2026年宠物用品行业电商平台用户增长合同协议

2026年宠物用品行业电商平台用户增长合同协议甲方（平台方）：[平台方公司全称]地址：[平台方公司注册地址]统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]乙方（服务商）：[服务商公司全称]地址：[服务商公司注册地址]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并运营宠物用品行业电商平台（以下简称“平台”），希望借助乙方的专业能力实现用户增长；乙方拥有用户增长领域的专业知识、经验和技术，愿意为甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条合作目标与范围1.1合作目标：双方共同致力于在2026年度内，通过乙方提供的用户增长服务，实现平台在宠物用品行业的用户规模和活跃度显著提升。1.1.1新增注册用户数达到[具体数字]万，总注册用户数达到[具体数字]万。1.1.2月活跃用户数（MAU）较2025年底提升[具体百分比]%。1.1.3用户平均访问次数增加[具体百分比]%。1.1.4高价值用户（定义为复购用户或单次消费金额超过[具体金额]元的用户）占比提升[具体百分比]%。1.1.5控制用户获取成本（CAC），确保每新增一名注册用户的花费不超过[具体金额]元。1.2合作范围：乙方为甲方提供以下用户增长服务：1.2.1制定并执行整合数字营销策略，包括但不限于搜索引擎营销（SEM）、社交媒体广告（涵盖微信、微博、抖音、小红书等主流平台）、信息流广告投放与管理。1.2.2策划、创作并分发与宠物相关的优质内容营销素材（包括图文、短视频、直播等），提升平台内容吸引力和用户粘性。1.2.3寻找、评估并合作宠物领域的KOL（关键意见领袖）及KOC（关键意见消费者），进行产品推广和口碑营销活动。1.2.4实施平台及产品搜索引擎优化（SEO）和移动应用商店优化（ASO）策略，提升自然流量。1.2.5策划并执行线上用户互动活动，如节日促销、新品试用、会员专属活动等，以拉动新用户注册和老用户活跃。1.2.6建立完善的数据监测体系，持续跟踪各项用户增长指标，定期向甲方提供数据分析报告，并根据数据反馈优化增长策略。1.2.7提供用户增长相关的策略咨询和建议。第二条服务商职责与义务2.1乙方应组建专业的项目团队，指派[具体人数]名经验丰富的专业人员负责本合同项下的服务。2.2乙方需在收到甲方确认后[具体天数]个工作日内，提交详细的用户增长策略方案及初步执行计划，内容包括市场分析、目标用户画像、核心增长渠道选择、预期效果预估等。2.3乙方应根据双方确认的策略方案，全面负责各项用户增长活动的策划、执行、监控和优化。2.4乙方应确保所有广告投放和营销活动符合国家及地方广告法规定，以及甲方平台的内容规范和用户协议。2.5乙方应积极开拓和利用有效的用户增长渠道，确保营销活动的覆盖面和精准度。2.6乙方应按照合同约定，合理控制并使用双方确认的营销预算。2.7乙方应建立日常数据监控机制，实时跟踪核心用户增长指标数据，并设立周度/月度复盘机制，及时发现问题并提出解决方案。2.8乙方应按照合同约定的时间和格式，向甲方提交用户增长报告，报告内容应包括活动执行详情、关键数据表现、效果分析、存在问题及下阶段建议等。2.9乙方应对在本合作过程中知悉的甲方商业秘密、用户数据等信息承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.10乙方应积极配合甲方内部相关部门（如技术、运营、客服等），确保用户增长活动的顺利进行。第三条平台方权利与义务3.1甲方有权对乙方提交的策略方案、广告创意、活动方案等进行审核，并在[具体天数]个工作日内给予书面反馈。若甲方逾期未反馈，视为同意乙方方案。3.2甲方有权要求乙方根据市场变化和数据反馈，及时调整和优化用户增长策略及执行计划。3.3甲方应按照合同约定，及时向乙方提供执行服务所需的平台接口、产品信息、价格体系、促销活动规则、后台管理权限等必要支持。3.4甲方应确保向乙方提供的数据（如用户画像数据、历史行为数据等）的合法性和准确性，并已取得相应的用户授权或符合法律法规要求。3.5甲方应按照合同约定的费用标准和支付方式、时间，按时足额向乙方支付服务费用。3.6甲方有权定期或不定期地检查乙方用户增长活动的执行情况，并可要求乙方提供相关证明材料。3.7甲方有权根据乙方服务效果及合作表现，对乙方进行评价，并作为是否续约或调整合作方式的依据。第四条费用与支付方式4.1收费模式：本合同服务费用采用[选择：固定服务费/按效果付费/固定服务费+效果提成]模式。4.1.1若为固定服务费模式，则总服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。支付方式见4.3条。4.1.2若为按效果付费模式，则基础服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），在合同生效后[具体天数]内支付；超出目标的部分，按照实际达成量与目标量之比，按[具体百分比]的比例计算额外服务费，在每期目标达成后的[具体天数]内支付。具体效果衡量标准以本合同第一条1.1款为准。4.2预算：双方确认的年度营销总预算为人民币[具体金额]元，此预算涵盖乙方执行本合同约定的所有营销活动开支。超出预算部分需另行协商确认。4.3支付周期与方式：4.3.1首期付款：本合同生效后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付[具体金额]元（占[具体百分比]%）作为预付款。4.3.2期中付款：于[具体时间节点，如每个季度末/每年年中]，若乙方已完成当期主要工作节点/提交当期报告，且甲方确认无异议，甲方向乙方支付[具体金额或计算方式]元。4.3.3尾款：于本合同约定的服务期限届满，乙方提交最终项目总结报告，经甲方确认后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付剩余未付的服务费[具体金额或计算方式]元。4.3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.4乙方应在收到甲方付款后，向甲方开具等额合法的增值税[选择：专用发票/普通发票]。第五条绩效衡量与报告5.1双方确认本合同第一条1.1款所述的KPIs为衡量乙方服务绩效的核心指标。5.2乙方应按照以下频率向甲方提交用户增长报告：5.2.1周度快报：每周[具体日期]前提交，主要包含本周活动执行情况、关键数据初步表现及重大事项。5.2.2月度/季度完整报告：每月/季度结束后的[具体天数，如5]个工作日内提交，详细包含本月/季度所有活动数据、效果分析、与目标的对比、问题与建议、下阶段计划等。5.3报告形式：报告以电子版形式发送至甲方指定邮箱[甲方指定邮箱地址]。5.4甲方有权根据需要，要求乙方就特定问题或数据进行专项报告。5.5甲方将在收到乙方报告后[具体天数]个工作日内进行审阅，并提出反馈意见。双方应定期（建议每月）召开线上会议，对用户增长进展进行回顾和讨论。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密，包括但不限于财务信息、运营数据、用户信息、技术信息、营销策略、价格体系等，承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同目的所必需的员工除外）泄露该等商业秘密。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三年]年。第七条知识产权归属7.1乙方在履行本合同过程中，为完成甲方委托而专门开发的策略方案、营销创意、设计作品、数据报告等成果的知识产权，在甲方付清全部服务费用后，归甲方所有。7.2乙方保证其提供的服务及交付成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权纠纷，由乙方承担全部责任。7.3乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将本合同项下的成功案例用于自身宣传，但需事先获得甲方书面同意。第八条合同期限与终止8.1本合同有效期为自[具体日期]起至[具体日期]止，共[具体时长，如十二]个月。8.2合同期限届满前[具体天数，如一个月]，如双方均无书面提出异议，本合同自动续约[具体续约时长，如一年]。8.3任何一方可在合同期限内，因以下原因书面通知对方终止本合同：8.3.1另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[具体天数，如十]日内仍未纠正的。8.3.2另一方严重违反本合同保密义务，造成守约方重大损失的。8.3.3双方协商一致同意终止的。8.3.4因不可抗力导致合同目的无法实现的。8.4合同提前终止的，乙方应向甲方完成正在执行的工作，并提交相关成果和报告。甲方应支付乙方已完成工作的相应服务费用，具体计算方式为[约定具体计算方法，如按天数比例]。已支付但尚未提供服务的预付款，甲方有权根据乙方违约情况予以部分或全部扣除。8.5合同终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方归还或销毁包含甲方商业秘密的所有资料和复制件。第九条违约责任9.1若甲方未按合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如千分之零点五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[具体百分比，如百分之十]。逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.2若乙方未按合同约定履行服务职责，或提供的服务不符合约定的标准和要求，导致甲方用户增长目标严重受影响，甲方有权根据情况要求乙方采取补救措施、延长服务期、减少服务费用，或直接解除合同。由此给甲方造成的直接经济损失，由乙方承担赔偿责任。9.3任何一方违反本合同保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情以及影响网络或通讯系统的其他不可归责于任何一方的事件。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，如五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所