第一单元人力资源概论

第一单元人力资源概论

第一讲：人力资源概论

第二讲人力资源管理者与管理机构

第一讲：人力资源概论内容提纲人力资源

人力资源管理

基本概念特点

相关概念内容与传统人事管理的区别

演变1.人力资源的基本概念在经济学上，资源是指为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。现代管理科学普遍认为，经营好企业需要四大资源：四大资源人力资源

经济资源物质资源信息资源第一资源一、人力资源的基本概念（续）广义地说，智力正常的都是人力资源。从狭义上看，它有多种定义：

1．余凯成教授认为，“人力资源是能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和”。

2．张文贤教授认为，“人力资源的本质是人的能力”。

3．李宝元教授认为，“人力资源是指企业员工拥有的体力、知识和技能以及价值观等精神存量”。

4．人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共化性”要素和个性、兴趣、价值观、团队意识等“个性化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有机组合。上述第四种定义，就是本门课中的人力资源概念。二、人力资源与其它相关概念1.人口：是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和。2.劳动力：指人口中达到法定的劳动年龄、具有现实的劳动能力，并且具有参加社会就业的那一部分人。3.人才：是指人力资源中层次较高的那一部分人。相对于普通劳动力来说，人才就是较高层次的复杂劳动力。4.人力资本：舒尔茨提出了广义资本的概念，资本有两种形式，即一种是体现在产品上的物质资本，另一种人力资本是体现在劳动者身上的，由于各劳动者的素质、工作能力、技术水平、熟练程度各异，所以受教育和训练之后，各劳动者的能力、智力、技术水平等提高的程度也不相同。三、人力资源的特点人力资源的两重性；人力资源的再生性；人力资源的社会性；人力资源的能动性；人力资源的时效性；四、人力资源管理的概念和目标

人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，以人力资源战略、规划和职位分析为基础，对人力资源进行获取与配置、培训与开发、考核与激励、规范与约束、安全与保障、凝聚与整合等，最终实现企业目标和员工价值的过程。人力资源管理的目标是增强企业竞争优势和实现员工自我价值。高质量的人力资源才是企业竞争优势最深刻的根源。有效的人力资源管理，是增强企业竞争优势的关键途径。1.人力资源开发与管理的5P模型五、

人力资源管理的内容qing

2.人力资源管理功能的基本构成3.人力资源管理的具体内容（一）人力资源计划（二）工作分析与设计（三）员工的招聘与录用（四）员工培训与开发（五）绩效管理

(六)薪酬管理

六、

人力资源管理的演变

阶段时间特点劳工管理18世纪末—19世纪末生产或工作为中心，人是机器；忽略人性，强权管理科学管理19世纪末—20世纪20年代假定存在最合理的工作方式；以时间动作分析为基础的工资制度和用人制度；企业是个技术经济系统。（泰勒）人际关系20世纪20年代—二战人际关系重要；影响生产效率的员工的心理状态；企业是个社会系统。（梅奥）行为科学二战—20世纪70年代由对员工的监督制裁转为人性激发，由消极惩罚转为积极激励；由独裁领导到民主管理；由对员工的索取性使用转为培训开发和使用结合；由劳资对立转为劳资调和。目的是求得人与人之间、人与事之间的协调（马斯洛、赫茨伯格、迈格雷戈等）

人力资源管理20世纪70年代以后由以物为中心转为以人为中心；由人本管理转向人心管理；人力资本理论全面介入企业人力资源管理七、传统人事管理与现代人力资源管理的区别

比较内容传统人事管理现代人力资源管理管理思想以事为中心，重视组织权威、人是企业的成本人与事的统一，重视人心和人性管理，人不仅是成本，更是资本管理层次埋头走路，战术导向抬头看路，战略导向管理范围狭窄，事务全员，产权，创新，文化管理策略封闭，被动适应，经验管理开放，主动开发，动态，是科学，技术与艺术的统一管理技术与手段简单僵化，技术含量低专门方法与技术，技术含量高第二讲人力资源管理者与管理机构

一、人力资源管理者面临的挑战

二、未来人力资源管理者应具备的能力三、人力资源管理者的角色四、直线经理与人力资源部经理的职责分工

一、

人力资源管理者面临的挑战

1.全球化2.新技术3.变化管理

4.人口

5.开发人力资本

二、未来人力资源管理者应具备的能力

1.业务技能

2.人力资源管理技能3.变革的技能4.人际信任

三、

人力资源管理者的角色

一般认为，人力资源管理者扮演的主要角色有：1.人力资源管理专家2.商业伙伴3.战略家

4.干预者

5.改革者6.内部咨询者

7.监督者

四、

直线经理与人力资源部经理的职责分工

在企业中，常见的人力资源管理组织结构是按职能分工设计的。随着人力资源管理地位和对企业贡献的提高，人力资源管理的组织结构也在发生变化。其中一个可能的变化将是：人力资源管理职能被有效地划分为三个部分：专家中心，现场工作者和服务中心。

直线经理的工作人力资源部经理的工作招聘与录用1.对所讨论的工作职责范围做出说明，为工作分析人员提供帮助2.提出未来的人员需求以及需要雇佣的人员类型3.说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据4.面试应聘人员并做出录用决策1.根据部门主管提供的信息编写或组织编写工作说明书2.制定人事安排计划，对员工的晋升做出安排3.开展招聘活动，并不断扩大应聘人员队伍4.进行初步筛选，并将合格的候选人推荐给部门主管培训与发展1.根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训2.为新业务的开展评估、推荐管理人建立高效的工作团队3.进行领导和授权，建立高效的工作团队4.运用公司的绩效评估表格对员工进行绩效评估5.对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议1.准备培训材料、定向文件2.根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议3.在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源4.开发绩效评估工具，保存评估记录薪酬管理

1.向人力资源部门提供各项工作性质及其相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础2.决定给下属奖励的方式和数量3.决定公司提供给员工的福利和服务

1.实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值2.开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其他公司的工资水平3.在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议4.开发包括保健、退休金等在内的福利、服务项目，并与一线经理协商劳资管理1.营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳资关系2.坚持贯彻劳资协议的各项条款3.确保公司的员工申诉程序按劳资协议执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后做出4.与人力资源部门一起参与劳资谈判