2026年山西省长治社区工作者考试真题及答案

2026年山西省长治社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴的中国梦

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.推动构建人类命运共同体《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会由（

）选举产生

A.本社区共产党员

B.本社区居民

C.街道办事处

D.社区工作人员社会工作中的“助人自助”理念体现了（

）

A.系统理论

B.生态系统理论

C.人本主义理论

D.行为主义理论社区治理中，（

）是提升居民参与度的重要方式

A.政府主导

B.居民自治

C.社区服务外包

D.基层干部决策社区应急管理的首要任务是（

）

A.快速响应

B.情况上报

C.资源调配

D.信息发布根据《民法典》，监护人应以（

）为原则履行监护职责

A.最有利于被监护人

B.最有利于未成年人

C.最有利于老年人

D.最有利于残疾人社区工作者应具备的基本职业伦理是（

）

A.专业能力

B.忠诚与诚信

C.良好沟通

D.心理疏导能力社会工作方法中，（

）适用于个案工作

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.社会行动社区社会组织培育中，最先应建立的机制是（

）

A.资金支持机制

B.需求调研机制

C.资源整合机制

D.人员培训机制社区矛盾调解中，要遵循（

）原则

A.高效原则

B.公正原则

C.公开原则

D.高质量原则社区服务体系建设应以（

）为出发点

A.老人需求

B.儿童需求

C.居民需求

D.政府需求社区工作中，危机干预的第一步是（

）

A.稳定情绪

B.立即制止

C.评估风险

D.制定方案社区工作者在执行任务时应遵守的法律是（

）

A.《刑法》

B.《民法典》

C.《社会救助暂行办法》

D.《未成年人保护法》《社会救助暂行办法》规定的救助形式包括（

）

A.低保

B.慈善救助

C.法定救助

D.灾后救助社区协商议事的主体包括（

）

A.社区居民

B.社区工作者

C.社区党组织

D.以上全部二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

社会工作者应优先考虑服务对象利益。（

）

社区服务整改应以政府意见为主导。（

）

未成年人保护法适用于所有未成年人。（

）

社区治理中应当坚持共建共治共享。（

）

系统理论强调整体性、相关性。（

）

社区应急管理仅需政府参与。（

）

社区服务必须以盈利为目的。（

）

社区矛盾调解要坚持公平公正原则。（

）

公文写作应注重格式规范与语言简洁。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的核心内容。

请说明社区建设的主要目标和任务。

试述《老年人权益保障法》中对社区服务的相关规定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这本书的内容虽然____，但语言通俗易懂，深受读者喜爱。

A.深奥

B.浅显

C.丰富

D.单调社区服务活动要注重实效，不能____。

A.精打细算

B.花架子

C.精确安排

D.持续开展面对群众诉求，社区工作者应以____的态度处理。

A.粗暴

B.热情

C.冷漠

D.袖手旁观只有深入群众，才能了解真实情况，全面____问题。

A.掩盖

B.发现

C.避免

D.忽视社区工作计划要根据实际情况____。

A.创新

B.灵活调整

C.制定

D.检查他说的话____，让人听了很不舒服。

A.含蓄

B.直白

C.模棱两可

D.简洁明了为了提高工作效率，我们应____流程。

A.优化

B.简化

C.完善

D.统一公文写作中常用的表达方式是____。

A.抒情

B.议论

C.叙述

D.引用社区工作人员在执行政策时应做到____。

A.简单粗暴

B.依法依规

C.自由发挥

D.选择性执行社区书记在会议上强调要____精神，推动工作落实。

A.高效

B.实干

C.创新

D.技术五、判断推理（每题1分，共10分）从图形上看，下列哪一项与左图构成类比关系？（图形略）

A.图形A

B.图形B

C.图形C

D.图形D下面哪种情况是对“社会工作者”的正确定义？

A.从事社会研究的工作人员

B.参与社区建设的普通居民

C.通过专业培训开展社会服务的人员

D.拥有博士学位的专家如果A比B高，B比C高，那么（

）

A.A比C低

B.A比C高

C.同样高

D.以上都不对有事要讲道理，这是（

）

A.唯物主义观点

B.正确做法

C.社会工作原则

D.以上都是下列哪项不属于居民委员会的职责？

A.本社区日常管理

B.政策宣传

C.城市管理

D.组织居民会议如果某社区老年人口比例达到20%，则该社区属于（

）

A.青年型社区

B.中年型社区

C.老年型社区

D.混合型社区部分居民对社区服务不满，这说明（

）

A.服务方法不当

B.没有充分沟通

C.缺乏群众基础

D.以上都有可能社区工作者参加培训，提高专业能力，体现了（

）

A.个人成长的要求

B.工作职责的要求

C.社会发展的需要

D.以上均正确社区治理中，应坚持（

）原则

A.政府主导

B.依法依规

C.公众参与

D.以上全部《社会救助暂行办法》要求各地应建立（

）机制

A.社会救助审核

B.社会救助反馈

C.社会救助公示

D.社会救助监督六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月老年人活动参与情况统计表（单位：人次）

|月份|活动次数|参与人次|

|——|———–|———–|

|1月|5|120|

|2月|4|95|

|3月|7|180|

|4月|6|145|

|5月|8|200|

|6月|5|130|（1）该社区老年人活动参与人次最多的月份是（

）

A.3月

B.5月

C.6月

D.4月（2）平均每月活动参与人次约为（

）

A.145

B.155

C.165

D.175某社区2025年共开展30次活动，其中12次是针对青少年的，15次是针对老年人的，3次是针对残疾人的。

（1）青少年活动占比为（

）

A.40%

B.50%

C.30%

D.20%（2）残疾人活动占比为（

）

A.15%

B.10%

C.20%

D.8%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张大爷因物业未及时维修楼顶漏水问题，与物业经理发生激烈争吵，导致双方关系紧张，社区群众对此议论纷纷。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，拟组织志愿者为老人提供家政服务、心理疏导、健康咨询等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于2026年6月10日召开居民议事会，讨论社区停车难问题的解决方案。会议时间上午9点，地点在社区服务中心会议室，特邀居民代表、物业工作人员、街道办事处相关人员参加。请写一份通知，要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会由本社区居民选举产生。B

解析：生态系统理论强调整体性、环境互动性，而“助人自助”理念体现的是人本主义理论。B

解析：居民自治是社区治理中提升居民参与度的重要方式。A

解析：社区应急管理的首要任务是快速响应，确保居民安全。B

解析：《民法典》中，监护人应以“最有利于未成年人”为原则履行监护职责。B

解析：社会工作者应坚持忠诚与诚信的职业伦理。C

解析：个案工作是社会工作方法中的一种，其他方法如小组、社区工作并非适用于个案。B

解析：社区社会组织培育应以需求调研为首要机制，了解社区实际需要。B

解析：社区矛盾调解要遵循公正原则，避免偏袒任何一方。C

解析：社区建设应以居民需求为核心，提供相应服务。C

解析：危机干预的第一步是评估风险，判断情况的严重性。B

解析：社区工作者应依法依规开展工作，是法律要求。A

解析：《社会救助暂行办法》规定的救助形式包括低保等法定救助形式。D

解析：社区协商议事的主体包括社区居民、工作者、党组织等。二、判断题

16.√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。√

解析：社会工作者应以忠诚与诚信为核心伦理。×

解析：社区服务应以居民需求为出发点，而非政府主导。√

解析：未成年人保护法适用于所有未满18周岁的未成年人。√

解析：社区治理中，共建共治共享是重要原则。√

解析：系统理论强调整体性、相关性、动态性。×

解析：社区应急管理需要多方协作，而非仅政府参与。×

解析：社区服务不以盈利为目的，应以服务居民为核心。√

解析：社区矛盾调解应坚持公平公正原则。√

解析：公文写作要注重格式规范与语言简洁。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的核心内容包括尊重个人价值、保密原则、专业服务、公平公正、人道主义、服务对象优先等。

解析：社会工作伦理是指导专业行为的基本原则，强调服务对象中心。答案：社区建设的主要目标是构建和谐、安全、便利的生活环境，提升居民幸福感；主要任务包括基础设施完善、社区服务优化、居民参与增强、社区治理创新等。

解析：社区建设需要各方面协调发展，满足居民多样化需求。答案：《老年人权益保障法》规定社区应为老年人提供生活便利、医疗支持、精神慰藉等服务，推动居家养老和社区养老融合发展。

解析：该法明确了社区在老年人服务中的责任与义务。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：内容深奥则语言通俗易懂反衬内容难度，因此用“深奥”更合适。B

解析：“花架子”形容形式主义、没有实际内容，与“不能花架子”对应。B

解析：社区工作者应以热情的态度处理居民问题。B

解析：“全面发现”符合题意，避免走马观花。B

解析：灵活调整工作计划是提高服务质量的重要途径。B

解析：直白表达才能让对方听明白，否则引起不满。A

解析：优化流程是提高工作效率的有效方法。B

解析：公文写作常用议论方式阐述观点和情况。B

解析：社区工作者要依法依规开展工作，保障权益。D

解析：以上都体现社区工作要注重实效。五、判断推理

39.B

解析：根据图形特征判断，图形B与左图更具类比关系。C

解析：“助人自助”体现社会工作的专业性。B

解析：A比B高，B比C高，所以A比C高。D

解析：讲道理是解决问题的重要方式，符合社会工作原则。C

解析：物业管理工作不属于居民委员会职责。B

解析：20%老年人口比例属于老年型社区。D

解析：居民不满可能源于多种因素，包括服务方法、沟通能力等。D

解析：社区工作人员提升能力是符合职责和发展的要求。D

解析：社区治理应坚持依法依规和公众参与。A

解析：社会救助审核是落实救助政策的重要机制。六、资料分析

49.（1）B

解析：5月份参与人次为200，是最多的。（2）C

解析：计算：120+95+180+145+200+130=770，平均770\6≈128.3，接近130，所以选C。50.（1）A

解析：12\30=40%。（2）C

解析：3\30=10%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是物业公司未能及时履行服务职责，张大爷未能有效沟通解决诉求，导致矛盾升级。

解析：社区矛盾多由职责缺失和沟通不当引起。（2）答案：应首先安抚张大爷情绪，了解具体问题；组织物业与居民代表座谈，实地查看漏水情况；提出整改方案并督促物业执行；建立定期沟通机制，预防类似问题发生。

解析：调解需兼顾情感、问题解决及长效机制建设。55.（1）答案：方案框架包括活动目的、组织单位、活动时间、活动内容（如家政服务、心理陪伴、健康检查）、参与人员、活动流程、注意事项等。

解析：活动方案应