2026年劳动保障协理员(高级)考试试卷实战演练题库及答案

2026年劳动保障协理员(高级)考试试卷实战演练题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1.根据《劳动合同法》规定，下列哪项不属于劳动合同终止的法定情形？A.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇B.用人单位被吊销营业执照C.劳动者严重违反用人单位规章制度D.劳动合同期满答案：C（解析：劳动者严重违反规章制度属于用人单位可解除劳动合同的情形，非终止情形。）2.灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，缴费基数可在当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的（）之间自主选择。A.40%-200%B.60%-300%C.50%-250%D.70%-350%答案：B（解析：根据2024年《关于规范灵活就业人员参加企业职工基本养老保险的通知》，缴费基数范围为60%-300%。）3.就业困难人员认定中，“零就业家庭”是指（）。A.家庭成员均无劳动能力的家庭B.法定劳动年龄内有劳动能力的家庭成员均处于失业状态的城镇家庭C.连续6个月无任何收入来源的家庭D.农村低保家庭中无转移就业人员答案：B（解析：《就业服务与就业管理规定》明确，零就业家庭指城镇家庭中法定劳动年龄内有劳动能力的成员均处于失业状态。）4.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或补足，并自欠缴之日起，按日加收（）的滞纳金。A.万分之一B.万分之三C.万分之五D.千分之一答案：C（解析：《社会保险法》第八十六条规定，滞纳金为日万分之五。）5.下列哪项不属于职业指导的主要内容？A.帮助劳动者分析职业兴趣与能力B.为用人单位制定薪酬制度C.指导劳动者了解就业政策D.协助劳动者调整就业预期答案：B（解析：职业指导侧重劳动者个人发展，用人单位薪酬制度制定属于企业人力资源管理范畴。）6.劳动保障协理员在处理劳动争议时，发现双方情绪激动，应优先采取的措施是（）。A.直接建议申请仲裁B.立即联系法律援助C.引导双方冷静协商D.记录争议事实并上报答案：C（解析：《劳动争议调解仲裁法》强调调解优先，应先引导协商。）7.失业保险金的领取期限最长不超过（）个月。A.12B.18C.24D.36答案：C（解析：累计缴费满10年以上的，最长可领24个月。）8.用人单位与劳动者约定的试用期超过法定标准的，超出部分（）。A.视为正式劳动合同期限B.无效，需按正式工资标准支付报酬C.需额外支付试用期工资的50%作为赔偿D.由劳动行政部门责令改正答案：B（解析：《劳动合同法》第八十三条规定，违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。）9.下列哪类人员不属于就业援助的重点对象？A.连续失业1年以上的45周岁女性B.持有《中华人民共和国残疾人证》的失业人员C.退出部队现役的高校毕业生D.低保家庭中法定劳动年龄内有劳动能力的失业人员答案：C（解析：就业援助重点对象包括就业困难人员，如残疾人、低保家庭成员、长期失业人员等，退役高校毕业生未明确列为重点，需结合具体情况认定。）10.企业职工基本养老保险个人账户储存额的记账利率由（）确定并公布。A.省级人社部门B.国务院C.社会保险经办机构D.财政部和人社部答案：D（解析：《社会保险法》规定，个人账户记账利率由国务院批准，财政部和人社部联合公布。）二、多项选择题（每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.劳动保障协理员在开展就业困难人员认定时，需核查的材料包括（）。A.身份证或户口簿B.失业登记证明C.家庭收入证明D.残疾证（如有）答案：ABCD（解析：认定需核实身份、失业状态、困难类型（如残疾、低保）及家庭经济状况。）2.下列属于劳动争议调解组织的有（）。A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.劳动人事争议仲裁委员会答案：ABC（解析：仲裁委员会是裁决机构，非调解组织。）3.灵活就业人员参加职工基本医疗保险，可选择的缴费模式包括（）。A.按统筹地区规定的职工医保费率全额缴费B.只缴纳统筹基金部分，不建立个人账户C.与用人单位职工相同的缴费比例D.按居民医保标准缴费答案：AB（解析：灵活就业人员可选择全额缴费（含个人账户）或只缴统筹部分（无个人账户），不能按居民医保标准缴费。）4.用人单位有下列（）情形之一的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。A.未及时足额支付劳动报酬B.以暴力手段强迫劳动者劳动C.未依法为劳动者缴纳社会保险费D.违章指挥强令冒险作业危及劳动者人身安全答案：BD（解析：《劳动合同法》第三十八条规定，用人单位以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动，或违章指挥、强令冒险作业危及人身安全的，劳动者可立即解除合同。）5.职业指导的基本原则包括（）。A.主体多元原则B.分类指导原则C.动态跟踪原则D.强制干预原则答案：ABC（解析：职业指导需尊重劳动者意愿，非强制干预。）6.失业保险待遇包括（）。A.失业保险金B.基本医疗保险费C.丧葬补助金和抚恤金（失业人员死亡）D.职业培训补贴答案：ABCD（解析：《失业保险条例》规定，待遇包括失业保险金、医保费、死亡补助及职业培训补贴等。）7.劳动保障监察的事项包括（）。A.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况B.用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度的情况C.用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况D.用人单位与劳动者订立和履行劳动合同的情况答案：ABCD（解析：《劳动保障监察条例》第十一条明确涵盖上述内容。）8.下列关于工伤认定的说法，正确的有（）。A.职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害的，应认定为工伤B.职工因工外出期间，由于工作原因受到伤害的，应认定为工伤C.职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的，应认定为工伤D.职工醉酒后在工作中受伤的，不得认定为工伤答案：ABCD（解析：均符合《工伤保险条例》第十四条、第十六条规定。）9.就业服务的主要内容包括（）。A.公共就业信息发布B.职业介绍和职业指导C.就业援助D.创业指导服务答案：ABCD（解析：《就业促进法》规定，就业服务涵盖信息发布、职业介绍、援助及创业指导等。）10.用人单位裁减人员时，应当优先留用的人员包括（）。A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或未成年人的D.获得过单位年度先进的员工答案：ABC（解析：《劳动合同法》第四十一条规定，裁减人员应优先留用长期合同、无固定期限合同及家庭困难人员。）三、案例分析题（每题15分，共45分）案例1：某制造业企业因订单减少，2025年10月单方决定将30名一线员工的月工资从5000元降至4000元，未与员工协商。部分员工提出异议，企业以“经营困难”为由拒绝恢复原工资。员工向劳动保障协理员求助。问题：（1）企业降薪行为是否合法？依据是什么？（2）劳动保障协理员应如何处理？答案：（1）不合法。《劳动合同法》第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致方可变更劳动合同约定的内容。企业单方降薪未与员工协商，违反法律规定。（2）处理步骤：①核实情况：收集劳动合同、工资发放记录、企业降薪通知等证据；②调解协商：组织企业与员工代表沟通，说明法律规定，要求企业撤销单方降薪决定；③若协商不成，引导员工向劳动争议调解委员会申请调解，或向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁；④跟踪进展，协助员工准备仲裁材料（如劳动合同、工资单、降薪通知等）。案例2：灵活就业人员张某（48周岁）2020年1月至2023年12月在A市以灵活就业身份缴纳职工养老保险，2024年1月因搬家至B市，未及时办理社保转移手续，2025年5月到B市社保经办机构申请补缴2024年1月至2025年4月的养老保险费，被告知无法补缴。张某咨询劳动保障协理员。问题：（1）为何无法补缴？依据是什么？（2）劳动保障协理员应给出哪些建议？答案：（1）根据《关于规范企业职工基本养老保险参保缴费有关问题的通知》（人社部发〔2021〕58号），灵活就业人员不得通过补缴方式增加缴费年限（因不可抗力等特殊原因除外）。张某2024年1月至2025年4月未缴费属于断缴，无特殊情况，故无法补缴。（2）建议：①办理养老保险关系转移，将A市缴费记录转入B市，累计缴费年限；②从2025年5月起在B市继续以灵活就业身份参保，避免再次断缴；③若达到法定退休年龄（男60周岁，女55周岁）时累计缴费不足15年，可延长缴费至满15年（若已缴满10年）或转为城乡居民养老保险。案例3：某外卖平台骑手李某（未与平台签订劳动合同）2025年3月送餐时发生交通事故，经认定为对方全责。李某要求平台承担工伤赔偿，平台以“双方为合作关系”为由拒绝。李某向劳动保障协理员咨询。问题：（1）李某与平台是否构成劳动关系？判断依据是什么？（2）劳动保障协理员应如何帮助李某维护权益？答案：（1）可能构成劳动关系。根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》（人社部发〔2021〕56号），平台企业对劳动者进行劳动管理（如接单规则、考勤要求、奖惩制度等），符合劳动关系特征的，应认定为劳动关系。若平台对李某有强制度考勤、接单限制等管理行为，应认定为劳动关系，李某可申请工伤认定。（2）处理建议：①收集证据：工作证、接单记录、平台奖惩通知、工资支付记录（银行流水或平台转账记录）等，证明存在劳动管理关系；②引导李某向劳动争议仲裁委员会申请确认劳动关系；③若确认劳动关系，协助申请工伤认定（需在事故伤害发生之日起1年内提出）；④若平台未缴纳工伤保险，可要求平台按工伤保险待遇标准赔偿；⑤若无法认定劳动关系，可建议通过人身损害赔偿途径向交通事故责任方索赔。四、简答题（每题5分，共25分）1.简述就业困难人员的认定程序。答案：①申请：符合条件人员向户籍或常住地街道（乡镇）公共就业服务机构提交书面申请及相关证明材料（身份证、失业登记证明、困难类型证明等）；②初审：街道（乡镇）工作人员核实材料，入户调查家庭经济状况和就业需求；③公示：初审通过后，在社区公示5-7个工作日，接受群众监督；④认定：公示无异议的，由县级公共就业服务机构复核并出具《就业困难人员认定证明》；⑤动态管理：定期复核，对已就业或不符合条件的及时取消认定。2.职业指导的基本步骤有哪些？答案：①信息收集：了解劳动者年龄、学历、职业技能、就业经历、职业兴趣等；②需求分析：结合市场需求，分析劳动者就业优势与障碍；③目标设定：协助劳动者明确短期、长期职业目标；④方案制定：提供岗位信息、培训建议、简历优化等具体措施；⑤跟踪反馈：定期回访，调整指导方案，帮助解决就业过程中的问题。3.劳动保障协理员在社会保险宣传中应重点普及哪些内容？答案：①参保范围：各类用人单位和劳动者（包括灵活就业人员、新业态劳动者）的参保义务；②缴费标准：不同险种的缴费比例、基数范围及个人与单位分担比例；③待遇享受：养老保险领取条件、医疗保险报销范围、失业保险金申领条件、工伤保险认定标准等；④办理流程：参保登记、关系转移、待遇申领的具体步骤和所需材料；⑤法律责任：不参保、欠缴社保费的后果（如滞纳金、行政处罚）。4.简述用人单位未依法签订书面劳动合同的法律后果。答案：①自用工之日起超过1个月不满1年未签订的，应向劳动者每月支付2倍工资（最多11个月）；②满1年未签订的，视为已订立无固定期限劳动合同；③劳动者可据此解除劳动合同并要求经济补偿；④劳动行政部门可责令用人单位改正，逾期不改正的给予行政处罚。5.劳动保障监察的基本程序包括哪些环节？答案：①受理投诉举报：通过电话、网络、书面等方式接收线索；②立案：对符合条件的投诉，在5个工作日内立案；③调查取证：进入用人单位检查，查阅资料，询问相关人员，收集证据；④处理决定：对违法事实清楚的，下达《限期改正指令书》或《行政处罚决定书》；⑤执行：督促用人单位履行处理决定，拒不执行的申请法院强制执行；⑥结案：处理完毕后整理案卷归档。五、论述题（每题10分，共20分）1.结合实际，论述如何推进灵活就业人员参加企业职工基本养老保险。答案：推进灵活就业人员参保需从政策宣传、经办服务、权益保障三方面入手：（1）强化政策宣传。针对灵活就业人员分散、流动性强的特点，利用短视频平台、社区网格员、行业协会（如外卖、快递协会）等渠道，用通俗语言解读参保优势（如多缴多得、终身保障），对比城乡居民养老保险待遇差异，增强参保意愿。例如，制作“灵活就业参保划算吗？”系列短视频，通过案例计算说明缴费15年后的养老金水平。（2）优化经办服务。简化参保流程，推行“全程网办”，依托“国家社会保险公共服务平台”“电子社保卡”等平台，实现参保登记、缴费基数申报、关系转移“零跑腿”。针对文化程度较低的群体，在街道（乡镇）设立帮办窗口，提供“一对一”指导。例如，A市2024年试点“参保一件事”集成服务，灵活就业人员通过支付宝“市民中心”3分钟即可完成参保登记。（3）完善权益保障。落实灵活就业人员缴费补贴政策（如对就业困难人员给予50%-66%的缴费补