环境卫生清洁服务合同标准版

合同编号：[请自行填写]甲方（委托方）：[填写甲方全称]法定代表人/授权代表人：[填写姓名]联系地址：[填写详细地址]联系电话：[填写电话号码]电子邮箱：[填写电子邮箱]乙方（服务提供方）：[填写乙方全称]法定代表人/授权代表人：[填写姓名]联系地址：[填写详细地址]联系电话：[填写电话号码]电子邮箱：[填写电子邮箱]资质证书编号：[如有，请填写]鉴于条款鉴于甲方为保障其[简述场所性质，如：办公场所、商业综合体、工业园区等]的环境卫生整洁，需要专业的清洁服务；乙方是一家具备相应资质和能力，能够提供环境卫生清洁服务的企业。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲委托乙提供环境卫生清洁服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务地点：甲方指定的位于[详细列明服务地点，可附位置图作为附件一]的区域。1.2服务区域及具体内容：乙方负责对上述地点内的以下区域及项目进行清洁服务，具体包括但不限于：（1）公共区域：如大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢及前室、公共卫生间、茶水间、[其他公共区域]等。（2）特定功能区域：如[根据甲方需求填写，例如：办公室、会议室、接待室、展厅、仓库、厨房、餐厅等]。（3）清洁项目：地面清扫、拖拭、抛光（如适用）；墙面、玻璃（窗、门、隔断）清洁；家具、设备表面除尘、擦拭；垃圾收集、分类与清运至指定地点；卫生间清洁、消毒与除臭；[其他特定清洁项目，如地毯清洗、高空作业等，需明确约定]。（具体服务范围、区域及项目详见本合同附件一《清洁服务范围及项目清单》，该附件为本合同不可分割的组成部分。）第二条服务标准与质量要求2.1乙方承诺按照国家及地方相关环境卫生标准，并参照本合同附件二《清洁服务质量标准》（可根据行业规范或双方协商制定）提供服务，确保服务区域内环境整洁、卫生、无异味、无明显污渍、无垃圾积存。2.2清洁后的地面应达到[例如：干净、无杂物、无明显脚印、水渍、油渍]；玻璃应达到[例如：洁净、明亮、无明显手印、污渍、水痕]；卫生间应达到[例如：地面干净、台面整洁、镜面光亮、洁具洁净无垢、空气清新无异味]。2.3乙方应确保其清洁作业不对甲方的设施设备造成损坏，不影响甲方正常的办公、经营或生产秩序（特殊情况除外，需提前通知甲方）。2.4甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期检查，乙方应予以配合。对于甲方提出的合理整改意见，乙方应在甲方要求的合理期限内完成整改。第三条服务期限3.1本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[XX]个月/年。3.2合同期满前[XX]日，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的服务合同或本合同的补充协议。若一方无意续约，应提前[XX]日书面通知对方。第四条服务频次与时间安排4.1服务频次：（1）[例如：每日清洁区域及项目：……]（2）[例如：每周清洁区域及项目：……]（3）[例如：每月/定期清洁区域及项目：……]（具体频次安排详见附件一《清洁服务范围及项目清单》）4.2服务时间：乙方应在甲方指定的时间段内提供服务，一般为[例如：上午XX:XX-XX:XX，下午XX:XX-XX]或[例如：非办公/营业时间]。具体作业时间可根据甲方实际情况双方协商确定，并在附件中列明。4.3如遇甲方有特殊活动或临时需求，需要乙方调整服务时间或增加服务频次的，甲方应至少提前[XX]个工作日书面通知乙方，乙方应尽力配合，相关费用由双方另行协商确定。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用：本合同项下的年度/月度服务总费用为人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。此费用已包含乙方为提供本合同约定服务所发生的一切成本、税费、利润等。5.2费用构成（可选，可细化）：[例如：人工成本、清洁物料费、设备折旧费、管理费、税费等，如无细化需求可删除本条]。5.3支付方式：（1）[例如：按月支付]：乙方于每月[XX]日前向甲方提交上一个月的服务费用发票及请款单，甲方在收到发票及请款单后[XX]个工作日内，通过银行转账方式支付相应款项至乙方指定账户。（2）[例如：按季度支付]：[具体约定同上]乙方指定账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[开户银行名称]账号：[银行账号]5.4如因甲方需求变更导致服务范围、频次或标准发生重大调整的，服务费用应相应调整，具体调整金额由双方友好协商后另行签订补充协议确定。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务：（1）权利：a)有权对乙方的清洁服务过程及质量进行监督、检查和验收，并提出合理化建议。b)有权要求乙方对不符合服务标准的区域或项目进行限期整改。c)有权要求乙方更换不称职的服务人员（需提供合理理由）。d)在乙方提供服务严重不符合合同约定，经甲方书面催告后[XX]日内仍未改善的，甲方有权单方解除合同并要求乙方承担相应违约责任。（2）义务：a)应向乙方提供必要的作业条件，包括但不限于：提供清洁用水、用电接驳点（乙方自备延长管线），指定垃圾临时堆放点，提供必要的通行便利等。b)应负责协调乙方与甲方其他部门或入驻单位的关系，为乙方顺利开展工作提供便利。c)应按照本合同约定的时间和方式及时足额支付服务费用。d)应妥善保管和使用乙方提供的（如合同约定由乙方提供并交付甲方使用的）清洁设备或工具（如有）。e)对于非因乙方原因造成的特殊污染或难以清洁的区域，应与乙方协商解决，必要时支付额外费用。6.2乙方的权利与义务：（1）权利：a)有权按照本合同约定收取服务费用。b)有权要求甲方提供必要的作业协助和配合。c)对于甲方提出的超出合同约定范围的不合理要求，有权拒绝或要求额外支付费用。（2）义务：a)应严格按照本合同约定的服务范围、内容、标准、频次和时间提供清洁服务。b)应保证其派遣的服务人员具备相应的从业资格和技能，身体健康（持有有效健康证明），并遵守甲方的各项规章制度及劳动纪律。c)应加强对服务人员的管理、培训和安全教育，确保作业安全。作业过程中如发生人身伤害或财产损失（非甲方原因造成），由乙方自行负责。d)应自行承担服务人员的工资、福利、社会保险、劳动保护等费用，并为服务人员购买必要的人身意外伤害保险。e)应按照国家及地方环保要求处理清洁过程中产生的废弃物，不得随意倾倒。f)应负责清洁工具、设备（除非合同另有约定由甲方提供）及清洁物料的采购、供应、维护和管理，并确保其符合卫生和安全标准。如使用清洁剂，应选择环保、无腐蚀性的产品，并提前向甲方说明。g)应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密及其他未公开信息，不得向任何第三方泄露。h)作业时应尽量避免对甲方正常的办公、经营或生产秩序造成干扰。如因作业需要暂时影响某些区域使用，应提前通知甲方。i)如因乙方原因造成甲方或第三方人身或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。j)应接受甲方的监督和检查，并对甲方提出的合理意见和整改要求及时回应和落实。第七条清洁工具、设备及物料供应7.1乙方提供：本合同约定的清洁服务所需的一切工具、设备（如吸尘器、地拖、水桶、抹布、清洁剂、消毒剂等）均由乙方自行负责采购、提供、维护和更换，并承担相关费用。乙方保证所使用的清洁用品和设备安全、环保、有效。7.2甲方提供（如适用）：[如有特殊大型设备或甲方自愿提供的物品，在此列明，例如：高压水枪、大型扫地机等，并约定使用、保管及维护责任]。第八条保密条款8.1乙方及其服务人员应对在服务过程中接触到的甲方的任何商业秘密、技术信息、客户资料、经营数据以及甲方场所内的其他未公开信息（“保密信息”）承担保密义务。8.2除非法律规定或有权机关要求，或为履行本合同之目的，乙方不得向任何第三方泄露保密信息。8.3本保密义务在本合同终止后[XX]年内持续有效。第九条违约责任9.1甲方违约：（1）若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[千分之X]的违约金，但累计违约金不超过应付未付金额的[X%]。逾期超过[XX]日的，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方承担。（2）若甲方提供的作业条件不符合约定，导致乙方无法正常开展服务或服务质量下降的，乙方不承担责任，且甲方仍需按约支付服务费用。9.2乙方违约：（1）若乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准，经甲方书面通知后[XX]日内仍未整改合格的，甲方有权酌情扣减相应的服务费用（具体比例双方协商），或要求乙方返工直至合格。（2）若乙方未能按约定时间提供服务，或无故中断、终止服务，影响甲方正常秩序的，甲方有权要求乙方承担由此造成的损失，并可根据情节严重程度要求乙方支付合同总金额[X%]的违约金。（3）若乙方服务人员在作业过程中因故意或重大过失造成甲方或第三方财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。（4）乙方违反本合同第八条保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失。（5）乙方严重违反本合同约定，经甲方多次书面催告仍不改正的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付合同总金额[XX%]的违约金，如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿差额部分。9.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等。10.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本合同项下的义务，受影响一方应立即通知另一方，并在不可抗力发生后[XX]日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[XX]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。11.3合同期满，本合同自动终止。如需续约，双方应在期满前[XX]日内另行协商。11.4合同终止或解除后，乙方应在[XX]日内完成与甲方的工作交接，包括清理遗留物品、归还甲方提供的物品（如有）等。甲方应在乙方完成交接后[XX]日内结清所有应付未付的服务费用。第十二条争议解决方式12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地/合同签订地人民法院提起诉讼。（注：选择其一，或约定提交某仲裁委员会仲裁）第十三条通知与送达13.1本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的地址、联系方式、电子邮箱等进行送达。13.2任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[XX]日书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。13.3通过邮寄方式送达的，以邮件寄出后第[XX]日（同城）/第[XX]日（异地）视为送达；通过电子邮箱送达的，以邮件进入对方系统时视为送达。第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件（《清洁服务范围及项目清单》、《清洁服务质量标准》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。14.3本合同构成双方就本合同标的事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。14.4本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表人（签字）：日期：年月日---附件一：《清洁服务范围及项目清单》（此附件应详细列明：区域名称、清洁项目、清洁标准简述、清洁频次、备注等。可分