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文档简介
TRAVEL项目六
旅游产品与市场任务一
:旅游产品内容1旅游产品概述学习目标知识目标:掌握旅游产品含义,区分整体与单项旅游产品;理解旅游产品五大特征;明确旅游产品三大构成要素及各要素作用。技能目标:结合甘肃文旅案例,辨别整体与单项旅游产品;分析敦煌研学等产品体现的特征;拆解张掖丹霞等目的地的产品构成,找出核心竞争力。职业素养目标:培养“产品思维”,从游客需求与企业运营双重视角看旅游产品;树立“品质意识”,认识旅游服务对产品价值的关键作用;增强“地域认同”,关注本土文旅产品开发,为职业实践积累认知。知识点一:旅游产品的含义含义:旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者的旅游需求而生产或开发出来的有形的物质产品和无形的服务产品的总和。它既包括旅游资源、旅游设施以及可供旅游者使用的各种物品,也包括各种形式的旅游服务。知识点一:旅游产品的含义1.整体旅游产品是游客一次完整旅游经历所需产品和服务的总和,方便一次性购买。2.单项旅游产品是满足游客,某一具体需求的产品或服务。需注意,整体产品由多个单项产品构成,二者相互补充:无单项产品支撑,整体产品无法落地;单项产品融入整体行程,才能更好满足游客完整需求。“分为整体旅游产品和单项旅游产品“综合性01无形性02生产和消费的同步性03不可转移性04脆弱性05知识点二:旅游产品的五大特征叁03PART旅游资源旅游设施旅游服务构成(核心)知识点三:旅游产品的构成课程回顾:旅游(tour)学习了旅游产品的含义(整体与单项产品、供需双重视角)、五大特征(综合性、无形性、同步性、不可转移性、脆弱性)和三大构成要素(资源、设施、服务,核心是服务)。大力发展旅游产品对我国具有重要战略意义,它是推动经济高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要的关键举措。我国旅游业发展坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实“以文塑旅、以旅彰文”的重要原则,遵循《“十四五”旅游业发展规划》等国家战略部署,始终秉持以人民为中心的发展思想。通过深化文旅融合,将红色文化、社会主义先进文化和中华优秀传统文化创新融入旅游产品,既增强了文化自信,又培育了“旅游+”、“+旅游”等新业态新模式。旅游业充分发挥“一业兴、百业旺”的乘数效应,不仅有效刺激消费、扩大内需,还带动相关产业发展,创造大量就业机会,在促进城乡区域协调发展、服务乡村振兴战略(全国已有9500余家乡村旅游重点村镇)、提升国家文化软实力等方面发挥重要作用,实现了社会
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