甘州区火车站街道招聘社区网格员真题附答案详解

甘州区火车站街道招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、老伴去世后，郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，郑大爷目前生活存在的风险因素是（）。

A.他人疏于照顾

B.身体虐待

C.情感虐待

D.自我忽视

【答案】：A

2、为响应政府社会组织积极参与精准扶贫的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫工作，为此，机构邀请相关领域专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿村的（）需求。

A.感觉性

B.规范性

C.表达性

D.比较性

【答案】：B

3、在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是()。

A.协调者

B.协助者

C.提供咨询者

D.联系者

【答案】：C

4、下面的方法属于改善夫妻关系的服务的是（）。

A.家庭行为学习

B.家庭照顾技巧训练

C.婚姻辅导

D.家庭心理健康教育

【答案】：C

5、人际沟通是青少年发展的重要方面，协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（）。

A.暖昧式

B.重叠式

C.配合式

D.任务式

【答案】：A

6、“你今天想有哪些改变”属于语言运用技巧中的（）。

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.解决方法的语言

D.可能性的语言

【答案】：A

7、社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指()。

A.提升社区成员解决问题的能力

B.解决社区中一些特定的社会问题

C.开展社区工作所设定的阶段性目标

D.改善社区居民生活质量的诉求

【答案】：A

8、小张夫妇因夫妻关系紧张向社会工作者小李求助。小李与他们面谈后发现，小张夫妇因工作早出晚归，孩子放学后没人管，两人经常指责对方不负责任。因此，小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务提供者的角色外，还扮演了()的角色。

A.倡导者

B.支持者

C.研究者

D.管理者

【答案】：A

9、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务模式的项目，为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等专业方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看，首先要做的是()。

A.介绍机构的志愿者绩效评估方法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿者服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点

【答案】：D

10、某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（）。

A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式

【答案】：A

11、劳动保障行政部门有权对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为进行调查。根据《劳动保障监察条例》，调查应当自立案之日起()个工作目完成；对情况复杂的，经批准可适当延长。

A.60

B.70

C.80

D.90

【答案】：A

12、男孩，3岁，自幼人工喂养，食欲极差，常有腹泻及呼吸道感染，身高85cm，体重7.5kg，皮肤干燥，苍白，腹部皮下脂肪厚度约0.2cm，腹水，脉搏缓慢，心音较低钝。双下肢水肿。

A.维生素A缺乏

B.维生素B缺乏

C.维生素C缺乏

D.维生素D缺乏

E.维生素E缺乏

【答案】：A

13、下列规定中，在保护残疾人的劳动权的是()。

A.扶持残疾人福利性企业、事业组织

B.每年5月的第三个星期日为全国助残日

C.通过电影反映残疾人生活

D.家庭应当鼓励残疾人参加社会保险

【答案】：A

14、1岁小儿体格生长正常不能扶物站立，不会有意识叫爸妈。最可能是患了下列哪一种病

A.脑性瘫痪

B.佝偻病

C.聋哑

D.克汀病

E.营养不良

【答案】：A

15、根据《继承法》，下列关于遗赠的说法，错误的是（）。

A.遗赠人须有遗嘱能力，且遗嘱必须是遗赠人的真实意思表示

B.受遗赠人先于遗嘱人死亡的。遗产的有关部分应按法定继承办理

C.受遗赠人在知道受遗赠后两个月内，没有表示接受或者放弃受遗赠的，应视为放弃受遗赠

D.执行遗赠可免于清偿遗赠人依法应当缴纳的税款和债务

【答案】：D

16、厌恶疗法的基本步骤包括(多选题

A.明确目标行为

B.构建恐惧等级

C.明确厌恶刺激

D.实施厌恶刺激

【答案】：B

17、机构督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）

A.咨询式督导

B.管理式督导

C.训练式督导

D.师徒式督导

【答案】：C

18、赵庄村旁边有一条小河，某老板看见以后，想在这里建一个纸盒加工厂，村里人意见不一致，于是就召集村民会议，到会者467人（18周岁以上），要想确定是否建厂，至少需要（）人意见一致。

A.48

B.157

C.234

D.313

【答案】：C

19、针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。

A.维持居民正常生活

B.缓解居民心理压力

C.促进社会和谐发展

D.激发居民内在潜能

【答案】：C

20、王阿姨近期被确诊癌症，他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情，因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中，王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情，此时，小郑最适宜的做法是（）

A.尊重王阿姨的自觉权，马上告诉王阿姨其真实的病情

B.从保护王阿姨的自身利益出发，决定不告知其真实病情

C.尊重王阿姨及其儿子的请求，决定安排他们面对面沟通

D.综合考虑王阿姨的情况，与同事及家属商议适合的决定

【答案】：D

21、某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映（）在青少年社区工作中的运用。

A.社区照顾模式

B.社会策划模式

C.互动模式

D.地区发展模式

【答案】：D

22、社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认可，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着()等内容。

A.充分沟通、理性讨论和尊重少数

B.团队权威、头脑风暴和尊重多数

C.个人权威、头脑风暴和搁置争议

D.领导负责、理性讨论和尊重少数

【答案】：A

23、企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（）。

A.娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

【答案】：B

24、关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。

A.督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率

B.督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入

C.督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标

D.督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色

【答案】：C

25、依据现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共（）组成。

A.七至九人

B.五至七人

C.五至九人

D.三至五人

【答案】：C

26、根据《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》，我国公立医院改革后的补偿渠道是()。

A.服务收费和药品加成收入

B.服务收费和财政补助

C.药品加成收入和财政补助

D.服务收费、药品收成收入和财政补助

【答案】：B

27、老张申请登记成立一家民办非企业单位，初步拟定了4个名称。根据《民办非企业单位名称管理暂行规定》，下列老张拟定的名称中，符合规定的是（）。

A.中国民办教育研究院

B.北京市民办教育研究院

C.北京市东城区民办教育研究院

D.北京市东城区星辰民办教育研究院

【答案】：D

28、社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）

A.评估--咨询--培训--就业指导

B.咨询--评估--培训--就业指导

C.咨询--培训--评估--就业指导

D.评估--培训--咨询--就业指导

【答案】：B

29、根据《突发公共卫生事件应急条例》，省级人民政府成立省突发公共卫生事件应急处理指挥部时，总指挥应由()担任。

A.省人民政府主要领导人

B.省人民政府分管领导人

C.省人民政府民政部门主要负责人

D.省人民政府卫生行政部门主要负责人

【答案】：A

30、（）不属于劳动者的带薪休息时间。

A.病假

B.婚丧假

C.女职工产假

D.年休假

【答案】：A

31、父母私自为未成年人订立婚约，这主要是侵犯了未成年人的()。

A.人身权

B.发展权

C.生存权

D.参与权

【答案】：D

32、老赵结束强制隔离戒毒回到社区，发现妻女已搬家，不知去向。邻居对他避而远之，找工作也屡屡碰壁。老赵找到社会工作者，要求获得经济补助。当得知无法马上获得补助时，老赵突然情绪失控，指责社会工作者不负责任，扬言要复吸报复社会，面对老赵这种情况，下列社会工作者的做法中，体现社会工作接纳原则的是（）。

A.对老赵的境遇表示理解，请他坐下慢慢说

B.让老赵冷静下来，并告知申请补助的流程

C.向老赵宣讲禁毒法，并强调复吸的危害性

D.向街道禁毒工作部门反映老赵的具体情况

【答案】：A

33、“三人行，必有吾师焉”体现出的人类需要类型是()。

A.爱的需要

B.自尊的需要

C.审美的需要

D.学习的需要

【答案】：D

34、根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列事业单位中，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是（）。

A.职业教育机构

B.医疗卫生机构

C.基层文化机构

D.老年人福利机构

【答案】：D

35、依据《市民政局市财政局市人力社保局关于加强社区工作者队伍建设的指导意见》，社区工作站专职人员的考核管理，按照（）的原则。

A.市民政部门指导、区（县）民政部门牵头、街道（镇）具体实施、居民广泛参与

B.区（县）民政部门牵头、相关部门配合、街道（镇）具体实施、居民广泛参与

C.区（县）民政部门指导、相关部门配合、街道（镇）具体实施、居民广泛参与

D.市民政部门指导、相关部门配合、区（县）民政部门具体实施、居民广泛参与

【答案】：B

36、男孩，先天愚型，染色体核型为：46XY，-14+t（14q21q），经检查其母为平衡易位携带者，其母染色体核型及下一胎复发危险率为

A.45XX-14+t（14q21q），复发危险率为10%～15%

B.45XX-14-21+t（14q21q），复发危险率为30%%～40%

C.45XX-14-21+t（14q21q），复发危险率为10%～15%

D.45XX-14+t（14q21q），复发危险率为30%～40%

E.46XX-14-21+t（14q21q），复发危险率为10%～5%

【答案】：C

37、社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。

A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组

【答案】：B

38、某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）。

A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

【答案】：B

39、研究人员准备在某城市开展氟化饮水的试点研究，该城市的饮水氟浓度为0.3mg/L。

A.尿氟浓度

B.血浆氟浓度

C.骨氟浓度

D.唾液氟浓度

E.发氟浓度

【答案】：A

40、为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果，社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区，然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A社区的再就业比例明显高于B社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是()。

A.前后测控制组设计

B.单后测控制组设计

C.非对等控制组设计

D.多组时间序列分析

【答案】：B

41、通过电话、邮件或者信件等方式与受助家庭确定初次会谈的时间、地点和其他安排，属于家庭社会工作的（）。

A.开始阶段

B.接触阶段

C.介入阶段

D.结束阶段

【答案】：B

42、社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是()。

A.激发潜能

B.促进发展

C.缓解困难

D.提供心理支持

【答案】：C

43、自我决定，知情同意，实践能力是社会工作者对（）的伦理责任。

A.同事

B.服务对象

C.服务机构

D.全社会

【答案】：B

44、下列关于阿尔德福尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是()。

A.需要是有层次和顺序的

B.都包含自尊和自我实现的需要

C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要

D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强

【答案】：C

45、某社会工作服务机构举办了一次关爱唇腭裂儿童募捐活动。某电子科技公司的总经理程某在此次活动中进行了捐款。他表示自己是因为受到自己宗教理念的影响，认为捐款是一种道德责任。那么程某的捐款动机属于()。

A.个人需要

B.利他动机

C.外界影响

D.社会联谊

【答案】：B

46、社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（）。

A.保护生命原则

B.差别平等原则

C.生命质量原则

D.隐私保密原则

【答案】：C

47、根据《中华人民共和国民法典》，正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人（）。

A.不承担民事责任

B.承担部分民事责任

C.承担适当的民事责任

D.承担全部民事责任

【答案】：C

48、为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。

A.帮助志愿者了解服务对象的特点

B.教导志愿者掌握服务的介入方法

C.开展志愿者培训和资格认证

D.强化志愿者自我功能并建立自信

【答案】：D

49、中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面入手来帮助小华。小陈做法的理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.生态系统理论

D.存在主义理论

【答案】：C

50、某投资者在5月份以4美元／盎司的权利金买入一张执行价为360美元／盎司的6月份黄金看跌期货期权，又以3．5美元／盎司卖出一张执行价格为360美元／盎司的6月份黄金看涨期货期权，再以市场价格358美元／盎司买进一张6月份黄金期货合约。当期权到期时，在不考虑其他因素影响的情况下，该投机者的净收益是（）美元／盎司。

A.0.5

B.1.5

C.2

D.3.5

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、根据国务院《关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》的规定，下列各项人员中可以参加新型农村社会养老保险的有()。

A.王某，18周岁，农业户口高校大学生

B.张某，20周岁，在城镇务工，已参加城镇职工基本养老保险的农村居民

C.徐某，20周岁，在城镇务工，非参加城镇职业基本养老保险的农村居民

D.孙某，17周岁，从事农业劳动的农村居民

E.吴某，18周岁，在农村帮助父母经营一家小卖部的农村居民

【答案】：CD

2、下列关于小组工作概念的说法，正确的有（）

A.小组工作通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能，进而实现社会发展的目标

B.社会工作使用的小组概念，通常指在社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体

C.由于需求和问题的千差万别，因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度

D.克那普卡对小组工作的定义：小组社会工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能以及更有效地处理个人、小组或社区的问题

E.小组工作以人际间的依存互动关系为基础

【答案】：ABD

3、在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。

A.主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法

B.创造机会让组员表达自己的想法

C.寻找并强调组员之间的相似性

D.澄清组员之间的可能误解

E.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

【答案】：BCD

4、根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，乡镇人民政府、街道办事处应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行分类复核，下列关于分类复核的说法，正确的有（）

A.对收入来源不固定，有劳动能力和劳动条件的城市低保家庭，原则上按月复核

B.对收入来源不固定，有劳动能力和劳动条件的农村低保家庭，原则上按季复核

C.对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭，可每半年复核一次

D.对家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭，可每年复核一次

E.对家庭成员中有在高等院校就读的低保家庭，无需复核

【答案】：ABCD

5、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有()。

A.主动求助的

B.转介的

C.外展的

D.潜在的

E.非自愿的

【答案】：ABCD

6、刚升入高一的小华对学校社会工作者说，由于不适应寄宿生活，最近晚上在宿舍内不能入睡，时常浮现出童年时自己被父母遗弃后，与奶奶相依为命，生活艰难的生活片段，导致自己情绪低落，但又没有熟悉的同学可以倾诉。根据心理社会治疗模式，小华面临的压力来自于()。

A.童年的艰苦经历

B.寄宿生活的环境

C.缺乏交流的对象

D.失眠引发的情绪

E.其非理性的行为

【答案】：ABCD

7、程大爷患有糖尿病和高血压20余年，一个月前因糖尿病并发症入院治疗。

A.评估程大爷及其家庭的需要

B.为程大爷介绍社区医疗服务资源

C.协调医务人员定期进行探访

D.为家庭照顾者提供护理知识培训

E.为家庭照顾者提供关怀和支持

【答案】：ACD

8、社会工作督导的类型主要包括（）。

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.个别督导

E.咨询式督导

【答案】：ABC

9、《社会保险法》第69条对社会保险基金的投资运营做了规定，下列说法中正确的是()。

A.为了能让社保基金实现保值和增值，可以用来投资运营

B.社保基金可以用来投资兴建、改建办公场所

C.社会保险基金不能用来支付人员经费

D.社会保险基金不能用来支付运营费用

E.社会保险基金不能用来支付管理费用

【答案】：CD

10、下列关于劳动者的工作时间、休息休假的规定，说法正确的有（）。

A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日

B.对实行计件工作的劳动者，工作时间可以不受工作制度的限制

C.用人单位由于生产经营需要，经董事会决定可以延长工作时间

D.用人单位可以延长劳动者工作时间，但是每月不得超过36小时

E.由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致，可以延长工作时间

【答案】：AD

11、社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时，需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有()

A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表

B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷

C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价

D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录

E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案

【答案】：BC

12、小恒小的时候非常顽皮，总是惹是非，经常被老师找家长。每次惹事之后，爸爸都会狠狠地打他。甚至至今想到小时候挨打都会心生怨恨。小恒大学毕业在一家公司工作了5年，最近在竞争部门经理时失败了。此事对小恒打击很大，心灰意冷，情绪低落，觉得自已没有前途了，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小恒()。

A.分析竞争失败的意义

B.集中精力做好本职工作

C.客观看待成败得失

D.评估自己的情绪与感受

E.分析童年经历的影响

【答案】：BCD

13、李老师是某青少年服务机构的督导，她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总，体现教育性功能的是（）。

A.与实习生讨论和制定实习计划

B.鼓励实习生坚信专业发展前景

C.向实习生介绍机构与所处社区的关系

D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项

E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识

【答案】：CD

14、老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（）。

A.居民个人发展与社区发展相结合

B.倡导居民自助互助

C.制订符合社区情况的目标

D.提升社区的能力

E.保证居民的工资水平

【答案】：ABCD

15、某地发生洪涝灾害，在受灾地区安置点建设初期，由于安全、卫生、板房漏水等具体问题管委会没有能力解决，而引发了多起社区冲突。因此，社会工作者在走访调查