2026年度独家CRM系统开发协议

2026年度独家CRM系统开发协议第一条协议标的本协议标的为委托方委托服务方开发的独家CRM系统，包括但不限于系统设计、开发、测试、部署及后续维护等全部工作。第二条协议价款本协议价款总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。其中，首付款为人民币叁拾万元整（￥30,000.00），在签订本协议后五个工作日内支付；尾款为人民币柒拾万元整（￥70,000.00），在系统开发完成并通过验收后五个工作日内支付。第三条协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自协议生效之日起计算。第四条双方权利义务,1.委托方权利义务：-委托方应按照协议约定支付开发费用；-委托方应提供必要的开发资料和接口，确保服务方能够顺利完成开发工作；,-委托方应配合服务方进行系统测试和验收；-委托方应遵守保密条款，不得向任何第三方外泄系统相关信息。2.服务方权利义务：-服务方应按照协议约定完成CRM系统的开发工作，确保系统功能符合委托方要求；,-服务方应保证系统质量，确保系统稳定、安全、可靠；,-服务方应按照委托方要求进行系统测试和验收；-服务方应遵守保密条款，不得向任何第三方外泄系统相关信息。第五条违约责任1.若委托方未按约定支付开发费用，应向服务方支付违约金，违约金为未支付款项的百分之十（10%）；2.若服务方未按约定完成开发工作，应向委托方支付违约金，违约金为合同总价款的百分之十（10%）；3.若任何一方外泄系统相关信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第六条质量标准,1.系统应满足委托方提出的各项功能需求；,2.系统应具有良好的用户体验，界面友好，操作简便；3.系统应具备良好的兼容性，能够在主流操作系统和浏览器上正常运行；4.系统应具备较高的安全性，防止数据外泄和非法访问。第七条验收方式,1.系统开发完成后，服务方应向委托方提供系统测试环境和测试数据；,2.委托方应在收到测试环境和测试数据后五个工作日内完成系统测试；,3.系统测试通过后，委托方应在五个工作日内向服务方发出验收通知；4.服务方应在收到验收通知后五个工作日内完成系统部署和上线。第八条保密条款1.双方对本协议内容以及系统相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄；2.保密期限自本协议签订之日起至系统开发完成并交付使用之日起三年。第九条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他,1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。,委托方（通用名称）：服务方（通用名称）：,签订日期：签订地点：第八条保密条款1.本协议签订后，双方均应指定专人负责保密工作的具体实施，并确保该人员知晓保密事项的重要性，并对其保密内容严格保密；2.双方在进行系统开发、测试、部署等环节中产生的技术文档、源代码、测试数据等信息，均属于本协议项下的保密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方外泄；3.委托方对服务方提供的保密信息，应采取合理的保密措施，防止信息外泄。若因委托方原因导致保密信息外泄，委托方应承担相应的法律责任；4.本协议项下的保密期限为三年，自本协议签订之日起计算。在保密期限届满后，双方仍需对保密信息负有保密义务，但不再承担法律责任。第九条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自一方书面通知对方之日起三十日内；2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应继续履行本协议约定的义务，确保系统开发工作的顺利进行；3.在诉讼过程中，双方应积极配合法院调查取证，提供相关证据材料，以维护各自合法权益。第十条其他1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。协商过程中，双方应本着公平、合理、诚信的原则，积极寻求解决方案；2.本协议签订后，如遇国家法律法规、政策调整，导致本协议部分条款失效或需修改，双方应协商一致，对本协议进行相应的修改或补充；3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至系统开发完成并交付使用之日起三年；4.本协议的修改或补充，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。,委托方（通用名称）：深圳市示例科技有限公司服务方（通用名称）：北京YY软件有限公司签订日期：2026年3月15日签订地点：深圳市示例科技有限公司办公地址第十一条系统交付与验收1.服务方应按照本协议约定的时间表完成系统开发，并在系统开发完成后七个工作日内将系统交付给委托方。2.委托方应在收到系统后的五个工作日内组织相关人员进行验收。验收内容包括但不限于系统功能、性能、稳定性、安全性等方面。3.若在验收过程中发现系统存在不符合协议约定的问题，委托方应书面通知服务方，服务方应在收到通知后的十个工作日内进行修复。4.修复后的系统再次进行验收，直至双方确认系统符合协议约定。第十二条培训与支持1.服务方应在系统交付前，对委托方指定人员进行系统操作培训，培训人数不少于5人。2.培训内容应包括系统基本操作、高级功能应用、故障排除等。3.培训结束后，委托方应向服务方提交培训效果评估报告。4.在系统运行期间，服务方应提供7x24小时的技术支持，确保系统稳定运行。第十三条保密条款1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自本协议签订之日起至系统开发完成后三年。3.若因法律法规要求或司法程序，需向第三方披露本协议内容或商业秘密，应提前通知对方，并采取一切必要措施以保护对方的合法权益。第十四条违约责任1.若服务方未按协议约定完成系统开发，应向委托方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.若委托方未按协议约定支付费用，应向服务方支付违约金，违约金为逾期未付款项的5%。3.若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十五条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，双方均不承担违约责任。2.不可抗力包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。3.发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。第十六条附则1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。1.系统开发完成后，服务方应向委托方提供系统验收报告，委托方应在收到验收报告后的十个工作日内进行验收。2.验收过程中，如发现系统存在重大缺陷，委托方有权要求服务方进行修复，直至系统达到协议约定的性能指标。3.系统验收合格后，服务方应在五个工作日内完成系统交付，交付方式为线上交付，委托方应在收到系统后五个工作日内完成安装与调试。第十八条系统维护与升级1.系统交付后，服务方应提供为期一年的免费技术支持与维护服务。2.在免费维护期内，如因系统自身原因导致故障，服务方应在接到委托方通知后的八个小时内响应，并在二十四小时内解决问题。3.系统免费维护期结束后，委托方需向服务方支付年度维护费用，费用为合同总金额的5%。第十九条知识产权1.系统开发过程中产生的所有知识产权归服务方所有，委托方获得在约定的范围内使用该系统的权利。2.委托方不得未经服务方同意，将系统及相关技术资料提供给任何第三方。第二十条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条合同变更与解除1.本协议的任何变更或解除，均需经双方书面同意，并签订补充协议。2.如一方违反本协议，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第二十二条其他1.本协议未尽事宜，按中华人民共和国相关法律法规执行。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为五年。3.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二十三条系统维护与升级1.服务方负责系统的日常维护，确保系统稳定运行，维护周期为每周一至周五，每天9:00至18:00。2.如遇系统故障，服务方应在接到通知后2小时内响应，并在24小时内修复故障。3.服务方每年至少进行一次系统升级，升级内容将包括但不限于功能优化、性能提升、安全加固等。4.升级过程中，服务方将提前通知委托方，并确保升级不影响委托方正常使用系统。,第二十四条数据安全与个人信息保护保护1.服务方承诺对委托方提供的数据进行严格保密，未经委托方同意，不得向任何第三方外泄。2.服务方将采取必要的技术和管理措施，确保数据安全，防止数据外泄、修改或丢失。3.如发生数据外泄、修改或丢失事件，服务方应在第一时间通知委托方，并采取一切必要措施进行补救。第二十五条知识产权1.本协议中涉及的技术成果、软件著作权等知识产权归服务方所有。2.委托方在使用系统过程中，不得侵犯服务方的知识产权。3.如委托方在使用过程中产生任何与系统相关的知识产权，该知识产权归委托方所有，但服务方有权免费使用。第二十六条违约责任1.如委托方未按约定支付费用，服务方有权暂停或终止服务，并要求委托方支付违约金，违约金为未支付费用总额的20%。2.如服务方未按约定提供系统维护和升级服务，委托方有权要求服务方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.如双方因违约行为造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第二十七条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。3.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。第二十八条通知,1.双方之间的通知应以书面形式进行，通过以下方式送达：,-邮寄：以挂号信方式寄送至对方指定的地址；,-