高职语文01理解

辩论口才与实战技巧01辩论口才概述辩论是不同立场各方通过语言对抗，证明自己正确、揭示对方错误的过程。它在生活中无处不在，从国家大事到家庭琐事，都可通过辩论达成共识。辩论的定义对主体而言，辩论锻炼思维敏捷度、清晰性和逻辑性，拉近人与人距离，促进沟通与相互了解。对客体而言，辩论有助于接近真理，通过不同立场思维交锋，向真理更进一步。辩论的价值辩论的定义与价值专题辩论在特定场合下进行，有特定议题，如论文答辩、外交答辩等。例如在国际外交场合，关于贸易协定的专题辩论，影响着国家间的经济合作。专题辩论学术辩论针对学科中有争议问题，各方阐释观点、反驳对方，对科学发展意义重大。例如在物理学领域，关于量子力学与相对论的辩论，推动了理论的完善与发展。学术辩论模拟辩论即辩论赛，是将辩论作为比赛项目的演练活动，也是口才练习的重要方式。通过模拟辩论，辩手可以锻炼口才和思辨能力。模拟辩论决策辩论围绕行动目标和手段选择展开，对实践有重要作用。如企业决策时，关于是否拓展新市场的辩论，有助于选择最优方案。决策辩论日常辩论是生活中最常见的辩论形式，涉及各种日常事务和观点的交流。例如在家庭中，关于是否购买某件商品的辩论，有助于家庭成员达成一致意见。日常辩论法庭辩论是诉讼双方在法庭上就争议问题提出主张、相互辩驳的法定程序，是法律活动的重要组成部分，将在后续章节详细论述。法庭辩论010203060405辩论的分类02论辩思维与规律形象思维与抽象思维形象思维借助直观形象提供论据，如通过生动例子说明道理。抽象思维则用哲理表达立场，使辩论更具深度和高度。聚合式思维与发散式思维聚合式思维在辩论中抓住主要矛盾与对方辩驳，发散式思维则在不利情形下寻找辩题立足点，拓宽辩论思路。模糊性思维与精确性思维精确性思维通过数据证明观点，模糊性思维则对事情性质模糊表达，防止对方抓住把柄，使辩论更具灵活性。论辩思维的分类辩论需透过现象抓住事物本质，摸清发展规律与方向，才能在辩论中举一反三，取得胜利。本质性辩论思维要以充足论据进行逻辑论证，避免语无伦次，使辩论更具说服力和可信度。逻辑性辩论要求反应速度快，一方陈述完观点后，另一方能迅速针对破绽反驳，体现思维的敏捷性。敏捷性论辩思维的特点互相矛盾的判断中，必须有一个为真，排斥中间可能性。如“男性比女性更需要关怀”的辩论，反方应明确表示“女性比男性更需要关怀”。同一思维过程中，互相反对或矛盾的判断不能同时为真，至少有一个为假。违反此规律会导致自相矛盾的错误。辩题的确定性辩论中要保持辩题的一贯性和确定性，防止被对方偷换概念。例如在“什么最有用”的辩论中，避免被引向“世界上有没有鬼”的争论。辩题的共同性论辩双方必须针对同一事物或范畴，有共同承认的前提。否则，辩论将失去意义，变成混战。同一性规律矛盾律排中律论辩思维的规律03辩论赛的准备与技巧辩题可分为价值命题、真理命题和实践命题。价值命题讨论好坏，真理命题讨论真实性，实践命题讨论该不该做。分解辩题，确立核心，找出焦点。辩论的立论审题后要广泛收集资料，包括事实资料、数据资料和理论资料。事实资料提供例证，数据资料增强说服力，理论资料提供理论支持。选择资料要遵循典型、准确和生动的原则。辩论的资料收集辩论词需具备议论文三要素：提出问题、分析问题和解决问题。四个辩手分工合作，一辩解题，二辩论证逻辑，三辩论证事实，四辩总结陈词。语言要简洁、生动、有力且具幽默感。辩论词的撰写辩论赛的准备合理分工，团结合作辩论赛是团队比赛，团队合作至关重要。如首届国际大专辩论赛，复旦大学队分工明确，一辩亲切感人，二辩逻辑严密，三辩热情机智，四辩高屋建瓴，最终取得胜利。透彻解题，知己知彼审题时要界定概念范围，把辩题界定到最有利的范围。同时，要考虑对方立论底线，预测对方主战场，做到知己知彼，才能百战不殆。战略战术，攻防兼备辩论中要制定战略战术，如步步为营、先发制人和出奇制胜。步步为营层次清晰，先发制人打击力度大，出奇制胜需要团队高度配合，难度较大。辩论谋略着装要大方姿势要得体辩论赛是严肃场合，着装要体现知识与智慧，不能过于花哨或浓妆艳抹，面容应略作修饰，保持整洁大方。辩论时最好采用站姿，站姿能展示昂扬向上的精神风貌，吸引对方和观众的注意力，有利于传达情感和观点。保持优雅的风度辩论中难免唇枪舌剑，此时最能体现辩手素质和风度。沉着冷静地阐述观点，不仅关系到论题阐述的好坏，还影响团队整体形象。辩论赛中的注意事项04案例评析案例背景楚灭秦后，项羽想除掉刘邦，范增为其出谋划策，设下圈套，但刘邦机智应对，成功化解危机。刘邦的回答体现了跳出思维定势的重要性。他没有直接回答去不去南郑，而是含糊其辞，让项羽无可奈何。这启示我们在辩论中要灵活运用多向思维。评析案例一：刘邦智辩项羽正方和反方互相反诘，正方主动进攻，反方巧妙回敬，避免落入对方陷阱。反方的反诘体现了辩论中的应变能力。面对正方的多个问题，反方没有正面回答，而是转移话题，同样用反诘回应，展现了辩论中的机智。案例背景评析案例二：国际大专辩论赛反诘技巧案例背景陈蕃志向远大，但屋内杂乱，薛勤以“一屋不扫，何以扫天下”反问，揭示了陈蕃的狂妄不实。评析薛勤的反问体现了辩论中选取典型点的重要性。通过一个小细节，揭示了陈蕃的不足，使辩论更具说服力。案例三：陈蕃与薛勤的辩论05知识拓展故事背景01孔子周游列国时，遇到项橐，两人展开了一场精彩的辩论。项橐以其聪慧和机智，让孔子自叹弗如，最终拜他为师。启示02项橐的故事告诉我们，辩论中要善于运用逻辑和智慧，敢于挑战权威。同时，也体现了孔子“三人行，必有我师焉”的谦逊态度。项橐智辩孔子06综合实训逆境能激发人的潜能，使人不断努力奋斗，从而成就人才。历史上许多伟人都是在逆境中成长起来的，如贝多芬在失聪后创作了大量经典作品。正方观点顺境为人才成长提供了良好的条件，如充足的资源、稳定的社会环境等。这些条件有助于人才更好地发挥才能，实现自身价值。反方观点训练一：逆境出人才vs顺境出人才善心是真善的基础，没有善心，善行就失去了意义。善心体现了一个人内心的善良和道德品质。正方观点善行是真善的体现，只有通过实际行动才能帮助他人，解决实际问题。善心如果不转化为善行，就无法产生实际价值。反方观点训练二：善心是真善vs善行是真善正方观点自律是诚信的内在动力，一个人只有自觉遵守诚信原则，才能真正做到诚信。他律只是外在约束，无法从根本上解决问题。反方观点他律是诚信的重要保障，通过法律法规和道德规范等外在约束，可以促使人们遵守诚信原则。自律虽然重要，但仅靠自律难以保证诚信的普遍性。训练三：诚信主要靠自律vs诚信主要靠他律正方观点大学生兼职可以增加社会经验，培养独立能力和责任感，同时也能减轻家庭经济负担。这些积极影响大于兼职可能带来的负面影响。反方观点大学生兼职可能会分散学习精力，影响学业成绩。此外，兼职过程中还可能面临各种风险，如被欺骗等。因此，大学生兼职弊大于利。训练四：大学生兼职利大于弊vs大学生兼职弊大于利子女应该尊重父母，主动与父母沟通，理解父母的苦衷。代沟的产生往往是由于子女的叛逆和不理解，因此主要责任在子女。02父母是孩子的教育者和引导者，他们有责任和义务与子女进行有效沟通，理解子女的需求和想法。如果父母不能及时调整教育方式，就会导致代沟的产生。01正方观点反方观点训练五：代沟的主要责任在父母vs代沟的主要责任在子女正方观点人与自然可以和谐相处，通过合理的资源利用和环境保护措施，实现人与自然的共生共荣。许多国家和地区已经在这方面取得了成功经验。反方观点人与自然的矛盾难以调和，人类的过度开发和利用已经对自然造成了严重破坏。在当前的经济发展模式下，人与自然的和谐相处难以实现。训练六：人和自然可以和谐相处vs人和自然不能和谐相处谢谢大家会议主持技巧与实践202Xpowerpointdesign01会议主持词概述01会议主持词概念会议主持词是主持者在会议中使用的指挥性和引导性讲话，用于对会议内容和议程进行说明、强调和总结，是会议顺利进行的重要保障。02会议主持词作用主持词能明确会议主题和任务，引导会议流程，确保会议高效有序进行，还能对领导讲话进行评价，布置会后任务，推动会议精神落实。会议主持词定义结构独立主持词分为开头、中间和结尾三部分，每部分都有独立作用，相互配合构成完整主持词。主持词服务于会议议程和内容，形式和内容都需与会议紧密贴合，不能脱离会议主题，起到陪衬作用，避免喧宾夺主。地位附属主持词应简洁明了，抓住重点，避免冗长重复，突出会议核心内容，使会议主次分明。篇幅短小主持词语言需平实庄重，简明确切，直接表达意图，避免模糊不清，确保与会者能清晰理解会议要求和精神。语言平实开头介绍会议背景和任务，结尾总结会议成果并布置任务，是主持词的重点部分，中间部分则相对简洁。重在头尾会议主持词特点02会议主持词内容构成宣布开会主持人需明确宣布会议开始，吸引与会者注意力，为会议营造正式氛围，确保会议顺利开启。介绍会议背景简要说明会议召开的原因和背景，强调会议的重要性和必要性，为后续任务交代奠定基础。介绍与会人员按照先上级后下级、先来宾后主人的顺序介绍与会人员，体现尊重，同时营造良好的会议氛围。阐述会议任务明确会议的主要任务和目标，站位要高，语言简洁，使与会者清楚会议的核心内容和要求。介绍会议议程逐一介绍会议的详细议程，让与会者对会议流程有全面了解，便于积极参与和配合。开头部分对领导的重要讲话进行简短评价，突出讲话重点，加深与会者印象，引起重视。评价讲话02在各议程之间做好过渡衔接，使会议连贯自然，避免中断，确保会议整体性。过渡衔接03按会议安排依次介绍每项议程，语言简洁明了，确保会议流程顺畅，避免混乱。介绍议程01中间部分明确告知与会者会议即将结束，使大家做好准备，避免会议拖沓。宣布结束对会议成果进行总结，提炼重点，升华会议精神，使与会者对会议有清晰全面的认识。总结会议提出会后落实会议精神的具体要求，语言简洁明确，确保任务落实到位。布置任务结尾部分03会议主持技巧与注意事项工作性会议工作性会议主持词需严肃认真，语言简单朴实，突出会议的实用性和高效性。01020403临时性会议临时性会议主持词应松紧有度，针对性强，根据具体问题灵活调整语言风格。庆祝性会议庆祝性会议主持词要欢乐祥和，热情奔放，营造积极向上的氛围。法定性会议法定性会议主持词应突出庄严隆重，用语规范，体现会议的严肃性和权威性。语言风格选择根据主持人的身份地位调整主持词的语气和力度，“一把手”可写得深广，分管领导具体，一般领导谦让。主持人身份考虑主持人的讲话习惯，喜欢临场发挥的写得概括，对稿照念的写得详细，使主持词与主持人个性相契合。主持人习惯个性特色体现01分析正式会议主持词的特点，如语言精炼、内容明确，为会议定下方向和基调，引出发言人。正式会议案例02通过庆祝性会议主持词，展示其语言优美、凝练，能营造轻松和谐氛围，增强听众认同感。庆祝性会议案例案例分析04综合实训团支部会议设定主题如“团支部建设与发展”，开场白可强调团支部的重要性，介绍会议目的和议程，吸引团员参与。专题讨论会针对某一专题如“校园文化建设”，开场白介绍讨论主题和意义，明确讨论规则，引导学生深入探讨。班级工作研讨会以“班级工作改进”为主题，开场白说明会议背景，如班级近期问题，提出研讨目的，鼓励大家积极发言。校园会议主持词设计强调汉字和汉语的重要性，结合当前学生打字多写字少的现象，提出班会目的，激发学生对汉字书写的重视。01“写好汉字，学好汉语”班会开场白作为车间主任，开场白需说明产品质量下降的问题，表达对员工的关心，提出会议目的，鼓励大家积极发言解决问题。01工厂员工大会开场白谢谢大家202Xpowerpointdesign认知朗读的基本方法。掌握朗读的技巧。能运用语调恰当地进行朗读。养成肯于思考，善与人交流的良好习惯。朗读学习目标同学们在日常与人交流时，有没有遇到因为发音不标准而闹出笑话的情况？引起的后果是什么？一、创意导入呼吸胸式呼吸（日常生活中的自然呼吸，专用胸呼吸，呼吸浅且气较少，因此在正式场合讲一大段话时往往感到气短，力不从心）腹式呼吸（躺在床上时一般均用腹式呼吸）胸腹联合式呼吸法（特点：胸腔容积大，控制力强，支持时间长，能够对呼气气势的强弱进行调节，使呼气均匀而有节奏，因而能够自如地控制声音的高、低、强、弱的变化）二、呼吸训练深呼吸练习吹动树叶（或纸片）练习二、呼吸训练清晨，空气新鲜的地方，身体直立，双手自然下垂，目视前方，头正、肩松、胸不要挺。舌尖轻抵上腭，用鼻缓缓吸气，小腹慢慢收缩，肋骨与腰部慢慢扩张，将气一直吸入肺的深处。吸气较满时，利用收缩的腹部肌肉和横隔膜开始吐气，把气从口中或鼻中自然均匀地吐出，直到吐干净，再放松小腹。待稍停，再重新练习。（一）深呼吸练习站在矮树或有叶的花盆前（若是室内，也可在面前挂一张稍薄的纸），距离约1米远，待深呼吸后，将气息缓缓吐出，凭借气息的力量吹动树叶（或纸片），要看到树叶（或纸片）有明显的颤动。若一时吹不动可适当调整距离，但不可离树叶（或纸片）过近。如此反复练习，直至轻轻一吹树叶（或纸片）就抖动为止。要训练到可自由控制树叶（或纸片）动荡程度的大小为止。

（二）吹动树叶（或纸片）练习出东门，过大桥，大桥底下一树枣儿，拿着竿子去打枣儿，青的多，红的少。一个枣儿、两个枣儿、三个枣儿、四个枣儿、五个枣儿、六个枣儿、七个枣儿、八个枣儿、九个枣儿、十个枣儿。九个枣儿、八个枣儿、七个枣儿、六个枣儿、五个枣儿、四个枣儿、三个枣儿、两个枣儿、一个枣儿。这是一个绕口令，一口气说完才算好。（三）小组比赛----蓄气训练望夜空，满天星，光闪闪，亮晶晶。好像那，小银灯，大大小小密密麻麻，闪闪烁烁数不清。仔细看，看分明，原来那群星，分了星座还起了名。按亮度，分了等，一等、二等、三等、四等、五等、六等一共分六等。谁最亮，是一等，谁最暗，是六等，一等到六等，总共不过6900多颗是恒星。星空中，还能看见那大行星和卫星，小行星和彗星，更有那无数无名点点繁星看不清。要想看清它，请你借助现代化的天文望远镜。三、换气训练换气分为：语法停顿换气、生理性换气只吸不呼换气：也称为偷气，俗称小气口，是用鼻或口急速吸进一小口气，或在吐完前一个字时不露痕迹地带回一点儿气进来。少呼多吸换气：俗称大气口，气有出有进，以出带进，并且是在公开形式下进行呼和吸。三、换气训练吐字归音：吐字归音是中国传统戏曲语言的一个术语，主要是指在吐字发声时，要咬准字头（主指声母），吐清字腹（主指韵头和韵腹），收住字尾（韵尾）。吐字腹时应清晰、实在、响亮）

（一）吐咬清晰★喷崩法（咬字时，吸足气流，双唇紧闭，爆破除阻将字音吐送出，声母是bp的字均可。）如：八百标兵奔北坡，炮兵并排北边跑，炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮四、吐字归音训练（二）归音到位

聚唇：凡以ao、iao、ou、iu为韵母的字，归音时，应聚敛双唇。

如：军港的夜啊静悄悄，

海浪把战舰轻轻地摇，

年轻的水兵，头枕着波涛，

睡梦中露出甜美的微笑。四、吐字归音训练租子

会猜

最粗

大寺

斯文珠子

会拆

最初

大事

诗文发言

开门

金银

亲近

木盆发扬

开蒙

经营

清静

木棚（一）吐字归音练习(1)四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。谁说四十是十四，就罚谁四十，谁说十四是四十，就罚谁十四。(2)林玲和凌琳，长得一般高，又是同年龄。林玲两眼水灵灵，凌琳长得挺机灵。林玲帮军属把水拎，凌琳替队里采鲜菱。(3)鹅、鹅、鹅，曲颈向天歌。白毛浮绿水，红掌拨清波。(4)炮兵攻打八面坡，炮兵排排炮弹齐发射，步兵逼近八面坡，灭敌八千八百八十多。(5)张伯伯、李伯伯，饽饽铺里买饽饽，张伯伯买了个饽饽大，李伯伯买了个大饽悖，拿回家里喂婆婆，婆婆又去比饽饽，也不知张伯伯买的饽饽大，还是李伯伯买的大饽饽。(6)出南门，进皮铺，买了块鹿皮补皮裤，是鹿皮，补皮裤，不是鹿皮不必补皮裤。(7)刚往窗上糊字纸，你就隔着窗户撕字纸，一次撕下横字纸，一次撕下竖字纸。横竖两次撕了四十四张湿字纸。窗上没有纸，风吹满屋子。是字纸你就撕字纸，不是字纸你就不要胡乱地撕一地纸。(二)吐字归音练习1.大门外有四辆四轮大马车，你爱拉哪两辆来你拉哪两辆。2.长扁担短扁担，长扁担比短扁担长半扁担，短扁担比长扁担短半扁担。长扁担捆在短板凳上，短扁担捆在长板凳上。长板凳不能捆比长扁担短半扁担的短扁担，短板凳也不能捆比短扁担长半扁担的长扁担。3.会炖我的炖冻豆腐，来炖我的炖冻豆腐，不会炖我的炖冻豆腐，别混充会炖，炖坏了我的炖冻豆腐。4.山前有四十四棵小涩柿子树，山后有四十四只小死石狮子，小死石狮子咬着小死涩柿子，让小死涩柿子把小死石狮子给涩死啦!五、绕口令比赛课程小结呼吸蓄气换气吐字归音第二单元口语表达基础

朗读（二）认知朗读的基本方法。掌握朗读的技巧。能运用语调恰当地进行朗读。朗读教学目标请同学们对比听到的朗读录音，思考自己语言表达（语音、语调、停顿等）存在的问题？一、创意导入1.读音准确2.轻重分明3.语调自然4.停顿适当二、朗读的基本要求（一）重音（二）语调（三）停顿三、朗读的技巧【训练一】将下列句子中红色的字读成重音，体会这样读时句子的意思。1．他吃了一块糕。2．他吃了一块糕。3．他吃了一块糕。4．他吃了一块糕。（一）重音训练表现方式：1.加强音量法2.拖长音节法

3.一字顿歇法4.重音轻读法（一）重音训练评量标准【训练二】分析下面这两段文字，标出重音或轻读。

……乔尔丹诺·布鲁诺昏迷过去了，到了晚上，他才清醒过来，脚上像有几千把刀在剜割着。铅皮屋顶的囚房，像冰窖一样寒冷。可是，他的心头是热辣辣的，有一种说不出的纷乱、恐怖而又烦躁的感觉在搅扰着他。“不，我不反悔!”他轻轻地、坚定地说，“哪怕像塞尔维特一样被他们烧死，我仍深信胜利是可以得到的，而且要勇敢地为它奋斗。”（一）重音训练重音主要分语法重音、逻辑重音、感情重音（二）语调训练语调是指整个句子的语音高低升降变化。1.高升调（↗）2.降抑调（↘）3.平直调（→）4.曲折调（↗↘↗或↘↗↘）作用：表达不同的语气和语意。

你好→。你好↗？你好↘！你好↘↗↘！（二）语调训练平直调，表示客观的认可。高升调，表示怀疑。曲折调，表示讽刺、挖苦。降抑调，表示肯定，赞赏。评量标准1.高升调。声音表达由低到高，表示号召、鼓动、申斥、反问等感情。（1）让思想冲破牢笼。↗（2）你这个披着人皮的恶狼。↗（3）难道真是有钱就有幸福吗？↗（二）语调训练2.降抑调。声音表达由高到低，表示坚决、赞扬、祝愿等感情。（1）不，决不！↘（2）雷锋同志对待同志像春天般的温暖；↘对待工作，像夏天一样火热；↘对待个人主义，像秋风扫落叶一样坚决；↘对待敌人，像严冬一样残酷无情。↘（3）唯愿↘朋友的心↘永远↘似清溪一样澈亮↘如日月一样久长↘（二）语调训练3.平直调。语调平稳舒缓，无高低升降明显变化，用于叙述、说明，或表示悲痛、冷淡等感情。（1）秋天的后半夜，月亮下去了，太阳还没有出，只剩下一片乌黑的天；除了夜游的东西，什么都睡着了。→（2）自然界中生物的发展，最终导致人类这种能改造和征服自然的特殊生物出现。→（3）他的精神将永垂不朽！→（4）尽管造谣吧，我无所谓。→（二）语调训练4.曲折调。语调升降起伏，曲折多变。表示惊呀、怀疑、讽刺等感情。（1）噢！金子，是真金子，足有两斤重！

（2）唉！我可怜的玛蒂尔德！可是我那一挂是假的，至多值五百法郎！（二）语调训练在划“／”处停顿，体会这种停顿的语意1．你／过来。2．你过来。／3．小乔尔丹诺／出生在景色明媚的／那不勒斯附近的一个／小城镇上。到十岁的时候，贫穷的父亲不得／不把孩子送到修道院去。修道院，对于穷人说来，除了当兵以外，几乎是唯一的出路了。在修道院一直呆到二十二岁，他便成了一个僧侣。／（三）停顿训练课程小结重音语调停顿求职口语表达

——面试认知自我介绍的注意事项能根据面试职位有针对性地做自我介绍；并能在面试中运用应答技巧回答相关问题养成在职场中善于表达、与人沟通的良好习惯学习目标知识目标能力目标素质目标面试本身就是表演“展现真实的自我”可能是最糟的建议顺其自然也许使你失去机会在高手林立的环境中，你更应该扮演最优秀的你你准备好了吗？一、问题导入

同学们知道面试的主要环节有哪些吗？二、面试主要流程礼貌称呼问好、行礼开场问候12345针对性强突出亮点分寸适度自我介绍普通问题难题应答逻辑严谨条理清晰回答问题1-3个问题提问问题微笑感谢礼貌告辞结束告别（一）自我介绍

（二）问答环节三、面试实战常规问题随机问题普通问题难题自我介绍你会介绍自己吗？四、小组比赛——自我介绍（介绍出自己的亮点）比赛要求：每组选派代表准备1分钟以上的自我介绍。讲述时要大方自然、真诚坦率、从容不迫、理直气壮、声音洪亮；表达时不允许有任何无意义的小动作。1问候语2个人基本信息3人生的重要经历、成就、经验4具备综合能力与素质5理想、愿望6不忘道声“谢谢”5分钟准备：各小组分析、交流、讨论，撰写介绍提纲参考：五、归纳要点自我介绍要有特色自我介绍要围绕中心组织语言自我介绍要用事例说明成绩自我介绍要化独白为沟通1234

面试官：我公司主要是经营有地方特色或民族特色的工艺品，如北京的景泰蓝、景德镇的陶瓷、杭州的纸伞、潮州的抽纱等。这次招聘的主要对象是能开拓海内外业务的潮州抽纱、刺绣的业务员。现在，先请你介绍自己的情况。

求职者：我叫林静，1999年生于潮州市，今年毕业于XX学院，是读市场营销专业的。我一直生活在潮州，读小学时，我在放学后帮妈妈、奶奶做抽纱活，先是学勾花，再学刺绣、抽纱，以后寒暑假也都做抽纱，帮家里添点经济收入。到大学，四年的专业学习，使我掌握了营销方面的专业知识，这是我将来搞好业务的资本。我的口才较好，在校时曾参加过学校的口语竞赛，得了二等奖（递上奖状）另外，我的外语学得较好，通过了六级考试。我这个人的特点是头脑灵活，反应快，平常爱看报纸，对国内外的经济发展动态很感兴趣。围绕中心组织语言2.自我介绍要围绕中心组织语言1.自我介绍要有特色3.自我介绍要用事例说明成绩4.自我介绍要化独白为沟通五、要点归纳问答环节六、面试1.谈谈你个人最大的特色A、我人缘极佳，连续三年担任班级和学生会干部。B、我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。C、我非常守时，学习、工作以来从来没有迟到过。D、我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）提示：人事主管的选择往往是B2.你为什么想来我们公司工作？A、主要是这份工作的内容很吸引我。B、貴公司在行业内颇为出名，听说管理也很人性化。C、我的大学同学在貴公司会计部工作，是他建议我来应征的。D、貴公司在业界的声誉及这项工作的性质都很吸引我。提示：最理想的回答是D，A居次。3.你找工作最主要的考虑因素是什么?A、公司的远景及产品的竞争力。B、公司对员工职业生涯规划的重视及人性化的管理。C、工作的性质是否能让我发挥所长并不断成长。D、合理的待遇及主管的管理风格。提示：人事主管选择往往是C4.你认为你在哪方面最需要改进？A、时间管理B、人际关系C、我有点迷糊D、不应该以高标准去要求部属和同事。提示：最理想的回答是D。认知面试的注意事项。能根据面试职位有针对性地做自我介绍，并能在面试中运用应答技巧回答相关问题。养成在职场中善于表达、与人沟通的良好习惯。学习目标知识目标能力目标素质目标评量标准巩固复习——面试主要流程礼貌称呼问好、行礼开场问候12345针对性强突出亮点分寸适度自我介绍普通问题难题应答逻辑严谨条理清晰回答问题针对求职单位提1-3个问题提问问题微笑感谢礼貌告辞结束告别PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/

林虎哲一、实战演练——模拟面试模拟面试PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/

情景模拟:深圳市国际货运有限公司招聘物流调度员，现在同学们已通过初步筛选，进入到面试环节。模拟面试PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/

情景模拟:深圳市国际货运有限公司招聘物流调度员，现在同学们已通过初步筛选，进入到面试环节。一、实战演练——模拟面试每两个小组为一队，一组模拟主考官，一组模拟面试人员，下一轮每队模拟对象互换。模拟主考官小组集体讨论、准备考题，选派3名考官。模拟面试人员小组集体讨论面试常见问题答案，选派

1名面试人员。常规普通问题请简单介绍一下自己及所学的专业。你的特长或优点是什么？你为什么要选择你所学的专业？大学期间你获得过的奖励有哪些？你为什么选择我们公司？在大学期间你有做过兼职吗？都收获了什么？随机难题能谈谈你最大的缺点是什么吗？。你对跳槽这件事怎么看？假如在一次工作任务的解决过程中，你的处理方式明显好于你的上司，但你的上司坚决用他的处理方式解决问题，你会怎么做？如果我们聘用你，你能为公司带来什么呢？你想要多少薪金？比赛标准模拟求职面试现场二、个人加分赛

请点评各小组在面试模拟中的表现，尝试归纳面试中应注意哪些问题？三、面试的注意事项面试礼仪礼仪服饰得体站姿、坐姿标准懂得基本礼仪面试礼仪面试礼仪——站姿三、面试的注意事项面试礼仪礼仪倾听应答认真倾听回答问题服饰得体站姿、坐姿标准懂得基本礼仪耐心倾听善于理解对方的“弦外之音”态度端正、认真逻辑严谨层次清晰善用应答技巧四、实战演练——模拟面试

每两个小组为一队，一组模拟主考官，一组模拟面试人员，本轮每队模拟对象与上一轮互换。模拟主考官小组集体讨论、准备考题，选派3名考官。模拟面试人员小组集体讨论面试常见问题答案，选派1名面试人员。五、个人加分赛

请点评各小组在面试模拟中的表现，谈谈各小组面试技巧运用的怎样？六、面试应答技巧回答普通问题难题对答技巧巧转话题化弊为利直言相告法案例展示法个性显示法虚实并进以实补虚另辟蹊径曲言婉答常规普通问题请简单介绍一下自己及所学的专业。你的特长或优点是什么？你为什么要选择你所学的专业？大学期间你获得过的奖励有哪些？你为什么选择我们公司？在大学期间你有做过兼职吗？都收获了什么？面试问题1.你对跳槽这件事怎么看？2.你想要多少薪金？3.假如在一次工作任务的解决过程中，你的处理方式明显好于你的上司，但你的上司坚决用他的处理方式解决问题，你会怎么做？4.如果因工作需要，要求你到疫情较为严重的地方工作，你会怎么做？5.个人利益和国家利益发生分歧时，你会如何抉择？七、要点归纳：回答普通问题难题对答技巧巧转话题化弊为利直言相告法展示法个性显示法虚实并进以实补虚另辟蹊径曲言婉答PPT模板下载：/moban/

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七、课堂小结通过本次课

的学习，同学们都学到

了什么？PPT模板下载：/moban/

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八、布置作业每小组选派三名考官、一名考生，准备下次课进行面试模拟。面试礼仪面试礼仪——站姿男士服饰“三三原则”“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。“三大禁忌”——1.穿西装必须打领带，不可无领带。

2.西装上的标签必须拆除。

3.范伟式的西服配运动鞋。

“三色原则”“三一定律”“三大禁忌”香水男性不宜用香味浓烈的香水。男士服饰礼仪发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，这样给人的感觉就很干练，整洁。每天都要剃胡须，清洁面部。衬衫颜色应与西服协调，穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。袜子颜色与皮鞋颜色协调。皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。女士服饰礼仪女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。那什么是过分时髦的装扮呢？奇装异服过紧的服装黑色皮裙超短裙过于透明的布料太低的领口鞋跟过高女士服饰礼仪发型得体，美观大方。最好能把头发卷起来。面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。职业外套不宜过紧，整体颜色搭配应协调。丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一，丝袜的长度应高于裙子的底部、丝袜以肉色为雅致。饰物佩带不宜过于华贵、复杂；香水、护肤品味道不宜过于浓烈。鞋跟不宜过高、过细,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。求职

第五单元口语表达

——面试认知面试的注意事项能根据面试职位有针对性地做自我介绍；并能在面试中运用应答技巧回答相关问题养成在职场中善于表达、与人沟通的良好习惯学习目标知识目标能力目标素质目标评量标准一、巩固复习期末考试一、巩固复习礼貌称呼问好、行礼开场问候12345针对性强突出亮点分寸适度自我介绍普通问题难题应答逻辑严谨条理清晰回答问题1-3个问题提问问题微笑感谢礼貌告辞结束告别二、自主学习PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/

林虎哲三、实战演练——模拟面试1.谈谈你个人最大的特色A、我人缘极佳，连续三年担任班级和学生会干部。B、我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。C、我非常守时，学习、工作以来从来没有迟到过。D、我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）1.谈谈你个人最大的特色A、我人缘极佳，连续三年担任班级和学生会干部。B、我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。C、我非常守时，学习、工作以来从来没有迟到过。D、我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）提示：人事主管的选择往往是B2.你为什么想来我们公司工作？A、听说贵公司对员工职业生涯的规划非常重视。B、贵公司在行业内颇为出名，听说管理也很人性化。C、我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。D、贵公司在业界的声誉及这项工作能让我发挥所长。2.你为什么想来我们公司工作？A、听说贵公司对员工职业生涯的规划非常重视。B、贵公司在行业内颇为出名，听说管理也很人性化。C、我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。D、贵公司在业界的声誉及这项工作能让我发挥所长。提示：人事主管的选择往往是D3.你认为你在哪方面最需要改进？A、时间管理B、人际关系C、有点迷糊D、工作经验3.你认为你在哪方面最需要改进？A、时间管理B、人际关系C、我有点迷糊D、工作经验提示：最理想的回答是D。常规普通问题请简单介绍一下所学的专业。你为什么要选择你所学的专业？大学期间你最大的收获是什么？你的特长或优点是什么？能谈谈你最大的缺点是什么吗？在大学期间你有做过兼职吗？都收获了什么？随机难题你对跳槽这件事怎么看？假如在一次工作任务的解决过程中，你的处理方式明显好于你的上司，但你的上司坚决用他的处理方式解决问题，你会怎么做？你的亲人生病了，急需你去照顾，但公司正好也有一个紧急的工作需要你去处理，你会如何选择？如果因工作需要，要求你到疫情较为严重的地方工作，你会怎么做？个人利益和国家利益发生分歧时，你会如何抉择？PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/

林虎哲三、实战演练——模拟面试三、实战演练——模拟面试一名学生模拟面试人员，两名学生模拟面试官。模拟面试人员：准备自我介绍、回答问题模拟面试官：准备考题，点评。模拟面试PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/

情景模拟:深圳市国际货运有限公司招聘物流调度员，现在同学们已通过初步筛选，进入到面试环节。模拟面试PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/

情景模拟:深圳市国际货运有限公司招聘物流调度员，现在同学们已通过初步筛选，进入到面试环节。比赛标准模拟求职面试现场面试问题

你为什么要选择物流专业？能谈谈你最大的缺点是什么吗？如果因工作需要，要求你到疫情较为严重的地方工作，你会怎么做？面试问题

大学期间你最大的收获是什么？你的亲人生病了，急需你去照顾，但公司正好也有一个紧急的工作需要你去处理，你会如何选择？个人利益和国家利益发生分歧时，你会如何抉择？四、个人加分赛

请点评各位同学在面试模拟中的表现，尝试归纳面试中应注意哪些问题？五、面试的注意事项面试礼仪礼仪服饰得体站姿、坐姿标准懂得基本礼仪五、面试的注意事项面试礼仪礼仪倾听认真倾听服饰得体站姿、坐姿标准懂得基本礼仪耐心倾听善于理解对方的“弦外之音”五、面试的注意事项面试礼仪礼仪倾听应答认真倾听回答问题服饰得体站姿、坐姿标准懂得基本礼仪耐心倾听善于理解对方的“弦外之音”态度端正、认真逻辑严谨爱岗敬业善用应答技巧六、实战演练——模拟面试一名学生模拟面试人员，两名学生模拟面试官。模拟面试人员：准备自我介绍、回答问题模拟面试官：准备考题，点评。模拟求职面试现场回答普通问题难题对答技巧巧转话题化弊为利直言相告法展示法个性显示法虚实并进以实补虚另辟蹊径曲言婉答七、课程小结这节课你都收获了什么？2026/6/7口语表达基础倾听为什么要倾听？创意导入在口语交际中，倾听是表达的基础和前提倾听是尊重对方的一种表现，促进交流倾听能有效了解客观世界，获取更多的知识二、倾听的重要性01小故事：别人的话你真的听懂了吗？03【十目】多用眼听需要善于观察05【耳闻】耳为王听需要少说多听听用耳优于用嘴02听04【一心】常用心听需要体察对方内心深处的声音06

三、怎样听？有效倾听的8个原则设身处地从对方角度来着想不打断讲话人要努力做到不发火避免使用“情绪性”言辞使用鼓励性言辞不要急于下结论提问复述引导针对听到的内容，而不是讲话者本人倾听复述训练《薪水》《20美金的价值》《摆渡》听什么？四、小组竞赛倾听技巧01听完整、听明白、听深入倾听对方言语中的完整信息。捕捉对方言语中的关键信息。倾听对方言语中的言外之意。01听什么？六、个人加分赛1.听下面的材料，说出材料中描写了哪些春天的景色。2.听下面的材料，说概括其主要观点。教师引导学生进行提取要点训练14组35组22组43组5教师陈述材料后由学生抢答材料表述的内容是什么?6七、小组竞赛6组1组八、小组竞赛听评训练材料1主题材料2内容材料3理解请同学小结本节课的收获1态势语无声的沟通密码态势语的定义与重要性PART01态势语的案例曾国藩通过观察幕僚的态势语判断其性格和能力，如罗泽南的气宇轩昂和目光凌然，被认定为有大将风度，最终成就赫赫战功，这体现了态势语在识人中的巨大作用。态势语的含义态势语是通过眼神、手势、面部表情、身姿等非语言方式传递信息的手段。它在人际沟通中占据重要地位，据统计，65%的信息由非语言手段传递，其真实性和可靠性往往高于有声语言。STEP02STEP01态势语是什么态势语的功能PART02在某些情境下，态势语可代替语言。如《儒林外史》中严监生临终时用两个指头示意灯草浪费，成功表达了自己的意思，无需言语。无声胜有声在不同语言背景下，态势语能帮助人们进行基本交流。如微笑、点头等普遍认可的态势语，能让不同文化背景的人理解彼此的善意。跨越语言障碍替代语言强化语言表达态势语能增强语言的感染力。比如演讲者在强调重点时，配合有力的手势，能让观众更深刻地感受到其观点的重要性。弥补语言不足当语言难以准确表达思想时，态势语可辅助说明。如问路时用手势指方向，能更清晰地传达信息，使沟通更完整。STEP02STEP01辅助语言通过观察一个人的态势语，可以对其性格特点有初步判断。如打球时观察对方的专注程度、对队友的态度等，能了解其是否慷慨、感恩、积极等。观察判断性格态势语能揭示一个人的真实想法。如一个人嘴上说不害怕，但手在发抖，通过这种矛盾的态势语，可判断其内心是害怕的。识别真实意图0102了解对象维持沟通节奏在交流中，点头表示肯定，抬眉表示疑问，眼神不注视对方则暗示谈话结束。这些态势语能帮助调节沟通的节奏，使交流更顺畅。适应听众反应发言者根据听众的态势语反馈，如交头接耳、看表等，调整发言内容和时长，以更好地与听众互动，达到良好的沟通效果。调节交流态势语的表达技巧PART03脸色能传递丰富的情感信息。如面红耳赤可能表示生气，愁眉苦脸则暗示不开心。不同脸色由面部器官的协调运动产生，如抓耳挠腮表现焦急，咬牙切齿体现愤恨。脸色变化眼神是面部表情中最富表现力的部分。凝视表示尊重，但时间不宜过长；环视可掌控全场，让听众感觉被关注；虚视能帮助演讲者克服紧张。调整视线角度也能传递不同情感，如平视表示礼貌平等，仰视表示敬意。眼神运用面部表达0203手指手势有多种类型。象征性手势如竖大拇指表示称赞；会意性手势如手指刮脸表示羞人；指示性手势如指方向；描述性手势如用手比划物体形状。手指手势手掌动作在交际中很重要。握手表示欢迎、祝贺等，但需注意力度和时间；鼓掌表达欢迎、鼓励等；触摸和拍打可传递亲热、赏识等情感。掌心方向和手势形态也暗示不同意愿，如掌心向上表示接纳，握拳表示凝聚力量。手掌动作手臂动作范围大，影响也大。上区手臂活动表示积极向上的情感，中区表示叙述事物，下区则多表示负面情感。双手合拢或摊开等动作也能传递团结、无奈等情绪。手臂动作01手势表达头动有点头、摇头等多种形式，分别表示赞同、反对等不同意思。身动如鞠躬表示敬意，拥抱表达亲密。这些体动在特定情境下有明确的含义和作用。0102体动立姿、坐姿、走姿、蹲姿等姿态语能展现不同的精神状态和思想情趣。如昂首而立表现自信，坐立不安则暗示心神不定。正确的姿态语能给人留下良好的印象。姿态语体态表达案例评析PART04案例描述一位新生因怀揣巨款在酷热天气下穿着厚重外套，引起他人注意和嘲笑。另一位新生则表现出不礼貌的态势语，如指指点点大学入学报到时的初次见面谢谢大家演讲口才与实战技巧演讲口才概述01Part演讲内涵演讲是运用口语、表情手势，在人数众多的场合，郑重系统地表述见解主张，感召群众的公开群众性社会交际活动，是宣传鼓动的重要手段。演讲要素演讲以“讲”为主，“演”为辅，需通过态势语言让表达生动形象、感人，兼具情感激发力和审美感染力。0102演讲的定义按内容划分包括政治演讲、经济演讲、学术演讲、礼仪演讲等，不同内容适应不同场景和目的。按表达形式划分分为备稿演讲和即兴演讲，前者需提前准备，后者考验临场发挥。按场合划分如聚会演讲、课堂演讲、法庭演讲、电视演讲等，需根据场合调整演讲风格和内容。按风格划分有激昂型、深沉型、严谨型、活泼型等，风格选择应结合演讲主题和听众特点。演讲的类型现实性演讲以真实事例阐述道理，反映现实问题，具有强烈的时代色彩，目的是帮助听众弄清社会现象、解决社会问题。鼓动性演讲能激发听众热情，唤起共鸣，促使行动。源于演讲者态度鲜明、饱含激情，以及与听众的直接交流。包容性演讲内容包罗万象，适合所有人群，不受时空、设备限制，可随时随地进行。演讲的特点激发热情成功演讲点燃听众热情，催促其投身实践，如孙中山的民主革命演讲。道德教化演讲者用正确道德情感感染听众，培养爱国主义、集体主义等高尚情感。祛邪扶正正义的演讲宣传真理、唤醒民众，推动社会进步，如商代盘庚的迁都演讲。演讲的作用演讲准备02Part心理调控正确认识怯场心理，运用积极心理暗示克服自卑和胆怯，增强自信，做好充分准备，多学习借鉴优秀演讲者经验。情感调控调节过激情绪，避免演讲时失控，如手舞足蹈或泪流满面，确保情感适度表达。心理准备了解演讲性质与目的明确演讲性质和目的，如杨振宁的学术演讲推动科学进步，闻一多的演讲推动民主运动。了解演讲环境关注演讲规模、规格、会场条件、时间安排等，以便有针对性地组织材料、设计主题、选择语言风格。了解听众了解听众心理和需求，使演讲更有针对性，强化效果，如毛泽东所说“射箭要看靶子，弹琴要看听众”。010203了解相关情况演讲技巧03Part依据内容确定歌颂型演讲弘扬正面精神；批判型演讲揭露社会问题；反思型演讲引发听众思考。依据情调确定慷慨激昂式演讲鼓动性强；深沉凝练式演讲理性分析；涓涓溪流式演讲亲切自然。确定风格与基调建立情感桥梁，奠定演讲基调，吸引听众兴趣，点明主题引领下文。开场作用奇论妙语、自嘲幽默、即景生题、讲述故事、制造悬念等，需根据内容和主题灵活运用。开场方式演讲开场技巧情感基调把握演练时沉浸演讲情境，准确把握情感基调，避免死记硬背，使内容融入自如语流。语音处理将文字转化为和谐语音，处理音速、音律、音色等问题，通过录音复听检测修改。做好记忆信号定格，上场前丢弃稿件，确保临场发挥自然流畅。临场准备根据有声语言设计态势语言，综合练习，可借助镜子或录像校正。态势语言练习01020304演讲练习技巧04020103采用插话、重复或跳跃补救，适当加关联词衔接，若想起可在合适处补入。忘词应对根据失误性质选择是否纠正，可将错就错反面批驳或巧妙掩饰。说错应对现场喧哗应对用幽默制止捣乱行为，以笑声化解尴尬，保持演讲节奏。行为失常应对自嘲调侃或借题发挥开场，如跌倒可调侃“倾倒于大家热情”，迅速恢复常态。演讲应变技巧案例评析04Part02011924年孙中山在广东大学讲三民主义，见听众昏昏欲睡，插入一个故事吸引注意力。案例背景故事紧扣主题，通过幽默吸引听众兴趣，体现高超应变技巧，使演讲效果更佳。评析案例一白岩松讲述卡萨尔斯、季羡林、冰心等人的故事，强调人格是最高学位。案例背景演讲以事实材料为主，感情基调深沉，通过讲故事表达对优秀人格的敬仰和对自身成长的思考，感染力强。评析案例二知识拓展05Part演讲背景1946年李公朴被暗杀，闻一多在追悼会上发表演讲，严厉声讨反动派罪行，号召人民斗争。演讲意义演讲充满浩然正气，激励无数爱国志士奋斗，推动民主革命胜利，是演讲激发热情、唤醒民众的典范。闻一多《最后一次的讲演》综合实训06Part0102训练要求准备2-3分钟命题演讲，脱稿背诵，有起伏节奏感情，说普通话，有适当形体语言。训练流程学生抽签分组，准备演讲，按顺序上台，评委打分，学生和教师点评，提升演讲能力。演讲训练谢谢大家口语表达基础语言得体性训练一、创意导入：朱元璋和他的朋友“我主万岁！当年微臣随驾扫荡芦州府，打破辉州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”

一、创意导入：朱元璋和他的朋友“我主万岁！当年微臣随驾扫荡芦州府，打破辉州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”

“我主万岁！还记得吗？从前，你我都替人家看牛，有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮。还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒了一地豆子，你只顾从地下抓豆子吃，不小心连红草叶子也送进嘴里。叶子卡在喉咙里，疼得你哭笑不得，还是我出的主意，叫你用青菜叶子放在手上一拍吞下去，这才把红草叶子带下肚子里去了……”在同学们以往的人际沟通中，有没有过不得体的言语表达，引起的后果是什么？？该来的怎么还没有来？不该走的怎么走了呢？我又没说他们俩！某人请了四个客人来吃饭，到了约定的时间有一个客人没有到。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒！二、小组讨论2026/6/7任务一：如何才能做到说话得体呢？2026/6/7三、沟通中应注意的得体事项看对象说话分场合说话2026/6/7男人没有了女人，就恐

慌了。男人没有了，女人就恐慌了。（一）看对象说话（一）看对象说话

说话首先要看对象，即考虑谁是听话者，要充分考虑对象的特征，诸如性别、年龄、职业、身份、文化、性格、爱好等。同一意思，对不同的人就应有不同的说法。还要注意尊称、谦称和习惯文明用语。（二）分场合说话欢庆的场合:悲伤的场合:庄重的场合:工作的场合:日常的场合:娱乐的场合:外交的场合:多说吉利话,不讲丧气话。严肃、低沉、简略。庄重、规范、不拉家常。准确、简明扼要。自然亲切，多用口语。生动风趣。不卑不亢。2026/6/7任务二：以小组为单位，完成下列训练。四、小组讨论假如你在全国技能大赛中取得了一等奖，有人向你祝贺，备加赞赏，在下列两种不同的情况下，你的回答分别是什么。(1)与你平时很要好的一位同学在私下的场合向你祝贺时，你的回答是：

(2)在庆祝大会上，面对向你祝贺的广大与会者，你的回答是：

四、小组讨论----语言得体性训练假如你在全国技能大赛中取得了一等奖，有人向你祝贺，备加赞赏，在下列两种不同的情况下，你的回答分别是什么。(1)与你平时很要好的一位同学在私下的场合向你祝贺时，你的回答是：

(2)在