2026年宠物食品店电商平台合作维护合同协议

2026年宠物食品店电商平台合作维护合同协议甲方（委托方/服务接受方）：[宠物食品店全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/注册号：[号码]地址：[详细地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务提供方）：[电商平台服务提供商全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/注册号：[号码]地址：[详细地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方希望在乙方提供的电子商务平台上开展宠物食品在线销售业务，乙方拥有并提供相应的电商平台及配套服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成以下协议，以资共同遵守：第一条合作范围与内容1.1甲方委托乙方在[具体电商平台名称，例如：淘宝网/京东商城/XX宠物电商平台]（以下简称“合作平台”）上为甲方开设并运营一个名为“[店铺名称]”的线上店铺（以下简称“合作店铺”）。1.2乙方负责按照合作平台规则及本协议约定，协助甲方完成合作店铺的开店申请、审核、设置及日常运营所需的技术支持。1.3甲方负责向乙方提供合作店铺所需销售的全部宠物食品的商品信息，包括但不限于商品名称、品牌、规格型号、图片、详细描述、价格、库存数量等。甲方保证所提供商品信息真实、准确、完整，并符合国家法律法规及合作平台关于商品发布的规定。甲方对所售商品拥有合法的销售权利，并保证商品质量符合国家标准和行业标准。1.4乙方负责根据甲方提供的信息，在合作平台上完成商品的上架、编辑、分类和展示，并按照约定对合作店铺的商品信息进行日常维护和管理。1.5乙方提供以下技术支持与维护服务：(1)为甲方提供合作平台及合作店铺操作系统的使用培训，包括但不限于商品管理、订单处理、营销活动设置等基础操作。(2)在正常工作时间内，响应甲方关于合作店铺运行的技术问题咨询，并提供解决方案。对于一般性技术问题，乙方的首次响应时间不超过[例如：2]小时，复杂问题解决时间不超过[例如：24]小时（具体响应及解决时间可根据服务等级约定）。(3)协助甲方处理合作平台系统升级、规则变动可能对合作店铺造成的影响，并提供必要的操作指导。(4)维护合作店铺的正常显示和基本功能运行，确保其在合作平台上的可见性和可用性（因合作平台自身故障或不可抗力导致的除外）。1.6双方同意，合作期间，乙方可根据市场推广需要及甲方意愿，为合作店铺提供[例如：站内广告资源位推荐、参与平台促销活动指导、数据分析工具使用说明等]推广支持服务（以下简称“推广服务”）。具体推广服务的形式、周期和费用承担方式另行协商确定，或按[选择：乙方免费提供/甲方承担额外费用]方式处理。第二条合作期限2.1本协议合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限，例如：一年]。2.2协议期满前[例如：三十]日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若双方未就续约达成一致，本协议到期自动终止。第三条费用与支付方式3.1甲方为获得本协议项下服务，应向乙方支付服务费用。服务费用采用以下第[选择：一种]种方式支付：(1)固定年费：人民币[金额]元整（大写：[大写金额]）。包含[例如：基础店铺维护、商品上架支持、标准技术支持等]服务。(2)按交易额比例分成：甲方与合作平台产生的交易总额（扣除平台平台佣金及乙方向甲方收取的服务费后）的[百分比]%。(3)其他：[具体费用构成及标准]。3.2若选择固定年费或包含固定年费的模式，甲方应于本协议生效后[例如：五]个工作日内向乙方支付首期服务费用；后续各期服务费用应在每期开始前[例如：十]个工作日内支付。3.3若选择按交易额比例分成，甲方应在每月[例如：十五]日前向乙方提供上个月合作店铺的交易数据报表，双方核对无误后，甲方应在次月[例如：十]个工作日内根据确认的交易额计算并支付相应的服务费用。3.4服务费用支付方式为银行转账。甲方应在协议约定的时间内将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[银行名称及支行]户名：[乙方账户名]账号：[乙方银行账号]3.5甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]%向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停提供本协议项下的全部或部分服务，直至甲方付清所有款项及滞纳金。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的技术支持与维护服务。(2)应按照本协议约定及时、足额支付服务费用。(3)保证向乙方提供的所有商品信息及经营资质文件的合法性和真实性，并承担因信息虚假或不实给乙方或第三方造成的一切损失。(4)配合乙方完成合作店铺的审核、注册及年度认证等事宜。(5)负责处理其店铺用户的咨询、投诉及售后服务事宜。(6)禁止在合作店铺内销售任何法律法规禁止销售的商品，或从事任何违法违规活动。如因此产生处罚或损失，由甲方自行承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按照本协议第一条约定的范围和标准，为甲方提供合作店铺开设、技术支持、维护等服务。(3)有权根据合作平台的规则对甲方提供的商品信息、店铺运营活动进行审核和管理，并有权对违反规定的甲方采取警告、限制功能、暂停店铺直至终止合作等措施。(4)应保护甲方的店铺名称及在合作店铺内发布的内容（非平台公共模板或功能内容）的知识产权，但平台提供的通用功能、模板等知识产权归乙方所有。(5)应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[例如：两年]。(6)应保证合作平台的系统安全稳定运行，努力保障合作店铺的正常访问，但乙方不对因不可抗力、合作平台自身原因或其他非乙方原因导致的店铺无法访问负责。第五条知识产权5.1甲方自行设计制作的店铺页面模板、Logo、特色装修等知识产权归甲方所有。甲方仅可在合作店铺内使用，不得用于其他用途或授权第三方使用。5.2甲方上传的商品图片、描述等内容，如涉及第三方知识产权，由甲方负责解决相关侵权问题并承担全部责任。5.3乙方提供的前端展示系统、后台管理系统、平台功能模块等的知识产权归乙方所有。甲方有权在合作店铺运营范围内使用这些平台提供的工具和功能。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、价格政策等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：两年]。第七条违约责任7.1甲方违反本协议第三条约定，逾期支付服务费用的，除按3.5款承担滞纳金外，还应承担乙方为催收费用而支出的合理费用。7.2甲方违反本协议第四条第4.1款第（3）、（6)项约定，给乙方造成损失的，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失和间接经济损失（包括但不限于平台罚款、赔偿金、声誉损失等）。7.3乙方违反本协议第一条约定的服务内容标准，导致甲方遭受直接损失的，应在其能力范围内采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若乙方提供的服务严重不符合约定，甲方有权要求减少服务费用或解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。7.4任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、罢工、合作平台系统被黑客攻击等无法预见、无法避免并不能克服的客观情况）导致无法履行或部分履行本协议义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条合同解除与终止9.1除本协议其他条款约定的解除条件外，经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：三十]日内仍未纠正的。(2)甲方进入破产、清算或解散程序的。(3)乙方失去继续提供本协议项下服务资格或能力的。9.3本协议在以下情况下终止：(1)合作期限届满，双方未续签的。(2)双方协商一致解除的。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。9.4协议终止或解除后，双方应在[例如：十五]日内完成以下工作：(1)乙方应停止向甲方提供本协议项下的服务，并关闭合作店铺（甲方有未售出商品需自行处理）。(2)乙方应将甲方提供的、且未公开披露或已进入公有领域的资料返还给甲方，或根据甲方要求进行销毁，并出具书面证明。(3)双方结清所有未付款项及费用。(4)保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款继续有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/合作平台所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。)第十一条其他11.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整