2026年网络安全防护服务合同（数据安全版）

2026年网络安全防护服务合同（数据安全版）鉴于甲方因业务发展需要，保护其信息系统的安全及处理的数据安全，希望委托乙方提供专业的网络安全防护服务；鉴于乙方拥有专业的网络安全技术团队和经验，有能力为甲方提供网络安全防护服务；根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方为甲方提供以下网络安全防护服务：1.1.1网络边界安全防护：包括但不限于甲方的防火墙策略配置、管理和优化；入侵检测/防御系统（IDS/IPS）的部署、策略制定、监控与响应；VPN及相关远程接入安全管理；定期对网络边界设备进行安全评估和加固。1.1.2终端安全防护：包括但不限于在甲方终端部署和更新终端防病毒、反木马解决方案；定期进行终端漏洞扫描，并提供补丁管理建议和协助；实施终端数据防泄漏（DLP）策略，监控终端数据外传行为；对甲方终端安全人员进行安全意识培训。1.1.3应用安全防护：包括但不限于为甲方Web服务器部署和配置Web应用防火墙（WAF），防护常见的Web攻击；对甲方关键业务应用进行定期的应用程序漏洞扫描和渗透测试服务，发现并协助修复安全漏洞；提供API安全防护方案，监控和防御针对API的攻击。1.1.4数据安全专项服务：包括但不限于根据甲方需求，提供敏感数据传输加密和静态存储加密的方案实施与密钥管理建议；部署和配置网络传输和邮件系统的数据防泄漏（DLP）设备，防止敏感数据通过这些渠道泄露；协助甲方建立和实施关键数据备份策略，并定期进行数据恢复演练；在甲方授权下，对测试、开发环境中的数据进行脱敏处理；协助甲方建立和审计数据访问控制策略，确保数据访问的合规性。1.1.5安全监控与应急响应：包括但不限于乙方部署安全信息和事件管理（SIEM）系统，对甲方网络设备和安全设备日志进行7x24小时监控和分析，及时发现安全事件并告警；建立安全事件应急响应预案，并定期组织应急演练；在发生网络安全事件时，乙方提供应急响应服务，包括事件分析、遏制、根除和恢复等环节；进行网络安全攻击溯源分析，帮助甲方了解攻击来源和手段。1.1.6安全咨询与加固：包括但不限于为甲方提供网络安全风险评估和渗透测试服务，评估甲方信息系统的安全状况，发现潜在的安全风险；根据评估结果，为甲方提供系统安全基线加固建议，并协助实施；提供数据安全合规性咨询，帮助甲方满足等保2.0、GDPR等数据安全法规的要求；根据甲方需求，提供安全策略与流程建议。1.1.7定期的安全服务：包括但不限于每季度对甲方网络系统进行一次全面的漏洞扫描和风险评估；每月对乙方服务人员进行安全意识培训，并将培训资料提供给甲方；每月定期提交详细的服务报告，内容包括安全事件处理情况、漏洞扫描与修复情况、服务实施情况、安全建议等。第二条服务级别协议2.1乙方承诺按照以下服务级别协议（SLA）为甲方提供服务：2.1.1安全事件响应：对于甲方报告的或乙方监控系统发现的安全事件，乙方将在收到通知后15分钟内确认事件，并在1小时内提供初步的响应措施建议。对于不同级别的安全事件（如信息泄露、系统瘫痪等），乙方将提供不同级别的响应资源和支持。2.1.2漏洞修复协助：乙方在发现甲方系统漏洞后，将在2个工作日内提供漏洞修复建议。甲方应在收到建议后按照建议进行修复，乙方将提供必要的技术支持。对于高危漏洞，乙方将积极协助甲方进行修复。2.1.3系统可用性：乙方通过其提供的网络安全防护服务，努力保障甲方核心业务系统的可用性，力争将因网络安全事件导致的系统停机时间控制在每月不超过2小时。2.1.4服务报告提交：乙方将在每月5日前提交上一月度的服务报告给甲方。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务的质量和效果。3.1.2有权获取乙方提供的服务报告和安全评估报告。3.1.3应及时向乙方提供与提供服务相关的必要信息和资源，包括但不限于系统架构图、设备配置信息、网络拓扑图等。3.1.4应指定专门接口人，负责与乙方沟通和协调相关事宜。3.1.5应按照合同约定按时足额支付服务费用。3.1.6应确保其自身的数据处理活动符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。3.1.7应及时通知乙方任何可能影响网络安全的事件或情况。3.1.8应为乙方提供服务提供必要的网络带宽、设备接口等资源支持。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方提供履行合同所需的必要信息和资源。3.2.2有权按照合同约定收取服务费用。3.2.3应按照合同约定的服务范围、内容和SLA为甲方提供专业、可靠的网络安全防护服务。3.2.4应持续关注网络安全领域的新技术、新威胁，不断更新和完善服务内容和技术手段。3.2.5应对在服务过程中获知的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。3.2.6应按时提交服务报告和安全评估报告。3.2.7应配合甲方进行安全审计和检查。第四条数据处理与隐私保护4.1乙方在提供服务过程中，可能需要处理甲方的数据，包括但不限于系统日志、安全事件记录、漏洞信息、设备配置信息等。乙方处理这些数据的唯一目的是为了履行合同约定的网络安全防护服务。4.2乙方处理甲方数据的行为将遵循合法、正当、必要原则，并基于合同履行（即提供网络安全防护服务是处理数据的必要条件）的合法性基础。4.3乙方在处理甲方数据时，将采取必要的技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，以保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。4.4除非获得甲方书面同意或法律法规另有规定，乙方不得将处理甲方数据的任何个人或敏感个人信息传输至中国境外。4.5合同终止后，乙方应在30日内删除或返还甲方提供的数据，除非法律法规另有规定。4.6如乙方在提供服务过程中处理了个人信息，乙方将协助甲方履行个人信息保护法规定的个人信息主体的权利请求，包括查询、更正、删除等。4.7乙方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及任何适用于所处理数据的特定数据保护法律和法规（如欧盟的通用数据保护条例GDPR、加州消费者隐私法案CCPA等）。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户信息以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，或用于本合同约定之外的目的。5.3本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为自保密信息获知之日起至该信息成为公开信息之日止。5.4双方员工、代理人及其关联方均负有保密义务，不得泄露或不当使用保密信息。第六条费用与支付6.1本合同项下的服务费用采用以下方式收取：（根据实际情况选择并填写具体方式，例如：固定月费方式/固定年费方式/按事件响应次数收费方式/按漏洞修复工时收费方式/基于系统规模/复杂度的阶梯定价方式）。6.2服务费用的具体金额为：人民币______元/月（或人民币______元/年）。6.3甲方应于每月（或每季/每年）______日前，向乙方支付当月（或当季/当年）的服务费用。6.4甲方支付服务费用应通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户，账号：______，开户行：______，收款人：______。6.5如发生逾期付款情况，逾期付款方应按日向守约方支付逾期付款金额万分之五的滞纳金。第七条合同期限与终止7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2合同有效期届满前______个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展______年。7.3除本合同另有约定外，任何一方单方面提前终止本合同，应向对方支付相当于______个月服务费用的违约金。7.4发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方终止本合同：7.4.1违约方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。7.4.2违约方进入破产、清算程序的。7.4.3因国家政策调整或不可抗力导致合同目的无法实现的。7.5合同终止后，双方应在______日内完成工作交接，乙方应向甲方返还属于甲方的资料和物品，并按照约定删除或返还甲方数据。第八条违约责任8.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，应按日向乙方支付逾期付款金额万分之五的滞纳金；逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及滞纳金。8.2乙方未能按照合同约定的服务范围、内容和SLA提供服务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方过去______个月的服务费用总额。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额为因违约行为给对方造成的直接经济损失。8.4乙方在提供服务过程中，因操作失误或技术缺陷导致甲方数据泄露、篡改、丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并采取补救措施。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应在不可抗力消除后，尽快恢复履行本合同义务。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、