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文档简介
2026年保险配送客服外包协议,甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):鉴于甲方需要专业的保险配送客服服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1.品名/服务内容:乙方将为甲方提供保险配送客服服务,包括但不限于客户咨询解答、订单处理、售后服务等。2.规格型号/标准:乙方提供的服务符合国家相关行业标准及甲方业务需求。3.数量:本合同服务期限为一年。4.单价:人民币壹拾万元整(¥100,000.00)。5.总价:人民币壹拾万元整(¥100,000.00)。二、权利义务1.甲方义务:甲方应按照合同约定支付服务费用,并配合乙方完成服务所需的各项准备工作。2.乙方义务:乙方应按照合同约定提供优质、高效的保险配送客服服务,确保服务质量达到甲方要求。3.甲方验收:甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。4.服务保障:乙方应确保客服人员具备相关专业知识和技能,并严格遵守甲方业务规范。5.保密义务:双方对本合同内容以及业务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.服务调整:如甲方业务需求发生变化,双方应协商一致,对服务内容进行调整。三、违约责任1.逾期付款:甲方逾期付款,每日按合同总价的千分之三支付违约金。2.逾期交货:乙方逾期交货,每日按合同总价的千分之三支付违约金。3.服务质量问题:如因乙方原因导致服务质量不符合约定,乙方应立即采取措施予以整改,并承担由此产生的损失。四、争议解决双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。五、合同期限、生效条件、份数1.合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。2.生效条件:本合同经双方签字盖章后生效。3.份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。六、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。,甲方(委托方公司)签字:乙方(服务方公司)签字:,签订日期:年月日四、争议解决双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交北京仲裁委员会仲裁。如甲乙双方在争议发生后15日内未能达成和解,任何一方均有权将争议提交至北京仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。3.份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。如需修改或补充合同内容,应书面通知对方,并经双方签字盖章后生效。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。合同履行过程中,如遇国家法律法规、政策调整,双方应依法依规调整合同内容。3.甲方在合同履行期间,如需调整服务内容或增加服务项目,应提前30日书面通知乙方,经双方协商一致后,可签订补充协议。4.乙方在合同履行期间,如需调整服务价格或收费标准,应提前30日书面通知甲方,经双方协
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