黄浦区董家渡街道招聘社区网格员真题附答案详解

黄浦区董家渡街道招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、根据《中华人民共和国民法典》是由2020年5月28日（）会议通过。

A.第十三届全国人民代表大会第二次

B.第十三届全国人民代表大会第三次

C.第十四届全国人民代表大会第二次

D.第十四届全国人民代表大会第三次

【答案】：B

2、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成‘‘参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出l2名组员的限定范围。社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是()。

A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的l2名学生

C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D.采取随机筛选，抽签选取l2名组员

【答案】：A

3、社会工作者组织居民开会，希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议，结果有许多居民迟到，此时，社会工作者适当的做法是：

A.等所有与会者都到齐后再开始

B.将重要事项放到会议最后讨论

C.逐个告知迟到者会议前期内容

D.重申纪律并进行适当的批评

【答案】：B

4、党的十八大提出了创新社会治理方式的战略。在社会服务领域则大力推行政府购买社会服务，以弥补现有社会服务不足的问题。同时这也是社会治理方式的改变。根据社会治理理念，目前我国社会福利行政体系的特点是()。

A.社会政策目标对象被动地接受福利

B.社会政策实施主体呈现多元化趋势

C.社会政策执行是自上而下的政治模式

D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

【答案】：B

5、某单位工会成员老李发现职工小红生活非常简朴，每次午餐都是吃自己从家里带过来的饭菜，并且饭菜种类极其单一，没什么营养。老李经询问小红的好姐妹玲玲才知道，小红父亲去世、母亲生病，家庭条件特别困难。老李向上级反映后，单位决定每个月给小红250块钱的生活补助。从我国对社会工作的理解而言，单位的这种做法属于（）。

A.助人社会工作

B.普通社会工作

C.行政性、非专业化社会工作

D.专业社会工作

【答案】：C

6、美国中长期国债期货报价由三部分组成，第二部分数值的范围是（）。

A.00到15

B.00至31

C.00到35

D.00到127

【答案】：B

7、违背女性意愿的包办婚姻侵犯了妇女的()权利。

A.人身权利

B.婚姻自主权

C.财产权利

D.文化教育权利

【答案】：B

8、张某和老李发生邻里纠纷。在接受调节过程中，张某情绪非常激动，

A.通知张某的亲属

B.向张莱工作单位报告

C.通知张某居住地委员会

D.向张某居住地派出所报告

【答案】：D

9、关于同辈群体的说法，正确的是()。

A.同辈群体的形成完全是偶然的

B.同辈群体在不同的社会系统中常扮演相同角色

C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成

D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响

【答案】：D

10、政府购买社会工作服务，实施城市流动人口（）计划，为流动人口提供生活扶助、就业援助、权益维护等服务，实现城市户籍居民与外来经商务工人员的和谐共处。

A.社会融入

B.社会保护

C.社会关爱

D.社会照顾

【答案】：A

11、小明在初中时，参加了学校的篮球队，但因此学习成绩大幅下滑。到了初三，父母让他退出篮球队，专心学习，但小明却坚持继续在篮球队活动，致使家庭亲子关系越来越紧张，于是，小明的父母找到社会工作者求助。社会工作者在开展服务时，应该做的是（）。

A.询问小明：“你觉得打篮球重要还是上一所好的中学重要?”

B.告诉小明：“可怜天下父母心，你应该站在父母立场上，放弃打篮球，好好学习。”

C.告诉小明：“你对篮球的热情和执着是很好的，你认真想想，为什么不放弃篮球?”

D.告诉小明：“你觉得打篮球会成为你将来的职业吗?”

【答案】：D

12、下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（）。

A.教导“社会服务机构”的知识

B.教导有关“服务对象群”的特殊知识

C.提供专业性“建议和咨询”

D.给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”

【答案】：D

13、问卷调查的类型包括（）。

A.自填问卷

B.匿名访问

C.电话问卷

D.替代访问

E.访问问卷

【答案】：A

14、为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（）。

A.授权与沟通

B.授权与协调

C.沟通与协调

D.沟通与控制

【答案】：B

15、为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所小学开展了一系列专业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是()。

A.调查各校负责人对服务的满意度

B.听取小学生对服务活动的意见

C.召开座谈会听取家长对服务的看法

D.观察小学生人际交往变化情况

【答案】：A

16、社会工作者老赵在街头救助中发现16岁的小凯流浪街头，衣食无着，常说粗话，脾气暴躁。老赵在征得小凯同意后，将他安置到流浪未成年人救助保护中心。

A.健康

B.心理

C.家庭

D.行为

【答案】：A

17、社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）

A.协助组员重新建构小组

B.适当控制小组工作进程

C.协助组员从小组中获得新的知识

D.强化组员对小组预期成效的期望

【答案】：C

18、建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。社会工作者在运用增能理论制定服务目标的过程中，正确的做法是()。

A.与有关专家共同制定目标

B.与男性员工共同制定目标

C.与女性员工共同制定目标

D.与建筑公司管理层共同制定目标

【答案】：C

19、根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】：D

20、《法律援助条例》规定，对羁押的犯罪嫌疑人的法律援助申请，看守所应该在()内转交法律援助机构。

A.3天

B.7天

C.12小时

D.24小时

【答案】：D

21、下列企业延长劳动者工作时间的做法，符合《劳动法》规定的是（）。

A.乙企业为疏通被泥石流堵塞的公路，要求劳动者连续加班5小时

B.丙企业为完成订单，要求劳动者最近一个月天天上班，加班费按正常工资的200%支付

C.甲企业由于生产需要，经与工会和劳动者协商，决定劳动者每天加班3小时.每月66小时

D.丁企业为及时交货，与劳动者协商，决定每周工作6天，周六上班的工资按正常工资的150%支付。不再安排补休

【答案】：A

22、在收集服务对象资料时，为探询儿子对父亲的感受，可以请当事人完成下面的句子：我和妈妈在一起时不快乐，因为_______。使用的是（）的方法。

A.会谈

B.问卷

C.角色扮演

D.完成句子

【答案】：D

23、从以往的研究成果和社区社会工作的实际经验看，社区居民是否积极参与社区事务，影响因素不包括（）。

A.参与价值

B.参与意愿

C.参与能力

D.参与技能

【答案】：D

24、社会工作者肖斌接待了前来寻求帮助的崔大妈，认真聆听她所遇到的问题，与她共同商讨解决问题的方法。这说明，在社会工作中，社会工作者与服务对象是（）工作关系。

A.互动

B.民主

C.从属

D.互助

【答案】：B

25、根据《村民委员会组织法》，本村（）以上的户的代表参加，可以召开村民会议。

A.1／5

B.2／3

C.1／2

D.1／3

【答案】：B

26、社会工作研究与一般社会科学研究有相同之处也有区别。关于社会工作研究的说法，正确的是()。

A.定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础

B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

C.行动研究是社会工作研究的独有方法

D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

【答案】：D

27、根据《突发公共卫生事件应急条例》，省级人民政府成立省突发公共卫生事件应急处理指挥部时，总指挥应由（）担任。

A.省人民政府主要领导人

B.省人民政府分管领导任

C.省人民政府民政部门主要负责人

D.省人民政府卫生行政部门主要负责人

【答案】：A

28、老李夫妇的女儿为备考音乐学院，每晚8点至10点在家练琴。楼下老张夫妇不堪其扰，多次与老李夫妇沟通遭拒，两家关系紧张。社区居委会调解委员会的陈阿姨得知情况后，主动调解。下列关于调解两家矛盾的说法，正确的是()。

A.老李夫妇要是不同意调解，陈阿姨不能调解

B.陈阿姨无须征求两家意见，可直接调解

C.一旦达成调解协议，两家必须履行，不得反悔

D.老张若想通过法院起诉老李夫妇，必须先经过陈阿姨的调解

【答案】：A

29、某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3～6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7～14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育，上述活动主要是依据()特点而设立。

A.儿童性格

B.儿童发展

C.家长心理

D.家长行为

【答案】：B

30、符号互动论认为，人们之间的互动主要由（）组成。

A.沟通

B.语言

C.手势

D.行动

【答案】：A

31、安全型依恋关系会促进自我认识更早地形成，这种关系主要产生于()。

A.1～2岁

B.6～7岁

C.12～17岁

D.18周岁以上

【答案】：A

32、矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。

A.赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训

B.对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪

C.帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重

D.无条件关怀小张，增加随访的次数

【答案】：C

33、小王想在A市组建一个青年志愿者协会，但在申请环节中却被告知不予批准。根据《社会团体登记管理条例》，该社团不予批准的原因最有可能为（）。

A.该组织只有5万元活动资金

B.作为筹建人的小王右腿有较严重的残疾

C.无固定的住所

D.只有5名专职工作人员

【答案】：C

34、由于小双父母工作很忙，在小双三周岁前家里陆续请过三位保姆。每次换保姆，小双都会哭闹不止，妈妈只好请假在家陪几天，等与新保姆熟悉后，小双的情绪才会安稳下来。小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是（

）。

A.控制

B.攻击

C.退缩

D.依恋

【答案】：D

35、由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。下列措施不属于特殊的就业保护政策的是（）。

A.地方人民政府应当确定适合残疾人生产的产品，并优先安排残疾人福利企业生产

B.政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应预先交纳“残疾人就业保障金”

C.对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策

D.企事业单位要加大力度聘用残疾员工，在完全公平的工作场所要对残疾人的需求采取特殊照顾

【答案】：B

36、救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过（）。

A.一个月

B.10天

C.15天

D.5天

【答案】：B

37、《天津市物业管理条例》中所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

A.业主和物业服务企业

B.业主和社区居委会

C.物业服务企业和社区居委会

D.业主代表和物业服务企业

【答案】：A

38、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是(

)。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

【答案】：C

39、当今社会，年龄歧视依然存在，对伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的老人常常会有贬损的看法，体现了老年社会工作应注意的事项是（）。

A.价值观问题

B.移情和工作倦怠问题

C.居家安全

D.一条龙照顾服务

【答案】：A

40、倩倩双耳失聪，生活陷入困境。社会工作者老张协助倩倩申请了低保，又为倩倩联系了职业培训机构，帮助倩倩找到了工作。目前倩倩收入稳定，对生活充满信心和希望。老张工作中突出体现社会工作功能的做法是()。

A.恢复了倩倩的正常生活

B.维护了倩倩的社会权利

C.改善了倩倩的工作环境

D.增进了人们对残障人士的理解

【答案】：A

41、老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求，因而，社会工作者在为老年人提供服务时常常要充当个案管理员的角色。个案管理方法应当成为一个重要的工作方法。下列各项不属于这项方法的是()。

A.跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排

B.直接给老人提供服务

C.为老人做资源连接工作、多学科工作人员的协调配合工作

D.其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人

【答案】：D

42、下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（）。

A.服务是否符合服务对象的需要

B.服务对象对整个服务过程是否满意

C.服务是否改善了服务对象生活

D.服务提供的目标是否实现

【答案】：C

43、社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以()，双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。

A.学习的水平上

B.了解的水平上

C.争论的水平上

D.敏感的水平上

【答案】：B

44、社会服务机构是非营利机构，资金来源渠道比较固定，所以服务机构的人力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。所以机构服务方案应帮助的人群是（）。

A.求助者或受问题影响的人口

B.面临危机的人口

C.边缘化的人口

D.目标对象人口

【答案】：A

45、服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。

A.“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”

C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”

D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”

【答案】：B

46、大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看，小林的问题源于()。

A.认知、行为和情绪三者相互影响

B.他幼年时的创伤经历

C.他的非理性信念

D.朋辈群体和老师

【答案】：A

47、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力

B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D.要求家长监管子女的欺凌行为

【答案】：D

48、根据《中华人民共和国法律援助法》规定，下列哪种情形，当事人申请法律援助的，不受经济困难条件的限制？（）

A.请求交通事故人身损害赔偿

B.请求发给抚恤金

C.遭受家庭暴力的受害人主张相关权益

D.依法请求国家赔偿

【答案】：C

49、在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由（）造成的。

A.男女两性的合理分工

B.男女两性各取所长的分工

C.社会性别影响下的两性分工

D.生理性别基础上的两性分工

【答案】：C

50、《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出要积极开展社会工作专业人才队伍职业道德教育，强化社会工作专业人才的社会责任感和职业认同感。加强社会工作专业人才队伍作风建设，促使他们践行以人为本、为民解困和（）的工作理念。

A.为民服务

B.甘于奉献

C.注重实践

D.扎根基层

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（）。

A.面对的服务对象问题更加复杂

B.服务对象都来自转介与外展服务

C.更注重在工作中与其他专业团队合作

D.更注重为服务对象提供直接服务

E.更注重连接多种资源提供整合服务

【答案】：AC

2、在会谈中需要收集服务对象的资料，收集资料的方法有（）。

A.咨询

B.观察

C.询问

D.利用己有的资料

【答案】：ABCD

3、下列（）内容属于企业社会工作的工作内容。

A.职业生涯设计

B.对求职人员进行知识和技能培训

C.激励和发挥职工的积极性

D.改善劳动关系（劳资关系），维护职工的合法权益

E.改善工作条件，舒解劳动者压力

【答案】：ACD

4、为解决本社区内商贩扰民的问题，社会工作者小张组织一些社区成员开展了一系列的社区活动，这里体现出了社区工作的()特征。

A.专业社会工作者的介入

B.多元的工作对象

C.集体行动

D.以解决社会问题为目标

E.以民主价值观念为指导

【答案】：ACD

5、妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有()。

A.开办婚姻家庭小组

B.增强妇女维权意识

C.建立“打工妹之家”

D.对家庭暴力受虐者进行救助

E.倡导开展女性健康普查

【答案】：AB

6、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务记录是指志愿服务组织和其他依法开展志愿服务活动的组织记录志愿者参加志愿服务的信息。一般包括志愿者的身份信息、服务技能、服务时间、联系方式以及（）等。

A.志愿服务情况

B.培训情况

C.表彰奖励情况

D.评价情况

【答案】：ABCD

7、督导者和被督导者之间需要相互契合，在这个过程中，()。

A.用感情淡化困难

B.每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心

C.及时处理被督导者讨论过程中的怨气和背后苦衷

D.寻求问题和面对要处理的问题

E.督导者要勇敢地和被督导者共同面对问题，商量解决的办法

【答案】：BCD

8、最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有()。

A.介绍为独居老人服务的技巧

B.讲解独居老人的人际交往特征

C.分析独居老人服务的政策

D.帮助小李了解问卷设计的原则

E.说明本机构的服务使命

【答案】：ABCD

9、家庭是社会成员获得基本需要并且学习社会行为的重要场所，家庭功能的正常发挥能保证社会的正常运行。尽管不同的学者对家庭有不同的理解和界定，但这些有关家庭的定义中包含的基本要求有（）。

A.家庭是依靠血缘、婚姻或者法律连接起来的一群人

B.家庭成员拥有共同分享的历史和未来

C.家庭成员之间存在深厚的情感联系

D.家庭的结构与功能不随社会环境的改变而改变

【答案】：ABC

10、社会政策功能可以分为社会功能、经济功能和政治功能，下列属于社会政策的经济功能的是()。

A.收入再分配功能

B.人力资本投资功能

C.激励劳动积极性功能

D.调节经济运行功能

E.社会管理功能

【答案】：BCD

11、行政性督导的内容之一是工作监督、总结和评估，其中督导监督和总结的内容包括（）。

A.是否达到最低要求

B.是否按照计划完成

C.是否听取反馈信息

D.是否及时进行表扬和鼓励

E.分配给工作人员的工作量是否合理

【答案】：ACD

12、社会工作者小王针对社区青少年的需求，开展了一系列社区服务活动。在服务进行阶段，小王开展的工作应包括（）

A.了解青少年喜爱的文体活动类型

B.对开展的文体活动设置合理的时间表

C.及时开展青少年服务活动的成效评估

D.为表现突出的志愿者制作光荣榜对其进行表彰

E.详细记录活动的收入支出明细，做好资金管理

【答案】：BD

13、小高给学校社会工作者老黄写了一封救助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”老黄找小高妈妈交谈，小高妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列老黄的做法中，能够直接改善小高母子之间沟通方式的有（）。

A.帮助小高妈妈学习更有效的亲子互动

B.提示小高妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励

C.澄淸小高妈妈沟通中存在的问题

D.提升小高的自我情绪控制能力

E.帮助小高觉察母亲的矛盾情绪

【答案】：ABC

14、在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有（）。

A.您目前的婚姻状况是__________?(1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚(7)其他(请说明)

B.去年，您一共去医院__________次。

C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是__________。

D.您目前每个月的各项收入合计大约是（）元。

E.您对近两个月的收入和开支的评价如何?(1)富余(2)比较富余(3)收支平衡(4)比较拮据

【答案】：BC

15、（2021年7月）非结算会员保证金不足以承担其违约责任的，全面结算会员应当以（）代为承担。

A.期货投资者保障基金

B.自有资金

C.客户保证金

D.风险准备金

【答案】：BD

16、吴某原来在某服装厂上班，由于厂里效益不好，不久前下岗。对于吴某的下岗，家里人不但没有表示理解，反而不断埋