2026年网络安全防护协议（数据安全保障版）

2026年网络安全防护协议（数据安全保障版）鉴于双方（以下简称“甲方”和“乙方”）认识到网络安全和数据安全对于其业务运营的重要性，为保障双方网络系统的安全稳定运行及数据的机密性、完整性、可用性，特别是在2026年期间，双方经友好协商，就网络安全防护及数据安全保障事宜达成如下协议（以下简称“本协议”）：第一条引言与宗旨双方同意，本协议旨在共同建立、实施和维护一套全面、有效的网络安全防护体系，以应对日益增长的网络威胁，保障双方网络基础设施的安全，并特别强调对在传输、处理或存储过程中涉及的数据（包括但不限于个人信息、商业秘密及其他敏感数据）实施严格的安全保护措施，确保数据符合适用的法律法规及双方约定。第二条定义与术语除非上下文另有解释，本协议中使用以下术语具有以下含义：（一）“网络安全事件”是指任何未经授权的访问、破坏、修改、泄露、丢失或干扰网络系统、设备、服务或数据的行为，包括但不限于勒索软件攻击、分布式拒绝服务（DDoS）攻击、网络钓鱼、未授权访问、恶意代码植入、数据泄露等。（二）“数据”是指任何以电子或其他形式记录的与已识别或可识别的自然人有关的信息，以及反映特定自然人的活动或位置的信息，以及商业秘密、经营信息等非个人信息但需保密的数据。（三）“数据处理者”是指代表甲方处理其数据的乙方或其subprocessor。（四）“数据处理活动”是指收集、存储、使用、传输、修改、删除、披露或提供访问数据的一切行为或操作。（五）“安全控制措施”是指为保护网络和数据所采取的技术、组织和管理方面的措施，包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、访问控制、安全监控、应急响应等措施。（六）“数据泄露”是指未经授权或违反法律法规、约定，导致个人数据或重要商业数据在泄露、丢失、被访问、被篡改或被公开。（七）“事件响应计划”是指为应对网络安全事件而制定的，包含识别、评估、遏制、根除、恢复和事后分析的系统性流程和指南。（八）“业务连续性计划”是指为保障关键业务在经历重大中断后能够持续运行或快速恢复而制定的计划。（九）“灾难恢复计划”是指为在发生灾难性事件后恢复IT系统和数据而制定的计划。（十）“合规要求”是指适用于本协议双方及数据处理活动的所有适用法律、法规、规章和标准，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、ISO27001信息安全管理体系标准、《通用数据保护条例》（GDPR）等。（十一）“通知方”是指在发生安全事件时首先发现并负责通知另一方的当事人。（十二）“接收方”是指在收到安全事件通知后负责接收、评估和响应的当事人。（十三）“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”、“机密”或根据其性质应合理理解为保密的所有信息，包括技术信息、商业计划、客户名单、财务数据、安全策略、事件细节、审计报告等，但不包括已公开或接收方独立开发且未使用披露方信息的信息。第三条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定及适用的合规要求，建立并维护有效的网络安全防护措施和数据安全保障机制。2.甲方应向乙方提供其数据处理活动的必要背景信息和技术要求，以协助乙方设计和实施相应的安全控制。3.甲方负责对其控制的数据进行分类分级管理，并在数据传输给乙方时明确数据的敏感级别和安全要求。4.甲方负责管理其自身的访问控制机制，包括对其数据的访问权限管理，并对因甲方内部原因导致的安全问题承担责任。5.甲方有义务遵守所有适用的数据保护和网络安全法律法规，并对其数据处理活动的合规性负首要责任。6.甲方应在发现或怀疑发生涉及其数据的安全事件时，或根据法律法规要求，及时通知乙方。7.甲方应配合乙方进行安全审计和事件调查，并根据需要提供相关信息和访问权限。8.对于乙方提供的服务或工具中包含甲方数据时，甲方保留对其数据的最终控制权和所有权。（二）乙方的权利与义务1.乙方有权要求甲方提供必要的信息以履行其安全防护义务。2.乙方应建立和维护一套全面的安全防护体系，包括但不限于防火墙、入侵检测/防御系统、防病毒/恶意软件防护、数据加密（传输和存储）、漏洞扫描与管理、安全日志监控与分析、物理环境安全等措施，确保达到本协议约定的安全标准或行业最佳实践。3.乙方应实施专门的数据安全保障措施，针对甲方委托其处理的数据，在收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期内，采取相应的加密、访问控制、脱敏、备份恢复等安全措施。4.乙方必须遵守所有适用的数据保护和网络安全法律法规及标准（如本协议约定的合规要求），确保其处理活动合法合规。5.乙方应制定并保持更新安全事件响应计划、业务连续性计划及灾难恢复计划，并定期进行演练。6.乙方应在发生或可能发生影响甲方安全的网络安全事件时，按照本协议约定及时通知甲方，并积极参与事件处置。7.乙方应采取严格的人员安全措施，包括对接触甲方数据的员工进行背景审查、安全意识培训和保密协议管理，并确保员工遵守安全政策。8.乙方应建立对分包商或处理甲方数据的第三方（subprocessor）的安全管理和监督机制，确保分包商遵守不低于本协议要求的安全标准。9.乙方应在甲方遭受安全事件时，根据甲方要求提供必要的技术支持，协助甲方进行事件调查和影响评估。10.乙方应定期（至少每年一次）对自身的安全措施进行内部评估或聘请第三方进行独立安全审计，并将评估报告或审计结果提供给甲方。11.乙方应对其设计、开发、提供的技术和工具中的安全漏洞进行管理，并及时通知甲方。第四条数据处理与保护（一）乙方同意仅在履行本协议约定之目的下，根据甲方的授权和指示，处理甲方提供的数据。（二）乙方处理甲方数据的方式应严格遵守甲方的指示，并符合本协议第三条及第二条约定的安全要求和合规要求。（三）乙方应采取与其处理的数据敏感性相匹配的技术和组织措施，保障数据的机密性、完整性和可用性，防止数据泄露、丢失、被篡改或未经授权访问。（四）乙方应确保只有在为履行协议目的所必需时，才披露甲方数据给任何第三方，且该第三方必须对所披露的数据承担与本协议相同的保密义务。（五）乙方应按照甲方的指示，并确保符合适用的法律法规要求，对甲方数据进行分类分级存储和管理。（六）乙方应实施强有力的访问控制机制，确保只有经过授权的人员才能访问特定的数据，并记录所有访问活动。（七）乙方应采用行业认可的加密技术对传输中和静止状态下的甲方数据进行加密存储。（八）乙方应建立完善的数据备份和恢复机制，定期备份甲方数据，并能够按照甲方要求进行数据恢复测试。（九）乙方应制定并执行数据销毁政策，在数据处理完毕或协议终止时，根据甲方指示安全销毁所有包含甲方数据的存储介质和记录，并提供销毁证明。（十）如果乙方处理个人信息，乙方应建立流程响应数据主体的访问、更正、删除等权利请求，并及时向甲方通报相关情况。（十一）乙方应建立数据泄露检测、评估、通知和响应机制，一旦发生数据泄露事件，应立即启动应急响应，评估事件影响，限制损害扩大，并按照本协议第五条约定及时通知甲方。第五条安全事件管理与响应（一）双方同意建立合作的安全事件响应机制。一旦发生或怀疑发生网络安全事件，特别是可能影响对方或其数据的事件，应立即启动响应流程。（二）事件发生方（通知方）应立即通知另一方（接收方），通知内容应包括事件发生时间、地点、初步判断的类型、可能的影响范围、已采取的初步措施等。通知方式应包括但不限于电话、安全事件通知邮箱等紧急联系方式。（三）接收方在收到通知后，应根据事件的严重程度和影响，启动相应级别的事件响应计划，组织技术和管理人员进行分析、评估和处置。（四）双方应合作进行事件遏制，防止事件进一步扩大；进行根除，消除事件根源；进行恢复，尽快恢复正常运营；进行事后分析，总结经验教训，防止类似事件再次发生。（五）双方应妥善保存与事件相关的日志、记录和证据，以支持后续调查和可能的合规报告。（六）对于可能违反法律法规或造成重大损失的数据泄露事件，双方应按照各自法律法规的要求，及时向相关监管机构报告，并相互配合提供所需信息。第六条安全审计与评估（一）甲方有权根据本协议约定，对乙方的网络安全防护措施、数据安全实践以及数据处理活动的合规性进行审计。审计可以包括现场审计、远程审计或审查相关文档和记录。（二）甲方进行审计前，应提前[例如：十五（15）]日书面通知乙方审计的时间、范围和参与人员。（三）乙方应积极配合甲方的审计工作，提供审计所需的设施、人员、文档和数据访问权限，并回答甲方提出的问题。（四）审计结束后，乙方应在[例如：三十（30）]日内向甲方提供审计报告摘要或结论。如甲方要求，应提供完整的审计报告。（五）乙方应自行承担其内部或聘请第三方进行的安全评估、渗透测试等费用，但应提前告知甲方评估计划，并邀请甲方观察或参与。评估结果应至少每年与甲方进行沟通。第七条保密义务（一）甲乙双方应对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务。未经披露方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括其关联公司，除非为履行本协议所必需）披露披露方的保密信息。（二）保密信息不得被用于本协议约定之外的任何目的。接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施来保护披露方的保密信息。（三）本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为自保密信息披露之日起[例如：五（5）]年，或直至该信息已非因接收方行为而成为公开信息，以较长者为准。（四）一方员工、顾问或其他代表因履行本协议而接触对方保密信息的，该等信息亦视为该一方的保密信息，该等员工或其他代表也应遵守本协议的保密义务。该等义务应在相关员工离职后仍然有效。（五）以下信息不属于保密信息：1.披露时已为公众所知的信息；2.披露后非因接收方违反本协议而成为公开信息的信息；3.接收方能证明在披露前已知悉且非从披露方获取的信息；4.接收方从有权披露该信息的第三方合法获得且无保密限制的信息；5.接收方独立开发且未使用披露方任何保密信息开发的信息。第八条责任限制（一）对于因任何一方违反本协议（不包括故意或重大过失行为、违反保密义务、违反法律法规强制性规定）而造成的直接损失，该方应在其因该违约行为而获得的利润（如有）以及该违约行为发生时合理的预期利润（如有）的范围内承担责任。在任何情况下，违约方对甲方的总赔偿责任不超过本协议生效前一年内甲方因本协议直接支付的与服务相关的费用总额。（二）除非违反保密义务，任何一方不对另一方的间接损失、后果性损失、惩罚性损害赔偿或任何其他非直接损失承担责任。（三）任何一方不对因第三方行为或不可抗力导致的本协议的履行失败或数据损失、安全事件承担责任，但应采取合理措施通知对方，并协助对方应对。（四）本责任限制不适用于因一方违反保密义务、提供虚假信息、故意或重大过失行为、违反法律法规强制性规定而造成的损失。第九条违约责任（一）若一方未能履行本协议项下的义务，构成违约。违约方应立即采取补救措施，并赔偿因其违约行为给守约方造成的直接损失。（二）若一方发生违约，守约方有权要求违约方继续履行、采取补救措施、赔偿损失、暂停或终止本协议。选择终止协议的，应提前[例如：三十（30）]日书面通知对方，并支付截至通知之日已提供的服务费用。（三）若因一方违约导致守约方需要向第三方（包括监管机构）进行支付或披露信息，该方应承担由此产生的全部费用和责任。第十条协议期限、变更与终止（一）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：一年（12个月）]，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。协议期满前[例如：三个月（3个月）]，若双方均未书面提出终止，则本协议自动续展[例如：一年（12个月）]，续展次数不限/最多续展[数字]次。（二）经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行修改或补充。修改或补充内容与本协议具有同等法律效力。（三）发生以下情况之一，本协议可提前终止：1.双方协商一致同意终止。2.一方严重违反本协议，经守约方书面催告后[例如：十五（15）]日内仍未纠正。3.一方进入破产、清算或解散程序。4.因不可抗力导致本协议无法继续履行，且双方均无法克服该不可抗力。（四）协议终止时，乙方应按照甲方要求，安全地返回或销毁所有包含甲方数据的载体和记录。双方应结清所有费用。保密义务、责任限制、争议解决等条款在本协议终止后继续有效。第十一条不可抗力（一）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为、法律变化、网络服务中断等。（二）遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：五（5）]日内书面通知另一方，说明不可抗力的情况、影响以及预计持续时间。（三）双方应在不可抗力影响期间，尽最大努力减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行本协议义务。（四）若不可抗力持续超过[例如：六十（60）]日，任何一方有权单方面书面通知对方终止本协议，双方互不承担违约责任，但应就协议履行情况及造成的损失进行结算。第十二条争议解决（一）因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。（二）若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[选择以下之一：1.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；2.[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[指定城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]，并约定适用[选择中国法律或国际商法准则]。第十三条法律适用与管辖（一）本