心理测验在人事测评中的应用

第4章心理测验在人事测评中应用第1页学完本章，你应该能够……掌握心理测验基本原理掌握惯专心理测验特点和用途了解心理测验在人事测评中优点和不足第2页心理测验在人事测评中优势传统人事方法不足晕轮效应近因误差暗示效应偏见误差心理测验优势快速科学公平可比第3页心理测验种类认知测验智力测验成就测验能力倾向测验人格测验态度兴趣气质自信心价值观动机品德测验第4页韦克斯勒（Wechsler）智力测验

编制背景寻找一个测量成人智力有效方式当初智力测验存在以下问题测验项目引不起成人兴趣过多项目包括语词操作指导语过分强调速度，牺牲了准确性计算心理年纪，不适合成人测验要求

第5页韦氏智力测验家族1939年，韦克斯勒-贝利弗测验1946年，韦克斯勒-贝利弗测验Ⅱ1949年，韦克斯勒儿童智力量表（WISC）1955年，韦克斯勒成人智力量表（WAIS）1967年，韦克斯勒学前和小学儿童智力量表（WPPSI）1974年，韦克斯勒儿童智力量表修订版（WISC-R）1981年，韦克斯勒成人智力量表修订版（WAIS-R）1989年，韦克斯勒学前和小学儿童智力量表（WPPSI-R）1991年，韦克斯勒儿童智力量表第三版（WISC-Ⅲ）第6页韦氏测验属性10~12个分测验：使用多个分测验，不但能够得到总IQ，还能够分析个体在智力上强项和弱点言语量表和操作量表各由5~6个分测验组成，能够单独评价言语或操作各项智力成份，表达了左右脑功效整合，而且能够显示个体职业能力倾向共同IQ计分系统：对全部测验和全部年纪组，IQ平均为100，标准差为15。而且每个分测验平均分为10，标准差靠近3分。这么就能够比较被试各项分测验分数，了解其相对强弱不一样年纪组有相同分测验：比如，WAIS-R，WISC-R，WPPSI-R有相同8个关键分测验。这不但方便施测者，而且有利于测验之间相互比较第7页韦克斯勒测验分测验（1）常识(information)33个普通知识性问题，如“谁发觉了美洲？”“我国首都在哪里？”“儿童节是哪一天？”得分越高，说明兴趣越广泛，好奇心强，长时记忆好。把该测验放在首位，轻易与被试建立关系，不易引发被试担心和厌烦。第8页韦克斯勒测验分测验（1）常识(information)

普通知识性问题，如“谁发觉了美洲？”“我国首都在哪里？”“儿童节是哪一天？”得分越高，说明兴趣越广泛，好奇心强，长时记忆好。把该测验放在首位，轻易与被试建立关系，不易引发被试担心和厌烦。第9页（2）填图（picturecompletion）

要求被试回答图中缺乏了什么主要成份。主要测是记忆、细节注意能力和视觉敏锐性。

含有病态观念患者往往将自己思想投射到测验中去。智力落后者填图成绩很差。

第10页第11页（3）类同（similarities）让被试区分物体、事实和观念主要相同性与不主要相同性，如“衬衫和袜子有什么相同地方？”测查个体逻辑思维、抽象思维、分析和概括能力。第12页（4）图片排列（picturearrangement）有意打乱图片次序，要求被试重新排列图片，使之组成一个有意义故事。测量被试分析综合能力、观察因果关系能力、社会计划性、预测能力和幽默感等。第13页（5）算术(arithmetic)

简单项目主要是加减法运算。难一些问题需要对问题进行分析，并利用两种以上算术运算。

主要测量基本数理知识和数学思维、推理能力。第14页（6）积木图案（blockdesign）展现10张红白相间几何图案卡片，要求被试用4个或9个积木照样摆出来。主要测量视知觉、分析能力、空间定向能力和视觉-运动综合协调能力。该测验与操作量表总分相关很高，被认为是最好操作测验。在临床上帮助诊疗知觉障碍、分心、老年衰退等症状。第15页（7）词汇(vocabulary)要求被试定义和解释经过视觉或听觉展现给他们字词普通意义。比如“什么是杯子？”“什么是漂亮？”该测验与抽象概括能力相关。年纪大、智力高、受教育程度高、经历丰富人，其得分高。问题是计分困难。答案分四级：一级：用同义词，且能说明二者细微差异；二级：详细利用词汇来造句；三级：望文生义，作字面解释；四级：做手势或指实物给主试看。一级计2分，二级计1分，三四级计0分。第16页（8）拼图（objectassembly）要求被试把一套切割成几块图形板，拼成一个熟悉物体完整画面。测量概括思维能力与知觉组织能力、区分部分与整体关系能力。第17页拼图第18页（9）了解（comprehension）轻易题目主要测常识，如“为何人要穿衣服？”难项目需要了解社会、文化传统，如“为何最高法院任命终生法官？”该分测验能反应被试对于社会价值取向、风俗、伦理道德是否了解和适应，在临床上能够判别脑器质性障碍病人。第19页（10）译码（coding）或数字符号（digitsymbol）主要测查注意力、简单感觉运动持久力、建立新联络能力和速度。文书工作人员得分高，含有强迫观念和强迫行为者得分高。做事认真、一丝不苟者得分低；女性比男性得分高。第20页（11）数字广度(digitspan)分顺背和倒背两部分（2位到9位数）。主要测查瞬时记忆能力。对智力低者，测其智力；对智力高者，测其注意力。按0或1计分，总分为两部分之和。智力高者在该项上得分未必高，有时倒背可能会高于顺背成绩。脑功效障碍者普通得分较低。但对有些白痴学者，能轻易得高分。第21页对韦氏量表评价优点：含有复杂结构，能够很好地反应智力整体和各个侧面各年纪组都接收相同分测验，能够相互比较，并节约指导测验时间用离差智商代替比率智商，克服了计算成人智商困难采取原因分析法研究结构效度更含有理论意义。各量表之间相互衔接，适用年纪范围能够从幼儿直到老年第22页缺点：施测程序复杂费时对于测量智力极高或极低被试不大适用缺乏充分效度资料第23页（二）瑞文标准推理测验中国修订本修订者：张厚粲（1985年）取样：大、中、小城市年纪：5岁~成人信度：分半信度、再测信度效度：与WISC-RC、高考成绩相关。联合型瑞文测验（CRT，CombinedRaven’sTest）（彩色+标准）团体施测适用范围：三年级以上，65岁以下第24页瑞文标准推理测验中国修订本修订者：张厚粲（1985年）联合型瑞文测验（CRT，CombinedRaven’sTest）（彩色+标准）团体施测适用范围：三年级以上，65岁以下为文化公平测验第25页瑞文高级推理测验心理测验第26页卡特尔16种人格原因量表

（TheSixteenPersonalityFactorQuestionnaire,16PF）编制者：美国伊利诺州立大学Cattell题量：187题维度：16PF计分：原始分→标准10分制→剖面图第27页原因低分者特征高分者特征乐群（A）缄默孤独乐群外向聪慧（B）迟钝、学识浅薄聪慧、富有才识稳定（C）情绪激动情绪稳定恃强（E）谦逊顺从好强固执兴奋（F）严厉审慎轻松兴奋有恒（G）权宜敷衍有恒负责敢为（H）畏怯退缩冒险敢为敏感（I）理智、重视实际敏感、感情用事第28页原因低分者特征高分者特征怀疑（L）依赖随和怀疑、刚愎幻想（M）现实、合乎成规幻想、狂妄不羁世故（N）坦白直率、天真精明能干、世故忧虑（O）安详从容、有自信心忧虑抑郁、烦恼多端试验（Q1）保守、服从传统自由、批评激进独立（Q2）依赖、随群附众自立、当机立断自律（Q3）矛盾冲突、不明大致知己知彼、自律谨严担心（Q4）心平气和担心困扰第29页第30页16PF次元人格原因适应与焦虑性公式［(38+2L+3O+4Q4）-（2C+2H+2Q3)］／10内向与外向性公式［(2A+3E+4F+5H)-(2Q2+11)］/10感情用事与安祥机敏性公式［(77+2C+2E+2F+2N)-(4A+6I+2M)］/10怯懦与果断性公式［(4E+3M+4Q1+4Q2)-(3A+2G)］/10第31页心理健康者人格原因

C+F+(11-O)+(11-Q4)总分在4~40分之间,平均22分,低于12分者情绪颇不稳定.从事专业而有成就者人格原因

2Q3+2G+2C+E+N+Q2+Q1总分在10~100之间,平均55分,67分以上者应有其成就.创造力强者人格原因

2(11-A)+2B+E+2(11-F)+H+2I+M+(11-N)+Q1+2Q2总分在15~150之间,88分以上者属创造能力强.在新环境中有成长能力人格原因

B+G+Q3+(11-F)总分在4~40分之间,平均为22分,27分以上者则有成功希望.第32页艾森克人格问卷

（EysenckPersonalityQuestionnaire,EPQ）编制者：英国心理学家Eysenck题量：101维度E：内外倾性。高分表示人格外向，低分表示人格内向N：情绪性。低分表示情绪稳定，高分表示神经过敏P：精神质。高分表示孤独，难以适应环境，感觉迟钝L：说谎量表第33页第34页1201151109590858075706560555045403530252015105012011511095908580757065605550454035302520151050PENLT分65457030第35页1201205000EN抑郁质（内向，情绪不稳）胆汁质（外向，情绪不稳）粘液质（内向，情绪稳定）多血质（外向，情绪稳定）第36页MBTI(Myers-BriggsTypeIndicator共有100个问题以荣格人格理论为依据仅在美国本土每年就有二百万人接收MBTI测验。使用MBTI组织包含苹果电脑、AT&T、施乐、GE、3M等企业以及美国空军。第37页MBTI四个维度外向(extroverted)或内向(introverted)(E或I)，领悟(sensing)或直觉(intuitive)(S或N)，思维(thinking)或情感(feeling)(T或F)，感知(perceiving)或判断(judging)(P或J)第38页MBTI

举例INTJ型人是幻想家，他们有创造性思想,并有极大驱动力实现自己想法和目标.他们特点是怀疑、批判、独立、决断、甚至经常有些顽固。ESTJ型人为组织者,他们很现实,很实际,实事求是,有着从事商业和机械工作天生头脑，善长组织和操纵活动.第39页

MBTI

举例ENTP型人则为抽象思索家,他们灵敏、聪明、擅优点理很多方面事务。这种人在处理挑战性任务方面资源丰富，但在常规工作方面则较为消极。对13位著名企业创始人和企业家包含苹果电脑企业、联邦快递企业、本田汽车企业、微软企业、和索尼企业调查发觉这13个人物均为直觉思维型。这一结果十分有趣，因为直觉思维型人仅占总人数5%。第40页霍兰德人格类型论现实型研究型艺术型社会型企业型传统型第41页

现实型

常规型

研究型

艺术型

社会型

企业型

霍兰德职业兴趣类型结构

第42页现实型现实型偏好需要技能、力量、协调性体力活动。其人格特点是害羞，真诚，持久，稳定，顺从，实际。擅长职业：机械师，钻井操作工，装配线工人，农场主。第43页研究型研究型偏好需要思索、组织和了解活动。其特点是分析，创造，好奇，独立生物学家，经济学家，数学家，新闻记者。第44页社会型社会型偏好能够帮助和提升他人活动其特点是社会，友好，合作，了解擅长职业：社会工作者，教师，议员，临床心理学家。第45页传统型传统型偏好规范、有序、清楚明确活动。其特点是顺从，高效，实际，缺乏想象力，缺乏灵活性。擅长职业：会计，业务经理，银行出纳员，档案管理员。第46页企业型企业型偏好那些能够影响他人和取得权力言语和活动。其特点是自信，进取，精力充沛，盛气凌人。擅长职业：法官，房地产经纪人，公共关