2026年劳动保障协理员(三级)考试复习题库(含答案)

2026年劳动保障协理员(三级)考试复习题库(含答案)一、选择题1.我国劳动法规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四答案：B解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。2.企业职工基本养老保险的缴费基数，不得低于当地上年度职工平均工资的（）。A.40%B.50%C.60%D.70%答案：C解析：按照养老保险缴费基数的相关规定，职工缴费基数不得低于当地上年度职工平均工资的60%，不得高于300%。3.失业人员在领取失业保险金期间，参加（），享受基本医疗保险待遇。A.职工基本医疗保险B.城镇居民基本医疗保险C.新型农村合作医疗D.商业医疗保险答案：A解析：根据《失业保险条例》规定，失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇，其应当缴纳的基本医疗保险费从失业保险基金中支付，个人不缴纳基本医疗保险费。4.下列选项中，不属于劳动保障协理员日常工作内容的是（）。A.开展劳动保障政策宣传B.协助办理就业登记C.直接审批社保补贴申请D.调解简单劳动纠纷答案：C解析：劳动保障协理员的工作主要是协助办理相关业务，社保补贴申请的审批通常由专门的行政部门负责，协理员仅负责收集、初审材料和协助上报，不具备直接审批权限。5.用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同的情形不包括（）。A.劳动者在该用人单位连续工作满十年B.用人单位初次实行劳动合同制度，劳动者在该单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足五年C.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的D.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的答案：D解析：用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同，而非订立无固定期限劳动合同的情形，D选项描述的是视为订立的情况，不属于主动订立的情形。6.劳动保障监察的对象不包括（）。A.企业B.个体工商户C.职业介绍机构D.灵活就业人员答案：D解析：劳动保障监察的对象是用人单位和劳动服务机构，灵活就业人员属于劳动者范畴，不属于监察对象。7.下列关于就业援助的说法，正确的是（）。A.就业援助的对象仅包括零就业家庭B.公益性岗位安置就业困难人员，可享受岗位补贴和社会保险补贴C.就业援助服务仅由公共就业服务机构提供D.就业困难人员享受援助的期限最长不超过2年答案：B解析：就业援助的对象包括零就业家庭、就业困难人员等，A选项错误；就业援助服务可由公共就业服务机构、基层劳动保障平台等多主体提供，C选项错误；就业困难人员享受援助的期限一般不超过3年，距法定退休年龄不足5年的可延长至退休，D选项错误；公益性岗位安置就业困难人员，可享受岗位补贴和社会保险补贴，B选项正确。8.职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行（）。A.工伤认定B.劳动能力鉴定C.工伤医疗D.工伤康复答案：B解析：根据《工伤保险条例》规定，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定，以确定伤残等级和相关待遇。9.下列关于灵活就业人员参加社保的说法，正确的是（）。A.只能参加养老保险和医疗保险B.必须在户籍所在地参保C.缴费基数统一按当地上年度职工平均工资的100%确定D.女性退休年龄均为55周岁答案：A解析：灵活就业人员目前主要可参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险，部分地区也可参加失业保险；灵活就业人员可在就业地参保，并非必须在户籍所在地；缴费基数可在当地上年度职工平均工资的60%-300%之间自主选择；女性灵活就业人员的退休年龄部分地区为50周岁，部分为55周岁，并非统一为55周岁，故A选项正确。10.劳动保障协理员在进行入户调查时，下列做法不正确的是（）。A.提前预约调查时间B.随意泄露调查对象个人信息C.如实记录调查内容D.礼貌对待调查对象答案：B解析：劳动保障协理员在工作中需严格遵守保密原则，不得随意泄露调查对象的个人信息，B选项做法错误。二、判断题1.劳动保障协理员的工作宗旨是为用人单位和劳动者提供公共服务，维护双方合法权益。（）答案：√解析：劳动保障协理员作为基层劳动保障服务的执行者，宗旨就是通过提供公共服务，协调用人单位和劳动者的关系，维护双方的合法权益，促进就业和社会保障工作的落实。2.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。（）答案：√解析：根据《劳动合同法》规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同，无需用人单位同意。3.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金。（）答案：√解析：《社会保险法》明确规定，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。4.就业困难人员的认定标准由省级人民政府统一规定，各地不得自行调整。（）答案：×解析：就业困难人员的认定标准由省级人民政府根据本地实际情况制定，同时允许各地在省级标准的基础上，结合本地就业形势和困难群体特点，适当调整细化认定条件。5.劳动保障协理员在调解劳动纠纷时，应当遵循自愿、合法、公正的原则。（）答案：√解析：调解劳动纠纷的核心原则是双方自愿，调解过程和结果必须合法，且要公平公正，劳动保障协理员作为调解的协助者，必须严格遵守这些原则。6.失业人员重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过二十四个月。（）答案：√解析：根据《失业保险条例》规定，失业人员重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而未领取的期限合并计算，但最长不得超过24个月。7.所有用人单位都必须为劳动者缴纳住房公积金。（）答案：×解析：住房公积金的缴纳具有强制性，但并非所有用人单位都在强制范围内，比如部分个体工商户、自由职业者等目前并未被强制要求缴纳，具体范围由各地住房公积金管理条例规定。8.劳动保障协理员在宣传劳动保障政策时，只需口头讲解，无需提供书面资料。（）答案：×解析：为了让群众更准确地理解政策，劳动保障协理员在宣传时，应结合口头讲解和书面资料发放，部分复杂政策还需提供通俗易懂的解读材料，确保政策宣传到位。9.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受伤残津贴等待遇。（）答案：√解析：根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，并按月支付伤残津贴，达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇。10.灵活就业人员参加职工基本养老保险，达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，必须一次性补缴至十五年，才能按月领取基本养老金。（）答案：×解析：灵活就业人员达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的，可以延长缴费至满十五年，延长缴费五年后仍不足十五年的，可以一次性缴费至满十五年；也可以申请转入户籍所在地新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，享受相应的养老保险待遇，并非必须一次性补缴。三、简答题1.简述劳动保障协理员在协助办理就业登记时的工作流程。答：（1）接收材料。就业登记申请人通常为劳动者或用人单位，协理员需接收其提交的相关材料，包括身份证复印件、劳动合同、就业创业证（原就业失业登记证）等，同时核对材料的完整性和真实性。（2）信息录入。将申请人的个人信息、就业单位信息、就业类型等准确录入就业服务信息系统，确保信息与提交材料一致，无遗漏或错误。（3）初审上报。对材料和录入的信息进行初步审核，重点核查是否符合就业登记条件，例如是否属于法定劳动年龄内、是否已办理失业登记（如有需要）等，初审通过后，将材料和电子信息上报至上级公共就业服务机构。（4）反馈结果。上级机构审批通过后，及时将就业登记结果告知申请人，如发放就业登记证明、在就业创业证上标注登记信息等；若材料不符合要求，一次性告知申请人需要补充的材料内容，指导其完善后重新申请。（5）档案整理。将办理过程中的所有材料进行整理归档，包括申请表、证明材料复印件、审批回执等，按照规定的档案管理要求分类存放，便于后续查询和管理。2.劳动保障协理员如何开展劳动保障政策宣传工作，提高宣传效果？答：（1）精准定位宣传对象。根据不同群体的特点制定宣传策略，例如针对农民工，重点宣传工伤维权、养老保险异地转移等政策；针对高校毕业生，侧重就业补贴、创业扶持政策；针对用人单位，讲解劳动合同签订、社保缴费义务等内容，确保宣传内容贴合受众需求。（2）丰富宣传形式。结合线下和线上多种渠道，线下可在社区、企业、招聘会现场设置宣传点，发放政策手册、张贴海报、举办专题讲座和现场答疑；线上可利用社区微信群、公众号、短视频平台等，推送政策解读短视频、图文信息，定期开展线上直播答疑，扩大宣传覆盖面。（3）简化政策解读。将复杂的政策条文转化为通俗易懂的语言，比如用“大白话”解释社保缴费比例、补贴申请条件，制作流程图、漫画、顺口溜等，降低群众理解难度；对于重点政策，编制一问一答式的解读材料，方便群众快速查找关键信息。（4）强化互动沟通。在宣传过程中主动倾听群众疑问，及时解答，对于普遍性问题整理成常见问题清单，通过多种渠道再次推送；建立政策咨询反馈机制，设置专门的咨询电话或线上留言通道，安排专人负责回复，增强群众的参与感和信任感。（5）结合实际案例宣传。收集本地劳动保障政策落实的实际案例，比如某失业人员通过领取失业金实现再就业、某企业因规范缴纳社保避免劳动纠纷等，用真实案例让群众直观感受到政策的好处和重要性，提升政策宣传的说服力。3.简述劳动保障协理员调解简单劳动纠纷的主要步骤和注意事项。答：主要步骤：（1）申请与受理。接收劳动纠纷双方的调解申请，或在日常巡查中发现纠纷主动介入，了解纠纷的基本情况，判断是否属于可调解的范围，如因工资拖欠、加班报酬、社保补缴等简单纠纷，符合条件的予以受理，告知双方调解的原则和流程。（2）调查核实。分别与纠纷双方沟通，听取各自的陈述和诉求，收集相关证据材料，如劳动合同、工资条、考勤记录等，必要时向用人单位的其他员工、周边群众了解情况，全面掌握纠纷事实，明确争议焦点。（3）组织调解。安排合适的时间和地点，组织双方面对面沟通，协理员作为调解主持人，引导双方冷静表达诉求，针对争议焦点讲解相关劳动保障政策，分析双方的权利和义务，提出公平合理的调解建议，引导双方协商达成一致。（4）签订调解协议。若双方达成一致意见，制作书面调解协议，明确调解内容、履行期限和双方的权利义务，由双方当事人签字确认，协理员作为见证人签字并留存协议副本。（5）跟踪回访。在协议履行期限内，对双方进行跟踪回访，了解协议履行情况，若发现一方未按协议履行，及时提醒，必要时协助当事人通过其他法律途径维护权益。注意事项：（1）坚持自愿原则。不得强迫任何一方接受调解，必须在双方自愿的基础上开展调解工作，确保调解结果的合法性和可执行性。（2）保持中立公正。协理员在调解过程中要客观公正，不偏袒任何一方，依据事实和政策进行调解，维护双方的合法权益。（3）保守当事人隐私。调解过程中涉及的当事人个人信息、商业秘密等要严格保密，不得随意泄露，避免给当事人造成不必要的麻烦。（4）明确调解边界。对于涉及工伤认定、严重违法辞退等复杂纠纷，或经调解无法达成一致的，及时告知当事人通过劳动仲裁、诉讼等法定途径解决，不得越权处理。四、案例分析题案例：某社区居民王阿姨，今年48岁，原在一家服装厂工作，因工厂倒闭失业，目前已办理失业登记，正在领取失业保险金。王阿姨家庭条件困难，丈夫因病无法工作，孩子正在上大学，她希望能找一份灵活的工作，同时想了解自己是否能享受社保补贴政策。请结合上述案例，回答以下问题：1.劳动保障协理员应如何协助王阿姨寻找合适的工作？答：（1）开展就业需求评估。与王阿姨深入沟通，了解她的工作经历、技能特长（如服装加工、裁剪等）、工作时间要求（如需要照顾家庭，可能适合弹性工作）、薪资期望等，结合她的年龄和家庭情况，确定合适的就业方向。（2）匹配就业资源。在公共就业服务信息系统中筛选符合王阿姨需求的岗位信息，如社区附近的家政服务、小型服装加工厂的灵活用工、电商平台的居家手工制作等；同时联系辖区内的用人单位，告知王阿姨的情况，推荐其应聘合适岗位。（3）提供职业指导。针对王阿姨的情况，指导她制作简洁明了的求职简历，突出服装加工技能和工作经验；告知她参加社区定期举办的小型招聘会、线上求职平台的使用方法，同时提醒她求职过程中的注意事项，避免求职陷阱。（4）推荐就业援助政策。向王阿姨介绍针对就业困难人员的就业援助措施，如公益性岗位安置（若符合条件）、职业技能培训补贴等，鼓励她参加免费的技能提升培训，提高就业竞争力，比如家政服务技能培训、电商运营基础培训等。2.王阿姨是否符合享受社保补贴的条件？劳动保障协理员应如何协助她办理相关申请？答：王阿姨可能符合灵活就业社保补贴的条件，具体需根据当地政策判断。通常灵活就业社保补贴的对象为就业困难人员，王阿姨属于4050人员（女性年满40周岁），且家庭困难、处于失业状态，若以灵活就业身份参加职工基本养老保险和医疗保险，一般可申请社保补贴。协理员协助办理的流程：（1）政策告知。向王阿姨详细讲解本地灵活就业社保补贴的申请条件、补贴标准、补贴期限、所需材料等，告知她申请的时间节点和受理渠道。（2）材料收集与初审。指导王阿姨准备申请材料，包括身份证、就业创业证（失业登记证明）、灵活就业证明（如与用人单位签订的劳务协议、社区出具的灵活就业情况说明）、社保缴费凭证、家庭困难证明（如低保证、残疾证或社区出具的困难证明）等，协理员对材料的完整性和真实性进行初审，发现缺失或不符合要求的，及时告知补充。（3）材料