蒙城县王集乡招聘社区网格员备考题库附答案详解

蒙城县王集乡招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、赵某，生育三胞胎，正处于哺乳期。根据《女职工劳动保护特别规定》，赵某所在工作单位应当在每天的劳动时间内为赵某安排（）小时哺乳时间。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

2、2001年6月，尹某（男）与李某（女）登记结婚，2008年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是()。

A.李某在2008年8月已怀孕6个月

B.李某于2008年7月因手术丧失生育能力

C.李某于2008年6月做了终止妊娠手术

D.李某与尹某在2007年10月生育一子

【答案】：B

3、社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于()。

A.组员获得新的认知

B.组员保持小组经验

C.处理组员间的冲突

D.组员消除陌生感觉

【答案】：A

4、某社区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德?肖看来，这属于（）需要。

A.规范性

B.表达性

C.感觉性

D.比较性

【答案】：D

5、根据“社区矫正对象考核奖惩暂行办法”，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究

【答案】：B

6、根据《退役士兵安置条例》，下列关于退役士兵教育培训的说法中，正确的是（）

A.自主就业的退役士兵，在退役2年内免费参加职业教育和技能培训

B.退役士兵职业教育和技能培训所需费用，由县级以上人民政府民政部门负担

C.自主就业退役士兵的职业教育和技能培训经费列入县级以上人民政府财政预算

D.县级以上人民政府教育主管部门应当组织有需要的退役士兵参加职业教育和技能培训

【答案】：C

7、《宪法》规定，地方各级人民政府实行市长、区长、县长、乡长、镇长（）。

A.责任制

B.任期制

C.负责制

D.任命制

【答案】：C

8、公安机关办理治安案件的期限，自受理之日起不得超过（）日；案情重大、复杂的，经上一级公安机关批准，可以延长（）日。

A.3015

B.1530

C.3030

D.6030

【答案】：C

9、根据《基金会管理条例》，公募基金会分为全国性公募基金会与地方性公募基金会，其区分的依据是基金会（）。

A.业务活动的范围

B.募捐的地域范围

C.收入来源的范围

D.理事会成员的范围

【答案】：B

10、马林夫妇生有一子一女两个孩子，夫妇两人名下有两套房产。2010年，马林夫妇自书遗嘱将两套房子中的一套给儿子，一套给女儿。儿子经常因为琐事与父母争吵，而且没有尽到赡养的义务，而女儿对父母非常孝顺。所以2012年，马林夫妇又在两位证人的见证之下录下录音遗嘱，把两套房子全部留给女儿。2014年春天，马林夫妇因车祸去世，他们的儿子拿着马林夫妇的自书遗嘱为据，要求继承。马林夫妇的女儿坚持房子是全部留给她的。于是，马林夫妇的儿子向法院提起诉讼，法院应（）。

A.宣布遗嘱均无效，按法定继承分割遗产

B.按录音遗嘱分割马林夫妇的遗产

C.按自书遗嘱分割马林夫妇的遗产

D.由马林夫妇的子女协商分割遗产

【答案】：B

11、《基金会管理条例》规定，以下关于基金会理事会说法错误的选项是()。

A.理事为5人至25人

B.理事任期由章程规定

C.每届理事任期不得超过5年

D.理事任期届满，不可以连任

【答案】：D

12、近年来，全国志愿服务事业发展迅速，社区志愿服务也得到长足发展，各项制度不断完善、社区志愿者队伍不断壮大、服务内容日益丰富。以下关于社区社会工作者推动社区志愿服务发展方面的主要内容说法不合理的是（）

A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务

B.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织

C.组织开展志愿者培训，提升服务水平

D.做好志愿者管理，将志愿者队伍向专业化方向发展，逐步取代社区社会工作者

【答案】：D

13、某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。

A.描述问题

B.界定问题

C.明确问题的范围

D.问题的起源和动力

【答案】：C

14、根据《老年人权益保障法》，以下关于老年人赡养扶养的说法，错误的是()。

A.赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务

B.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理

C.赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，收益归自己所有

D.老年人自有的住房，赡养人有维修的义务

【答案】：C

15、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（）。

A.讲解居家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不佳的原因

【答案】：C

16、关于定性研究的说法，正确的是（）。

A.研究假设可以在研究过程中逐步形成并完善

B.研究者一般被视为外人，以体现其价值中立

C.该方法主要收集和分析量化、可操作的资料

D.该方法适用于研究问题已有大量资料的情形

【答案】：A

17、社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是()。

A.明确双方的角色期待和要求

B.分享个人的工作经验和感受

C.综述小王的学习和成长过程

D.从小王的处境中找督导起点

【答案】：D

18、某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组，社会工作者以家庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探索解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。

A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧

B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制

C.鼓励组员进一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因

D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主

【答案】：A

19、在涉及吸毒的案件中，我国规定相关组织可以进行现场检测，以收集相应的证据，对于现场检测不满的可以申请实验室检测，对于实验室检测不满的，可以申请实验室复检，下列关于实验室检测和实验室复检说法错误的是（）。

A.都应在收到检测报告后24小时内将检测结果告知被检测人

B.接受委托单位应当在接到检测样本后五日内出具实验室检测报告

C.都在公安机关接到相关申请后的三日内作出是否同意进行检测的决定

D.必须在同一个检测单位检测

【答案】：D

20、3月15日，某投机者在交易所采取蝶式套利策略，卖出3手6月份大豆合约，买入8手7月份大豆合约，卖出5手8月份大豆合约，价格分别为1740元/吨、1750元/吨和1760元/吨。4月20日，三份合约的价格分别以1730元/吨、1760元/吨和1750元/吨的价格平仓。在不考虑其他因素影响的情况下，该投机者的净收益是（）元。（1手=10吨）

A.300

B.500

C.800

D.1600

【答案】：D

21、已婚育龄妇女的避孕节育信息由()负责通报、核实。

A.现居住地乡(镇)人民政府

B.户籍所在地乡(镇)人民政府

C.现居住地和户籍所在地街道办事处

D.以上都是

【答案】：D

22、根据《劳动合同法》，下列条款中，属于劳动合同必备条款的是（）。

A.试用期

B.工作时间

C.保守秘密

D.培训

【答案】：B

23、根据《天津市物业管理条例》规定，物业服务企业应当向（）公布专项维修资金使用情况和利用共用部位、共用设施的经营收益，对业主个人信息和资料负有保密义务。

A.业主

B.业主大会

C.居民委员会

D.街道办事处

【答案】：A

24、医务社会工作有咨询与辅导的功能，是为了促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变。下列不属于咨询与辅导的内容的是（）。

A.社会适应

B.危机干预

C.筛选高危群体

D.心理辅导

【答案】：C

25、某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是（）。

A.机构的财力和场地资源

B.居民对参与途径的偏好

C.居民对问题的关注程度

D.社会工作者擅长的宣传手段

【答案】：C

26、“遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对()的伦理责任。

A.服务对象

B.同事

C.服务机构

D.社会工作专业

【答案】：C

27、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是（)。

A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论

B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声

C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题

D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论

【答案】：D

28、某社会工作服务机构在对口扶贫村开展精准脱贫工作。该机构在当地政府支持下，协助村民成立了养殖合作社，合作社理事会成员有一半是贫困妇女，并形成了妇女参与合作社事务决策的相关制度。这一做法（）。

A.满足了妇女的实用性社会性别需求

B.满足了妇女的战略性社会性别需求

C.既满足了妇女的实用性社会性别需求，又满足了战略性社会性别需求

D.既没满足妇女的实用性社会性别需求，又没满足战略性社会性别需求

【答案】：C

29、在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是()。

A.医患关系的调解者

B.患者的代理人

C.医患矛盾的仲裁者

D.医院的代言人

【答案】：A

30、家庭在不同的时期有不同的任务和要求，上述观点是（）理论的核心要点。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

【答案】：C

31、老王有三个孩子，最小的是智障儿，没有劳动能力和经济来源；二儿子是教授，不经常在父母身边；大儿子在家务农，常年在父亲身边。老人非常喜欢大儿子，后来在家庭聚会上老人立下书面遗嘱：自己死后将财产归老大所有，老二老三不得分割。几年后老人去世，大儿子独自获得了财产，二儿子虽有不满但也接受，只是觉得三弟没人照顾，想让大哥分点遗产给三弟。大儿子坚决不同意，还以父亲的遗嘱为由指责二儿子。下列说法正确的是（）。

A.小儿子不可以得到一些遗产，因为父亲明确要求只给大儿子

B.小儿子可以得到一些遗产，因为都是老人的孩子，并且老二也可以得到一部分

C.小儿子可以得到一些遗产，因为都是老人的孩子，但老二不可以得到

D.小儿子不可以得到一些遗产，因为老大照顾老人的时间最多，谁照顾的多就该给谁

【答案】：C

32、在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成，根据此阶段组员的特点判断，该组员目前处于（）。

A.开始阶段

B.转折阶段

C.成熟阶段

D.结束阶段

【答案】：C

33、某青年志愿者协会最近招募了一批大学生志愿者，主要服务于城乡结合部的外来务工人员子女。以下关于该志愿者协会义务的说法，错误的是（）。

A.该志愿者协会负责招募、登记、培训、管理、考核、表彰志愿者

B.该志愿者协会组织实施志愿服务活动，并对志愿服务组织进行监督，提出批评和建议

C.该志愿者协会负责筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资

D.未经同意，该志愿者协会不得公开或向第三方透露志愿者和志愿服务对象的个人信息

【答案】：B

34、社会工作者小刘为老年人开设了园艺小组，旨在加强老年人之间的沟通交流，增强老年人的自信心。在第四节小组讨论时，王爷爷和孙奶奶因种植月季花的方法不同而产生了严重争吵，两人都希望小刘支持自己。这时，小刘适宜的做法是（）。

A.保持沉默不回应.要王爷爷和孙奶奶自己处理争执

B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足

C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质。让组员表决支持哪一方

D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处.并马上结束该小组

【答案】：B

35、小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的()的功能。

A.行政

B.教育

C.支持

D.管理

【答案】：B

36、社会工作者针对社区内16～25岁人群的不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技巧训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的（）服务。

A.服务青少年成长发展

B.保障青少年合法权益

C.预防青少年违法犯罪

D.增强青少年心理健康

【答案】：A

37、()不是劳动合同必备条款。

A.用人单位法定代表人

B.劳动者的住址

C.试用期期限

D.劳动合同期限

【答案】：C

38、张女士经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力骤增，因此向社会工作者老周求助。老周与张女士一起回顾了她的创业历程，帮助她意识到自己内心深处对新机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义。上述老周的做法依据是（）。

A.女性主义理论

B.精神分析理论

C.生态系统理论

D.存在主义理论

【答案】：D

39、为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）。

A.协助发展工作成效

B.均衡服务的工作量

C.介绍工作过程知识

D.工作计划与分配

【答案】：A

40、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011～2020年）》提出了建立健全社会工作专业人才使用政策的原则是（）。

A.以用为本

B.党管人才

C.循序渐进

D.按需设置

【答案】：A

41、根据《中华人民共和国民法典》，民事主体可以将自己的（）等许可他人使用，但是依照法律规定或者根据其性质不得许可的除外。

A.姓名、隐私

B.姓名、荣誉

C.姓名、名称、肖像

D.肖像、荣誉、隐私

【答案】：C

42、某社会工作服务机构在某地区开展服务的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。在筹备过程中，居委会负责提供场所和招募居民，物业公司负责提供活动物资。二者属于（）关系。

A.竞争

B.援助

C.交换

D.联盟

【答案】：C

43、依据民政部《志愿服务记录办法》，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当建立以服务时间和服务质量为主要内容的志愿者（）。

A.奖励制度

B.星级评定制度

C.激励制度

D.奖优罚劣制度

【答案】：B

44、某高校社会工作专业学生利用课余时间探访抗美援朝志愿军老兵，传承红色基因，缅怀英雄先烈，弘扬抗美援朝精神，开启奋斗新征程，社会工作专业学生探访的陈老，1950年底参军，被分配到炮兵学校学习，1953年参战，战争结束后，被授予中尉军衔，根据《军人抚恤优待条例》，陈老属于（）。

A.复员军人

B.复员干部

C.退伍士官

D.退伍军人

【答案】：A

45、行为治疗模式是以三种理论作为自己的理论基础的，下列选项中不是该模式理论基础的是()。

A.巴甫洛夫经典条件作用理论

B.斯金纳操作性条件反射理论

C.汉密尔顿心理社会理论

D.班杜拉社会学习理论

【答案】：C

46、低保户老杨一家五口人生活在十几平方米的一居室里，老杨夫妇都患有慢性病，生活起居需要他人协助。老杨的儿子无稳定工作，儿媳体弱多病。拮据的经济条件和狭小的空间让儿子和儿媳倍感生活的压力，争吵成了家常便饭。于是，老杨向有关部门申请了住房救助。社会工作者在对老杨的家庭进行评估时，除了关注家庭经济状况外，还应（）。

A.了解老杨的家庭关系状况

B.为老杨夫妇寻找医疗资源

C.跟踪老杨住房救助申请的进展

D.为老杨的儿媳提供就业培训

【答案】：A

47、74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。此案例中，小红属于()服务对象。

A.正式

B.潜在

C.非正式

D.现有

【答案】：B

48、就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈。下列社会工作者的表述中，采用忠告技巧的是()。

A.你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级甚至被学校开除

B.有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病

C.我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了

D.你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊

【答案】：A

49、东北某村赵老汉62岁，身体硬朗，平时自己耕种承包田；其独子小赵在深圳工作多年，今年春节时小赵回老家将父亲接到深圳共同生活，同时委托自己在老家的中学同学欧阳耕种父亲的承包田。根据《老年人权益保障法》，老赵承包田今年的收益应当（）。

A.归老赵所有

B.归小赵所有

C.归欧阳所有

D.由欧阳与小赵协商分配

【答案】：A

50、关于地区发展模式的说法，正确的是（）。

A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变

B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体

D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、据国外媒体报道，有研究人员表示，在男孩和女孩之间存在着一些性别特征行为差异，例如男孩更倾向于一些杂乱无章和动作激烈的行为。影响人类行为的因素复杂多样，这里所说的主要是生理因素，生理因素对人类行为的影响包括（）。

A.影响人的成长，是人的行为的物质基础

B.生理因素的变化不会对心理因素造成影响

C.不同阶段的人生理发育不同

D.生理因素主要通过遗传基因影响人类的行为发展

E.人类不同时期具有不同的成长特征

【答案】：ACD

2、督导张明杰发现新到机构工作的社会工作者为服务对象提供服务时，出现不易解决或不能解决的问题时，就会出现情绪低落、缺乏自信心和认为工作无意义等问题。张明杰为激励员工、提高士气可以采用的方式有()。

A.了解员工的个别差异

B.帮助员工解决遇到的问题

C.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

D.协助员工制订职业生涯发展计划

E.提供员工参与决策的机会

【答案】：AB

3、建筑安装工程项目工程款的支付方式，包括（）的结算方式等。

A.按日结算

B.按月计算

C.竣工后一次结算

D.分段结算

E.双方约定

【答案】：BCD

4、中年男子李某2009年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相关职业技能，对未来非常悲观，从2010年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。

A.作为资源筹措者，协助李某报名参加劳动技能培训班

B.作为服务提供者，针对李某夫妻关系进行相应的家庭治疗

C.作为关系协调者，联络银行希望其同意李某暂缓支付房贷的要求

D.作为支持者，鼓励李某在可能的情况下自强自立

E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策

【答案】：ABD

5、某单位伪造、变造、转让期货公司的经营许可，应受的处罚是（）。

A.对直接负责的主管人员处三年以下的有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下的罚金

B.对其他直接责任人员处三年以下的有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下的罚金

C.对单位判处罚金

D.情节严重的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处三年以上十年以下的有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下的罚金

【答案】：ABCD

6、服务对象老李有严重的酒精依赖，屡戒不改，酒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛，且十分虔诚。她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了。根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行()。

A.违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则

B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则

C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景

D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力

E.不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变

【答案】：CD

7、为保证办案的公证，人民警察在办理治安案件过程中，遇有下列（）情形之一的，应当回避；违反治安管理行为人、被侵害人或者其法定代理人也有权要求他们回避。

A.是本案当事人或者当事人的近亲属的

B.本人或者其近亲属与本案有利害关系的

C.中途接手案件的

D.与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的

E.曾办过冤假错案的

【答案】：ABD

8、期货交易所为债务人，债权人请求冻结、划拨期货交易所的资金或者有价证券的，人民法院不予支持的有（）。

A.期货交易所会员在期货交易所保证金账户中的资金

B.期货交易所会员向期货交易所提交的用于充抵保证金的有价证券

C.期货交易所在期货交易所保证金账户中的资金

D.期货交易所会员在期货交易所结算担保金账户中的资金

【答案】：AB

9、小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社会工作者适当的做法是()。

A.劝小美暂时不要回去

B.舒缓小美的情绪

C.劝小美把孩子送回去

D.与小美共同商量应对策略

E.协助小美寻找社会支持

【答案】：BD

10、社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为（）。

A.非正式社会支持网络

B.工具性支持

C.正式社会支持网络

D.表达性支持

E.社会环境系统

【答案】：AC

11、关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有()。

A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用

B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程

C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识

D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分

E.个案管理者的角色更为注重协调能力

【答案】：ACD

12、下列关于志愿者督导的工作内容的说法中，表述错误的是（）。

A.根据志愿者的基本需求，协助志愿者更好地达成自我实现

B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，