2026年智能扫地机器人智能清洁合同协议

2026年智能扫地机器人智能清洁合同协议甲方（服务提供方）：[通常是机器人制造商、销售商或专业的清洁服务公司]法定地址：[甲方公司地址]统一社会信用代码/注册号：[甲方证件号码]乙方（服务接受方）：[通常是机器人的所有者或用户]法定地址/住址：[乙方地址]身份证号码/统一社会信用代码：[乙方证件号码]鉴于甲方拥有或合法运营智能扫地机器人（以下简称“机器人”）并具备提供智能清洁服务的能力，乙方希望获取并使用该机器人及其智能清洁服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务标的与范围1.1甲方同意向乙方提供由甲方提供或指定的型号为[在此处填写机器人具体型号]、序列号为[在此处填写或留空待填]的智能扫地机器人，并配合提供智能清洁服务。1.2机器人的智能清洁功能包括但不限于：自动规划清扫路线、自动识别并规避障碍物、自动返回充电座、污渍识别与重点清洁（如具备此功能）、通过移动网络或无线局域网连接接受乙方远程控制或接收乙方通过应用程序（APP）发出的指令进行清洁作业、自动进行环境地图构建与记忆（如具备此功能）等。1.3服务范围限定在乙方明确指定的、机器人可安全操作的室内地面区域，该区域范围由乙方在使用前通过甲方提供的设置工具或APP设定，具体范围为[详细描述区域，例如：乙方位于XX市XX区XX路XX号住宅的一楼客厅、次卧和厨房区域]。1.4本合同项下的服务内容包括机器人的提供、基础智能清洁功能的执行、必要的远程控制权限、以及甲方承诺提供的标准技术支持。第二条合同期限与起始2.1本合同服务期限自[具体日期，例如：2026年X月X日]起至[具体日期，例如：2027年X月X日]止，共计[时长，例如：一年]。2.2服务的起始时间为机器人完成甲方要求的初始设置、成功连接至乙方指定的网络环境、且乙方已按照本合同约定支付首期服务费用（如适用）的次日。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1按照合同约定及产品说明书的规定，提供功能完好、状态正常的机器人，并确保其智能清洁功能在约定服务范围内能够正常运行。3.1.2负责提供机器人所需的软件更新服务，以提升其性能、修复已知问题或增加新功能，更新频率和内容应提前[具体天数，例如：15天]通知乙方，更新操作可采取远程自动推送或提示乙方手动操作方式进行，但不得影响机器人的核心清洁功能。3.1.3负责处理机器人在运行过程中出现的非因乙方人为损坏导致的软件或硬件故障，提供相应的技术支持和维修服务。维修期间，甲方应努力通过提供备用设备或其他方式减少对乙方服务的影响（具体方式根据甲方政策确定）。3.1.4保障乙方使用机器人的网络环境安全，并采取措施保护乙方通过机器人收集或可能关联到的个人信息安全，遵守所有适用的数据保护法律法规。甲方不得未经乙方明确书面同意，将乙方的个人信息用于本合同约定服务之外的目的或共享给第三方。3.1.5向乙方提供清晰、准确的使用说明书和必要的技术指导，包括如何通过APP或控制面板操作机器人及管理其智能功能。3.2乙方权利与义务：3.2.1按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.2.2负责机器人的日常使用和维护保养，包括但不限于定期清理尘盒、根据使用频率及时更换或清洗滤网、检查并清理滚刷上的毛发和debris、确保拖布湿润（如机器人为扫拖一体型）等。3.2.3为机器人提供安全、适宜的充电环境，确保充电插座和区域清洁干燥，无积水或杂物。在使用前，乙方应检查机器人及其周边环境是否存在可能造成损坏或危险的物品（如电线、小零件、液体等）。3.2.4配合甲方进行必要的软件更新、故障诊断和数据传输（如甲方为提供服务或改进所必需）。3.2.5乙方有权监控机器人的运行状态，通过甲方提供的APP或控制面板查看清洁报告、地图数据（如适用）等，但不得利用该功能干扰机器人的正常工作或侵犯他人权益。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：乙方同意向甲方支付智能清洁服务费用。服务费用标准为[具体金额或计算方式，例如：固定年费人民币XXXX元整]，该费用包含[列出费用包含的具体服务，例如：机器人的基础清洁服务、标准软件更新、指定次数的维修服务等]。费用不包含因乙方原因造成的额外维修费用、耗材费用（如特殊滤网）或超出约定服务范围的清洁服务费用。4.2支付方式：乙方应在本合同生效之日起[具体天数，例如：3日]内支付第一期服务费用，之后每[周期，例如：年]支付下一周期服务费用。支付方式为银行转账，乙方应在每个支付周期开始前[具体天数，例如：15日]将款项支付至甲方指定银行账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行名称]账号：[甲方银行账号]付款时请注明“智能扫地机器人服务费[乙方名称][支付周期]”。4.3税费：本合同约定的服务费用为[含税/不含税]价格。如为含税价格，甲方应向乙方开具合法有效的增值税[发票类型，例如：专用/普通]发票；如为不含税价格，若乙方需要发票，甲方应在收到乙方额外提供的合规发票申请和相应税额后[具体天数，例如：30日]内开具。第五条维修、保养与保证5.1机器人硬件自乙方接收之日起享有[具体期限，例如：12个月]的免费保修期。保修范围包括因材料或工艺缺陷导致的硬件故障。保修期自乙方接收机器人的之日起计算。5.2在保修期内，对于非因乙方故意或重大过失（如不当使用、自行拆卸、浸水等）造成的硬件故障，甲方提供免费维修服务（标准维修服务可能涉及合理的运输费用，具体标准见甲方公示的保修政策）。保修期外的维修，甲方提供有偿维修服务，费用标准参照甲方官方公布的价格执行，乙方应事先确认费用后再同意维修。5.3乙方应按照甲方提供的用户手册或APP内的提示进行日常保养，以维持机器人的最佳性能。乙方未能按要求进行保养可能导致的问题不属于甲方保修范围。5.4甲方保证其提供的机器人符合国家相关安全标准，并具备合同约定的智能清洁功能（在合理的技术发展范围内）。第六条隐私保护与数据使用6.1甲方应遵守所有适用于个人数据和隐私保护的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》。甲方应制定并公开清晰的隐私政策，说明其收集、处理、使用和存储与乙方使用机器人相关的个人数据和设备数据的类型、目的、方式、存储期限和转移情况。6.2甲方承诺，收集的数据仅用于以下目的：(a)提供和改进智能清洁服务；(b)进行设备故障诊断和性能分析；(c)向乙方提供使用统计或报告；(d)法律合规要求；(e)接收乙方明确同意的特定数据使用请求。除非获得乙方事先的书面同意，甲方不得将包含可识别个人信息的数据用于上述目的之外，或与任何第三方共享（在获得必要授权或法律允许的情况下进行匿名化处理或聚合数据共享）。6.3乙方有权访问、更正其个人信息，或要求甲方删除其个人数据。乙方应通过甲方提供的官方渠道提出此类请求，甲方将在收到请求后[具体天数，例如：30日]内响应并处理。6.4甲方应采取commerciallyreasonable的安全措施保护乙方的个人数据和设备数据，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。第七条违约责任7.1若甲方未能按约定提供清洁服务，或因机器人故障导致服务中断时间超过[具体天数，例如：48小时]，甲方应酌情减免当期对应的服务费用，或提供其他补偿服务（如延长服务期等），具体方式由双方协商确定。7.2若因甲方原因造成乙方财产（不包括因乙方故意或重大过失造成的损坏）损失或乙方个人信息泄露，甲方应承担相应的赔偿责任。7.3若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30日]，甲方有权暂停服务，并在必要时解除合同，乙方仍需支付所有拖欠的费用及违约金。7.4任何一方违反本合同关于保密约定的，应承担相应的违约责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖活动、政府行为、法律变更等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应在事件发生后[具体天数，例如：5日]内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前[具体天数，例如：30日]书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。甲方在提前通知期内暂停服务的，乙方仍需支付已发生的服务费用。第十一条其他11.1与本合同相关的所有通知、请求或文件均应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他联系方式送达。11.2本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定或协议。11.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.4本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议解决。11.5本合同适用中华人民共和国法律。双方在签订本合同时已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖并按其解释。（以下为签署部分）甲方（盖章/签字）：