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文档简介

用药咨询学习目标：知识目标：

1、掌握用药咨询的概念、对象及流程；

2、掌握患者、公众用药咨询。

3、熟悉医生、护士用药咨询的内容。能力目标：

1、能独立开展用药咨询。素质目标：

1、爱岗敬业的职业素质；

2、具备全心全意为患者服务的职业道德。0102患者、医师、护士、公众的用药咨询目录用药咨询的概念、对象及规程

用药咨询是药师应用所掌握的药学知识和药品信息，承接公众对药物治疗和合理用药的咨询服务。一、用药咨询概念用药咨询

患者医师护士公众二、用药咨询的服务对象三、用药咨询流程1．了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息。三、用药咨询流程2．对问题进行确定并归类

常见的问题有：①药品不良反应；②剂量；③适应证与禁忌证；④药物相互作用；⑤哺乳及妊娠期用药；⑥血药浓度监测与剂量调整；⑦注射药物的配伍；⑧药物代谢动力学；⑨药物鉴别；⑩替代治疗。三、用药咨询流程3．确定检索方法，查阅文献。药师应该建立一套有效的检索方法，既可以节省查询时间，又能够提高寻找答案的准确性。4．文献的评价、分析和整理。对文献进行评价、分析和整理工作对药师的文献评价能力和技能提出了要求。如果缺少这一步工作，对问题的解答只能算是对药物信息的简单转抄。5．形成答案并以文字或口头形式提供给问询者。6．随访并建立档案。通过随访，可以了解自己的工作效果。建立档案则是为了今后的总结和完善。三、用药咨询流程小结用药咨询学习目标：知识目标：

1、掌握用药咨询的概念、对象及流程；

2、掌握患者、公众用药咨询。

3、熟悉医生、护士用药咨询的内容。能力目标：

1、能独立开展用药咨询。素质目标：

1、关爱生命，尊重、理解和信任医患关系；

2、具备为人民服务的职业道德。0102患者、医师、护士、公众的用药咨询目录用药咨询的概念、对象及规程

用药咨询是药师应用所掌握的药学知识和药品信息，承接公众对药物治疗和合理用药的咨询服务。一、用药咨询概念用药咨询

患者医师护士公众二、用药咨询的服务对象三、用药咨询流程1．了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息。三、用药咨询流程2．对问题进行确定并归类

常见的问题有：①药品不良反应；②剂量；③适应证与禁忌证；④药物相互作用；⑤哺乳及妊娠期用药；⑥血药浓度监测与剂量调整；⑦注射药物的配伍；⑧药物代谢动力学；⑨药物鉴别；⑩替代治疗。三、用药咨询流程3．确定检索方法，查阅文献。药师应该建立一套有效的检索方法，既可以节省查询时间，又能够提高寻找答案的准确性。4．文献的评价、分析和整理。对文献进行评价、分析和整理工作对药师的文献评价能力和技能提出了要求。如果缺少这一步工作，对问题的解答只能算是对药物信息的简单转抄。5．形成答案并

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