宠物食品店电商平台2026年数据安全保障合同协议

宠物食品店电商平台2026年数据安全保障合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（平台）：_________（以下简称“甲方”）法定代表人：_________注册地址：_________联系地址：_________联系人：_________联系电话：_________电子邮箱：_________乙方（服务商）：_________（以下简称“乙方”）法定代表人：_________注册地址：_________联系地址：_________联系人：_________联系电话：_________电子邮箱：_________鉴于甲方运营宠物食品店电商平台（以下简称“平台”），处理平台用户数据及经营数据，需要乙方提供数据安全相关服务；乙方具备提供数据安全服务的能力和资质。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条数据处理目的与依据1.1乙方根据甲方的合法指令，在为甲方提供______（具体服务内容，例如：云服务器运维、数据库管理、网络安全防护、数据加密存储、安全审计、数据备份与恢复等）服务过程中，处理甲方指定的平台数据。1.2乙方的数据处理活动应严格遵循甲方的指示，并确保处理目的仅限于完成甲方委托的服务，维护平台安全稳定运行，保障用户数据安全。1.3处理个人信息应具有合法基础，如基于用户的明确同意、履行合同所必需、法律规定的其他合法基础等。甲方负责确保其获取个人信息的合法性。第二条数据安全责任2.1甲方的责任：2.1.1甲方负责分类分级平台数据，识别并保护其中的重要数据和敏感个人信息。2.1.2甲方有权制定数据处理指令，明确数据处理的范围、方式、目的等，并要求乙方执行。2.1.3甲方负责建立并维护用户数据主体权利响应机制，处理用户的访问、更正、删除等请求，并要求乙方提供必要的技术支持。2.1.4甲方应在法律要求或合同约定的时间内，向乙方通报发生的数据安全事件。2.1.5甲方应确保其自身在数据收集、使用等环节符合相关法律法规要求。2.1.6甲方应向乙方提供必要的信息和资源，以支持乙方履行数据安全保护义务。2.2乙方的责任：2.2.1乙方应建立并持续完善数据安全管理体系，制定并执行数据安全管理制度、操作规程和应急预案。2.2.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保障平台数据的安全，包括但不限于：a.实施数据传输和存储加密措施；b.建立严格的访问控制机制，遵循最小权限原则；c.部署入侵检测、防御系统，定期进行安全漏洞扫描和修复；d.记录并保存相关的安全审计日志，保存期限不少于______年；e.建立完善的数据备份和恢复机制，定期进行备份和恢复测试；f.对接触敏感数据的人员进行背景审查和安全意识培训；g.保障数据中心等基础设施的物理安全；h.对第三方供应商进行安全评估和管理。2.2.3乙方在处理数据时，应严格遵守甲方的数据处理指令，不得擅自变更处理目的或方式。2.2.4乙方应采取技术措施和管理措施，防止未经授权的访问、泄露、篡改、毁损或丢失平台数据。2.2.5乙方应在发现任何安全事件或潜在安全风险时，立即通知甲方，并按照约定配合甲方的调查和处置。2.2.6乙方应按照甲方的要求，定期（或根据需要不定期）向甲方提交数据安全状况报告。2.2.7乙方应允许甲方（或其指定的第三方）对其数据处理活动和安全措施进行审计，并应提供必要的配合与协助。2.2.8乙方应在合同终止或根据甲方指示，完成平台数据的删除或匿名化处理，并应向甲方提供数据删除或匿名化完成的证明。2.2.9若涉及跨境传输平台数据，乙方应确保传输方式符合相关法律法规的要求，并应将跨境传输的合法性评估报告或其他必要文件提供给甲方备案。第三条数据主体权利响应3.1甲方负责建立处理用户请求的渠道，接收和处理用户的个人信息访问、更正、删除等请求。3.2乙方应协助甲方履行数据主体权利响应义务，包括但不限于：a.根据甲方要求，提供用户个人信息查询的技术支持；b.在用户请求删除个人信息时，按照甲方指示，从乙方存储系统中删除相关数据；c.在用户请求更正个人信息时，按照甲方指示，将更正后的信息传递给甲方，并由甲方负责更新。3.3乙方应记录与处理数据主体权利相关的活动，并按甲方要求提供相关记录。第四条数据安全事件处理4.1发生或可能发生数据泄露、篡改、丢失等安全事件时，乙方应立即启动应急预案，采取补救措施，防止损害扩大，并按照合同约定及时通知甲方。4.2甲方应在法律要求或合同约定的时间内，协调或自行通知相关监管部门及受影响个人。4.3双方应合作进行安全事件调查，分析原因，评估影响，并采取预防措施防止再次发生。4.4双方应记录安全事件的发生和处理过程，保存相关记录，记录保存期限不少于______年。第五条数据传输与跨境处理5.1除双方另有约定外，本合同项下的数据处理活动原则上在中国境内进行。如确需将数据传输至中国境外，乙方应事先获得甲方的书面同意，并确保：a.传输方式符合《个人信息保护法》等法律法规的要求；b.乙方已采取有效的技术措施和管理措施保障数据传输途中和存储中的安全；c.乙方已根据相关要求进行个人信息保护认证或签订标准合同等。5.2乙方应将境外数据接收方的名称、地址、联系方式、数据接收用途、数据传输方式、安全保障措施等信息告知甲方，并按照甲方要求提供相关证明文件。第六条数据备份与恢复6.1乙方应根据甲方要求，对平台关键数据进行定期备份，备份频率为______（例如：每日、每周）。6.2备份数据应存储在安全可靠的介质上，并采取加密等措施保护。6.3乙方应定期（至少每季度一次）进行数据恢复测试，并确保数据恢复的可行性和有效性，恢复成功率应达到______%以上。6.4双方约定，在发生数据丢失等安全事件时，乙方应按照约定时间（例如：______小时内、______小时内）启动备份数据恢复程序，尽最大努力恢复数据。第七条保密义务7.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、运营数据、用户数据等一切未公开信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。7.4一方违反本保密义务，应向对方支付违约金人民币______元，若该违约金不足以弥补对方损失的，双方另有约定。第八条审计与监督8.1甲方有权对乙方的数据处理活动及数据安全措施进行审计。甲方应在进行审计前______日向乙方发出书面通知，明确审计目的、范围、时间及人员。乙方应予以配合，提供必要的文件、数据和访问权限。8.2若甲方委托第三方进行审计，审计费用由甲方承担。若审计发现乙方存在重大数据安全缺陷，乙方应在甲方要求的时间内完成整改，并向甲方提交整改报告。8.3乙方也有权对甲方的数据处理活动及合规情况进行监督。第九条责任限制9.1除因乙方故意或重大过失导致数据安全事件并直接造成甲方损失的，乙方不对甲方的任何直接损失、间接损失、潜在损失或后果承担责任。9.2在任何情况下，乙方在本合同项下的累计赔偿责任不超过本合同总金额的______%或人民币______元（以较高者为准）。9.3本责任限制条款不适用于因违反法律法规、违反合同关键条款（如泄露个人信息）或存在故意或重大过失造成的责任。第十条合同期限与终止10.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，有效期届满前______日，如双方无书面异议，本合同自动续展______年。10.2任何一方可在合同有效期内提前______日书面通知对方终止本合同。提前终止的，乙方应完成正在进行的数据处理工作，并按照甲方要求处理或删除相关数据，并应向甲方支付已完成工作的费用。10.3合同终止后，乙方仍应根据约定履行数据删除或匿名化义务，并应保存相关记录至少______年。双方对合同终止前的保密义务、责任限制、争议解决等条款仍然有效。第十一条违约责任11.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿由此给对方造成的直接经济损失。11.2若乙方未按合同约定履行数据安全保护义务，导致发生数据安全事件或违反相关法律法规，乙方应承担相应的法律责任，并应根据事件严重程度向甲方支付违约金，违约金金额不低于人民币______元，且不低于乙方因该违约行为在合同项下应收未收款项。11.3若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同。第十二条不可抗力12.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素，导致任何一方未能履行或完全履行本合同义务的，不承担违约责任。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择仲裁或法院）提起诉讼或申请仲裁。选择诉讼的，向______人民法院提起诉讼；选择仲裁的，提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十四条其他14.1本合同构成双方就合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。14.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。14.3本合同未尽事宜，由双方另