2026年中国工商银行(江西分行)校园招聘考试参考试题及答案详解

2026年中国工商银行(江西分行)校园招聘考试参考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场方面表示愿意承担部分医疗费用，但要求张某提供第三方责任证明。张某认为商场作为管理者，应确保地面干燥，无需第三方责任证明。对此，下列说法正确的是()。A、商场无责任，因张某摔倒系自身原因B、商场有责任，因其未尽到安全保障义务C、张某需提供第三方责任证明才能索赔D、商场仅在第三方责任存在时才承担责任答案：B解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的管理者或使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题中商场地面湿滑未及时处理，属于未尽到安全保障义务，故商场需承担相应责任。A项错误，商场作为管理者，负有保障顾客安全的义务。C项错误，侵权责任的认定不依赖第三方责任证明。D项错误，商场责任独立于第三方责任。故选B。2．某企业员工李某在执行工作任务时，因同事王某的疏忽导致设备损坏。王某表示愿意赔偿，但李某认为企业应承担连带责任。关于此案的赔偿主体，下列说法正确的是()。A、企业承担连带责任，因李某系执行工作任务B、王某单独承担责任，因设备损坏系其个人过失C、企业承担补充责任，因李某未直接操作设备D、李某无需赔偿，因责任应由王某承担答案：A解析：根据《民法典》相关规定，执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。题中李某系执行工作任务时受损，企业应承担连带责任。B项错误，同事疏忽属于职务行为。C项错误，企业责任不因李某未直接操作而免除。D项错误，李某虽非直接责任人，但企业需先行承担赔偿责任。故选A。3．《论语》中“己所不欲，勿施于人”的处世原则，在法律上体现了()。A、公平原则B、诚信原则C、禁止权利滥用原则D、公序良俗原则答案：C解析：“己所不欲，勿施于人”强调行为边界，即不侵害他人权益，体现了禁止权利滥用原则。A项错误，公平原则强调权利义务均衡。B项错误，诚信原则要求诚实守信。D项错误，公序良俗原则指维护社会公共秩序和善良风俗。故选C。4．某博物馆展出一件古代文物，参观者张某因操作不当导致文物损坏。博物馆要求张某赔偿，但张某辩称自己系意外行为。关于赔偿责任的认定，下列说法正确的是()。A、张某无需赔偿，因损坏系意外行为B、博物馆需承担部分责任，因未设置警示标志C、张某应赔偿，因未尽到合理注意义务D、赔偿金额应根据张某过错程度减免答案：C解析：根据《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。题中张某操作不当导致文物损坏，属于未尽到合理注意义务。A项错误，意外行为不能免除赔偿责任。B项错误，博物馆已尽到安全保障义务。D项错误，赔偿金额不应减免。故选C。5．某村村民赵某未经集体同意，擅自占用村集体土地建房。村委会要求其拆除，赵某拒不配合。关于此案的处理，下列说法正确的是()。A、村委会无权处理，需报县政府批准B、赵某有权建房，因土地归其个人所有C、村委会可强制拆除，但需提前公告D、赵某无需拆除，因已实际使用多年答案：C解析：根据《民法典》相关规定，违反法律、行政法规强制性规定的民事法律行为无效。赵某擅自占用集体土地建房，违反法律规定，村委会有权要求其拆除，并需提前公告。A项错误，村委会有权处理集体事务。B项错误，土地归村集体所有。D项错误，违法建筑应予以拆除。故选C。6．《资治通鉴》中记载的“焚书坑儒”事件，反映了秦朝统治的哪一特点？()A、加强思想控制B、推行法治治国C、重视文化教育D、实行中央集权答案：A解析：“焚书坑儒”是秦朝为统一思想、压制异议而采取的措施，体现了加强思想控制的特点。B项错误，秦朝法律严苛但并非法治。C项错误，秦朝对文化采取压制态度。D项错误，中央集权是秦朝政治制度，但焚书坑儒非其直接体现。故选A。7．古希腊哲学家苏格拉底提出“认识你自己”的思想，对后世哲学发展产生了深远影响。这一思想的核心在于()。A、强调理性思考B、主张神灵至上C、推崇感性经验D、否定社会规范答案：A解析：“认识你自己”是苏格拉底哲学的核心，强调通过理性反思自我，认识真理。B项错误，苏格拉底思想非宗教。C项错误，其主张理性而非感性。D项错误，苏格拉底尊重社会规范。故选A。8．我国“两弹一星”工程取得的重大科技成就，为国家安全和经济发展提供了重要支撑。下列哪项不属于“两弹一星”工程的内容？()A、原子弹B、氢弹C、人造地球卫星D、北斗导航系统答案：D解析：“两弹一星”工程包括原子弹、氢弹和人造地球卫星。北斗导航系统是我国后来的重大科技项目，不属于“两弹一星”工程范畴。故选D。9．河北省地处华北平原，其地形以平原为主，兼有山地、丘陵。下列哪项不属于河北省的主要地形区？()A、燕山山脉B、太行山脉C、黄土高原D、华北平原答案：C解析：河北省主要地形区包括燕山山脉、太行山脉和华北平原，黄土高原主要分布在山西、陕西等地。故选C。10．根据《民法典》相关规定，自然人订立合同，其民事行为能力应达到什么标准？()A、8周岁以上B、10周岁以上C、12周岁以上D、16周岁以上答案：A解析：根据《民法典》规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。故选A。11．李某因加班导致过度劳累，在工作时操作失误造成设备损坏，并导致同事受伤。公司要求李某承担部分赔偿责任，但李某认为自身系因履行工作职责所致。关于此案中李某的赔偿责任，下列说法正确的是()。A、李某无需承担赔偿责任，因损害系因履行工作职责所致B、李某需承担全部赔偿责任，因操作失误系其个人过失C、李某需承担部分赔偿责任，因公司未尽到安全保障义务D、李某的赔偿责任应由工伤保险基金支付答案：C解析：根据《民法典》相关规定，因用人单位原因导致劳动者损害的，用人单位应承担赔偿责任。劳动者因履行工作职责造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担后，可向有过错的劳动者追偿。题中李某因加班导致过度劳累，操作失误造成损害，属于公司未尽到安全保障义务所致，故公司应承担赔偿责任，李某无需承担。A项错误，履行职责不必然免除个人责任。B项错误，公司责任优先。D项错误，工伤保险基金支付范围有限。故选C。12．张某在超市购物时，因超市促销活动未明确说明规则，导致其购买的商品享受了多重优惠，最终获得超出预期的折扣。超市方面要求张某退还多得的优惠金额，但张某认为超市的促销活动存在误导。关于此案的处理，下列说法正确的是()。A、张某需退还多得的优惠金额，因超市的促销规则已公开B、张某无需退还优惠金额，因超市的促销活动存在欺诈行为C、双方可协商解决，因促销活动的具体规则存在争议D、张某需承担违约责任，因未遵守超市的促销规则答案：C解析：根据《民法典》相关规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。题中超市促销活动未明确规则，可能存在误导，双方可通过协商解决争议。A项错误，促销规则未明确不等于公开。B项错误，需具体审查促销活动是否存在欺诈。D项错误，无违约行为。故选C。13．某地发生甲型流感疫情，卫生部门要求居民减少外出，佩戴口罩，并加强个人卫生防护。居民王某认为自身健康良好，拒绝遵守防疫措施。关于王某的行为，下列说法正确的是()。A、王某有权拒绝遵守防疫措施，因个人健康受保护B、王某需承担相应法律责任，因防疫措施系强制性规定C、卫生部门无权要求王某遵守防疫措施，因个人自由优先D、王某可选择性遵守防疫措施，因个人意志应得到尊重答案：B解析：根据《传染病防治法》相关规定，传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当采取措施，包括控制传染源、切断传播途径、保护易感人群等。居民有义务遵守防疫措施，否则可能承担相应法律责任。A项错误，个人健康保护不等于可无视防疫规定。C项错误，防疫措施具有强制性。D项错误，防疫措施需全面遵守。故选B。14．李某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油进行烹饪。顾客赵某食用后出现食物中毒，要求李某赔偿医疗费用及精神损失。关于此案的处理，下列说法正确的是()。A、李某无需赔偿精神损失，因食物中毒系个人体质原因B、李某需赔偿全部损失，因使用劣质食用油存在严重过错C、赵某需自行承担部分医疗费用，因未及时就医导致损失扩大D、李某仅需赔偿医疗费用，因精神损失不属于实际损失答案：B解析：根据《民法典》相关规定，产品存在缺陷造成他人损害的，生产者或销售者应承担侵权责任。题中李某使用劣质食用油导致顾客食物中毒，存在严重过错，需承担全部赔偿责任，包括医疗费用及精神损失。A项错误，个人体质不能免除经营者责任。C项错误，损失扩大与未及时就医无关。D项错误，精神损失属于实际损失范畴。故选B。15．张某承包了某村集体土地，种植经济作物。后因政府规划调整，该土地被征收用于建设道路。张某要求政府给予合理补偿，但双方对补偿标准存在争议。关于此案的处理，下列说法正确的是()。A、政府无需给予补偿，因土地征收系公共利益需要B、张某需自行承担种植损失，因土地征收不可预见C、双方可通过协商确定补偿标准，协商不成可申请仲裁D、政府必须按照市场价值补偿，因土地属于张某私有答案：C解析：根据《民法典》相关规定，土地征收需依法进行，并给予被征收人合理补偿。补偿标准可由双方协商确定，协商不成可申请仲裁或诉讼。A项错误，补偿是征收的必要条件。B项错误，种植损失属于补偿范围。D项错误，土地归村集体所有。故选C。16．李某在工作中因操作失误导致同事受伤，公司要求李某承担部分医疗费用，但李某认为自身无过错。关于此案的处理，下列说法正确的是()。A、李某无需承担赔偿责任，因损害系因履行工作职责所致B、李某需承担全部赔偿责任，因操作失误系其个人过失C、李某需承担部分赔偿责任，因公司未尽到安全保障义务D、李某的赔偿责任应由工伤保险基金支付答案：C解析：根据《民法典》相关规定，因用人单位原因导致劳动者损害的，用人单位应承担赔偿责任。劳动者因履行工作职责造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担后，可向有过错的劳动者追偿。题中李某因操作失误导致同事受伤，属于公司未尽到安全保障义务所致，故公司应承担赔偿责任，李某需承担部分责任。A项错误，履行职责不必然免除个人责任。B项错误，公司责任优先。D项错误，工伤保险基金支付范围有限。故选C。17．张某在超市购物时，因超市促销活动未明确说明规则，导致其购买的商品享受了多重优惠，最终获得超出预期的折扣。超市方面要求张某退还多得的优惠金额，但张某认为超市的促销活动存在误导。关于此案的处理，下列说法正确的是()。A、张某需退还多得的优惠金额，因超市的促销规则已公开B、张某无需退还优惠金额，因超市的促销活动存在欺诈行为C、双方可协商解决，因促销活动的具体规则存在争议D、张某需承担违约责任，因未遵守超市的促销规则答案：C解析：根据《民法典》相关规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。题中超市促销活动未明确规则，可能存在误导，双方可通过协商解决争议。A项错误，促销规则未明确不等于公开。B项错误，需具体审查促销活动是否存在欺诈。D项错误，无违约行为。故选C。18．某企业为提高生产效率，引进自动化生产线，但未对员工进行充分培训，导致部分员工因操作不当造成设备损坏。关于此案的责任认定，下列说法正确的是()。A、企业无需承担赔偿责任，因设备损坏系员工个人过失B、员工需承担全部赔偿责任，因未遵守操作规程C、企业需承担部分赔偿责任，因未尽到安全保障义务D、赔偿责任由设备供应商承担，因设备存在质量问题答案：C解析：根据《民法典》相关规定，用人单位应提供符合安全生产条件的劳动保护设施，并对员工进行安全生产教育和培训。题中企业未对员工进行充分培训导致设备损坏，属于未尽到安全保障义务，需承担相应责任。A项错误，企业有责任保障员工安全。B项错误，企业责任优先。D项错误，设备质量问题非直接原因。故选C。19．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。公园方面表示愿意承担部分医疗费用，但要求张某提供第三方责任证明。张某认为公园作为管理者，应确保地面干燥，无需第三方责任证明。关于赔偿责任的认定，下列说法正确的是()。A、公园无责任，因张某摔倒系自身原因B、公园有责任，因其未尽到安全保障义务C、张某需提供第三方责任证明才能索赔D、公园仅在第三方责任存在时才承担责任答案：B解析：根据《民法典》相关规定，公共场所的管理者或使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题中公园地面湿滑未及时处理，属于未尽到安全保障义务，故公园需承担相应责任。A项错误，公园作为管理者，负有保障顾客安全的义务。C项错误，侵权责任的认定不依赖第三方责任证明。D项错误，公园责任独立于第三方责任。故选B。20．某村村民赵某未经集体同意，擅自占用村集体土地建房。村委会要求其拆除，赵某拒不配合。关于此案的处理，下列说法正确的是()。A、村委会无权处理，需报县政府批准B、赵某有权建房，因土地归其个人所有C、村委会可强制拆除，但需提前公告D、赵某无需拆除，因已实际使用多年答案：C解析：根据《民法典》相关规定，违反法律、行政法规强制性规定的民事法律行为无效。赵某擅自占用集体土地建房，违反法律规定，村委会有权要求其拆除，并需提前公告。A项错误，村委会有权处理集体事务。B项错误，土地归村集体所有。D项错误，违法建筑应予以拆除。故选C。二、多选题1．张某经营一家小型餐馆，为降低成本，使用劣质食用油进行烹饪。顾客李某食用后出现食物中毒，要求张某赔偿医疗费用及精神损失。关于此案中张某的赔偿责任，下列哪些说法是正确的？()A、张某需承担全部赔偿责任，因使用劣质食用油存在严重过错B、李某需自行承担部分医疗费用，因未及时就医导致损失扩大C、张某的赔偿责任范围包括精神损失D、若张某能证明损害系因李某个人体质原因所致，可减轻赔偿责任答案：AC解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，产品存在缺陷造成他人损害的，生产者或销售者应承担侵权责任。题中张某使用劣质食用油导致李某食物中毒，存在严重过错，需承担全部赔偿责任。B项错误，损失扩大与未及时就医无关，赔偿范围不应减少。C项正确，侵权责任包括财产损失和精神损失。D项错误，个人体质不能免除经营者责任，无减轻赔偿责任的情形。故选AC。2．王某系某公司员工，因公司调整工作安排，其工作内容发生重大变化，但公司未与王某协商一致，也未支付额外报酬。王某认为公司行为违反了劳动合同法，要求公司恢复原工作内容或支付调岗津贴。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、公司调整工作安排需与员工协商一致B、若调岗不降低薪资，员工无权拒绝C、若调岗导致员工收入显著降低，员工有权拒绝D、公司调岗需基于生产经营需要，并符合法律规定答案：ACD解析：A项正确，根据《劳动合同法》相关规定，变更劳动合同内容需与员工协商一致。B项错误，调岗不降低薪资不代表合法，需符合法律规定。C项正确，调岗导致收入显著降低，员工有权拒绝。D项正确，调岗需基于生产经营需要，并符合法律规定。故选ACD。3．李某在超市购物时，因超市促销活动未明确说明规则，导致其购买的商品享受了多重优惠，最终获得超出预期的折扣。超市方面要求张某退还多得的优惠金额，但张某认为超市的促销活动存在误导。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、双方可通过协商解决，因促销活动的具体规则存在争议B、若超市能证明促销规则已明确公示，张某需承担违约责任C、若促销活动存在欺诈行为，张某可要求退货并赔偿损失D、张某无需退还优惠金额，因超市的促销活动存在误导答案：AC解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。题中超市促销活动未明确规则，可能存在误导，双方可通过协商解决争议。B项错误，若超市能证明促销规则已明确公示，张某无权要求退还。C项正确，若促销活动存在欺诈行为，张某可要求退货并赔偿损失。D项错误，张某无权要求不退还优惠金额。故选AC。4．某企业为提高生产效率，引进自动化生产线，但未对员工进行充分培训，导致部分员工因操作不当造成设备损坏。关于此案的责任认定，下列哪些说法是正确的？()A、企业需承担部分赔偿责任，因未尽到安全保障义务B、员工需承担全部赔偿责任，因未遵守操作规程C、赔偿责任由设备供应商承担，因设备存在质量问题D、若员工操作失误系因设备设计缺陷所致，企业需承担全部责任答案：AD解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，用人单位应提供符合安全生产条件的劳动保护设施，并对员工进行安全生产教育和培训。题中企业未对员工进行充分培训导致设备损坏，属于未尽到安全保障义务，需承担相应责任。B项错误，企业责任优先。C项错误，设备质量问题非直接原因。D项正确，若员工操作失误系因设备设计缺陷所致，企业需承担全部责任。故选AD。5．赵某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。公园方面表示愿意承担部分医疗费用，但要求赵某提供第三方责任证明。赵某认为公园作为管理者，应确保地面干燥，无需第三方责任证明。关于赔偿责任的认定，下列哪些说法是正确的？()A、公园有责任，因其未尽到安全保障义务B、赵某需提供第三方责任证明才能索赔C、公园作为管理者，负有保障游客安全的义务D、若赵某能证明损害系因自身故意或重大过失所致，可减轻公园责任答案：AC解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，公共场所的管理者或使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题中公园地面湿滑未及时处理，属于未尽到安全保障义务，故公园需承担相应责任。B项错误，侵权责任的认定不依赖第三方责任证明。C项正确，公园作为管理者，负有保障游客安全的义务。D项错误，赵某无权减轻公园责任。故选AC。6．钱某系某公司项目经理，在执行项目过程中，因同事孙某的疏忽导致项目延误，给公司造成经济损失。公司要求钱某承担部分责任，但钱某认为自身已尽力，且疏忽责任应由孙某承担。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、若钱某存在重大过失，需承担相应赔偿责任B、公司可向孙某追偿，因项目延误系其个人过失所致C、钱某无需承担赔偿责任，因项目延误非其直接原因D、若钱某已尽到合理注意义务，可不承担赔偿责任答案：ABD解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，若钱某存在重大过失，需承担相应赔偿责任。B项正确，公司可向孙某追偿，因项目延误系其个人过失所致。C项错误，钱某作为项目经理，对项目负有一定责任。D项正确，若钱某已尽到合理注意义务，可不承担赔偿责任。故选ABD。7．周某在超市购物时，因超市促销活动未明确说明规则，导致其购买的商品享受了多重优惠，最终获得超出预期的折扣。超市方面要求周某退还多得的优惠金额，但周某认为超市的促销活动存在误导。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、双方可通过协商解决，因促销活动的具体规则存在争议B、若超市能证明促销规则已明确公示，周某需承担违约责任C、若促销活动存在欺诈行为，周某可要求退货并赔偿损失D、周某无需退还优惠金额，因超市的促销活动存在误导答案：AC解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。题中超市促销活动未明确规则，可能存在误导，双方可通过协商解决争议。B项错误，若超市能证明促销规则已明确公示，周某无权要求退还。C项正确，若促销活动存在欺诈行为，周某可要求退货并赔偿损失。D项错误，周某无权要求不退还优惠金额。故选AC。8．吴某系某公司员工，因公司调整工作安排，其工作内容发生重大变化，但公司未与吴某协商一致，也未支付额外报酬。吴某认为公司行为违反了劳动合同法，要求公司恢复原工作内容或支付调岗津贴。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、公司调整工作安排需与员工协商一致B、若调岗不降低薪资，吴某无权拒绝C、若调岗导致吴某收入显著降低，吴某有权拒绝D、公司调岗需基于生产经营需要，并符合法律规定答案：ACD解析：A项正确，根据《劳动合同法》相关规定，变更劳动合同内容需与员工协商一致。B项错误，调岗不降低薪资不代表合法，需符合法律规定。C项正确，调岗导致收入显著降低，吴某有权拒绝。D项正确，调岗需基于生产经营需要，并符合法律规定。故选ACD。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮企业使用地沟油制作食品。执法人员立即突击检查，发现该企业确实存在使用地沟油的行为。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、市场监督管理局有权责令该企业立即停止违法行为B、市场监督管理局无权对违法行为进行行政处罚C、若查封该企业部分非法所得，需依法进行并告知当事人D、若该企业拒不配合调查，市场监督管理局可强制执行答案：AC解析：A项正确，根据《行政处罚法》相关规定，行政机关发现公民、法人或者其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，应当依法给予行政处罚。市场监督管理局作为行政执法部门，有权责令该企业立即停止违法行为。B项错误，市场监督管理局有权对违法行为进行行政处罚。C项正确，根据《行政强制法》相关规定，行政机关依法对公民、法人或者其他组织采取查封、扣押、冻结等措施，应当依法制作并当场交付行政强制决定书。D项错误，若该企业拒不配合调查，市场监督管理局应依法申请法院强制执行，不能自行强制执行。故选AC。10．张某在医院就诊时，因医生误诊导致其病情延误，要求医院承担赔偿责任。医院方面表示自身无过错，拒绝赔偿。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、若医院能证明医生无故意或重大过失，可不承担赔偿责任B、张某需提供证据证明医院存在过错，才能要求赔偿C、若医疗事故技术鉴定委员会认定医院存在过错，医院需承担赔偿责任D、若医院已对患者进行积极救治，可不承担赔偿责任答案：AC解析：A项错误，即使医院能证明医生无故意或重大过失，若存在医疗过错，仍需承担相应责任。B项错误，患者有权要求医院承担赔偿责任，无需提供证据证明医院存在过错。C项正确，根据《医疗纠纷预防和处理条例》相关规定，医疗事故技术鉴定委员会依法对医疗事故进行技术鉴定，其鉴定结论是确定医院是否承担赔偿责任的依据。D项错误，医院是否承担赔偿责任取决于是否存在医疗过错，而非是否积极救治。故选AC。11．李某在某电商平台购物时，收到商品后发现存在质量问题，要求平台先行赔付。平台方面表示需先核实商品来源，才能决定是否赔付。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、平台需在收到李某的投诉后及时处理，不得拖延B、若平台未及时赔付，李某可向消费者协会投诉C、若商品质量问题属于生产者责任，平台赔付后可向生产者追偿D、李某无需承担商品运输费用，因质量问题系平台责任答案：ABC解析：A项正确，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。B项正确，根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。C项正确，根据《民法典》相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。D项错误，李某仍需承担商品运输费用，因质量问题并非平台直接责任。故选ABC。12．王某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。公园方面表示愿意承担部分医疗费用，但要求王某提供第三方责任证明。王某认为公园作为管理者，应确保地面干燥，无需第三方责任证明。关于赔偿责任的认定，下列哪些说法是正确的？()A、公园有责任，因其未尽到安全保障义务B、王某需提供第三方责任证明才能索赔C、公园作为管理者，负有保障游客安全的义务D、若王某能证明损害系因自身故意或重大过失所致，可减轻公园责任答案：AC解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，公共场所的管理者或使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题中公园地面湿滑未及时处理，属于未尽到安全保障义务，故公园需承担相应责任。B项错误，侵权责任的认定不依赖第三方责任证明。C项正确，公园作为管理者，负有保障游客安全的义务。D项错误，王某无权减轻公园责任。故选AC。13．钱某系某公司项目经理，在执行项目过程中，因同事孙某的疏忽导致项目延误，给公司造成经济损失。公司要求钱某承担部分责任，但钱某认为自身已尽力，且疏忽责任应由孙某承担。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、若钱某存在重大过失，需承担相应赔偿责任B、公司可向孙某追偿，因项目延误系其个人过失所致C、钱某无需承担赔偿责任，因项目延误非其直接原因D、若钱某已尽到合理注意义务，可不承担赔偿责任答案：ABD解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，若钱某存在重大过失，需承担相应赔偿责任。B项正确，公司可向孙某追偿，因项目延误系其个人过失所致。C项错误，钱某作为项目经理，对项目负有一定责任。D项正确，若钱某已尽到合理注意义务，可不承担赔偿责任。故选ABD。14．周某在超市购物时，因超市促销活动未明确说明规则，导致其购买的商品享受了多重优惠，最终获得超出预期的折扣。超市方面要求周某退还多得的优惠金额，但周某认为超市的促销活动存在误导。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、双方可通过协商解决，因促销活动的具体规则存在争议B、若超市能证明促销规则已明确公示，周某需承担违约责任C、若促销活动存在欺诈行为，周某可要求退货并赔偿损失D、周某无需退还优惠金额，因超市的促销活动存在误导答案：AC解析：A项正确，根据《民法典》相关规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。题中超市促销活动未明确规则，可能存在误导，双方可通过协商解决争议。B项错误，若超市能证明促销规则已明确公示，周某无权要求退还。C项正确，若促销活动存在欺诈行为，周某可要求退货并赔偿损失。D项错误，周某无权要求不退还优惠金额。故选AC。15．吴某系某公司员工，因公司调整工作安排，其工作内容发生重大变化，但公司未与吴某协商一致，也未支付额外报酬。吴某认为公司行为违反了劳动合同法，要求公司恢复原工作内容或支付调岗津贴。关于此案的处理，下列哪些说法是正确的？()A、公司调整工作安排需与员工协商一致B、若调岗不降低薪资，吴某无权拒绝C、若调岗导致吴某收入显著降低，吴某有权拒绝D、公司调岗需基于生产经营需要，并符合法律规定答案：ACD解析：A项正确，根据《劳动合同法》相关规定，变更劳动合同内容需与员工协商一致。B项错误，调岗不降低薪资不代表合法，需符合法律规定。C项正确，调岗导致收入显著降低，吴某有权拒绝。D项正确，调岗需基于生产经营需要，并符合法律规定。故选ACD。三、判断题1．根据《中华人民共和国刑法》规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。（）答案：错误解析：《中华人民共和国刑法》第十七条之一规定：“已满七十五周岁的人故意犯罪的，应当从轻或者减轻处罚；过失犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。”题干表述未区分故意或过失犯罪，故错误。2．甲因乙欠款无力偿还，遂将乙强行扣押，要求乙分期付款。甲的行为构成非法拘禁罪。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国刑法》第二百三十八条的规定，非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；具有殴打、侮辱情节的，依照本法第二百三十四条的规定定罪处罚。甲以债务纠纷为由扣押乙，符合非法拘禁罪的构成要件。3．用人单位在招聘过程中，因应聘者系乙肝病毒携带者而拒绝录用，侵犯了应聘者的平等就业权。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国就业促进法》第三条的规定，劳动者依法享有平等就业权。用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用，但不得歧视传染病病原携带者。题干中用人单位以健康原因拒绝录用，违反了法律对平等就业权的保障。4．根据《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力人实施的民事法律行为，经法定代理人同意或者追认后，该行为有效。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第一百四条的规定，限制民事行为能力人实施的民事法律行为，经法定代理人同意或者追认后，该行为有效。题干表述符合法律规定。5．张某在浏览网页时，发现某网站弹出大量广告，影响其正常浏览。张某要求网站删除广告，但网站拒绝。张某可向有关部门投诉。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国广告法》第十九条的规定，利用电子邮件（含短信）发送广告的，应当显著标明广告，不得以干扰、纠缠、强制观看等方式进行。题干中网站未显著标明广告且拒绝删除，侵犯了张某的合法权益，张某可依法投诉。6．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。公园方面表示愿意承担部分医疗费用，但要求李某提供第三方责任证明。李某认为公园作为管理者，应确保地面干燥，无需第三方责任证明。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中公园作为公共场所的管理者，负有安全保障义务，地面湿滑未及时处理，需承担相应责任，无需第三方责任证明。7．王某系某公司员工，因公司调整工作安排，其工作内容发生重大变化，但公司未与王某协商一致，也未支付额外报酬。王某认为公司行为违反了劳动合同法，要求公司恢复原工作内容或支付调岗津贴。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第四条的规定，变更劳动合同内容，应当经用人单位与劳动者协商一致。题干中公司未与王某协商一致且未支付额外报酬，违反了法律规定，王某有权要求恢复原工作内容或支付调岗津贴。8．周某在超市购物时，因超市促销活动未明确说明规则，导致其购买的商品享受了多重优惠，最终获得超出预期的折扣。超市方面要求周某退还多得的优惠金额，但周某认为超市的促销活动存在误导。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。题干中超市未明确促销规则，可能存在误导，周某有权要求退还多得的优惠金额。9．钱某在餐厅用餐时，因食物中毒导致身体不适，要求餐厅赔偿医疗费用。餐厅方面表示食物系由第三方提供，拒