澜沧县东河乡招聘社区网格员真题附答案详解

澜沧县东河乡招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、在下列（）情况下，收养关系不可以终止。

A.收养人不履行收养义务

B.养子女没有达到养父母的要求

C.收养人与送养人协议解除收养关系

D.养父母与成年养子女关系恶化，无法共同生活

【答案】：B

2、根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》（国发[2016]14号），特困人员救助供养制度的对象范围包括（）。

A.城乡老年人、残疾人以及未满12周岁的未成年人，同时无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。

B.城乡老年人、残疾人以及未满14周岁的未成年人，同时无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。

C.城乡老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，同时无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。

D.城乡老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人，同时无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。

【答案】：C

3、中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”，该组织属于（）

A.政府部门

B.群团组织

C.社会服务类民间组织

D.社会公益类事业单位

【答案】：C

4、根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》，到2020年，我国要重点扶持发展人才培训基地（）家。

A.200

B.300

C.400

D.500

【答案】：B

5、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发[2012]45号）的要求，应该对最低生活保障对象定期开展核査，其中，对于低保对象中的无生活来源、无劳动能力又无法定赡养、抚养、扶养义务人的“三无人员”，可（）。

A.每半年核查一次

B.每年核查一次

C.每月核査一次

D.每季度核查一次

【答案】：B

6、某厂总经理尹某屡次在工作场所对女工秦某实施性骚扰。秦某一再反抗，尹某却依然我行我素。秦某忍无可忍，奋起维权。根据《妇女权益保障法》的规定，秦某可以通过()，维护自己的权益。

A.向当地人民法院提起刑事诉讼

B.向当地人民法院提起民事诉讼

C.向当地仲裁机构申请仲裁

D.向大众传媒寻求帮助

【答案】：B

7、根据民政部、财政部《关于取消社会团体会费标准备案规范会费管理的通知》，下列社会团体会费管理的做法，正确的是（）。

A.某行业协会规定单位会员缴纳会费标准在10％以内浮动

B.某学会召开理事会修改会费标准，经1／2以上理事表决通过

C.某商会在通过会费标准决议的60日后，将决议向全体会员公开

D.某联合会会员代表大会对会费修改方案表决采取无记名投票方式进行

【答案】：D

8、肾病综合征合并水痘，在临床采取措施中，哪项是错误的

A.单独隔离，防止交叉感染

B.即可停用糖皮质激素

C.应用抗生素预防感染

D.应用静脉丙种球蛋白

E.对症治疗给予退热剂

【答案】：B

9、改善亲子关系的服务是以()为服务焦点。

A.父亲与母亲之间关系的改善

B.父母亲和子女关系的改善

C.子女之间关系的改善

D.心理存在障碍的子女

【答案】：B

10、某宗房地产是在政府有偿出让的土地上开发建设的，当时获得的土地使用年限为50年，至今已使用了6年；预计利用该宗房地产正常情况下每年可获得净收益8万元；该宗房地产的报酬率为8.5%。收益法是以（）为基础的。

A.预期原理

B.当前情况

C.成本理论

D.假设理论

【答案】：A

11、初中女生小梅在母亲的带领下来寻求社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅的老师向其反映，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅的父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响。

A.人本主义

B.认知行为

C.精神分析

D.生态系统

【答案】：C

12、境外捐赠人李先生拟出资在老家兴建若干饮水设施，改善当地村民饮水卫生状况。根据《公益事业捐赠法》，关于李先生的捐赠行为，下列说法正确的是（）。

A.对于李先生向境内捐赠的物品，县级以上人民政府侨务部门可以协助办理有关入境手续

B.该项目需要审批，李先生需要按照国家有关规定办理饮水项目的审批手续

C.对于李先生从国外进口的先进饮水设备，应由其本人按规定办理出入境手续

D.李先生只能将款物捐赠给我国的公益性社团或公益性非营利事业单位，由后者具体实施

【答案】：A

13、某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人

B.辨识自己的情绪

C.学会宽恕别人

D.辨别益友与损友

【答案】：C

14、按照国务院《关于全面建立临时救助制度的通知》（国发〔2014〕47号）的要求，临时救助工作要坚持（）。

A.应救尽救、一次性救助、公开公正、制度衔接、资源统筹

B.实物救助、一次性救助、公开公正、制度衔接、资源统筹

C.应救尽救、实物救助、公开公正、制度衔接、资源统筹

D.应救尽救、适度救助、公开公正、制度衔接、资源统筹

【答案】：D

15、最近几年来，全国许多城市都出现了幼儿园入学难的现象，这是未成年人合法权益保护在()方面的缺失。

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.司法保护

【答案】：C

16、“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话所表明了儿童的哪一个特点（）。

A.儿童是一个社会发展进步的基础

B.儿童是每一个家庭的基础

C.儿童是社会的重要组成部分

D.童年是每一个人人生的基础，是人类发展和社会发展的基础

【答案】：A

17、一些困难群体由于家庭贫困从而不愿参加社区的公共活动，他们的朋友圈逐渐缩小，逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状，为其开展丰富多彩的活动，恢复其自信，改变其生活方式。这体现了社会工作的什么功能?（）

A.恢复弱化的社会功能

B.促进人的发展

C.促进人与社会环境的相互适应

D.促进服务对象正常生活

【答案】：A

18、社会工作是改善民生、创新社会治理、促进和谐社会建设的重要手段，社会工作发展的基本原则包括：坚持中国共产党的领导、坚持社会主义核心价值观的引领与()。

A.坚持“三社联动”的合作机制

B.坚持以人民为中心的理念

C.坚持政府购买服务的机制创新

D.坚持注重社会建设

E.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

【答案】：B

19、小李从部队退役后到某物业管理公司工作。为了尽快适应新的工作岗位，小李认真阅读该公司近五年来的资料，积极参加公司组织的培训，周末他还到驻点服务的小区走访，了解居民的具体需求。一年工作下来，小李得到公司领导和居民的一致好评，还被评为“年度优秀员工“。从社会环境对人类行为影响的角度看小李的做法，说明（）

A.部队环境让小李有强烈的归属感

B.部队经历使得小李能够胜任工作

C.工作岗位促使小李加强学习实践

D.小李的主观努力改变着外部环境

【答案】：C

20、社工老王将社区中有厌学情绪的青少年群体组织起来一起开展小组活动，这属于（）层面的青少年社会工作。

A.宏观层面

B.中观层面

C.微观层面

D.纵向层面

【答案】：B

21、社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。

A.中介者

B.倡导者

C.使能者

D.协调者

【答案】：C

22、根据迁移的内容不同，可将迁移分为（）。

A.正迁移和负迁移

B.顺向迁移和逆向迁移

C.一般迁移和特殊迁移

D.水平迁移和垂直迁移

【答案】：C

23、从未从事职业病危害作业的职工张三生病住院，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作。在此种情况下，用人单位可()。

A.随时将其解雇

B.提请工会同意后将其解雇

C.报劳动行政部门批准后将其解雇

D.额外支付劳动者1个月工资后解除劳动合同

【答案】：D

24、下列属于影响居民在居民委员会中的选举权和被选举权因素的有（）。

A.户籍所在地

B.居住年限

C.民族

D.家庭出身

E.被剥夺政治权利

【答案】：A

25、根据《继承法》，下列关于代位继承的说法，正确的是（）。

A.甲的儿子乙先于甲死亡，甲死亡后，乙的无抚养教育关系的继子可代位继承甲的遗产

B.甲的儿子乙先于甲死亡，甲死亡后，乙的非婚生女儿可代位继承甲的遗产

C.甲的女儿丙先于甲死亡，甲死亡后，丙的丈夫可代位继承甲的遗产

D.甲的女儿丙先于甲死亡，甲死亡后，丙的解除收养关系的养子可代位继承甲的遗产

【答案】：B

26、2010年中共中央办公厅、国务院办公厅下发的加强社区居委会工作的指导性文件是（）。

A.《关于全面推进城市社区建设工作的意见》

B.《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》

C.《关于加快推进社区社会工作服务的意见》

D.《关于加强社区工作者队伍建设的指导意见》

【答案】：B

27、社会工作者小张最近开设了一个小组，每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起，带领他们沟通交流照顾经验，共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是（）。

A.教育小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】：B

28、49岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法中，最适宜的是（）。

A.鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离

B.向陈某隐瞒病情。避免陈某得知病情后产生病耻感

C.帮助陈某分析发病原因。鼓励他表达自己内心的想法

D.稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查

【答案】：C

29、社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该()。

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

【答案】：C

30、社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况，希望得到帮助。情况是这样的：他们的儿子涛涛今年12岁，于一年前跟随他们从长沙来到北京，由于平时夫妻俩工作十分繁忙，无暇教育和照顾儿子，而且由于普通话不标准，涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流，总是独来独往，学习成绩不佳，时常遭到老师的批评。他们家的附近，网吧和酒吧都不少，涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措，于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素不包括()。

A.同辈群体

B.社区文化

C.家庭环境

D.大众传媒

【答案】：D

31、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）。

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.可能性的语言

D.解决方法的语言

【答案】：C

32、()不属于基本医疗服务的主要内容。

A.小病

B.常见病

C.多发病

D.慢性病

【答案】：D

33、下列关于学龄阶段面临的主要问题的说法错误的是（）。

A.学龄儿童的攻击方式可分为暴力攻击和语言攻击两大类，男孩以暴力攻击居多，女孩以语言攻击居多

B.学龄阶段儿童意外伤害是指突然发生的各种事件或事故对儿童所造成的损伤

C.儿童性伤害是指对不满18周岁的儿童进行性接触的违法犯罪行为，以及引诱、强迫儿童从事性活动的违法犯罪行为

D.校园欺负是在学校内发生的儿童间的暴力、攻击行为

【答案】：A

34、国外学者伊丽莎白库布勒罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程，其中不包括()。

A.否认期

B.激动期

C.讨价还价期

D.接受期

E.逃避期

【答案】：B

35、近期，社会工作者小张对一名问题少年开展个案工作，小张运用心理社会治疗模式对其开展服务。在接案前期，小张直接向这名问题少年提供各种服务，问题少年只处于被动服从的位置。请问小张运用了心理社会治疗的（）技巧开展工作。

A.支持网络治疗

B.反思性直接治疗

C.非反思性直接治疗

D.间接治疗技巧

【答案】：C

36、在行为疗法中，首先由社会工作者或其他人示范所需要学习的行为让服务对象观察，然后让他们练习。有些时候他们没有练习的机会，这种行为疗法被称为（）。

A.放松练习

B.被动模仿

C.厌恶疗法

D.主动模仿

【答案】：B

37、学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现，充分考虑每个学生内在差异、心理感受和情绪体验，使每个学生能够最大限度地展示自我，不再一味地从教师那里接受知识而忽略了个性的发展。这表明学校社会工作具有（）的特点。

A.专业性

B.科学性

C.艺术性

D.实践性

【答案】：C

38、某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是()。

A.说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间

B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议

C.承诺开会讨论一定会有效解决问题

D.解释部分居民无法参加会议的原因

【答案】：B

39、社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）

A.文献分析法

B.访问法

C.问卷调查法

D.观察法

【答案】：C

40、社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。

A.赞同和支持小陈的想法和做法

B.批评教育小陈，限期改正

C.澄清家教志愿服务的目标和要求

D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务

【答案】：C

41、家住农村的孙岩，父母省吃俭用供其上大学。孙岩毕业后找到一份待遇不错的工作，如今父母年过六旬，因长期辛苦劳作身体欠佳，于是孙岩对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要。在这里，孙岩的父母享受到的权益是（）。

A.生活保障权

B.社会保障的权利

C.财产所有权

D.家庭赡养与扶养的权利

【答案】：D

42、社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）

A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持

B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院

C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务

D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心

【答案】：C

43、某社会服务机构的工作人员正在对志愿者的服务次数、出勤状况、时数登记、参加训练记录做统计，这属于志愿者管理职能中的（）

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：D

44、甲、乙、丙三家公司组成联合体投标中标了一栋写字楼工程,施工过程中因甲的施工的工程质量问题而出现赔偿责任,则建设单位()。（

）

A.可向甲、乙、丙任何一方要求赔偿

B.只能要求甲负责赔偿

C.需与甲、乙、丙协商由谁赔偿

D.如向乙要求赔偿,乙有权拒绝

【答案】：A

45、胡某是一名大二女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳，消除了服务对象的困扰。此案中，你扮演的角色是（）。

A.使能者

B.联系人

C.教育者

D.治疗者

【答案】：D

46、社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（）。

A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务

B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究

C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈

D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析

【答案】：A

47、文文高中毕业后，带着对生活的热情和对理想的憧憬来到城里打工，慢慢地她发现城里的生活和自己农村的生活有着天壤之别，还有就是城里人眼睛中的优越感，使她越来越自卑，感觉生活太不公平了，甚至产生轻生的念头。社会工作者了解后，让她参加一个服务机构专门为进城务工人员开展的“打工之家”小组的活动，在社会工作者的帮助下，文文学习了以前没有涉及的知识，并结识了许多从农村来城里的打工人员，开阔了眼界，使文文越来越自信。在这个机构中，社会工作者为她提供的是（）服务。

A.家庭社会工作

B.康复社会工作

C.矫治社会工作

D.妇女社会工作

【答案】：D

48、2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（）。

A.激发潜能

B.促进社会发展

C.缓解困难

D.弘扬人道主义

【答案】：B

49、服务对象周某和社会工作者小刘抱怨：“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”小刘说：“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊？”上述对话中，小刘运用了个案工作影响性技巧中的()。

A.对焦

B.对质

C.建议

D.鼓励

【答案】：B

50、根据《国务院关于进一步规范彩票管理的通知》，彩票发行资金构成比例中，发行费用的比例不得高于()。

A.15%

B.25%

C.35%

D.45%

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、下列对个案社会工作结案的描述，正确的是（）。

A.意味着案主问题的彻底解决

B.延长服务间隔的时间是结案的形式之一

C.是个案工作程序中的一个阶段

D.社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务时，可以结案

E.标志者社会工作者和服务对象合约期的结束，以后不用再见面

【答案】：BCD

2、下列选项属于会谈中支持性技巧的是（）。

A.专注

B.倾听

C.同理心

D.鼓励

E.澄清

【答案】：ABCD

3、救助站对流浪乞讨人员实行救助的程序包括()。

A.流浪乞讨人员向救助站提出救助需求

B.救助站发现流浪乞讨人员

C.救助站核实流浪乞讨人员的基本情况

D.终止救助

E.流浪乞讨人员离开后定期监督

【答案】：ACD

4、岁的老林近来情绪困扰问题日益严重，经常对社工小黄说：“我已经在光荣院待了好多年，好多年了，我最近总是梦到我送走的战友们。昨日我送他，今日我念他，明日谁送我，谁又会想起我呢”针对老林的问题，社工运用人生回顾策略方法帮助他，其中正确的做法是（）。

A.耐心倾听老林现在的感受、困惑，鼓励他充分表达自己的情绪

B.小黄将与老林的谈话记录整理成册，帮助老林梳理军旅生活

C.鼓励老林分享逝世战友的故事

D.联系医疗服务队伍，为老林定期做身体检查，及时检测他的身体状况

E.肯定林老在军旅生活中的积极经历，帮助他重新构建生命价值

【答案】：AB

5、社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有()。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

【答案】：BCD

6、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。经过3个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。

A.预先告知小宋结束个案服务

B.征询小宋母亲意见决定是否结案

C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

【答案】：AD

7、某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励的肯定；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来6个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。

A.模拟练习

B.树立信心

C.寻求支持

D.处理情绪

E.跟进服务

【答案】：BC

8、李某原是某国有企业员工，因身体不好，下岗后在家养病没有工作。李某妻子近期也失业了，其女儿小丽今年中专毕业，也没有找到合适的工作。根据《就业促进法》，下列就业援助措施中，属于应对李某一家实行的是（）。

A.当地公共就业服务机构应当建立就业困难人员帮扶制度，对就业困难人员实施优先扶持和重点帮助

B.可在公益性岗位上安置李某的妻子，按照国家规定给予岗位补贴

C.公共就业服务机构拓宽公益性岗位范围，及时向李某一家提供适当的就业岗位，确保其家庭至少有2人实现就业

D.街道、社区公共就业服务机构应当对李某家的情况进行登记，建立专门台账

E.为李某一家提供最低生活保障

【答案】：ABD

9、社会工作者已经活跃在人们共同生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是（）。

A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转

B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力

C.开展教育与培训，提高家庭整体素质

D.链接资源搭建网络，促进家庭增权及发展

E.提供康复服务

【答案】：ABCD

10、《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的主体做出了明确规定，即各级政府是购买社会工作服务的主体。那么在开展具体工作时所涉及的主要政府部门是（）。

A.民政部门

B.财政部门

C.劳动与社会保障部门

D.人事部门

E.工商部门

【答案】：AB

11、社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是（）。

A.服务对象有关个人资料和环境资料的收集

B.服务对象问题进行全方位的诊断

C.倾听求助对象的要求并且建立专业关系

D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估

E.鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心

【答案】：ABD

12、社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求。小王在方案中还应该补充的内容有（）。

A.工作程序

B.工作方法

C.绩效评估方法

D.机构项目管理办法

E.志愿者能力状况

【答案】：ABC

13