高安市太阳镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

高安市太阳镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、关于问卷调查中问题排序的说法,正确的是(）

A.单选题在前,多选题在后

B.个人背景等敏感问题必须放在后面

C.被调查者感兴趣的问题应放在前面

D.行为与态度方面的问题应该放在前面

【答案】：C

2、省级交通运输主管部门应在事故情况稳定后的（）内汇总、核查事故数据，形成质量事故情况报告，报交通运输部工程质量监督管理部门。

A.1日

B.3日

C.5日

D.10日

【答案】：D

3、在儿童社会工作领域，儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中，要充分考虑儿童的特点与脆弱性，预防可能存在的危险。这说明社会工作者在社会工作实践中应坚持()伦理原则。

A.保护生命原则

B.差别平等原则

C.自由自主原则

D.最小伤害原则

【答案】：D

4、某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是()。

A.您的性别？(1)男(2)女

B.您的亲戚和朋友多吗？(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他（请说明______）

D.您是否接受过志愿者的帮助？(1)是(2)否

【答案】：B

5、社区居民老林因为失业面临生活危机，社区工作者在与老林的接触中观察到，老林遭遇危机后的反应可分成三个阶段，请问下述哪一项不属于危机反应的三阶段内容？

A.紧张和惊吓

B.严重的负面情绪

C.试图用不同策略来应对危机

D.拒绝危机干预

【答案】：D

6、王某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲，被批准为烈士。王某服现役期间每月的津贴是2000元。根据评定结果，王某的情况满足《军人抚恤优待条例》的条件。根据相关规定，其遗属除享受烈士褒扬金外，还享受（）。

A.因公牺牲一次性抚恤金

B.一次性工亡补助金以及8万元烈士遗属特别补助金

C.由县级人民政府民政部门发的一次性抚恤金

D.8万元一次性抚恤金

【答案】：A

7、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。

A.为他们提供心理支持

B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难

C.促进他们社会支持网络的发展

D.增强他们的社会功能

【答案】：B

8、社会工作者小王在与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖沓，不认真。于是，社会工作者与小强协商制定了具体服务介入的目标，下列目标中，符合社会工作目标制订要求的是()。

A.减少作业拖沓次数

B.提高学习效率

C.克服不认真的态度

D.增加按时按要求完成作业次数

【答案】：D

9、根据《社会保险法》，下列关于社会保险基金的说法中，正确的是（）

A.社会保险基金通过预算实现收支平衡

B.社会保险基金可以用于支付人员管理费用

C.社会保险基金可以用于平衡其他政府预算

D.社会保险基金通过提取彩票公益金实现收支平衡

【答案】：A

10、残疾人社会工作采用的工作方法不包括（）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作

【答案】：D

11、根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是()。

A.徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件简陋的祖屋内

B.程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲

C.张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲

D.陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲

【答案】：B

12、小张婚后不久就去世了，留下年迈的父母，媳妇小赵以及未出生的孩子。在遗产的划分中妻子考虑到未出生的孩子，所以要求多分一份财产，两位老人也同意了，不幸的是孩子出生时就已经死了，之后的生活中，老人想重新分割当初分给孩子的那份钱，可小赵不愿意给。则下列说法正确的是（）。

A.不论孩子出生时是否活着，老人都有权要回那份财产

B.由于孩子出生时已经死了，所以不应该再享有分得财产的权利

C.不论孩子出生时是否活着，老人都无权要回那份财产

D.因为当初都已经说好了，不能出尔反尔

【答案】：B

13、关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是()。

A.社会工作者应追求社会公正，推动社会进步

B.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

C.社会工作者应平等对待每位服务对象，忽略他们在各方面的差异

D.社会工作者应在服务过程中保持专业性，不能向服务对象透露自己的经历

【答案】：A

14、社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目,为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自已所住社区的业主委员会委员,定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外,她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中,最能体现专业社会工作助人特点的是（）

A.辅导小学生的功课

B.筹办家政人员厨艺比赛

C.参加业主代表大会

D.执行“银龄乐享”项目

【答案】：D

15、社会工作者小芬组织居民召开会议，讨论如何解决社区治安混乱问题。居民张大叔积极参与讨论，认为社区物业和居委会应该通过协调沟通解决这个问题。这时，小芬问张大叔：“您刚才说物业和居委会应该出面解决这个问题，那您希望他们怎么做呢”小芬所使用的是会议主持中的()技巧。

A.提问

B.进一步说明和转述

C.聚焦

D.摘要和总结

【答案】：B

16、小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感激社会工作者，邀请其参加家庭聚会，并希望与社会工作者进一步讨论小红的情况。根据社会工作专业伦理守则，社会工作者适宜的回答是()。

A.“谢谢，我也想和你们聊聊孩子的情况。”

B.“对不起，周末要加班，再找其他机会吧。”

C.“不好意思，周末家里有事，下次有机会再去。”

D.“谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。”

【答案】：D

17、为调整劳动关系，我国颁布了《劳动法》，不符合《劳动法》规定的用工基本要求的是（）。

A.劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视

B.妇女享有与男子平等的就业权利

C.禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人

D.禁止用人单位招用未满18周岁的未成年人

【答案】：D

18、根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，新建住宅区居民人住率达到()的，应及时成立社区居民委员会。

A.20％

B.30％

C.40％

D.50％

【答案】：D

19、服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引导性技巧是（）。

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.对质

【答案】：B

20、社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。

A.恰当处理与服务对象的双重关系

B.妥善处理与服务对象的利益关系

C.谨慎处理与服务机构的利益关系

D.促进社会工作专业的权威及其发展

【答案】：B

21、在社区照顾模式中，社会工作者扮演的角色不包括()。

A.治疗者

B.经纪人

C.领导者

D.教育者

【答案】：C

22、根据《劳动合同法》，下列情形中，劳动者可以立即解除劳动合同无需事先告知用人单位的是（）

A.用人单位未及时足额支付劳动者报酬的

B.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险的

C.用人单位未按劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的

D.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的

【答案】：D

23、某机构2011年经费预算中，老人服务项目为50万元，占机构预算总额的10%，实际支出55万元。2012年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务的内容，在上年度预算的基础上增加200，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于()。

A.单项预算法

B.方案预算法

C.零基预算法

D.功能预算法

【答案】：B

24、社工小刘在课间操环节偶然发现在校学生小明有受虐待痕迹后，首先要做的是

A.与班主任等老师沟通

B.与学生进行沟通，评估现有情况

C.约谈学生家长

D.提供家庭治疗服务

【答案】：B

25、社会工作者小胡为社区内的退役军人开展了“勇往直前”职业规划小组，旨在协助组员提升信心，适应角色变化并融入社会。在小组中，小胡带领组员分析了退役后自身的优势、劣势、机会和风险，激发组员的主观能动性，鼓励相互支持，规划事业发展方向。依据小组工作模式，该小组最有可能采用的是（）

A.互动模式

B.治疗模式

C.发展模式

D.社会目标模式

【答案】：C

26、政府投资的项目，（）是政府投资主管部门审批决策的依据。

A.项目建议书

B.可行性研究

C.初步设计文件

D.基础设计

【答案】：B

27、社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务，谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发，大志适宜的做法是（）。

A.保护自己的隐私，与对方讲明原则

B.分享自己的经验，与对方适当交心

C.保护自己的隐私，分享他人的事例

D.分享自己的经验，将经历和盘托出

【答案】：B

28、徐老伯是一位军休老人。从部队退下来以后，他觉得在家的生活很单调，没有了精气神儿，不如在部队的生活丰富，所以在家时时都与老伴重复部队的岁月，久而久之，老伴也听厌倦了，徐老伯便变得沉默不语了。社会工作者在走访时发现了徐老伯的情况并决定介入他的个案。在此案例中，社会工作者提供的服务关键在于()。

A.帮助徐老伯实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

B.缓和徐老伯与老伴的关系

C.让徐老伯寻找生活的意义，珍惜现在的生活

D.推荐徐老伯参加社区活动

【答案】：A

29、社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。

A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组

【答案】：B

30、下列规定中，在保护残疾人的劳动权的是()。

A.扶持残疾人福利性企业、事业组织

B.每年5月的第三个星期日为全国助残日

C.通过电影反映残疾人生活

D.家庭应当鼓励残疾人参加社会保险

【答案】：A

31、某市信访部门收到群众提出的信访事项并进行了登记，根据《信访条例》,下列对这些事项处理的方式中,正确的是（）。

A.属于依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出

B.属于由本级人民政府处理的,书面通知信访人向本级政府提出

C.属于由本级人民政府其他部门处理的,书面告知信访人向有关部门提出

D.涉及下级行政机关的,书面通知信访人向下级人民政府信访工作机构提出

【答案】：A

32、在预估中，社会工作者运用专业的知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，这属于（）。

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

C.识别服务对象及环境的积极因素

D.识别服务对象的主观因素

【答案】：C

33、轴向拉（压）时横截面上的正应力()分布。（）

A.均匀

B.线性

C.假设均匀

D.抛物线

【答案】：A

34、小庆家庭经济困难，父母长年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是（）。

A.家长疏于管教

B.婆媳关系不佳

C.经济状况不好

D.隔代关系疏离

【答案】：A

35、小李参加工作后，态度认真，踏实能干，经常加班加点。在一次同事聚会上，大家问他工作为什么这么“拼命”，小李说自己新来乍到，希望能尽快进入角色，融入工作团队中。根据马斯洛的需要层次理论，小李的上述需要属于（）的需要。

A.安全

B.归属与爱

C.尊重

D.自我实现

【答案】：B

36、社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理，得知小赵喜欢健身运动后，他赠送小赵一些优惠券，根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）?

A.婉拒赠送，表示感谢

B.接收赠送、转赠同事

C.婉拒赠送、结束服务

D.接受赠送、表示感谢

【答案】：A

37、6月5日，某投资者以5点的权利金（每点250美元）买进一份9月份到期、执行价格为245点的标准普尔500股票指数美式看涨期权合约，当前的现货指数为249点。该投资者的损益平衡点是（）。

A.250点

B.251点

C.249点

D.240点

【答案】：A

38、矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()

A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的做法

B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练

C.尊重小李的知情权，把所看到的情况告知小李

D.遵循保密原则，对这件事保密

【答案】：A

39、小璐所在的社工事务所是一家专门针对老人开展服务的社工机构，虽然机构的所有社工都是社会工作专业毕业的，但事务所的总干事还是每个月开展一次老人服务的培训课程，还要求所有工作人员每月提交一份学习心得。上述事务所总干事的做法是针对社会工作者（）的能力要求。

A.技术能力

B.文化能力

C.心理素质

D.继续教育

【答案】：D

40、小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，社会工作者经常听到小婷说：“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的（）。

A.个人形象

B.自尊自信

C.自我价值感

D.自我效能感

【答案】：D

41、中国在实施城市最低生活保障制度过程中,很多地方对申请享受这项制度人实施张榜公布，这种“公告”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍一些符合条件者申请。这种情况属于哪种功效类型?(

)。

A.正功效

B.负功效

C.显功效

D.潜功效

【答案】：D

42、小红今年13岁，爸妈早就离婚了，她跟着爸爸生活。前不久小红的爸爸再婚了，新妈妈带着一个小弟弟住进家里。爸爸给小弟弟买了很多玩具，小红觉得弟弟抢了爸爸对她的关爱，向社会工作者透露说打算回家给小弟弟吃坏东西，让他拉肚子。社会工作者恰当的做法是（）。

A.严肃斥责小红不应该这样做

B.告诉小红这样做有哪些危险及应该怎么做

C.不予理会，小红也许是说着玩呢

D.告诉小红的爸爸，让其管教小红

【答案】：B

43、2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益，此时，社会工作者首先应该()。

A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

C.要求小李的家属前来协助介入

D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

【答案】：B

44、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（）。

A.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人

B.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人

C.脱离家庭、在宗教场所居住3年以上(含3年)的宗教教职人员

D.脱离家庭、在宗教场所居住2年以上(含2年)的生活困难的宗教教职人员

【答案】：A

45、阿明作为某社会服务机构的领导者，经常了解机构内工作人员彼此之间的关系，以及团队的实质和目标实现的途径，同时推动建立机构工作准则，正视工作中的摩擦及不和，适当调整保证工作的顺利完成。这属于社会服务机构领导方式中的（）。

A.获取员工的合作

B.引导与沟通

C.维持纪律与督导训练

D.发挥团队精神

【答案】：A

46、社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。

A.由服务对象的监护人代替当事人做决定

B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定

【答案】：C

47、吴女士离异多年未再婚，与女儿一起生活，前夫再婚后，很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗，生活拮据，上初三的女儿越来越不听话，有时还逃课，吴女士经常被老师叫去谈话，说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵，母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事，单亲的状况也不能给孩子好的生活，很无助。于是求助社会工作中小王，小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助，正确的做法是（）

A.激发其潜能，独立解决问题

B.帮助其反思自己的性格及行为问题

C.建议其与前夫联系，让前夫多与女儿交流

D.建议其尽快结束单身状态，组建新的家庭

【答案】：A

48、()的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”

B.“由社区照顾”

C.“为社区照顾”

D.“在家庭照顾”

【答案】：B

49、社会工作的专业使命是()。

A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

【答案】：C

50、社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们（）

A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊

B.用子女能接受的方式表达自己的想法

C.从子女视角看问题，了解他们所思所想

D.学习使用“我”讯息，与子女进行沟通

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、青少年需要（adolescencesneeds）指青少年（）的总和。

A.健康成长

B.发展所需要的条件

C.发展所需要的机会

D.发展所需要的资源

E.发展所需要的物质

【答案】：ABCD

2、在甲机构工作的社会工作者老季正在拟定和服务对象小庆初次会谈的提纲，提纲一般包括（）。

A.老季给小庆安排需要改正行为的练习

B.老季介绍甲机构的功能和服务、相关政策和工作过程

C.老季询问小庆是否有紧急处理的事情，以便提供及时的协助

D.老季向服务对象介绍自己和自己的专长

【答案】：BCD

3、问卷设计需要把握的原则有()。

A.以回答者视角为主

B.考虑研究目的或研究类型

C.符合社会工作价值观和伦理观

D.客观原则

E.保证操作可行性

【答案】：AB

4、李江在单位的事故中摔断了一条腿，经过一段时间的治疗，李江的身体恢复了，但因为李江的单位没有给予相应的赔偿，后续的康复工作很难进行下去。社会工作者此时介入，可以开展的康复服务方式包括()。

A.互助康复

B.职业康复

C.机构内康复

D.社区康复

E.自行康复

【答案】：BCD

5、某城市社区居民张大爷，65岁，一直未婚，平时以收废品为生，勉强度日。不久前突发心脏病，需住院治疗。社区工作者小温获知此消息，准备帮助张大爷。根据我国现行的社会救助法规与政策，小温可以协助张大爷申请()。

A.城市居民最低生活保障待遇

B.医疗救助

C.五保供养

D.临时性生活救助

E.城镇老年医疗保险

【答案】：ABD

6、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开展小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他成员的情绪受到影响。小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有()。

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

【答案】：ABD

7、下列关于社会工作督导的说法，正确的有()。

A.社会督导的目的是提高督导对象的专业技巧，促进他们成长并确保服务质量

B.社会工作的督导对象主要是新进入的社会工作者

C.资深工作者通过一种非定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术

D.社会工作督导是由机构内资深的社会工作者组成的

E.社会工作督导是专业训练的一种方法

【答案】：AD

8、社会工作者进入社区后，主要应对社区的基本情况有一个认识和了解，社区基本情况包括（）。

A.社区的地理环境

B.社区内的权力结构

C.社区公益活动

D.社区内的资源

E.社区的文化特色

【答案】：ABD

9、针对于学校中存在的各种问题，社会工作者吴斌可以采用的学校社会工作方式主要有（）。

A.治疗型学校社会工作

B.变迁型学校社会工作

C.矫治型学校社会工作

D.社区一学校型学校社会工作

E.引导型学校社会工作

【答案】：ABD

10、社会工作者小王在与家庭暴力受害者小宋的面谈中发现，小宋已经出现了“受虐妇女综合征”的症状。小宋的下列表述中符合“受虐妇女综合征”的是(??)。

A.“家庭暴力是社会因素造成的”

B.“我因为被家暴患上了严重的抑郁症”

C.“丈夫打我是因为我自己的问题造成的”

D.“‘床头打架床尾和'，家家都是这样的”

E.“我觉得已经无法摆脱丈夫一次又一次的暴力了”

【答案】：CD

11、提出成立社会团体筹备申请时，发起人应当向登记管理机关提交（）。

A.筹备申请书及发起人和拟任负责人的基本情况和身份证明

B.业务主管单位的批准文件

C.验资报告和场所使用权证明

D.场所卫生和消防许可证

E.个人纳税证明

【答案】：ABC

12、社区工作站的主要职责包括配合有关部门做好社区的（）等服务工作。

A.社区卫生健康、卫生防疫、疾病普査

B.消防安全

C.老年人教育

D.社区社会组织管理

【答案】：ABD

13、最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有()。

A.介绍为独居老人服务的技巧

B.讲解独居老人的人际交往特征

C.分析独居老人服务的政策

D.帮助小李了解问卷设计的原则

E.说明本机构的服务使命

【答案】：ABCD

14、下列各项属于抗逆力的外部支持因素的有（）。

A.解决问题的能力

B.积极合理的期望

C.有意义的参与机会

D.正向的连接关系

E.坚定清晰的规范

【答案