲方在______日内进行整改;逾期未整改或整改效果不佳的,乙方有权按当期服务费用总额的______%向甲方索赔,并有权根据情况解除合同。2.若乙方未能按时足额支付服务费用,除按本合同第三条第3款承担违约金外,甲方还有权暂停服务,直至费用结清;逾期超过______日,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方支付相当于______个月服务费总额的违约金。3.若乙方提供虚假数据或发送违法违规内容,导致甲方遭受行政处罚、网络封锁、声誉损失或第三方索赔的,乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。第九条保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)和本合同内容承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______(选择:甲方/乙方/指定地点,如:甲方所在地有管辖权的人民法院)提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止1.本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意。3.合同的终止条件包括:(1)服务期限届满,双方未续约;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违反本合同约定,另一方根据合同条款解除合同;(4)因不可抗力导致合同目的无法实现;(5)政府行为或法律法规变更导致合同无法继续履行。4.合同终止后,乙方应结清所有应付未付款项。甲方有权在收到全部款项后,删除或anonymize乙方及用户的相关数据,但法律法规要求保存的除外。双方应根据需要整理并交还或销毁包含对方信息的文件和资料。第十二条其他1.本合同构成

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