2026年宠物用品店宠物食品物流配送责任合同协议

2026年宠物用品店宠物食品物流配送责任合同协议甲方（宠物用品店）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（物流配送服务商）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托配送宠物食品事宜，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责按照甲方订单要求，将甲方指定的宠物食品配送至甲方经营场所或甲方指定的其他地点。1.2配送商品范围包括但不限于干宠物粮、湿宠物粮、宠物零食、宠物营养品及其他甲方指定的宠物食品。具体商品清单由双方根据实际情况确定。1.3配送区域为[具体配送区域描述，如XX市XX区及下辖区域]。1.4配送频率为[每日/每周X次]，配送时间一般安排在[每日XX:XX至XX:XX/每周XX日XX:XX至XX:XX]，具体以甲方订单要求为准。1.5甲方通过[指定系统/邮件/电话]等方式向乙方下达配送订单，订单内容包括商品名称、规格、数量、配送地址及期望送达时间。乙方应在收到订单后[具体时限，如X小时]内确认并安排发货。第二条配送流程与标准2.1乙方应确保按照甲方订单要求，将商品准确、完整地发出，并保证商品包装完好，符合食品安全和运输要求。2.2甲方在收到货物时，应在[具体时限，如X小时内]进行验收，核对商品种类、规格、数量是否与订单一致，检查包装是否完好、商品生产日期、保质期是否符合要求。2.3验收合格的，甲方应签署收货确认单或通过[指定系统]确认收货。验收发现问题的，甲方应在签收前及时以书面形式（包括但不限于照片、文字描述）通知乙方，并妥善保管好问题商品及包装作为证据。甲方在签收后[具体时限，如X小时]内未提出书面异议的，视为货物验收合格。2.4乙方应提供配送过程的有效跟踪信息，甲方有权随时查询订单物流状态。2.5配送人员应遵守甲方现场规定，文明礼貌，爱护货物，并按要求将货物放置在指定区域。第三条责任划分与风险承担3.1货物毁损、灭失的风险自货物交付给甲方或甲方指定的收货人时转移。但下列情况除外：a)乙方在发货前已知道或应当知道商品存在质量问题，但未告知甲方；b)乙方在运输过程中因操作不当、使用不当运输工具、违反运输规定等造成的商品毁损；c)因不可抗力造成的商品毁损、灭失。3.2若因乙方原因（包括但不限于运输过程中温度控制不当导致冷藏/冷冻食品变质、包装破损导致内部污染或损坏）造成商品在送达时已不符合销售或食用条件，乙方应负责更换合格商品或按商品实际价值进行赔偿，具体方式由双方协商确定。3.3若因乙方原因导致配送延迟，影响甲方正常销售或运营的，乙方应[具体赔偿方式，如向甲方支付违约金/提供一定比例的运费折扣/立即安排加急配送等]。3.4乙方应对其配送人员的行为负责。因配送人员不当行为（如盗窃、损坏甲方财产等）给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.5对于甲方验收合格后出现的商品质量问题，责任按国家相关法律法规及产品生产商规定处理。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：a)按时、准确下达配送订单，提供完整、正确的配送信息；b)按约定对收到的货物进行验收，并妥善处理问题商品；c)按时支付乙方提供的物流配送服务费用；d)提供必要的、安全的收货场地及必要的协助；e)及时向乙方反馈配送过程中的异常情况或甲方提出的合理诉求。4.2乙方权利与义务：a)按甲方订单要求，在约定时间内完成配送，确保商品种类、数量、包装符合要求；b)配送人员应具备良好的服务意识和专业素养，遵守甲方现场管理规定；c)对配送过程中的货物安全负责，除非符合本合同第三条第3.1款、3.2款的除外情况；d)提供全程物流跟踪信息，并保证信息的真实性；e)妥善保管甲方提供的收货信息，未经甲方同意不得泄露；f)遵守国家及地phương的相关法律法规和甲方在经营场所内的合理规定。第五条费用结算与支付5.1物流配送费用按[具体计算方式，如订单重量/体积/件数乘以单价，或按区域/商品类型设定不同费率，或收取固定月/周/日费]计算。费用包含[明确费用包含项目，如基础运费、燃油附加费、配送费等，是否包含包装费需明确]。5.2结算周期为每月[具体日期，如5号]，乙方应在每月[具体日期，如10号]前向甲方提供上期服务费用结算单及合法有效发票。5.3甲方应在收到乙方提供的合法有效发票及结算单后[具体天数，如15个工作日]内，将相应费用支付至乙方指定银行账户。5.4乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[乙方全称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]5.5甲方支付的费用为乙方提供本协议项下服务的对价，不包括乙方因其他原因（如保管、仓储等）向甲方收取的费用（如有）。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营数据、财务信息等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如两年或三年]。第七条违约责任7.1若甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。7.2若乙方未按约定时间、地点完成配送，或配送商品不符合要求，给甲方造成损失的，应承担相应赔偿责任。赔偿金额应相当于该批次订单货品金额的[具体比例或具体金额]。7.3若乙方违反本合同第三条关于责任承担的约定，给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。7.4若任何一方违反本合同第六条的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体时限，如48小时]内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条合同的变更、解除与终止9.1本合同的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体时限，如10天]内仍未纠正的；b)一方进入破产、清算程序的；c)因不可抗力导致合同目的无法实现的。9.3双方协商一致，可以解除本合同。9.4本合同期限届满，若双方未达成续约协议，本合同自动终止。9.5合同终止或解除后，双方应结清所有费用，乙方应将甲方提供的文件、资料等归还甲方，并按照约定或法律规定处理未完成的工作。第十条通知与送达10.1甲乙双方之间的所有通知、文件等均应按本合同首页所列地址或双方后续书面变更的地址送达。以邮寄方式送达的，挂号信发出后[具体天数，如3天]视为送达；以传真、电子邮件等方式送达的，发出时视为送达。10.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[具体天数，如7天]书面通知对方。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权