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文档简介
智慧公厕人流计数器维护服务续费管理2025年的合同协议本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订:甲方(用户):[用户全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系地址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]乙方(服务商):[服务商全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系地址:[地址]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]鉴于甲方拥有或管理智慧公厕,并安装有由乙方提供或指定的智慧公厕人流计数器(以下简称“计数器”),为保障计数器的正常运行及提供持续维护服务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与标准1.1乙方同意根据本合同约定,为甲方指定的位于[具体地点列表]的共计[数量]台计数器提供维护服务。1.2维护服务内容包括但不限于:(1)按照[频率,如每季度一次]对计数器进行外观清洁和功能检查;(2)根据需要对接收到的甲方通知或在巡检中发现的问题,进行故障诊断、排除和修复;(3)定期对计数器进行数据准确性校准,确保计数数据的可靠性;(4)及时更新计数器运行所需的软件版本,修复已知漏洞,提升性能;(5)按照合同约定提供[时间段]内的技术支持服务,包括电话、远程或现场支持;(6)保障计数器数据接口的畅通和稳定,确保数据能够按约定方式传输至甲方系统或指定平台(如有);(7)提供维护服务完成后的工作记录或报告(如有需要)。1.3乙方承诺其派出的人员应具备相应的专业技能和资质。1.4乙方应在接到甲方故障通知后,于[时间,如4小时]内响应,并在[时间,如24小时]内到达现场处理(适用场景)。对于非紧急故障,应在收到通知后[时间,如3个工作日]内安排处理。1.5维护服务应确保计数器正常运行,数据记录基本准确,满足智慧公厕管理的基本需求。第二条服务期限与续费机制2.1本合同服务期为自[起始日期]起至[结束日期]止,为期[期限,如一年]。2.2服务期满后,本合同自动进入续费管理阶段。2.3在每个服务期届满前[时间,如60]日内,乙方应向甲方发送书面续费通知或报价单,明确下个服务周期的服务内容、服务标准及对应的服务费用。2.4甲方应在收到乙方续费通知或报价单后[时间,如30]日内进行审核确认。甲方如无异议并同意续费,应向乙方支付下个服务周期的服务费用。甲方如有异议,应在上述期限内书面提出,双方应在收到异议后[时间,如15]日内友好协商解决;协商不成的,可按本合同第十三条约定处理。2.5若甲方未在规定期限内支付服务费用且未提交书面续费异议,则视为甲方放弃续约。乙方有权在服务期届满后停止对相关计数器的维护服务,甲方应被视为自动终止本合同。合同终止后,乙方仍有权要求甲方支付服务期内的服务费用及任何应付的违约金。2.6若甲方希望在服务期届满前终止本合同,甲方应至少提前[时间,如90]日书面通知乙方,并支付截至通知之日已提供服务的相应费用。在服务期届满前,甲方不得单方面无故终止合同。2.7服务费用(以下简称“续费费用”):(1)本合同初始服务期内的续费费用为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。(2)后续服务期的续费费用,在初始服务期结束后,将根据市场行情、服务成本变动及服务内容调整等因素进行合理调整。具体调价方式如下:乙方应在提出续费报价时,说明调价的基础和计算方式。如成本变动超过[百分比,如5]%,乙方有权在征得甲方事先书面同意后调整续费价格。甲方对调价有异议的,可依据本合同第2.4条处理。2.8续费费用的支付方式为银行转账。甲方应在收到乙方符合要求的续费通知或报价单后[时间,如10]日内,将续费费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:[银行名称及支行]账户名称:[乙方账户全称]账号:[银行账号]逾期支付:若甲方逾期支付续费费用,每逾期一日,应按逾期金额的[比例,如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[时间,如30]日,乙方有权暂停提供服务,直至费用付清并承担相应违约责任。第三条双方的权利与义务3.1乙方的权利与义务:(1)按照合同约定提供维护服务,确保服务质量;(2)保持与甲方的沟通,及时报告服务情况及遇到的重大问题;(3)尊重甲方的现场管理规定,遵守安全操作规程;(4)对在服务过程中了解的甲方商业秘密、技术信息及数据负有保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;(5)根据合同约定收取服务费用。3.2甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务过程;(2)应配合乙方进行维护工作,提供必要的操作环境和技术资料(如有);(3)应及时向乙方反馈计数器故障或异常情况;(4)应按照合同约定按时足额支付服务费用;(5)对通过计数器获取的人流数据,在不违反国家法律法规和本合同保密条款的前提下,享有使用权。乙方应确保数据传输和存储过程符合国家关于个人信息保护和数据安全的相关要求。第四条验收标准与流程4.1乙方每次完成现场维护工作后,应主动向甲方现场代表或指定人员提交服务记录,甲方应在[时间,如2]个工作日内进行确认。对于维修服务,甲方应在问题解决后确认验收。4.2对于涉及软件更新或数据调整等服务,验收标准以甲方系统能正常接收和显示准确数据为准。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的任何商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、用户数据等)承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而失效。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的一切损失。第六条知识产权6.1乙方提供的服务中涉及的软件、系统等知识产权归乙方所有。甲方仅获得根据本合同约定使用这些软件或系统的权利。6.2在服务过程中,双方共同产生的服务记录、报告等成果的知识产权归属,由双方另行书面约定,如无约定,视为归提供方所有,但另一方有权在自身业务中使用该等成果。第七条违约责任7.1若乙方未能按合同约定提供服务,导致计数器无法正常运行或数据严重失准,甲方有权要求乙方限期补救。若乙方在合理期限内未能有效补救,甲方有权根据损害程度要求乙方承担部分或全部服务费用作为违约金,甚至解除合同。7.2若甲方未能按时支付续费费用,除按本合同第二条第2.8款承担违约金外,乙方还有权暂停提供服务,直至费用结清。7.3任何一方违反本合同保密条款,应向对方支付人民币[金额,如50万]元(大写:[大写金额])的违约金,若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿损失。7.4因一方违约导致合同无法继续履行或造成对方损失的,违约方应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、疫情等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间,如5]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。第九条合同解除与终止9.1除本合同另有约定外,任何一方有权在提前[时间,如30]日书面通知对方的情况下解除本合同。9.2发生以下情况之一,守约方有权立即解除合同:(1)一方严重违反本合同,经守约方书面催告后[时间,如15]日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算或解散程序的;(3)因对方原因导致合同目的无法实现的。9.3合同解除或终止后,乙方应在[时间,如10]日内完成计数器的现场清理工作,包括但不限于拆除乙方安装的设备(除非双方另有约定,如设备归甲方所有),并确保甲方数据系统的访问不受影响(如适用)。甲方应根据乙方已完成的服务时间支付相应费用。9.4合同终止或解除后,双方应相互返还属于对方的财产,并结清所有费用和款项。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止或解除后继续有效。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一项:A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/C.[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十一条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十二条通知与送达12.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式,应至少提前[时间,如10]日书面通知对方。向一方发出的书面通知,视为已送达该方在本合同首部列明的地址或邮箱。第十三条其他13.1本合同构成双方关于本合同标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。13.2对本合同的任何修改或补充
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