外卖运营外包销售合同

PAGE外卖运营外包销售合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望将其外卖业务的运营工作外包给乙方，乙方具备提供专业外卖运营服务的能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行外卖运营外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.店铺搭建与优化乙方负责为甲方的外卖店铺进行整体搭建，包括但不限于店铺页面设计、菜品图片处理、店铺信息完善等，确保店铺形象符合外卖平台规则及消费者需求。同时，乙方应根据市场情况和甲方产品特点，定期对店铺进行优化，提升店铺的曝光率和转化率。2.菜品管理乙方将协助甲方进行菜品规划，根据市场需求和甲方实际情况，制定合理的菜品组合和定价策略。负责菜品信息的准确录入和更新，确保消费者能够清晰了解菜品详情。对菜品的销售数据进行分析，为甲方提供菜品调整建议，以提高菜品的竞争力和销售业绩。3.订单处理与配送协调乙方负责实时监控甲方外卖店铺的订单情况，及时处理新订单，确保订单在规定时间内被接单和处理。与甲方指定的配送团队或第三方配送平台进行协调，优化配送路径，提高配送效率，减少订单配送时长，提升消费者满意度。4.营销推广乙方将根据甲方的业务目标和预算，制定个性化的外卖营销推广方案。包括但不限于参加外卖平台的促销活动、开展优惠券发放、举办特色营销活动等，以增加店铺流量、提高订单量。同时，负责对外卖营销活动的效果进行跟踪和评估，及时调整推广策略，确保营销活动的有效性。5.客户服务乙方设立专门的客户服务团队，负责处理甲方外卖店铺的消费者咨询、投诉和建议。以专业、热情的态度及时回复消费者的各种问题，妥善处理消费者投诉，积极采纳消费者建议，维护甲方店铺的良好口碑和品牌形象。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。若一方希望终止合同，需提前日书面通知对方。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。此费用涵盖乙方为甲方提供本合同约定的各项外卖运营服务所需的成本及合理利润。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的外卖运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权知晓乙方制定的外卖营销推广方案及费用预算，并根据实际情况进行调整。在乙方未按照本合同约定履行服务义务时，有权要求乙方限期整改或解除合同。2.义务向乙方提供开展外卖运营服务所需的真实、准确、完整的资料，包括但不限于店铺营业执照、食品经营许可证、菜品信息、商家联系方式等。积极配合乙方的工作，按照乙方的要求及时提供相关产品或服务，确保外卖业务的正常开展。按照本合同约定按时足额支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据本合同约定及外卖市场实际情况，自主制定具体的外卖运营服务方案，但需确保符合法律法规及外卖平台规则。在甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方无法正常开展服务工作时，有权要求甲方承担相应责任或解除合同。2.义务严格按照本合同约定及相关法律法规、外卖平台规则，勤勉尽责地为甲方提供外卖运营服务，确保服务质量达到行业平均水平以上。定期向甲方汇报外卖运营服务工作进展情况，提交运营数据报告，包括但不限于店铺流量、订单量、销售额、消费者评价等，以便甲方及时了解业务状况。保守甲方的商业秘密和个人信息，不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的其他目的。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务工作转包给第三方。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行服务义务，导致甲方外卖业务受到损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失等。具体赔偿金额根据实际损失情况确定，但最低不低于当月服务费用的%。3.如一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金金额不低于人民币元。4.任何一方违反本合同其他条款约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。如一方违约行为给对方造成的损失超过合同约定的违约金金额，违约方还应补足差额部分。七、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。2.若一方出现根本性违约行为，另一方有权单方解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在合同履行期间，如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案，如变更合同内容、解除合同等。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等