2025年国家公务员录用考试申论考前冲刺试卷六及答案

2025年国家公务员录用考试申论考前冲刺试及答案给定资料资料12024年7月，某省民政厅联合统计局开展“基层治理效能提升”专项调研，覆盖全省12个地级市、43个区县、157个街道（乡镇）、321个社区（村）。调研数据显示：68.3%的社区反映“多头报表”问题突出，同一数据需向民政、卫健、应急等5个以上部门重复报送；41.2%的村（居）委会办公场所虽配备了政务服务一体机，但因操作复杂、更新滞后，实际使用率不足20%；35岁以下社区工作者中，能熟练运用大数据分析居民需求的仅占18.7%，而60岁以上老年人中，能独立使用社区数字化服务平台的不足5%。某街道党群服务中心主任张某坦言：“我们有‘智慧社区’平台，但公安、人社、教育等系统数据不互通，要查居民医保信息得登A系统，看户籍信息得登B系统，社区工作者每天光切换账号就花1个多小时。”在Z市老旧小区，72岁的王奶奶因不会操作手机，错过了社区“线上疫苗接种预约”通知，最终步行3公里到街道办登记；而在G市科技园区社区，28岁的程序员小李则抱怨：“社区APP功能太杂，找‘燃气缴费’入口得点5次，还不如直接打燃气公司电话快。”资料22024年中央一号文件提出“推进数字乡村建设，提升乡村治理数字化水平”。H省S县作为全国数字乡村试点县，探索出“一云统管、两端协同”模式：县级搭建“乡村治理云平台”，整合农业、水利、环保等12个部门数据；村民通过“村情通”小程序提交诉求，村干部用“治理端”APP实时接单，后台根据问题类型自动派单至对应站所。2023年，该平台累计受理村民诉求1.2万件，办结率98.6%，其中“农房安全隐患上报”平均处理时间从7天缩短至12小时，“医疗报销材料提交”实现“掌上办”，村民跑腿次数减少60%。S县还创新“数字赋能+网格管理”机制，将全县划分为1200个基础网格，每个网格配备“1名网格员+1名数字助手”。数字助手通过分析平台内的人口、房屋、产业数据，自动提供“网格画像”：如某网格60岁以上老人占比45%，系统会推送“养老服务需求预警”；某网格种植户集中，系统会提示“农忙时节需加强农资供应对接”。网格员根据“画像”精准服务，2024年上半年，网格事件主动发现率较去年同期提升42%，群众满意度达93.2%。资料32024年9月，国务院办公厅印发《关于进一步优化基层政务服务的指导意见》，明确提出“推动基层数字化转型从‘技术堆叠’向‘服务实效’转变”。专家指出，当前基层治理数字化存在三大误区：一是“重建设轻使用”，部分地区为完成考核指标，盲目采购高端设备，却忽视人员培训和需求适配；二是“重数据轻应用”，部门间数据壁垒未破，“死数据”难以转化为“活服务”；三是“重效率轻温度”，过度依赖线上流程，忽视老年人、残障人士等群体的线下服务需求。在T市某社区，2023年投入80万元建设的“智能安防系统”因后续维护费用不足，仅运行半年便陷入瘫痪；在西部某县，乡村治理平台开发时未考虑方言识别功能，导致少数民族群众使用困难。与此形成对比的是，N市推出“数字适老化改造”计划，社区服务平台增加“一键呼叫”“大字体模式”，并组织志愿者“一对一”教学，6个月内老年用户活跃度提升75%；M市建立“基层数字素养提升工程”，每年开展100场以上“干部+群众”联合培训，社区工作者数字化操作考核通过率从58%提升至91%。三、作答要求（一）根据“资料1”，概括当前基层治理数字化转型中存在的突出问题。（15分）要求：全面、准确、有条理；不超过250字。（二）“资料2”中H省S县的做法对提升基层治理数字化效能具有启示，请分析其作用机制。（20分）要求：分析透彻，逻辑清晰；不超过350字。（三）假设你是某县政务服务管理局工作人员，结合“资料3”，就优化本县基层治理数字化转型提出对策建议。（25分）要求：针对性强，切实可行；不超过400字。（四）“给定资料”提到，基层治理数字化转型既要“键对键”也要“面对面”。请结合对这句话的理解，联系实际，写一篇文章。（40分）要求：（1）自选角度，自拟标题；（2）参考给定资料，但不拘泥于给定资料；（3）观点明确，内容充实，逻辑清晰；（4）字数1000-1200字。四、参考答案（一）当前基层治理数字化转型存在以下突出问题：一是数据共享不畅，部门系统独立，重复报送数据、切换账号耗时；二是设备使用率低，政务服务一体机操作复杂、更新滞后，实际利用率不足；三是人群适配性差，老年人等群体难以使用线上平台，年轻群体嫌功能繁琐；四是人员能力不足，社区工作者大数据分析能力弱，仅少数能熟练运用；五是服务体验不佳，线上流程未优化，部分群众更倾向传统方式。（248字）（二）S县通过“一云统管、两端协同”模式提升数字化效能，作用机制如下：1.数据整合赋能：搭建县级“乡村治理云平台”，整合多部门数据，打破信息孤岛，为精准服务提供数据支撑。2.供需高效对接：村民通过“村情通”提交诉求，村干部用“治理端”接单，后台自动派单，缩短处理链条，提升办结效率（如农房隐患处理时间从7天缩至12小时）。3.智能分析预警：数字助手提供“网格画像”，基于人口、产业等数据识别养老、农资等需求，推动服务从被动响应向主动发现转变，事件主动发现率提升42%。4.网格精准服务：“网格员+数字助手”协作，依据“画像”提供针对性服务，提高群众满意度（达93.2%）。（349字）（三）对策建议如下：1.强化需求导向，避免“技术堆叠”。建设前开展基层调研，结合老年人、少数民族等群体需求优化功能（如增加方言识别、大字体模式），确保设备实用、流程简化（如“燃气缴费”入口优化至2步内）。2.破除数据壁垒，激活“死数据”。推动跨部门数据互通，搭建县级统一平台，整合多系统数据，减少重复报送和账号切换（参考S县“一云统管”模式）。3.注重后续维护，保障持续运行。建立数字化设备维护专项经费，避免因资金不足导致系统瘫痪（如T市案例）。4.提升数字素养，强化“双向培训”。开展“干部+群众”联合培训（借鉴M市经验），针对社区工作者加强大数据分析培训，针对老年人组织“一对一”教学，提高平台使用率。5.坚持“线上+线下”融合。保留必要线下服务渠道，对老年人等特殊群体提供“帮办代办”，避免“重效率轻温度”（如N市“数字适老化改造”）。（398字）（四）科技有温度治理更贴心从“多头报表”到“一云统管”，从“操作复杂”到“一键呼叫”，基层治理的数字化转型正深刻改变着服务模式。但现实中，有的地方沉迷“技术堆叠”忽视实用，有的过度依赖线上流程冷了人心。这警示我们：基层治理数字化转型，既要“键对键”的效率提升，更要“面对面”的温度坚守，让科技与人文同频共振，方能实现真正的治理现代化。“键对键”是手段，让治理更高效。数字化技术的核心优势在于打破时空限制、提升资源配置效率。H省S县的“乡村治理云平台”整合12个部门数据，让“农房安全隐患上报”从7天缩至12小时；G市科技园区虽因APP功能繁琐遭抱怨，但不可否认的是，线上平台理论上能让“燃气缴费”等服务触手可及。这些案例说明，当技术真正服务于需求时，基层治理的“神经末梢”会更灵敏。正如国务院《指导意见》强调的“从技术堆叠向服务实效转变”，只有让数据多跑路、群众少跑腿，才能把数字化的“速度”转化为治理的“效率”。“面对面”是根本，让治理更温暖。技术再先进，也替代不了人与人之间的情感联结。Z市王奶奶因不会用手机错过疫苗预约，最终步行3公里登记；西部某县因未考虑方言识别，导致少数民族群众使用困难。这些场景提醒我们：数字化不是“一刀切”的线上化，而要包容不同群体的需求。N市的“数字适老化改造”增加“一键呼叫”“大字体模式”，并组织志愿者教学，老年用户活跃度提升75%；M市开展“干部+群众”联合培训，让社区工作者与群众共同成长。这些实践证明，只有俯下身子倾听需求、伸出双手提供帮助，才能让技术有“温度”，让治理有“人情味”。“键对键”与“面对面”协同，方能实现治理现代化。基层治理的本质是服务人、凝聚人，数字化是工具，不是目的。S县的“网格员+数字助手”模式正是二者融合的典范：数字助手通过数据提供“网格画像”，网格员根据“画像”精准服务，既发挥了技术的分析优势，又保留了人际互动的温度。这种“技术赋能+人文关怀”的模式，为基层治理提供了可复制的样本。未来，我们需要更多这样的探索：在社区设置“数字驿站”，既提供线上服务终端，又配备志愿者帮办；在乡村推广“手机+喇叭”双通知模式，让留守老人也能及时了