江苏管理类试题及答案

江苏管理类试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.下列哪种组织结构适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制3.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则4.赫茨伯格的双因素理论中，下列属于保健因素的是（）A.工作成就感B.工作晋升机会C.工作环境D.工作责任5.按照管理方格理论，对工作和人都很少关心的领导方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型6.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.决策树法7.控制过程的第一步是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析偏差8.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层9.下列属于战略计划特点的是（）A.具体性B.短期性C.局部性D.方向性10.人员配备的首要原则是（）A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.人事动态平衡答案：1.B2.A3.A4.C5.A6.D7.C8.C9.D10.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛3.组织变革的动力包括（）A.科技进步B.经济因素C.政治因素D.社会趋势E.竞争压力4.下列属于激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.榜样激励E.惩罚激励5.决策的类型按决策的重要程度可分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.确定型决策E.风险型决策6.组织结构设计的原则包括（）A.目标原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.有效管理幅度原则E.责权对等原则7.领导的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权8.控制的类型按控制的环节可分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制9.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能10.影响管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.下属的成熟程度C.工作的标准化程度D.工作条件E.工作环境答案：1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.泰罗被称为“科学管理之父”，他的科学管理理论侧重于对生产过程的管理。（）3.计划工作是管理的首要职能，它为组织的未来发展提供了方向和目标。（）4.组织变革就是对组织的结构进行调整和变革。（）5.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。（）6.决策的满意原则就是追求最优解。（）7.领导就是管理者带领和指挥下属实现组织目标的过程。（）8.控制的目的是保证组织目标的实现。（）9.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（）10.管理幅度与管理层次成反比关系。（）答案：1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。它包括管理主体、客体、目标、职能和方法等要素。2.简述组织文化的结构。组织文化由物质层、制度层和精神层构成。物质层是表层，如企业设施等；制度层是中间层，包括规章制度等；精神层是核心层，涵盖价值观等。3.简述决策的步骤。决策步骤包括：识别问题、确定决策目标、拟定备选方案、分析评价方案、选择方案、实施方案、监督与评估。4.简述激励的作用。激励能调动员工积极性和主动性，提高工作效率；增强员工归属感和忠诚度；挖掘员工潜力，促进员工发展；营造良好组织氛围，提升组织竞争力。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高管理者的决策水平。管理者可通过加强学习，掌握决策理论和方法；充分收集信息，了解内外部环境；运用科学决策技术，如定量分析；发扬民主，听取他人意见；总结经验教训，不断反思改进，以提高决策水平。2.讨论组织变革可能遇到的阻力及应对措施。阻力有个体层面的习惯、利益受损担忧，组织层面的结构惯性等。应对措施包括加强沟通，让员工了解变革意义；培训员工，提升适应能力；制定合理激励政策，减少阻力。3.讨论领导与管理的区别和联系。区别：领导侧重引导和激励，管理强调计划、组织和控制