腾讯企业级产品销售合同

PAGE腾讯企业级产品销售合同合同编号：[具体编号]甲方（买方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（卖方）：名称：腾讯科技（深圳）有限公司法定代表人：马化腾地址：深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意向乙方购买企业级产品，乙方具备提供相关产品及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方购买乙方企业级产品事宜达成如下协议：第一条产品及服务内容1.1产品名称乙方提供的企业级产品包括但不限于腾讯云相关服务、企业微信、腾讯会议等产品及功能模块，具体产品清单及功能描述见附件一【产品清单及功能描述】。1.2服务内容乙方将为甲方提供以下服务：（1）产品的安装、调试服务，确保产品在甲方指定环境中正常运行；（2）针对甲方使用产品过程中的技术咨询服务，解答甲方关于产品使用的疑问；（3）产品的培训服务，帮助甲方相关人员熟悉产品的操作和功能；（4）根据甲方需求及产品更新情况，提供相应的产品升级服务。第二条产品价格及付款方式2.1产品价格甲方购买乙方企业级产品的总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该价格为含税价，包含产品使用许可费、服务费、培训费用等乙方为履行本合同所需的一切费用，但不包括甲方因使用产品而产生的额外数据传输费用、超出免费套餐的存储费用等。2.2付款方式甲方应按照以下方式向乙方支付款项：（1）合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；（2）乙方完成产品安装、调试且甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；（3）产品使用满[X]个月后，如无质量问题，甲方向乙方支付合同总价款的剩余[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。第三条产品交付及验收3.1交付时间乙方应在收到甲方预付款后的[X]个工作日内开始安排产品的交付工作，并在[X]个工作日内完成产品的安装、调试，使产品达到正常使用状态。3.2交付地点产品交付地点为甲方指定的地点：[甲方指定地点详细地址]。3.3验收标准（1）产品应符合附件一【产品清单及功能描述】中约定的功能、性能指标及质量要求；（2）产品安装、调试完成后，应能在甲方指定环境中稳定运行，无明显故障和缺陷；（3）乙方应提供产品使用手册、操作指南等相关文档，文档内容应完整、准确、清晰，符合行业标准。3.4验收程序（1）产品安装、调试完成后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织相关人员进行验收。（2）甲方验收人员应按照验收标准对产品进行检查和测试。验收合格的，甲方应签署验收报告；验收不合格的，甲方应在验收报告中注明不合格事项及原因，乙方应根据甲方意见及时进行整改，直至产品验收合格。（3）如因甲方原因未能在规定时间内进行验收，视为甲方默认产品验收合格，但乙方仍应按照本合同约定履行相关义务。第四条产品的使用及知识产权4.1产品使用甲方有权按照本合同约定使用乙方提供的企业级产品，但应遵守产品的使用规则和相关法律法规。未经乙方书面同意，甲方不得将产品转让、出租、出借、sublicense或以其他任何方式允许第三方使用。4.2知识产权归属乙方拥有本合同项下产品及相关技术的知识产权。甲方在使用产品过程中，仅享有本合同约定的使用权，不得对产品进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。第五条保密条款5.1保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：（1）乙方产品的技术方案、源代码、算法、数据结构等技术信息；（2）甲方的业务数据、客户名单、采购计划等商业信息；（3）双方在合同谈判及履行过程中涉及的其他机密信息。5.2保密义务双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。5.3保密期限双方的保密义务自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年内持续有效。第六条售后服务6.1服务期限乙方为甲方提供售后服务的期限自产品验收合格之日起[X]年。6.2服务内容（1）在服务期限内，乙方应及时响应甲方关于产品使用的咨询和问题反馈，提供7×24小时的技术支持服务；（2）对于产品出现的故障和缺陷，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内解决问题，确保产品正常运行；（3）乙方应根据产品更新情况，及时为甲方提供产品升级服务，确保甲方能够使用最新的功能和技术。6.3服务费用售后服务费用已包含在产品总价款中，乙方不再另行收取服务费用，但因甲方自身原因导致产品故障或需要额外定制开发服务的除外。第七条违约责任7.1甲方违约责任（1）若甲方未按照本合同约定按时支付款项，每逾期一日，应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已使用产品期间的费用及违约金，同时甲方应按照合同总价款的[X]%向乙方支付损害赔偿金。（2）若甲方违反本合同约定使用产品，导致乙方知识产权受到侵犯或给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、律师费、诉讼费等合理费用。（3）若甲方违反本合同约定的保密义务，应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。7.2乙方违约责任（1）若乙方未按照本合同约定按时交付产品或提供服务，每逾期一日，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付损害赔偿金。（2）若乙方提供的产品不符合本合同约定的质量标准，乙方应负责免费更换或整改，直至产品符合质量标准。如因产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、律师费、诉讼费等合理费用。（3）若乙方违反本合同约定的保密义务，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第八条不可抗力8.1定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2通知义务一方因不可抗力不能履行本合同的，应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3责任承担因不可抗力导致一方无法履行本合同的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后的合理时间内继续履行本合同。如因不可抗力导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日。9.2诉讼解决如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.2合同转