外卖平台合作商务合同范本

外卖平台合作商务合同范本前言在数字化浪潮席卷餐饮及零售行业的当下，外卖平台已成为连接商家与消费者的重要桥梁。为保障合作双方的合法权益，明确合作过程中的权利与义务，规范合作行为，特拟定本合同范本。本范本旨在为外卖平台（以下简称“平台方”）与入驻商家（以下简称“商家”）提供一套相对完整且具有指导意义的合作框架。请注意，本范本为通用参考，具体合作条款需由双方根据实际情况进行细致磋商与调整，并在必要时咨询法律专业人士的意见，以确保合同的合法性与可执行性。外卖平台合作合同合同编号：[请填写]甲方（平台方）：[平台公司全称]法定代表人/负责人：[请填写]统一社会信用代码：[请填写]联系地址：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]乙方（商家）：[商家全称]法定代表人/负责人/经营者：[请填写]统一社会信用代码/身份证号：[请填写]联系地址：[请填写]经营地址（如与联系地址不同）：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，就乙方通过甲方运营的外卖平台（包括但不限于网站、移动应用程序等，以下统称“平台”）开展商品销售及相关服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、合作内容与范围1.合作内容：乙方同意在甲方平台上开设虚拟店铺（以下简称“店铺”），展示、销售其合法经营的商品/提供服务（以下统称“商品”），并由甲方提供信息发布、订单处理、支付结算、营销推广等相关技术支持与服务。2.经营品类：乙方在平台上经营的商品品类为：[请具体列明，例如：中式快餐、西式简餐、饮品甜点、生鲜果蔬等]。未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更或扩大经营品类。3.合作门店：本合同合作范围限于乙方名下的以下门店（如有多家，可另附清单作为本合同附件）：*门店名称：[请填写]*门店地址：[请填写]4.合作期限：本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。其中，自[起始日期]起至[试运营结束日期]为试运营期，试运营期内任何一方有权提前[天数]日书面通知对方解除本合同，双方互不承担违约责任，但应结清已发生的款项。二、双方的权利与义务（一）甲方权利与义务1.平台服务提供：甲方应向乙方提供稳定、安全的平台技术服务，包括但不限于店铺管理后台、订单接收与处理系统、支付结算通道等。2.信息展示与推广：甲方根据平台规则及乙方选择的推广方案，在平台上展示乙方店铺及商品信息，并有权根据平台整体运营策略，对乙方商品进行合理的推广与展示。3.订单处理：甲方负责将用户在平台上下达的订单信息及时、准确地传递给乙方。4.款项结算：甲方应按照本合同约定的结算周期和方式，与乙方进行订单款项的结算。5.规则制定与修改：甲方有权根据国家法律法规、行业规范及平台运营需要，制定、修改平台规则（包括但不限于交易规则、服务协议、隐私政策等），并通过平台公告、站内信等合理方式通知乙方。若乙方不同意修改后的规则，有权提前终止本合同；若乙方继续使用平台服务，则视为接受修改后的规则。6.监督与管理：甲方有权对乙方在平台的经营行为、商品质量、服务水平等进行监督与管理，对于乙方违反本合同约定或平台规则的行为，甲方有权依据相关约定采取包括但不限于警告、扣分、下架商品、限制店铺功能、暂停结算、终止合作等措施。7.知识产权保护：甲方尊重并保护乙方及第三方的知识产权。对于平台上出现的侵权行为，甲方在收到合法通知后，将按照相关法律法规及平台规则进行处理。（二）乙方权利与义务1.店铺运营：乙方有权在本合同约定的范围内，自主经营其店铺，负责商品的采购、制作、定价（需符合平台相关规定）、上架、更新及售后服务。2.信息真实性：乙方保证其向甲方提供的所有资质文件（包括但不限于营业执照、食品经营许可证等）及店铺信息、商品信息（包括图片、文字描述、价格等）真实、准确、完整、合法有效，并对其承担全部法律责任。如相关信息发生变更，乙方应及时书面通知甲方并更新。3.商品质量与安全：乙方承诺其销售的商品符合国家质量标准、食品安全标准及相关行业标准，来源合法，不侵犯任何第三方合法权益。因商品质量问题或食品安全问题给用户或第三方造成损害的，由乙方承担全部责任。4.订单履约：乙方应及时处理通过平台接收的订单，保证按时、按质、按量完成商品的制作、打包，并按照约定方式（自配送或平台配送）确保商品及时送达用户。5.服务规范：乙方应遵守甲方平台关于服务质量的相关规定，提供热情、专业的客户服务，妥善处理用户投诉与纠纷。6.费用支付：乙方应按照本合同约定，向甲方支付平台服务费及其他相关费用。7.营销配合：乙方应积极配合甲方组织的营销活动，如参与活动，需遵守活动规则。8.信息保密：乙方应对其在合作过程中获悉的甲方商业秘密（包括但不限于用户数据、平台技术、运营策略等）予以严格保密，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露。9.合规经营：乙方承诺遵守国家法律法规、平台规则及本合同约定，诚信经营，不从事任何欺诈、虚假宣传、不正当竞争等违法违规行为。三、费用与结算1.平台服务费：*乙方同意按照每笔有效订单金额的[具体百分比或金额]向甲方支付平台服务费。*特定商品或促销活动的服务费标准，双方可另行协商并签订补充协议。2.其他费用：如乙方使用甲方提供的其他增值服务（如推广服务、技术接口服务等），应按照双方约定或甲方届时公布的收费标准支付相应费用。3.结算周期：双方约定的结算周期为[日结/周结/月结]。4.结算方式：甲方在扣除应收取的平台服务费及其他相关费用后，将剩余款项（即“可结算金额”）支付至乙方指定的银行账户。5.对账：甲方应在每个结算周期结束后[天数]个工作日内，向乙方提供上个周期的对账单。乙方应在收到对账单后[天数]个工作日内进行核对，如有异议，应在上述期限内书面提出，逾期未提出视为认可。6.发票：甲方应在收到乙方支付的服务费后[天数]个工作日内，向乙方开具符合国家规定的等额发票。乙方指定的发票接收信息如下：[请填写发票抬头、税号、接收地址、联系人及电话]。四、商品信息与定价1.乙方负责其店铺内所有商品信息的编辑、上传、维护和更新，并对信息的真实性、合法性和准确性负责。2.乙方有权自主制定商品价格，但所定价格应符合市场规律及相关法律法规，且不得存在价格欺诈行为。如遇商品价格调整，乙方应及时在平台上更新。3.乙方上传的商品图片、文字描述等内容应清晰、准确，不得含有虚假、误导性或侵犯第三方权益的内容。甲方有权对乙方上传的商品信息进行审核，对不符合要求的信息，甲方有权要求乙方修改或予以下架。五、订单处理与配送1.乙方应配备专门人员或系统，及时查收甲方平台发送的订单信息，并在订单确认后的[时间]内完成接单。对于超时未接单的订单，甲方有权按平台规则处理。2.商品配送可采用以下方式：*乙方自配送：乙方负责订单的配送服务，确保配送时效和商品完好。乙方应将其配送范围、配送费标准等信息在店铺中明确标示。*甲方配送：如乙方选择使用甲方提供的配送服务，具体配送范围、配送费标准及结算方式等，按照甲方届时有效的配送服务协议或相关规定执行。3.因乙方原因（如备餐延迟、错发、漏发、配送延迟等）导致用户取消订单、投诉或退款的，相关损失由乙方承担。六、知识产权1.甲方拥有平台的全部知识产权，包括但不限于平台软件、网站设计、LOGO、商标、域名、数据库及其他相关技术和信息的所有权和使用权。未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用、复制、修改或授权第三方使用。2.乙方拥有其店铺名称、商标、商品图片、商品描述（非通用描述）等因经营活动产生的知识产权。乙方授予甲方在本合同有效期内，为实现本合同目的，在甲方平台及与甲方业务相关的宣传推广中，免费使用上述知识产权的权利。3.任何一方均不得侵犯另一方或第三方的知识产权。如发生侵权行为，侵权方应承担全部法律责任，并赔偿由此给另一方造成的损失。七、保密条款1.任何一方对于在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务数据、经营策略、客户信息、技术资料等）及本合同内容，均负有保密义务。2.除非法律法规要求、政府机关指令或经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。3.本保密义务在本合同终止后[年限]年内持续有效。八、违约责任1.甲方违约：若甲方未能按照本合同约定提供平台服务或进行款项结算，经乙方书面催告后[天数]日内仍未改正的，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。2.乙方违约：*若乙方提供虚假信息、销售违规商品或服务，甲方有权立即暂停或终止本合同，冻结乙方账户资金，并要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，同时乙方应赔偿由此给甲方造成的全部损失。*若乙方未能按时支付平台服务费及其他费用，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几]向甲方支付滞纳金。逾期超过[天数]日的，甲方有权暂停乙方店铺运营、终止本合同，并追缴欠款及滞纳金。*乙方违反本合同其他约定，经甲方书面催告后[天数]日内仍未改正的，甲方有权根据情节轻重采取相应的处理措施，直至终止本合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。3.不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可抗力因素导致任何一方无法履行本合同的，受影响一方应立即通知对方，并在不可抗力发生后[天数]日内提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止合同，由此造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。九、合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.除本合同另有约定外，任何一方如需提前解除本合同，应提前[天数]日书面通知对方，并与对方协商处理善后事宜。协商一致解除的，双方应签订书面解除协议。3.合同期满前[天数]日内，如双方均无书面提出终止合作意向，本合同可自动续展[期限]，或双方可另行协商签订新的合作合同。4.本合同终止后，双方应在[天数]日内完成财务结算、资料交接等善后工作。乙方应及时注销或迁移店铺内的相关信息，甲方应配合提供必要的协助。十、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、通知与送达1.本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。未及时通知导致未能收到相关文件或通知的，责任由该方自行承担。3.通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后[天数]日（国内）或[天数]日（国际）视为送达；通过传真或电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）。十二、其他1.本合同构成双方就本合同事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和沟通。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：[平台公司全称