线上社群陪跑培训服务合同

线上社群陪跑培训服务合同线上社群陪跑培训服务合同甲方（学员）：_________________________统一社会信用代码/身份证号：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________乙方（服务提供方）：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________联系方式：_________________________第一条服务内容与标准1.1服务主题：_________________________（例如：职场沟通能力提升、个人成长目标落地等）1.2服务模块（含具体频次/要求）：（1）每日打卡督导：乙方每日9:00前发布当日任务，甲方需24:00前完成打卡，乙方18:00前完成打卡审核；（2）专属答疑：乙方在工作日9:00-18:00内24小时响应甲方疑问，非工作日48小时内响应，每周累计答疑时长不少于2小时；（3）作业批改：甲方提交作业后，乙方需24小时内完成批改并给出针对性反馈（每周作业不少于2次）；（4）主题分享：乙方每周六19:00-20:30开展1次主题直播分享（含回放），每月1次小组案例研讨；（5）社群互动：乙方每日引导社群内交流，每周组织1次成员经验分享，维护社群秩序。1.3服务标准：乙方服务人员需具备_________________________资质（例如：5年以上相关行业经验、认证讲师等，见附件1），服务内容不得与合同约定严重偏离。第二条服务方式与期限2.1服务平台：乙方指定线上社群（微信/企业微信社群）及直播平台（腾讯会议/钉钉等），甲方需确保设备可正常使用上述平台；2.2服务期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______天（/______周）；2.3服务延续：若甲方需延续服务，需在服务期满前7日向乙方提出书面申请，双方另行签订补充协议。第三条服务费用与支付3.1总费用：人民币______元（大写：_________________________）；3.2支付方式：甲方于合同签订后3日内通过_________________________（银行转账/微信支付等）支付全款；3.3发票：乙方应在甲方支付费用后7日内提供等额增值税普通发票（若需增值税专用发票，甲方需提前10日告知并提供一般纳税人资质）；3.4费用调整：乙方不得单方面调整费用，若需调整需提前15日与甲方协商一致并签订补充协议。第四条双方权利义务（一）甲方权利4.1.1按本合同约定获得全部服务；4.1.2对服务质量提出合理意见，要求乙方限期整改；4.1.3符合退费条件时，向乙方申请全额/部分退费；4.1.4查阅服务进度记录（含打卡审核、作业批改、答疑记录等）。（二）甲方义务4.2.1提供真实准确的个人信息（姓名、联系方式等），不得使用虚假信息；4.2.2按时支付服务费用，不得逾期；4.2.3遵守社群规则（见附件2），不得发布广告、侵权内容、恶意言论，不得泄露社群内成员隐私；4.2.4配合乙方服务要求（按时打卡、提交作业、参与分享等）；4.2.5不得将服务内容（课件、回放、作业反馈等）复制、传播、商用，不得转让服务名额（经乙方书面同意除外）。（三）乙方权利4.3.1收取本合同约定的服务费用；4.3.2制定并执行社群规则，对违反规则的甲方进行警告、暂停服务直至终止合同（需书面通知甲方）；4.3.3合理使用甲方非隐私信息（如作业内容、打卡记录）用于服务目的（如内部展示、案例分析），但不得公开或商用；4.3.4若甲方未配合服务要求（连续3日未打卡、未提交作业），乙方有权暂停服务并书面提醒。（四）乙方义务4.4.1按本合同约定时间、内容提供服务，不得擅自变更服务模块/标准；4.4.2建立并维护社群秩序，不得泄露甲方个人隐私（姓名、联系方式、学习记录等）；4.4.3若服务人员变动，需提前3日书面通知甲方，并确保接替人员符合资质要求；4.4.4服务结束后3日内，向甲方提供服务总结报告（含打卡记录、作业批改汇总、答疑记录等）；4.4.5符合退费条件时，于甲方提出申请后7日内完成退费（原路返回）。第五条退费情形与规则5.1甲方有权解除合同并退费的情形：（1）乙方未按约定提供服务超过7日（如未发布打卡任务、未开展直播分享）；（2）服务内容与合同约定严重不符（如主题变更未协商、服务模块缺失50%以上）；（3）乙方泄露甲方隐私，经甲方核实属实；（4）试学期内（服务开始后3日内），甲方对服务质量不满意（需书面说明理由）。5.2退费标准：（1）情形5.1（1）-（3）：乙方全额退费（含已支付费用），并支付总费用10%的违约金；（2）情形5.1（4）：乙方全额退费（扣除已产生的直播带宽成本，不超过总费用5%）；（3）甲方因不可抗力（如重大疾病、自然灾害）无法继续服务，需提供有效证明，乙方按未履行服务天数比例退费（扣除已产生的合理成本，如社群运营费）。第六条违约责任6.1甲方违约：（1）未按时支付费用：每逾期1日，按未付金额的0.5%支付违约金；逾期超过7日，乙方有权终止合同且不退费；（2）违反社群规则：第一次警告，第二次暂停服务3日，第三次终止合同且不退费；泄露他人隐私，需承担相应法律责任（如赔偿损失）；（3）擅自转让服务名额：乙方有权终止合同且不退费，转让行为无效。6.2乙方违约：（1）未按约定提供服务：按未履行服务天数比例退费，若完全未提供，全额退费并支付总费用15%违约金；（2）泄露甲方隐私：需赔偿甲方实际损失（如精神损失、名誉损失），情节严重的甲方有权解除合同并要求全额退费；（3）服务质量不符合约定（如作业未批改、答疑不及时）：甲方有权要求整改，整改后仍不符合，可解除合同并退费。第七条知识产权与隐私保护7.1乙方提供的服务内容（课件、直播回放、分享材料等）知识产权归乙方所有，甲方仅可用于个人学习，不得复制、传播、商用；7.2甲方提交的作业、分享内容知识产权归甲方所有，乙方仅可用于服务目的（如批改、内部展示），不得商用，如需公开需经甲方书面同意；7.3乙方收集甲方信息（姓名、联系方式、学习记录等）仅用于提供服务，存储期限为服务结束后1年，不得泄露给第三方（法律要求除外）。第八条争议解决本合同履行中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决（或：提交______仲裁委员会仲裁）。第九条其他条款9.1本合同附件（附件1：服务人员资质；附件2：社群规则）与本合同具有同等法律效力；9.2本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份；9.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：_________________________日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：_________________________日期：______年____月____日附件1：服务人员资质清单1.姓名：_________资质：_________证明文件编号：