(2026年)管理学基础期末考试试题及答案试卷+答案

(2026年)管理学基础期末考试试题及答案试卷+答案2026年管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）管理的核心是（）A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制答案：B。管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动，而人是组织中最关键的资源，处理好人际关系是管理的核心。管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A。系统原则要求管理者在决策时从整体出发，综合考虑各种因素，统筹兼顾，以实现系统的最优目标。某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（）A.14台B.12.5台C.7.3台D.80台答案：D。根据盈亏平衡点公式Q=F/(P−V)（其中Q为盈亏平衡点产量，组织各资源要素中占据首要地位的是（）A.财力资源B.文化资源C.物力资源D.人力资源答案：D。人力资源是组织中最具能动性的资源，在组织各资源要素中占据首要地位。责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这是组织工作中的（）原则。A.责权利相结合B.分工协作C.目标任务D.管理宽度答案：A。责权利相结合原则强调责任、权力和利益三者的协调统一，以保证组织的有效运行。某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构答案：D。矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，任务完成后项目小组自动解散。根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人答案：B。量才使用原则就是根据人的能力大小来安排合适的岗位，使人尽其才。领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）A.法定权力B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力答案：D。领导者的自身影响力是指领导者以自身的专业知识、个性特征等对被领导者产生的影响。当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法答案：D。转移法是指当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）A.挫折B.紧张C.防范D.焦虑答案：A。挫折是指人们在通向目标的道路上遇到障碍而又不能克服时产生的紧张状态或情绪反应。控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种（）A.思想交流B.信息反馈C.数据核对D.情感交流答案：B。控制过程中，控制者与受控者之间通过信息反馈来交流信息、沟通情况，以确保组织目标的实现。某企业将2026年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）A.历史标准B.计划标准C.最高标准D.年度标准答案：A。历史标准是以组织过去的实际业绩为基础来制定的标准，该企业以本企业历史最高利润额作为本年度利润指标，属于历史标准。下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式（）A.领导看望生病的员工B.重要文件和消息的传达C.组织决策的贯彻D.管理者评价下属的工作业绩答案：A。非正式沟通是指在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，领导看望生病的员工属于非正式沟通方式。为进行有效的成本控制，许多企业引用了（）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。A.成本中心B.管理系统C.成本体系D.预算控制答案：A。成本中心是指对成本或费用承担责任的责任中心，许多企业引入成本中心的概念，让主管人员对产品或服务的成本负责，以进行有效的成本控制。管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。A.1-1型

B.9-1型

C.1-9型

D.5-5型

答案：B。9-1型领导方式即任务型领导，领导者只注重任务的完成，而不关心员工的需求和感受。二、多项选择题（每题3分，共15分）管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性答案：ABC。管理的性质包括二重性（自然属性和社会属性）、科学性和艺术性。目标建立过程中应该（）A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.期限适中D.目标期限应以长期目标为主答案：ABC。目标建立应尽可能量化，便于考核；目标数量不宜过多，控制在五个以内；目标期限要适中，短期、中期和长期目标相结合。现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排答案：ABD。弹性组织结构要求组织的部门机构、职责规定和职位安排等都能随环境变化而变动，利润高低不是组织结构设计的弹性要素。领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力答案：ABD。领导者基于职位的权力包括法定权力、奖励权力和处罚权力。用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A.及时性B.可靠性C.经济适用性D.全面性答案：ABCD。衡量工作绩效的信息应具备及时性、可靠性、经济适用性和全面性等要求。三、判断正误（每题2分，共10分）管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）答案：错误。管理是人类社会发展到一定阶段的产物，但在原始社会也存在简单的管理活动，如对部落生产、生活的组织和协调。战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）答案：正确。战略制定需要考虑外部环境、内部资源条件和战略目标，使三者达到动态平衡。组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）答案：错误。组织发展涉及组织的各个层面，普通员工也是组织发展的重要参与者，他们的积极参与对组织发展至关重要。表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）答案：错误。合理的批评和惩罚也能起到激励作用，它可以让员工认识到自己的错误，从而改进工作。前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）答案：错误。前馈控制是在活动开始之前进行的控制，而“亡羊补牢”式的控制是反馈控制，是在活动结束后进行的控制。四、简答题（每题10分，共20分）组织赋予领导者哪些法定的权力？答：组织赋予领导者的法定权力主要有：（1）决策权：领导者有权对组织的重大问题进行决策，决定组织的发展方向和战略。（2）组织权：包括对组织内的人力、物力、财力等资源进行合理配置和组织安排的权力，以确保组织目标的实现。（3）指挥权：领导者有权对下属进行指挥和命令，要求下属按照规定的目标和要求完成工作任务。（4）人事权：领导者有权对组织内的人员进行选拔、任用、考核、奖惩等，以保证组织拥有合适的人才。（5）奖惩权：领导者有权对表现优秀的下属进行奖励，对违反规定或工作不力的下属进行惩罚，以激励员工的工作积极性和规范员工的行为。简述马斯洛的需要层次理论。答：马斯洛的需要层次理论将人类的需要从低到高分为五个层次：（1）生理需要：这是人类最基本的需要，包括对食物、水、空气、睡眠、性等方面的需要。这些需要是维持人类生存和繁衍的基础，如果得不到满足，人类的生命将受到威胁。（2）安全需要：包括对人身安全、财产安全、工作安全等方面的需要。人们希望生活在一个安全、稳定的环境中，避免受到各种危险和威胁。（3）社交需要：也称为归属与爱的需要，是指人们希望与他人建立良好的人际关系，获得他人的认可、接纳和关爱。包括亲情、友情和爱情等方面的需要。（4）尊重需要：包括自尊和受到他人尊重两个方面。自尊是指个体对自己的价值和能力的认可，受到他人尊重是指得到他人的赞扬、认可和尊重。（5）自我实现需要：这是人类最高层次的需要，是指个体追求实现自己的潜能和理想，发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需要。当较低层次的需要得到满足后，人们会追求更高层次的需要。五、案例分析题（25分）案例：某公司是一家生产电子产品的大型国有控股公司。由于产品技术含量不高、价格高，导致产品滞销，企业经济效益不理想。为了改变现状，公司决定进行改革。首先，对组织结构进行了调整，精简了管理机构，减少了管理层次，使公司的组织结构更加扁平化。其次，加强了员工培训，提高了员工的业务素质和技术水平。同时，公司还加大了研发投入，推出了一系列新产品，提高了产品的技术含量和市场竞争力。经过一段时间的努力，公司的经济效益有了明显提高，产品销售量大幅增加。问题：该公司的改革措施体现了哪些管理原理？（10分）答：该公司的改革措施体现了以下管理原理：（1）组织设计原理：公司对组织结构进行调整，精简管理机构，减少管理层次，使组织结构更加扁平化。这体现了组织设计要遵循精简高效的原则，减少不必要的管理环节，提高组织的运行效率。（2）人力资源管理原理：加强员工培训，提高员工的业务素质和技术水平，体现了人力资源是组织最重要的资源，通过培训可以提升员工的能力，为组织创造更大的价值。（3）创新原理：公司加大研发投入，推出新产品，提高产品的技术含量和市场竞争力，体现了创新是组织发展的动力源泉，通过创新可以使组织在市场竞争中占据优势。（4）效益原理：公司通过一系列改革措施，提高了经济效益，产品销售量大幅增加，体现了管理的目的是追求效益最大化，通过合理的管理决策和行动，可以实现组织的经济效益和社会效益。从该案例中，你认为企业在面临困境时应如何进行改革？（15分）答：企业在面临困境时可以从以下几个方面进行改革：（1）组织结构调整：对企业的组织结构进行评估，去除冗余的部门和管理层次，使组织结构更加扁平化和灵活，提高组织的反应速度和决策效率。例如该公司精简管理机构，减少管理层次，使信息传递更加顺畅，决策更加迅速。（2）人力资源管理：加强员工培训，提高员工的专业技能和综合素质，以适应企业发展的需要。同时，建立合理的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。如案例中公司通过加强员工培训，提升了员工的业务能力，为企业的发展提供了人才支持。（3）技术创新：加大研发投入，推动产品和技术的创新，提高