ERP系统实施外包协议

ERP系统实施外包协议第一条协议标的委托方委托服务方实施ERP系统，包括但不限于系统选型、需求分析、方案设计、软件开发、系统测试、数据迁移、培训、上线支持等全流程服务。第二条协议价款及支付方式本协议总价款为人民币万元整（￥万元）。付款方式如下：1.本协议签订后个工作日内，委托方支付人民币万元整（￥万元）作为预付款；2.系统上线并验收合格后个工作日内，委托方支付人民币万元整（￥万元）；第三条协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。第四条双方权利义务一、委托方权利义务1.按照约定的时间、地点、方式提供相关资料和人员配合服务方进行系统实施工作；2.按时支付协议价款；3.对服务方提供的服务进行验收，并在验收合格后签署验收报告；,4.保障系统实施过程中数据的安全和完整；5.遵守国家相关法律法规，不得利用系统从事违法活动。二、服务方权利义务,1.按照约定的时间、地点、方式提供系统实施服务，确保服务质量；,2.按时完成系统实施工作，并在系统上线前进行充分测试；,3.对委托方提供的数据进行保密，不得外泄给任何第三方；,4.对系统实施过程中出现的问题进行及时解决，确保系统正常运行；5.按照国家相关法律法规，对系统进行合法合规的开发和运营。第五条违约责任一、委托方违约责任,1.委托方未按时支付协议价款的，应向服务方支付%的违约金；2.委托方未按照约定提供相关资料和人员配合服务方进行系统实施工作的，应向服务方支付%的违约金；3.委托方利用系统从事违法活动的，应承担相应的法律责任。二、服务方违约责任,1.服务方未按时完成系统实施工作的，应向委托方支付%的违约金；,2.服务方外泄委托方数据的，应向委托方支付%的违约金；3.服务方未按照国家相关法律法规进行系统开发和运营的，应承担相应的法律责任。第六条质量标准及验收方式一、质量标准系统实施完成后，应满足以下质量标准：,1.系统功能完整，符合委托方需求；,2.系统运行稳定，性能良好；3.系统界面友好，操作简便；4.系统安全可靠，防止数据外泄；5.系统符合国家相关法律法规。二、验收方式,1.委托方组织相关人员对系统进行验收；,2.服务方应积极配合委托方进行验收；3.验收合格后，双方签署验收报告。第七条保密条款一、双方对本协议内容以及系统实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄；二、保密期限自本协议签订之日起年。第八条争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他一、本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；二、本协议一式份，双方各执份，自双方签字盖章之日起生效。,委托方（盖章）：服务方（盖章）：签订日期：附件：1.系统需求说明书,2.系统验收报告（以下无正文）三、项目实施计划1.项目启动阶段：自合同签订之日起10个工作日内，服务方将组织项目启动会议，明确项目目标、范围、进度和资源分配，并成立项目团队。2.系统定制开发阶段：根据系统需求说明书，服务方将在合同签订后30个工作日内完成系统定制开发工作。3.系统测试阶段：在系统定制开发完成后，服务方将在5个工作日内完成系统测试，确保系统功能稳定、可靠。4.系统部署阶段：在系统测试通过后，服务方将在5个工作日内完成系统部署，并确保系统正常运行。5.培训阶段：在系统部署完成后，服务方将在5个工作日内为委托方提供系统操作培训，确保委托方人员能够熟练使用系统。四、项目验收标准,1.系统功能满足委托方需求，达到系统需求说明书的要求；,2.系统性能稳定，运行速度快，能够满足日常业务需求；,3.系统界面友好，操作简便，易于维护；4.系统安全可靠，防止数据外泄，符合国家相关法律法规。五、售后服务,1.售后服务期限为自系统验收合格之日起12个月；,2.服务方在售后服务期间，负责系统维护、故障排除和技术支持；,3.委托方在使用过程中遇到问题，可通过以下方式联系服务方：,-电话：-邮箱：,-QQ/微信：六、违约责任1.若服务方未按约定时间完成系统定制开发，每延迟一天，服务方应向委托方支付相当于合同总价1%的违约金；2.若服务方未按约定时间完成系统部署，每延迟一天，服务方应向委托方支付相当于合同总价1%的违约金；3.若服务方在售后服务期间未能及时解决委托方提出的问题，每延迟一天，服务方应向委托方支付相当于问题解决费用1%的违约金。七、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任；2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会骚乱等。八、协议解除,1.双方协商一致，可以解除本协议；,2.因一方违约，另一方有权解除本协议；3.因不可抗力导致本协议无法履行的，双方可协商解除本协议。九、通知,1.双方应通过以下方式相互通知：,1.系统需求说明书2.系统验收报告九、保密条款1.双方对本协议内容以及项目实施过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务；,2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄上述信息；3.本保密条款在本协议终止后仍具有约束力。十、知识产权1.本协议项下，服务方提供的软件、技术文档等知识产权归服务方所有；2.委托方在支付完相应费用后，获得在约定的范围内使用上述软件、技术文档等知识产权的权利；3.委托方不得擅自复制、修改、出租、转让、出售上述知识产权。十一、争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十二、协议生效与终止,1.本协议自双方签字盖章之日起生效；,2.本协议有效期为年，自协议生效之日起计算；,3.本协议期满前个月，双方应协商续签或终止本协议；4.本协议终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于数据备份、系统交接等。十三、其他,1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议；,2.本协议一式份，双方各执份，具有同等法律效力；3.本协议自双方签字盖章之日起生效。附件：,1.系统需求说明书2.系统验收报告,3.保密协议4.知识产权协议十三、其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议；补充协议与本协议具有同等法律效力，与本协议不一致的，以补充协议为准。2.本协议一式八份，委托方执四份，服务方执四份，具有同等法律效力；十四、保密条款1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务；2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或披露本协议内容或对方商业秘密；3.本保密条款在协议终止后仍具有约束力。十五、违约责任1.若委托方未按约定支付费用，服务方有权停止提供服务，并要求委托方支付相应的违约金；2.若服务方未按约定提供软件、技术支持等，委托方有权要求服务方承担相应的违约责任；3.若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。十六、不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任；,2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等；3.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。十七、通知,1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至双方约定的地址；2.通知自发送之日起生效。十八、合同解除,1.本协议在有效期内，任何一方不得擅自解除；,2.如因一方违约导致协议无法履行，非违约方有权解除协议；3.解除协议后，双方应按照约定办理相关事宜。十九、法律适用与争议解决,1.本协议适用中华人民共和国法律；,2.双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；3.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。委托方（盖章）：深圳市某科技有限公司签订日期：2023年4月1日附件：,1.系统需求说明书2.系统验收报告,3.保密协议4.知识产权协议二十、知识产权归属,1.本协议涉及的软件、技术文档、相关资料等知识产权归委托方所有；2.服务方在实施过程中产生的任何改进、优化或新增功能，其知识产权亦归委托方所有；3.服务方不得将本协议涉及的任何知识产权用于其他项目或转让给第三方。二十一、保密条款1.双方对本协议内容以及实施过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务；,2.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年；3.如因违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。二十二、验收标准,1.系统验收应以系统需求说明书和验收报告为依据；2.验收过程中，如发现系统不符合需求或存在重大缺陷，委托方有权要求服务方进行整改；3.系统验收合格后，委托方应在验收报告上签字确认。二十三、售后服务,1.服务方应提供不少于三年的系统售后服务；,2.售后服务内容包括但不限于系统故障排除、功能升级、技术支持等；3.售后服务响应时间为：工作日8小时，节假日24小时。二十四、争议解决2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。二十五、其他,1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；1.本协议项下开发、提供的软件及其相关的技术文档和资料，其知识产权归服务方所有。2.委托方在使用过程中，如对系统进行二次开发或提出定制化需求，需与服务方协商一致，并支付相应的费用。3.委托方在使用过程中，不得侵犯服务方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。二十七、保密条款1.双方对本协议内容及实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.保密信息包括但不限于技术资料、经营数据、市场策略等。3.保密期限为自本协议签订之日起至协议终止后五年。二十八、违约责任1.如服务方未按约定时间完成系统实施，每延迟一天，应向委托方支付合同金额的千分之五作为违约金。2.如委托方未按约定支付款项，每逾期一天，应向服务方支付合同金额的千分之五作为滞纳金。3.如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。二十九、不可抗力1.因自然灾害、战争、管理部门行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任。2.发生不可抗力事件后，一方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。三十、通知与送达1.除非另有约定，本协议项下的通知应以书面形式发送至双方约定的地址。2.通知自发送之日起，视为送达。三十一、合同解除1.如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。2.