襄阳区伙牌镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

襄阳区伙牌镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家，情绪非常低落，总觉得自己老了，没有能力了，无法适应社会，因此，动不动就对家人发脾气。李颖对丈夫的行为感到手足无措，于是，前来求助社会工作者张文。张文介入后，帮助陈先生分析了情况。陈先生年龄刚45岁，本来在企业里是骨干，但是，由于企业经营不善，致使很多人下岗。张文首先让陈先生认识到不是他自己不行，是因为企业经营不善，加上整个社会就业形势严峻，致使他暂时找不到重新就业的机会。造成他现在这种情况的原因并不在于他自己，而在于环境。张文依据的是()理论。

A.系统生态

B.增强权能

C.认知行为

D.人本主义和存在主义

【答案】：B

2、违反劳动保障法律的行为两年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报的，劳动保障行政部门不再查处，属于劳动保障监察程序的()。

A.调查期限

B.处理方式

C.告知程序

D.时效问题

【答案】：D

3、面谈中做好倾听最重要的方面是（）。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

【答案】：B

4、根据《残疾人保障法》，残疾人康复工作以()

A.单位康复

B.社区康复

C.专科医院康复

D.综合医院康复

【答案】：B

5、《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利，符合这项权利的有（）。

A.小美怀孕6个月丈夫提出离婚

B.小丽的丈夫经常对小丽进行家庭暴力

C.小倩在结婚半年后与丈夫关系不和提出协议离婚

D.小芳丈夫因意外去世，婆婆认为孙子该由自己抚养

【答案】：C

6、某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。"组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……”根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是()。

A.推进老人的自我发展

B.培养老人的责任意识

C.促进老人的平等交流

D.培育小组的领袖人物

【答案】：C

7、下列不属于消防水泵接合器按安装形式分类的是（）。

A.隐藏式

B.地上式

C.墙壁式

D.地下式

【答案】：A

8、某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级（）部门批准。

A.财政

B.审计

C.基建

D.发展改革

【答案】：A

9、近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施是（）。

A.社区矫正

B.院舍训练

C.社会服务

D.家庭矫正

【答案】：C

10、1980年，3岁的小兵被刘某夫妇依法收养，并与他们共同生活至参加工作。2009年7月，小兵胞弟因车祸去世，小兵生父母考虑到自己没有其他子女，提出让小兵赡养，养父母坚决反对。下列关于小兵与生父母、养父母权利义务关系的说法中，正确的是（）。

A.小兵有赡养生父母和养父母的义务

B.小兵没有赡养生父母和养父母的义务

C.小兵有赡养生父母的义务，没有赡养养父母的义务

D.小兵有赡养养父母的义务，没有赡养生父母的义务

【答案】：D

11、社会工作者小王针对某社区内的大龄青年，拟开展一个小组，旨在帮助他们找到合适的结婚对象。此小组适于采用（）?开展工作。

A.发展模式

B.互动模式

C.预防模式

D.危机干预模式

【答案】：B

12、平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为三类，其中，学校属于（）。

A.非正式的系统

B.原生系统

C.社会系统

D.正式系统

【答案】：C

13、“制定小组规范，塑造信任的小组气氛”，是小组哪一阶段的社会工作者的工作任务?（）

A.小组工作准备阶段

B.小组工作开始阶段

C.小组工作中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

【答案】：B

14、在小组活动的经验分享环节中．总是会有一些组员参与不够积极．另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是()。

A.“各位，小组是属于我们大家的.为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

【答案】：D

15、当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）。

A.不限制主题，请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

【答案】：C

16、东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《

A.免费

B.减免1／3邮费

C.半费

D.减免1／4邮费

【答案】：A

17、某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

【答案】：B

18、谢某是某城镇的小企业职工，该城市的职工月平均工资为3200元。谢某本人的月工资为2800元。那么谢某需要缴纳的失业保险费为（）元。

A.64

B.56

C.32

D.28

【答案】：D

19、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项活动

C.联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D.与患有性病、艾滋病的人个别交谈，提醒其自重

【答案】：C

20、某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件，社会工作者进行紧急介入，首先应做的是()。

A.协助警察逮捕施虐教师

B.运用量表评估儿童受伤害程度

C.保护受虐儿童的安全

D.协助受虐儿童表达他们的感受

【答案】：C

21、小白因诈骗被判2年有期徒刑，缓刑3年，司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后，小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中，属于该模式中反思性直接治疗技巧的是（）。

A.引导小白进行探索-描述-反思

B.引导小白对现实情况反思

C.找出小自行为背后的非理性信念

D.提高小白理性认知的能力

【答案】：B

22、根据《自然灾害救助条例》，关于某县自然灾害救助款物管理的说法，正确的是（）。

A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴

B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰

C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款

D.县财政部门应依法对目然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查

【答案】：B

23、社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。

A.限制

B.沉默

C.摘述

D.引导

【答案】：A

24、王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()服务。

A.生命教育

B.哀伤辅导

C.丧葬安排

D.健康照顾

【答案】：B

25、张某一家享受城市居民最低生活保障待遇。张某儿子最近参加工作，民政部门终止了张某一家的低保待遇。张某认为，虽然儿子已就业，但是家庭收入仍然很低，应继续享受低保待遇。根据《城市居民最低生活保障条例》，张某依法可以（）

A.直接向人民法院提起行政诉讼

B.申请复查，如对复查结果不服，可越级上访

C.申请仲裁，如对仲裁裁决不服，可依法提起行政诉讼

D.申请行政复议，如对复议决定不服，可依法提起行政诉讼

【答案】：D

26、()不是孤儿的安置形式。

A.孤儿委托家庭寄养

B.孤儿机构养育

C.孤儿领养

D.亲属抚养

【答案】：C

27、小林在工作中总是兢兢业业，充满信心的完成各项任务，得到了同事的一致好评和领导的器重，同事和领导都对其十分信赖并予以高度评价，小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的什么需要（）。

A.发展的需要

B.归属与爱的需要

C.尊重的需要

D.安全需要

【答案】：C

28、社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该()。

A.仅招募那些主动报名参加的居民

B.经常与志愿者进行非正式的交流

C.要求志愿者服从社区结对的安排

D.由志愿者来确定服务目标和方向

【答案】：B

29、（）指能喷射雾状水流，有开启、关闭功能的水枪。它对建筑室内火灾具有很强的灭火能力，还可扑救带电设备火灾、可燃粉尘火灾及部分油品火灾等

A.直流开花水枪

B.喷雾水枪

C.直流喷雾水枪

D.多功能水枪

【答案】：B

30、周某是某大型连锁超市客户经理，在一次进货过程中，收受客户红包，进了一批劣质产品，给超市造成重大经济损失，同时严重影响了超市的声誉。为此，超市通知周某，立即解除与其签订的劳动合同，周某不服，遂申请仲裁。下列关于超市的做法中，正确的是（）。

A.超市可单方解除劳动合同，但须向周某支付替代通知期工资

B.超市可单方解除劳动合同，但须向周某支付经济补偿金

C.超市可单方解除劳动合同，但应当事先将解除的理由通知工会

D.超市可单方解除劳动合同，但须经职代会讨论决定，并报当地劳动部门备案

【答案】：C

31、弗洛伊德认为人格是一个整体，包括本我，自我和超我三个部分，在不同的时间内三者彼此交互影响，对个体产生不同的作用．关于“本我”、“自我”、“超我”的说法，正确的是（）

A.自我是“管理者”，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束

B.本我依照享乐主义原则，处于不明确状态，随时间和经验而发生变化

C.自我包含意识和前意识，它是在社会环境中由个人通过学习而获得的

D.超我包含意识和前意识，也包含部分潜意识，对人的行为几乎无影响

【答案】：A

32、工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。

A.人群

B.议题

C.视角

D.结果

【答案】：B

33、小张和妈妈冷战两个月了，爸爸夹在中间做和事佬，为两人传话。小张家的这种结构属于()。

A.纠缠与疏离

B.联合对抗

C.三角缠

D.倒三角

【答案】：C

34、张琦初中毕业后就在某工厂做杂工，后因该厂效益不好而失业。因张琦无一技之长，又无学历，所以一直待业在家。因没有生活来源，生活窘迫，张琦遂向社会工作者叶琳求助。叶琳的下列做法中正确的是()。

A.对张琦进行心理辅导

B.建议居委会举办就业技能培训班

C.对张琦的生活给予经济补助

D.对张琦进行安慰和鼓励

【答案】：B

35、下列属于认知行为理论在社会工作实务中运用的实务原则的是()。

A.在治疗过程中坚持个别化原则

B.与服务对象合作，可以更好地为其服务

C.要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性

D.界定对服务对象问题的原则

【答案】：D

36、某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生综合治理方案和行动计划，得到驻区企业的资金赞助、街道的政策支持、城管部门和社区卫生服务中心的大力配合、社区内志愿者组织的人力支援，还动员了社区居民参与其中，形成了新的社区服务工作机制。该社会工作站运用的工作方法是（）。

A.纽带联系

B.资源整合

C.多方联动

D.需求评估

【答案】：C

37、白奶奶今年80岁了，她孙子周建的父母早逝，周建由白奶奶抚养长大。由于没有劳动能力，白奶奶靠捡垃圾和捡矿泉水瓶卖掉的钱维持家用，当她辛辛苦苦把孙子拉扯大，并且供孙子读完大学后，有一天，白奶奶发现自己房子地契不知什么时候被孙子换成了一张伪造的地契单。白奶奶觉得特别心寒，无奈之下向社会工作者求助。在社会工作者看来，白奶奶孙子的这一行为属于（）老人。

A.虐待

B.忽视

C.剥削

D.疏于照顾

【答案】：A

38、老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。

A.最低生活保障和医疗救助

B.失业救助和医疗救助

C.教育救助和医疗救助

D.失业救助和最低生活保障

【答案】：C

39、老赵夫妇育有一子小明，后又依法收养一名孤儿小亮。近日，老赵与父母赴高原旅游途中，老赵不幸遭遇雪崩去世。根据《继承法》，小明有权继承老赵遗产的()。

A.全部

B.1／2

C.1／3

D.1／5

【答案】：D

40、当社会工作者面临的服务对象是有被虐待危险的孩子时，其首先需要

A.决定是否需要紧急介入

B.权衡是否有能力处理问题

C.决定问题的优先次序

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

【答案】：A

41、关于村民委员会成员的构成，《村民委员会组织法》规定：村民委员会由主任、副主任和委员共（）人组成。

A.3～7人

B.4～8人

C.5～9人

D.6～10人

【答案】：A

42、老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，摆地摊卖菜，非常辛苦。但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。对此老周备感无奈，于是求助于社会工作者何磊。针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展（）服务。

A.家庭支持

B.家庭行为学习

C.家庭心理辅导

D.家庭情绪管理

【答案】：B

43、个案社会工作具体理论模式中，()注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。

A.人本治疗模式

B.行为治疗模式

C.心理治疗模式

D.社会心理治疗模式

【答案】：A

44、高中生李强学习懈怠，经常迟到早退，甚至无故旷课。学校社会工作者小杜和李强进行了两次面谈，然后与他的父母进行沟通，希望能够进行家访。上述工作过程中，小杜主要关注的社会环境构成要素是（）。

A.社区

B.家庭

C.文化

D.朋辈群体

【答案】：B

45、根据行为对社会的作用是积极还是消极，可将人的社会行为分为（）。

A.本能行为和习得行为

B.积极行为和消极行为

C.亲社会行为和反社会行为

D.正常行为和偏差行为

【答案】：C

46、李奶奶是独居老人，腿脚不便，社会工作者大梁了解到，同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜，照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧居民学习小组”，赵婶学会了网上购物。赵婶说以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了。省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务的目的是为李奶奶建构（）

A.家庭网络

B.邻里协助网络

C.互助网络

D.志愿者联系网络

【答案】：B

47、2015年5月，刚满16周岁的小明被某煤矿招聘为办公室打字员，双方签订为期3年的劳动合同。2016年5月，煤矿因效益不好精减非生产部门工作人员，安排小明下井从事采掘工作，小明予以拒绝；随后煤矿又安排小明到重粉尘车间，也被小明拒绝。根据《劳动法》，下列说法正确的是（）。

A.第一次拒绝于法无据，第二次拒绝于法有据

B.第一次拒绝于法有据，第二次拒绝于法无据

C.小明两次拒绝均于法有据，煤矿应安排其他适当工作

D.调动小明工作属于煤矿用工自主权范围，小明应服从安排

【答案】：C

48、社会工作者小王在与服务对象的面谈中说:“从谈话中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戏，不为找工作做任何准备。你的想法和行动是不是不太一样啊?你是怎么看的呢?小王运用的专业技巧是（）

A.澄清

B.对焦

C.对质

D.摘要

【答案】：C

49、张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优秀成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴，但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以()理论为基础开始家庭辅导的。

A.生态系统

B.家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

【答案】：C

50、社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。

A.婚姻辅导

B.家庭辅导

C.儿童辅导

D.亲职辅导

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有()。

A.为服务对象提供直接服务

B.服务对象面临多重问题

C.为服务对象寻找所需服务资源

D.为服务对象获取完整服务

E.为服务对象解决个别心理问题

【答案】：BD

2、某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作。为获得该村“集体性”问题的认识，掌握村落情况，他们向政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》，查看了该村近年经济发展状况的数据资料；深入村民家中访问，与村民开座谈会，掌握了大量一手资料，为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括（）。

A.查阅统计资料

B.?查阅研究报告

C.?查阅媒体报道

D.?访问社区居民

E.?进行民意调查

【答案】：ABD

3、某单位伪造、变造、转让期货公司的经营许可，应受的处罚是（）。

A.对直接负责的主管人员处三年以下的有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下的罚金

B.对其他直接责任人员处三年以下的有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下的罚金

C.对单位判处罚金

D.情节严重的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处三年以上十年以下的有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下的罚金

【答案】：ABCD

4、社会工作督导的类型有（）

A.师徒式督导

B.训练式督导

C.管理式督导

D.咨询式督导

互助式督导

【答案】：ABCD

5、社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应当考虑（）。

A.服务项目实现和达成目标的程度

B.服务项目目标是否与机构目标一致

C.服务项目是否符合政策要求

D.机构的资源是否充足够用

E.服务项目是否是机构所必须提供的

【答案】：BCD

6、80岁的林奶奶是养老院社工小张的一名案主，其患有听力丧失的问题，为了能更好的为林奶奶提供服务，小张在与奶奶交流的过程中，需要注意（）。

A.站在光线好、背景噪声低的地方讲话

B.别把手放在嘴上，别吃东西或嚼口香糖

C.有耐心，保持正面的、放松的态度

D.面向老人，发音清晰

【答案】：ABCD

7、协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一，自我认识与自我探索服务的主要目标包括（）。

A.帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性

B.提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力

C.协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发展

D.帮助青少年解决就业的困扰

E.协助青少年能够自我接纳、自我完成，终至自我实现

【答案】：ABC

8、针对具有行为偏差的服务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，并预防对个人造成不良影响的消极因素出现。社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有()。

A.综合性

B.培养组员社会责任

C.建构性

D.提升组员社会意识

E.个别性与共同性相结合

【答案】：AC

9、某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现，有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论，开展儿童权利保护的服务，其恰当的做法有（）。

A.倡导儿童学会运用媒体资源，对外曝光家长的行为

B.协助儿童排演宣传儿童权利的小品，邀请家长观看

C.协助儿童联系紧急状态时的求助方法，以保护自己

D.帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错，应该改正

E.组织儿童学习《未成年人保护法》，认识到自己的权利

【答案】：BC

10、社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有()。

A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

【答案】：ABC

11、为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。

A.民间社会服务机构可以寻找志愿的审计人员核定机构每年的财政报告

B.指派董事会或理事会审核年度财政报告

C.制作每个月的财政收支报告

D.记录每个项目每月的总收支情况

E.必须聘用独立的会计核定机构每年的财政报告

【答案】：ACD

12、根据《天津市养老服务促进条例》，养老服务机构，包含（），以及经营范围和组织章程中包含养老服务内容的其他企业、事业单位和社会组织。

A.养老机构

B.老年人文化活动机构

C.社区互助养老

D.居家社区养老服务机构

【答案】：AD

13、《老年人权益保障法》不仅明确提出了老年人权益保障的目标是老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐，而且明确规定国家建立和完善()的社会养老服务体系。

A.居家为基础

B.居家为依托

C.社区为依托

D.社区为基础

E.机构为支撑

【答案】：AC

14、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务记录是指志愿服务组织和其他依法开展志愿服务活动的组织记录志愿者参加志愿服务的信息。一般包括志愿者的身份信息、服务技能、服务时间、联系方式以及（）等。

A.志愿服务情况

B.培训情况

C.表彰奖励情况

D.评价情况