2026年全国高级经济师之工商管理考试知识串联题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。A.企业总体战略B.企业紧缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略

2、某企业计划投资某项目，总投资为39000元，5年收回投资。假设资金成本率为10%，每年的营业现金流量情况如表9-2所示，则该项投资的净现值为（）元。表9-2每年的营业现金流量情况A.－536B.－468C.457D.569

3、为了扩大生产规模，某两家钢铁生产企业通过契约方式进行了战略联合，该战略属于（）。A.后向一体化B.前向一体化C.横向一体化D.纵向一体化

4、关于企业过量持有现金的负面效应，下列说法错误的是（）。A.产生机会成本B.降低偿债能力C.增加管理成本D.降低整体资产收益率

5、某企业进行分销时，由生产者向批发商供应，批发商再将产品供应给零售商，最终销售给消费者，可知这属于（）渠道。A.零层渠道B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道

6、下列不属于影响企业战略变革的外部动因的是（）。A.科学技术的发展B.企业生命周期阶段的变化C.社会经济环境的变化D.激烈的市场竞争

7、为了突破外国贸易保护主义的限制，巩固和扩大国外市场占有份额而进行国际直接投资的动机属于（）。A.优惠政策导向型B.分散投资风险导向型C.降低成本导向型D.市场导向型

8、当某企业处理物流的能力较高，且物流成本占总成本的比重极大时，一般会采用（）方式。A.寻找物流合作伙伴B.自营C.第三方物流D.伙伴关系的领导者

9、某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的盈利额为()万元。A.80B.250C.800D.950

10、由盟主负责协调和冲突仲裁的企业联盟模式是（）。A.平行模式B.扁平模式C.联邦模式D.星形模式

11、企业对于员工进行绩效考核时，常用的方法不包括（）。A.职位等级法B.民主评议法C.书面鉴定法D.关键事件法

12、物料需求计划（MRP）系统的主要输入信息是（）。A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.主生产计划D.车间的生产作业计划

13、为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是（）。A.生产监督B.生产控制C.生产调度D.生产作业控制

14、董事会与经理层的关系（）A.委托代理关系B.信任托管关系C.相互制衡关系D.上下级隶属关系

15、下列制度中，（）明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，规定了各部门及其成员的权利与责任。A.企业产权制度B.企业组织制度C.企业管理制度D.企业执行制度

16、项目地图法中，（）项目不值得投资和开发，应当终止或排除。A.珍珠B.面包和黄油C.白象D.牡蛎

17、我国海洋运输货物保险的几种基本险别中，承保责任范围最大的是（）。A.附加险B.平安险C.水渍险D.一切险

18、关于企业组织制度应当遵循的原则说法错误的是（）。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.组织弹性原则

19、能够增强公司的整体实力和各公司的应变能力，但管理层之间容易发生冲突的跨国公司管理组织形式是（）。A.全球职能结构B.全球混合结构C.矩阵式组织结构D.国际业务部

20、根据技术创新对象，技术创新分为（）。A.产品创新和工艺创新B.原始创新和集体创新C.渐进性创新和根本性创新D.局部创新和整体创新

21、在评估备选方案时，评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为（）。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准

22、下列不属于股权资本成本率测算的是（）。A.普通股资本成本率的测算B.优先股资本成本率的测算C.长期借款资本成本率的测算D.留用利润资本成本率的测算

23、以下不属于公司应当披露的重大信息的是（）。A.公司目标B.公司业务性质C.公司的财务状况和经营成果D.公司与其利益相关者有关的重大问题

24、关于金字塔型组织，下列说法错误的是（）。A.管理幅度逐步减小B.下级只向自己的上级直接负责C.上下级权责明确，沟通迅速，管理效率较高D.由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系

25、（）的核心是企业加强内部成本控制。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略D.紧缩战略

26、下列企业计划中，属于中长期生产计划的是（）。A.企业的3月份生产计划B.企业1年的生产运营计划C.企业的5年发展计划D.企业的1周生产计划

27、企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于()。A.网络直销B.网站促销C.会员制营销D.互动式营销

28、下列各项中，不属于企业组织设计的基本要求的是（）。A.适合本企业的业务特征B.有利于管理者能力的发挥C.以企业战略目标为导向D.实现组织的精简高效

29、关于外部招聘的，下列说法错误的是（）。A.外部招聘能为企业带来新的思想B.外部招聘具有一定的风险性C.外部招聘的员工需要较长的调整期D.外部招聘容易导致“近亲繁殖”

30、设每年的用资费用为D，筹资数额为P，筹资费用为f，则资金成本率的计算公式是（）。A.K＝P/（D－f）B.K＝P/（f－D）C.K＝D/（f－P）D.K＝D/（P－f）

31、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，（）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。A.倡导者B.黑带C.黑带大师D.绿带

32、下列各项不属于产品成熟期企业宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商标宣传力度B.市场改进C.改进产品D.改进营销组合

33、绩效考核实施阶段的主要任务是绩效沟通和（）。A.收集考核信息B.绩效考核评价C.考核结果反馈D.考核结果运用

34、某商品计划期的变动费率为0.8，固定成本分摊为24万元，该商品变动成本为1200元/台，则计划期该商品的保本销售额为()万元。A.0.15B.0.6C.30D.120

35、下列关于一般进出口货物报关申报期限的说法，错误的是()。A.滞报金按日计征，计征起始日为运输工具申报进境之日起第10日为起始日，海关接受申报之日为截止日B.进口货物的申报期限是自装载货物的运输工具申报进境之日起14日内C.进口货物自装载货物的运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报的，货物由海关变卖处理D.没有按规定的期限申报的，由海关按规定征收滞报金

36、物联网的特征不包括()。A.是各种感知技术的广泛应用B.具有智能处理的能力C.具有网络融合的能力D.是一种建立在互联网上的泛在网络

37、关于供应链管理合作共享理念的叙述，下列说法错误的是（）。A.企业的最终目标是在所有的业务领域都获得竞争优势B.供应链的协调运行基于各节点企业高质量的信息传递与共享C.企业必须将有限的资源集中在核心业务上D.实施供应链合作关系可以提高供应链管理的运行效率

38、在生产运营计划中，（）是企业年度生产运营计划的具体化。A.长期生产运营计划B.中期生产运营计划C.年度生产运营计划D.生产作业计划

39、一般而言，企业生产的产品产量越大，则（）。A.产品的品种越少B.生产专业化程度越低C.生产的稳定性越小D.生产的重复性越小

40、某企业发行期限为20年，利率为12%的债券一批，发行总额为250万元，发行费率为3.25%，该企业的所得税率为25%，则长期债券资本成本率为（）。A.8.04B.8.31%C.9.30%D.17.3%

41、企业可以通过（）途径，实施成本领先战略。A.整合企业资源，提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能

42、下列不属于平安险的责任范围的是（）。A.运输工具遭受海难后，在避难港由于卸货所引起的损失B.被保险货物由于恶劣气候、雷电、洪水等自然灾害所造成的部分损失C.由于运输工具发生意外事故而造成的货物全部损失或部分损失D.由于共同海损所造成的牺牲、分摊和救助费用

43、若速动比率大于1，可能导致的结果是（）。A.减少企业的机会成本B.增加企业的机会成本C.增加财务风险D.提高流动资产的收益率

44、某企业在进行市场定位时，选择与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，这种策略为（）。A.避强定位策略B.对峙定位策略C.重新定位策略D.无差异定位策略

45、在企业生产物流管理的目标中，（）是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用。A.效率性目标B.适应性目标C.经济性目标D.风险性目标

46、某公司从银行获得贷款2亿元，期限3年，贷款年利率为6.5%，约定每年付息一次，到期一次性还本。假设筹资费用率为0.5%，公司所得税率为25%，则该公司该笔贷款的资本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%

47、越来越多消费者喜欢在网上消费购物，企业要注意()的变化。A.技术环境B.经济环境C.政治环境D.人口环境

48、汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是（）。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合类型布置

49、某部件加工时，设计尺寸为120mm（误差为＋0.15，－0.25），通过随机抽样，经过计算已知样本平均值和公差中心重合，s＝0.067，则该工序能力指数为（）。A.1.3B.1C.0.8D.0.6

50、决定企业生产类型的因素不包含（）。A.产品产量B.产品质量C.产品品种D.专业化程度

51、（）是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。A.技术新构想B.研究开发C.技术组合D.实际应用

52、某家电生产企业围绕家电市场，生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品。该企业采取的是（）。A.水平多元化B.垂直多元化C.同心型多元化D.非相关多元化

53、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间的生产能力是()件。A.1500B.1600C.8000D.9000

54、某企业计划2012年投资一个新的生产线项目上，经测算，该项目厂房投资为200万元，设备投资为500万元，流动资产投资额为50万元；企业所得税率为25%。则该项目初始现金流量为（）万元。A.500.0B.525.0C.562.5D.750.0

55、在企业人力资源规划的过程中，劳动关系计划追求的目标是（）。A.确定后备人员数量，优化人员结构，提高绩效目标B.劳动供给增加、士气提高、绩效改善C.降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等D.明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等

56、下列各项不属于工作层面的培训需求分析内容的是（）。A.工作的饱和程度B.工作的安全程度C.工作的难易程度D.工作内容和形式的变化

57、将质量检验划分为计数检验和计量检验的根据为（）。A.按照检验的数量特征B.按照检验的质量特性值的特征C.按照检验方法的特征D.按照检验对象检验后的状态特征

58、跨国公司进入国外市场有多种市场进入模式，其中花费资源最多、面临风险最大，但对市场渗透最完全，获得控制权最强的是（）模式。A.出口B.许可C.国际直接投资D.合同制造

59、根据市场择时理论的观点，如果一个公司的股价被高估，该企业的管理者应当选择（）。A.回购股票B.发行股票C.发行债券D.银行借款

60、会受潜在的替代品和新产品的威胁的目标市场模式是（）。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化

61、全面质量管理实施的原则（）A.预防原则B.适度原则C.合作原则D.针对性原则

62、人岗匹配含义包括人适其岗和（）。A.素质匹配B.岗得其人C.能力匹配D.报酬匹配

63、企业生产管理力求生产过程的（）。A.高效率与多品种相统一B.高效率与高收益相统一C.高收益与多品种相统一D.高质量与高效率相统一

64、关于供应链管理与物流管理的关系，下列说法错误的是（）。A.供应链管理与现代物流是在现代经济中共生的新的学科领域，它们的产生和发展是相互关联的B.物流贯穿整个供应链，连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带，是供应链形成和连接的关键活动C.供应链管理环境下，物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换（生产过程）和交换（流通过程）活动的支持系统D.物流管理思想赋予供应链管理新的意义和作用

65、关于观察法的优点，下列说法错误的是（）。A.直观可靠B.调查成本低C.真实性较高D.不受调查对象的影响

66、国际贸易的货物有2/3以上是通过（）。A.海洋运输B.铁路运输C.航空运输D.管道运输

67、技术创新分为产品创新和工艺创新的依据是（）。A.技术创新对象B.技术创新模式C.技术创新的速度D.技术创新的新颖程度

68、营业杠杆是由于企业成本费用中存在（）而产生的风险收益放大效益。A.直接人工成本B.固定成本C.付现成本D.固定财务费用

69、在影响企业生产能力的各种因素中，()是计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。A.固定资产的生产效率B.固定资产的工作时间C.固定资产数量D.固定资产所能生产的最大数量

70、人力资源规划制定的步骤不包括（）。A.收集信息B.人力资源规划实施与效果评价C.人力资源需求与供给预测D.进行绩效考核

71、某车间在生产过程中，选取每个生产班次加工的第一个工件进行质量检验。这种质量检验方式是（）。A.进货检验B.首件检验C.巡回检验D.末件检验

72、关于电子数据交换技术（EDI），下列说法错误的是（）。A.电子数据交换被称为“无纸交易”B.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料C.EDI是一种利用计算机进行商务处理的新方法D.在我国，电子数据交换技术在分拣运输、大型超市、仓储配送中心等物流领域的应用最为普及

73、()是电子商务的核心技术。A.Web网络技术B.数据库技术C.Web数据库技术D.Web服务器技术

74、供应链是一个网状的“链”，或简称网链。这个网链以（）为中心，上下游各有若干节点企业。A.顾客B.供应商C.制造商D.核心企业

75、有利于在初始投资额不同的投资方案之间进行对比的投资决策分析方法是（）。A.利润指数法B.净现值法C.内部报酬率法D.平均报酬率法

76、多式联运合同的两种责任制度是()。A.分散责任制度和统一责任制度B.分散责任制度和按比例责任制度C.按比例责任制度和统一责任制度D.约定责任制度和法定责任制度

77、关于“第三方物流”企业的物流，下列陈述错误的是()。A.“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟B.整个物流过程中进行服务的“第三方”拥有商品所有权C.物流内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等D.以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准确的协调传递

78、在企业推行全面质量管理时，有“三全一多样”的要求，这指的是（）。A.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理B.全社会的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方合作的质量管理C.全社会的质量管理、全企业的质量管理、全过程参加的质量管理、多方合作的质量管理D.全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理、多方法的质量管理

79、电子钱包是一个客户用来进行()，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。A.网上集中交易B.网上大额支付C.安全网络交易D.网上存取款

80、下列各项中，不属于分销渠道功能的是（）。A.调研B.寻求C.推广D.物流二、多选题

81、假设无风险报酬率为5％，某公司股票的风险系数为2，市场平均报酬率为5％，则该公司发行股票的资本成本率为（）。A.9.5％B.9.9％C.10.7％D.13.0％

82、下列选项中，市场只围绕主导设计的原因不包括（）。A.学习效应B.价值效应C.网络外部性D.政府管制

83、关于合伙企业，下列说法正确的是（）。A.合伙企业对企业的债务承担有限责任B.合伙企业在经营管理方式上具有股份公司的特征C.合伙企业具有不稳定性D.合伙企业的资本结构具有单一性

84、将一个批次的零件全部生产出来，用时最短的零件移动方式是（）。A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.交叉移动方式

85、供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条（）。A.运输链B.服务链C.增值链D.生产链

86、不是员工内部招聘的优点（）。A.为企业注入新鲜血液B.给员工提升晋升空间C.可以提高员工的忠诚度D.减少了企业的培训费用

87、在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因。A.数学模型B.关键事件C.关键数据D.操作标准

88、在产品生产周期的()阶段，市场营销策略以强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度为重点。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期

89、下列关于打包放款的特点的说法，错误的是()。A.目的是向出口商提供备货、发货的周转资金B.发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前C.金额是信用证的全部金额D.期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日

90、仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，其目的是()。A.使物资产生时间上的效果B.创造商品的空间效益C.促进物价的平均化D.扩大经济作用范围

91、分析热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系可以采用的质量分析图是（）。A.控制图B.直方图C.排列图D.散布图

92、某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分

93、关于供应链系统设计的指导思想的说法，错误的是（）。A.对供应资源实施战略管理，减少服务成本和增加物流B.产品差异化尽量满足用户的差异化需求，并通过供应链实现快速响应C.实施整个供应链系统的技术开发战略D.根据市场动态使整个供应链的资源计划成为一体

94、在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量不包括（）。A.替代品或服务的威胁B.新进入者的威胁C.行业中现有企业间的竞争D.行业协会

95、绩效作为一种工作结果和工作行为，其特点不包括（）。A.多因性B.稳定性C.多维性D.变动性

96、仓储既有调节生产和供求的作用，也有创值与增效的功能，在现代物流中强调仓储的()。A.调节性B.计划性C.动态性D.增值性

97、企业的某条装配流水线有效工作时间为每日7.5小时，节拍为5分钟，则该条流水线每日的生产能力是（）台。A.75B.80C.90D.115

98、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是（）。A.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用

99、对象专业化布置的优点不包括（）。A.可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力B.可以减少产品的运输时间和停放时间，缩短生产周期C.有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务D.便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数

100、2020年6月5日，M公司收到其子公司2019年现金发放的股利820万元，从M公司的角度看，这属于由（）活动引起的资金收入。A.筹资B.投资C.分红D.分配三、问答题

101、某国际洗发用品生产企业，在相当长时间里，采用一种营销策略。进入中国市场后，根据东西方人发质的不同，推出了一种适宜中国人使用的洗发露，并将其定位为“去头屑”洗发露。在超市中，该企业特意将其中某种产品价格定得较低来促进销售，从而该企业在中国市场上获得了相当高的市场份额。1.该企业曾长期坚持的营销策略，属于哪一类营销战略？2.请阐述差异性市场营销的适用情境。3.该企业对消费者市场细分的标准是什么？消费者市场细分还有哪些变量？

102、请简述一份完整的市场调查问卷的内容有哪些？

103、某企业建立了分销渠道，首先通过代理商将产品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。请分析该企业的分销渠道类型。

104、试述以新建方式设立国际直接投资企业的优缺点。

105、M公司用甲材料生产A产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投产A产品10000件；耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。1.根据已知数据，M公司可采用什么方法对成本费用进行定量控制？2.M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是多少？3.计算M公司生产A产品的直接人工成本差异，该项成本控制是否有效？4.如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是什么？

106、情口罩需求大爆发，G公司在疫情期间及时调整战略模式，成功转型生产口罩，董事长亲自挂帅小组，综合分析各种因素后，集智集力，选择两个子公司生产口罩，选择了新的厂址，进行了生产运营管理，上了新的生产线，研发了口罩机和新型头戴式n95口罩，还扩大了生产线，进军了国际市场，取得巨大成功。之后又创新产品，自产原料，满足市场需要，赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么？2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点

107、某企业高级经理、部门经理、业务主管和销售人员四类岗位年初的员工数量分别为10人、30人、50人和80人。年内这四类岗位员工之间的变动概率如表8-6所示。已知企业产销量与销售人员成正相关关系，据历史资料得知回归系数a＝8，b＝8.5（视产销量为自变量），明年企业计划实现销售10万吨。计算明年企业需要从外部招聘的销售人员数量和企业部门经理的内部供给量。表8-6四类岗位员工之间的变动概率

108、某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y＝a＋bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝22，b＝0.03。同时，该企业预计2021年销售额将达到1000万元，2022年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。试利用转换比率分析法，计算该企业2022年需要增加管理人员数量。

109、流水线的分类有哪些？

110、试论述企业的职能。

111、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达262.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？

112、无论什么行业的企业都可以采用竞争性的战略，试简述美国战略管理学家迈克尔﹒波特提出的基本竞争战略的类型。

113、某企业大批量，单一生产某种产品，该企业为了编制年度生产计划和季度生产计划，进行生产能力核算，该企业全年制度工作日为250天，两班制，每班工作8小时，其中已知：某铣床10台，设备计划修理时间为有效工作时间的10%，单件产品时间定额为0.5小时；某钳工车间生产面积200平方米，每件产品占用生产面积5平方米，单件产品时间定额为2小时。1.该企业所核算生产能力的类型是什么？2.该铣工车间的年生产能力是多少件？3.该钳工车间的年生产能力是多少？4.哪些措施能够提高铣工车间生产能力？

114、网络营销包括产品、价格、促销和渠道四种策略。请论述在价格策略中，网络营销中产品和服务的定价要考虑的因素。

115、在特定的目标市场内，可供企业选择的市场策略有哪些？

116、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务12月份装配车间（最后车间）应生产到800号，产品的平均日产量为10台。该产品在机械加工车间的产出提前期为50天，生产周期为20天。求机械加工车间12月份产出和投入的累计号数。

117、某流水线有效工作时间为每日8小时，时间有效利用系数为0.95，流水线节拍为5分钟，求该流水线每日的生产能力是多少？

118、某企业对生产管理进行控制，通过检查、监督企业生产经营活动的实际情况，考察实际的生产情况与原定生产计划的差异，分析偏差的原因，及时采取必要的纠偏措施，确保企业目标顺利实现，试简述企业在实施控制工作中，可以采用的控制类型有哪些?

119、某公司结果化简的2020年度资产负债表如表9-9所示。表9-9根据以上资料，回答下列问题：1.资产负债表反映的内容是什么。2.简要说明资产负债表的内容和编制程序。3.根据所给材料，计算该公司期末速动比率。4.如果该公司本年度的主营业务收入净额为15.75亿元，计算该公司应收账款周转次数。

120、试论述准时采购与传统采购的不同之处。四、问答题

121、请简述市场细分的7大步骤。

122、某大批大量生产企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划。在下一个生产周期，各车间生产作业计划如下：丁车间出产量为2000件，计划允许废品及损耗量为60件，期末在制品定额为200件，期初预计在制品结存量为100件；丙车间投入量为2000件；乙车间半成品外销量为500件，期末库存半成品定额为300件，期初预计库存半成品结存量为200件。根据上述资料，回答下列问题：1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量2.该企业在编制生产作业计划时，应当最后编制哪一个车间的生产作业计划？3.该企业在编制生产作业计划时，可依据的期量标准有哪些？4.试分析企业生产运营计划的作用。

123、请简述领导职能是什么，包括哪些具体职能？

124、信息系统是由一系列相关联的组件构成的，是通过信息收集、信息处理、信息存储及信息发布为组织决策和组织控制提供支持的系统。请论述信息系统的三个维度。

125、由于企业经营的产品种类、经营规模和方式不同，产生的信息也各有特点，所以各企业对管理信息系统的开发目标和功能要求不尽相同，因此，各企业有根据本企业自身特点开发管理信息系统的要求。请简述管理信息系统开发有哪些原则。

126、简述品牌资产由哪几部分构成

127、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，问该车间的生产能力是多少？

128、某零件的长度设计要求为10±0.025毫米，随机抽样样本均值为10mm，s=0.005毫米，求工序能力的指数。

129、自动线存在多种形式，试论述其分类依据包括哪些？

130、某企业进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y＝20＋0.04X，X代表年销售额，Y代表销售人员数，该企业人员变动矩阵如表8-4所示。预计2021年销售额将达到2000万元，该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2021年员工招聘计划和员工培训计划。表8-41.按照规划时间的长短，说明该企业制定的员工招聘计划属于哪一类规划？并说明理由。2.该企业制定的员工培训计划的主要目标有哪些？3.该企业预测人力资源需求应考虑的影响因素和方法有哪些？4.根据一元线性回归分析法计算，计算该企业2021年需要的销售人员数量。5.根据马尔可夫模型法，计算该企业2021年销售主管内部供给量人数，并给出该企业人力资源供给情况的马尔可夫模型。

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：企业战略一般分为三个层次：①企业总体战略；②企业业务战略；③企业职能战略。其中，企业职能战略是各关键职能部门的短期战略，具体地为各职能部门管理人员提供指导，有效地运营生产制造、市场营销、财务管理、人力资源管理和研究与开发等方面的经营职能，为企业总体战略和企业业务战略的实施提供支持。

2、答案：A本题解析：净现值（NPV）是指投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，加总后减去初始投资以后的余额。题中已给出各年的现值，则该项投资的净现值为：则该项投资的净现值NPV＝（8181＋7285＋6489＋5778＋10731）－39000＝－536（元）。

3、答案：C本题解析：本题考查横向一体化的概念。横向一体化是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、增强企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或契约方式与同行业进行联合的一种战略。根据题干可知是两家钢铁生产企业进行了战略联合，属于同行业的联合，故选C。

4、答案：B本题解析：现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会发生机会成本，增加管理成本，降低整体资产的收益率水平。为此，企业可根据自身的具体情况，选择存货、因素分析、随机等模式确定最佳资金持有量。

5、答案：C本题解析：本题考查的是分销渠道的类型。二层渠道的形式为：生产者—批发商—零售商—消费者，故本题选C。

6、答案：B本题解析：本题考查的是影响企业变革的动因。外部动因包括：社会经济环境的变化、科学技术的发展、相关法律和政策的变化、激烈的市场竞争等；B选项属于内部动因，故选B。

7、答案：D本题解析：国际直接投资的动机主要有市场导向型动机、降低成本导向型动机、技术与管理导向型动机、分散投资风险导向型动机和优惠政策导向型动机。其中，市场导向型动机具体分为以下几种情况：①为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资设厂；②为了给顾客提供更多的服务，巩固和扩大国外市场占有份额，而到当地投资生产或服务维修设施；③企业为了更好地接近目标市场，满足当地消费者的需要而进行对外直接投资；④国内市场饱和或者受到强有力的竞争，转而对外投资。

8、答案：B本题解析：本题考查的是物流运作模式的选择。如果企业（处于I区间）有很高的客户服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自身物流管理能力强，一般不会选择外购物流服务而采用自营方式，故选B。

9、答案：A本题解析：目标盈利额的计算公式为：J=QJ×(C2-C1)-K，式中，J表示目标盈利额；QJ表示实现目标盈利额J的最低销售量(保利销售量)；C1表示某种商品的变动成本；C2表示某种商品的销售单价。由题意，该种商品在计划期内的盈利额J=QJ(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80(万元)。

10、答案：D本题解析：企业联盟的组织运行模式有星形模式、平行模式和联邦模式三种类型。星形模式是一种有盟主的企业联盟组织形式。这类联盟一般由占主导地位的企业盟主和一些相对固定的伙伴（如供应商）组成。盟主负责制定联盟的运行规则，并负责协调各个伙伴之间的关系，负责在伙伴之间出现冲突时做出合理仲裁。这种模式的盟主常由掌握关键技术、资产的企业担任。这种联盟以盟主企业为核心，由盟主企业统一计划、管理、调度联盟内的各种资源并负责监督成员企业产品的质量。联盟内的资源互补和共享在很大程度上通过盟主企业计划、管理和调度来体现。

11、答案：A本题解析：常用的绩效考核方法主要有：①民主评议法；②书面鉴定法；③关键事件法；④比较法（直接排序法、交替排序法、一一对比法）；⑤量表法（评级量表法、行为锚定评价法）。

12、答案：C本题解析：物料需求计划（MRP）的主要依据是主生产计划、物料清单和库存处理信息三大部分，它们是物料需求计划（MRP）的主要输入信息。主生产计划又称产品产出计划，它是物料需求计划（MRP）的最主要输入，表明企业向社会提供的最终产品数量，它由顾客订单和市场预测所决定。

13、答案：B本题解析：生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。生产控制的内容很广泛，涉及生产过程的人、财、物各个方面。

14、答案：A本题解析：公司法人治理结构中的委托代理关系（1）股东（大）会与董事会之间是一种信任托管关系。（2）董事会与经理之间形成是的委托代理关系。公司对经理是一种有偿委任的雇用，董事会有权依据经理的经营业绩进行监督。应当注意的是，作为意定代理人，经理的权力受到董事会委托范围的限制，包括法定限制和意定限制。

15、答案：B本题解析：本题考查的是企业组织制度。企业组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，划定了各部门及其成员的权力与责任，故本题选B。

16、答案：C本题解析：本题考查的是项目地图法。白象型项目通常不仅风险较大，而且预期效益不好，不值得进行投资和开发，故选C。

17、答案：D本题解析：我国海洋运输货物保险条款规定的险别包括基本险和附加险两类。其中，基本险包括平安险、水渍险和一切险。其中，一切险的责任范围除包括平安险和水渍险的各项责任外，还对被保险货物在海运途中由于外来原因造成的全部损失或部分损失负赔偿责任。

18、答案：A本题解析：本题考查的是企业组织制度。企业组织制度应当遵循五项原则：一是目标统一原则，二是统一指挥原则，三是责权利相一致原则，四是精简、高效原则，五是组织弹性原则。

19、答案：C本题解析：跨国公司的管理组织形式有国际业务部、全球产品结构、全球性地区结构、全球职能结构、全球混合结构及矩阵式组织结构。其中，矩阵式组织结构的优点是：①可以将各种因素综合起来，增强公司的整体实力；②增强了各公司的应变能力。缺点是：①冲破了传统的统一管理原则，管理层之间容易发生冲突；②组织结构比较复杂，各层次的关系利益不容易协调。

20、答案：A本题解析：按照创新对象，技术创新分为产品创新和工艺创新；基于技术创新模式，将技术创新分为自主创新、合作创新和引进再创新；基于技术创新的新颖程度将技术创新分为渐进性创新和根本性创新。

21、答案：C本题解析：本题考查的是评估备选方案。可控性标准是指评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力，故选C。

22、答案：C本题解析：本题考查股权资本成本率的测算。股权资本成本率的测算主要有普通股、优先股和留用利润资本成本率的测算。选项C属于长期债务资本成本率的测算。

23、答案：B本题解析：本题考查的是公司信息披露与透明度的强化。公司应当披露的重大信息应当包括公司目标、治理结构和政策、公司的财务状况和经营成果、股权结构和相应的投票权、公司与其利益相关者有关的重大问题，以及重要的、可预见的风险因素。B不属于。

24、答案：A本题解析：金字塔型组织是一种常见的组织结构形式。它由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系，管理幅度逐步加宽，下级只向自己的上级直接负责。按职能专业化设置的组织结构大都是金字塔型。其特点是上下级权责明确，沟通迅速，管理效率较高。不过，由于每个员工（尤其是下层员工）权责范围有限，往往缺乏对整个企业市场营销状况的了解，因而，不利于他们的晋升。

25、答案：A本题解析：成本领先战略是指企业以低于竞争对手的成本，为顾客提供可接受的、具有某种特性的产品或服务，其核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势。

26、答案：C本题解析：本题考查生产计划的含义。中长期计划的计划期一般为3年或5年，也有年限更长的，故选C。AD选项，属于生产作业计划，故错误；B选项，属于年度生产计划，故错误。

27、答案：C本题解析：企业网站是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具。网站营销要兼顾为网络营销服务和营销网站自身两个方面的功能。会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

28、答案：B本题解析：在企业的实际运营中，岗位人员能力的发挥，是企业组织绩效的基础，只有员工能力得到最大的发挥，企业才可能获得理想的经济效益。对此，企业组织结构的设计必须以人为中心，致力于员工能力的发挥和潜在能力的挖掘。B项错误。

29、答案：D本题解析：外部招聘具有以下优点：①能够为企业带来新鲜空气，注入新鲜血液，有利于企业拓展视野；②可以招聘到更优秀的人才；③能够使企业快速招聘到所需要的人才。外部招聘存在以下不足：①外部招聘具有一定的风险性；②给内部应聘员工的积极性造成打击；③新员工需要较长的“调整期”，以熟悉工作、人员和企业；④招聘成本高，不仅花费较多的人力、财力，还占用大量的时间。D项，企业内部招聘容易导致“近亲繁殖”，使内部员工之间产生矛盾。

30、答案：D本题解析：资金成本率指的是因为使用资金而付出的年复利率IRR，即资金成本率是企业筹集使用资金所负担的费用同筹集资金净额的比。

31、答案：B本题解析：本题的考点为第五章第1节：六西格玛管理的组织结构。黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，负债具体执行和推广六西格玛管理，故选B。

32、答案：A本题解析：产品成熟期的营销重点是要想方设法延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率。一是市场改进，即寻求新的细分市场，如娃哈哈集团成功地把娃哈哈儿童营养液导人成人市场变为娃哈哈营养液。寻求能够刺激消费者、增加产品使用率的方法。寻找有潜在需求的新顾客，为市场重新定位。二是改进产品。通过改进产品的品质、功能、式样扩大销售等。三是改进营销组合。

33、答案：B本题解析：绩效考核实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商。绩效考核评价是指在一定的考核周期结束时，选择相应的考核主体和考核方法，收集和整理相关信息，对组织成员完成绩效目标的情况作出整体考核和综合评价的过程。

34、答案：D本题解析：保本销售额的计算公式为：P0=C2Q0或P0=K(1-a)。式中，a表示变动费率，a=C1/C2。根据题意，该商品的保本销售额=240000/(1-0.8)=240000/0.2=1200000元=120(万元)。

35、答案：A本题解析：A项，滞报金按日计征，计征起始日为运输工具申报进境之日起第15日为起始日，海关接受申报之日为截止日。滞报金的日征收金额为完税价格的0.05%，以元为单位，不足一元的部分免征，起征点为50元。出口货物申报期间是自货物运抵海关监管区后、0装货前24小时以前。

36、答案：C本题解析：物联网具有以下特征：①它是各种感知技术的广泛应用。物联网上部署了海量的多种类型传感器，每个传感器都是一个信息源，不同类别的传感器所捕获的信息内容和信息格式不同。②它是一种建立在互联网上的泛在网络。物联网技术的重要基础和核心仍旧是互联网，通过各种有线和无线网络与互联网融合，将物体的信息实时准确地传递出去。③它具有智能处理的能力。物联网将传感器和智能处理相结合，利用云计算、模式识别等各种智能技术，扩充其应用领域。

37、答案：A本题解析：由于任何企业所拥有的资源都是有限的，不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限的资源集中在核心业务上。

38、答案：D本题解析：本题考查的是生产运营计划。生产作业计划是企业年度生产运营计划的具体化，故选D。

39、答案：A本题解析：在通常情况下，企业生产的产品产量越大，产品的品种则越少，生产专业化程度越高，而生产的稳定性和重复性也就越大

40、答案：C本题解析：该债券的长期债券资本成本率为：Kb＝Ib（1－T）/B（1－Fb）＝250×12%（1－25%）÷[250×（1－3.25%）]＝9.30%。

41、答案：A本题解析：本题考查的是成本领先战略。企业可通过以下途径实施成本领先战略：高效率、大规模生产，技术创新，降低产品单位平均成本；整合企业资源，提升资源的使用效率；选择优势经营地点，降低运输成本；提高价值链整体效益，提高业务活动效益。故A正确；BCD均为实施差异化战略的途径，故错误。

42、答案：B本题解析：B项属于水渍险的责任范围。

43、答案：B本题解析：速动比率＝速动资产÷流动负债。西方企业传统经验认为，速动比率指标为1时是安全标准；若该比率小于1，企业面临很大的偿债风险；若大于1，尽管企业的债务偿还性较高，但却会因企业现金及应收账款资金占用过大而大大增加企业的机会成本。

44、答案：B本题解析：本题考查的是市场定位策略。对峙定位策略是指与现有竞争者“对着干”的市场定位策略，故选B。

45、答案：C本题解析：本题考查的是：企业生产物流管理的目标包括3点：（1）效率性：为产品提供畅通的物料流转渠道，保证生产物流的连续性和高效率；（2）经济性：减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用（3）适应性：有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故D选项：风险型不属于企业生产物流管理的目标，故D错误；根据题干可知，本题是对经济性目标概念的考查，故本题正确答案为C

46、答案：A本题解析：本题的考点为：长期借款资本成本率的测算。根据公式，长期借款资本成本率=长期借款年利息额×（1-所得税率）/长期借款筹资额×（1-筹资费用率），计算如下：（1）长期借款年利息额：题目给出“年利率为6.5%”，贷款2亿元，因此长期借款年利息额为“2×6.5%”；（2）企业所得税率：题目已知“25%”；（3）长期借款筹资额：题目已知为“2亿元”；（4）长期借款筹资费用率：题目已知“0.5%”。将上述信息代入公式，长期借款资本成本率=2×6.5%×（1-25%）/[2×（1-0.5%）]≈4.90%

47、答案：A本题解析：互联网技术改变了消费者的购物习惯，科学技术的发展对企业营销产生了影响，属于技术环境的内容。

48、答案：C本题解析：对象专业化布置是指以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。在对象专业化的生产单位里，基本上能独立完成某几种产品（或零部件）的全部或大部分工艺过程。题中，汽车装配流水线车间采用的生产过程空间组织形式是对象专业化布置。

49、答案：B本题解析：工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值，用CP表示。双侧公差工序能力指数计算：设过程公差为T，公差上限和下限分别为TU和TL，公差中心为M，样本标准偏差为s。若样本平均值与公差中心重合，即。则这种状态被称为工序无偏，反之，则称为工序有偏。当工序无偏时，则：CP＝T/6σ＝（TU－TL）/6S。代入数据得：CP＝T/6σ＝（TU－TL）/6S＝（120.15－119.75）/（6×0.067）＝0.995≈1。

50、答案：B本题解析：产品品种、产品产量和专业化程度决定着生产类型，并由此而对企业的技术、组织和经济活动产生不同的影响和要求。

51、答案：D本题解析：本题考查的是技术创新的含义。实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。故选D。

52、答案：C本题解析：同心型多元化是指以市场或技术为核心的多元化，如造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工等。

53、答案：B本题解析：作业场地生产能力的计算公式为：生产面积的生产能力＝单位面积有效工作时间×生产面积÷(单位产品占用生产面积×单位产品占用时间)。依题意代入数据得：生产面积的生产能力＝(8×1000)÷(2.5×2)＝1600(件)。

54、答案：D本题解析：初始现金流量是指开始投资时发生的现金流量，包括：①固定资产投资，包括固定资产的购入或建造成本、运输成本和安装成本等；②流动资产投资，包括对材料、在产品、产成品和现金等流动资产的投资；③其他投资费用，是指与长期投资有关的职工培训费、谈判费、注册费用等；④原有固定资产的变价收入，是指固定资产更新时原有固定资产的变卖所得的现金收入。由题意，该项目初始现金流量＝厂房投资＋设备投资＋流动资产投资额＝200＋500＋50＝750（万元）。

55、答案：C本题解析：劳动关系计划的目标是降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等，政策是依法管理、参与管理、加强沟通，预算方面包括相关工作费用和法律诉讼费。

56、答案：B本题解析：工作层面的培训需求分析主要包括以下内容：①工作的复杂程度，主要是指工作对思维的要求，是抽象性还是形象性或者兼而有之，是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等；②工作的饱和程度，主要是指工作量的大小和工作所消耗的时间长短等；③工作的难易程度，主要是指完成工作时所需要的知识、技能、思维方式等；④工作内容和形式的变化，主要是指随着外部环境和内部条件的变化，员工的工作对象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出的新要求等。

57、答案：B本题解析：按检验的质量特性值的特征划分，质量检验可划分为计数检验和计量检验。

58、答案：C本题解析：国际直接投资是进入国际化经营的市场进入模式中花费资源最多，面临风险最大的模式，但同时对市场的渗透最完全，获得控制权也最强，故选C。

59、答案：B本题解析：本题的考点为第九章第2节：现代资本结构理论。其中，市场择时理论研究的结论是，在股票市场非理性、公司股价被高估时，理性的管理者应当发行更多的股票以利用投资者的过渡热情；当股价被过分低估时，理性的管理者应该回购股票，故选B。

60、答案：B本题解析：企业在选择目标市场时，可采用的模式主要有：①产品/市场集中化；②产品专业化；③市场专业化；④选择性专业化；⑤市场全面化。其中，产品专业化是指企业向各类顾客同时供应某种产品，在质量、款式、档次等方面都会有所不同。这种模式可以分散风险，有利于企业发挥生产、技术潜能，而且可以树立产品品牌的形象，但会受潜在的替代品和新产品的威胁。

61、答案：A本题解析：本题考查全面质量管理实施的原则。全面质量管理实施的原则：预防原则；经济原则；协作原则；抓住思想、目标、体系、技术四个要领。A说法正确，BCD教材此处未提及，为干扰项。

62、答案：B本题解析：人岗匹配包括两层含义：①人适其岗，即员工个人的知识、技能、才干等完全能胜任该工作岗位的要求，该工作岗位所提供的报酬能与员工个人的工作动机吻合；②岗得其人，即该岗位所要求的知识、才干等，员工个人完全具备且能达到相应的要求。

63、答案：A本题解析：企业生产管理的任务在于通过加强管理，以提高劳动生产率，不断降低生产成本。同时，生产管理力求生产过程的高效率与多品种相统一，满足现代社会复杂多样的需求。

64、答案：D本题解析：D项，供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用。

65、答案：B本题解析：观察法直观可靠，真实性较高，不受语言交流的影响，独立取舍、不受调查对象的影响。但难以观察到被调查者的心理动机等内在因素，受时间和空间限制，调查费用高，对调查人员素质要求高，通常只适用于小范围的调查。

66、答案：A本题解析：本题考查国际货物运输。国际贸易的货物有2/3以上是通过海洋运输。

67、答案：A本题解析：本题考查的是技术创新的分类。（1）基于创新对象将技术创新分为：产品创新和工艺创新（2）基于创新模式将技术创新分为：原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新（3）基于技术创新的新颖程度将技术创新分为：渐进性创新和根本性创新

68、答案：B本题解析：营业杠杆又称经营杠杆或营运杠杆，是指在某一固定成本比重的作用下，当销售额（营业额）增减时，息税前利润会有更大幅度的增减，定量衡量这一程度用营业杠杆系数。

69、答案：C本题解析：固定资产的数量是指计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产性建筑的面积。设备的数量应包括正在运转的和正在检修、安装或准备检修的设备，也包括因暂时没有任务而停用的设备，但不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。

70、答案：D本题解析：人力资源规划的制订程序有：①收集信息，分析企业经营战略对人力资源的要求；②进行人力资源需求与供给预测；③制定人力资源总体规划和各项具体计划；④人力资源规划实施与效果评价。

71、答案：B本题解析：本题考查质量检验的方式与基本类型。首件检验是选取每个生产班次加工的第一个工件进行质量检验，是一项尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。

72、答案：D本题解析：目前，条码应用基本上覆盖了所有产品，在物流中心、配送中心、商业城、连锁店，甚至小的个体户商店都实现了条码化。在我国，条码技术在分拣运输、大型超市、仓储配送中心等物流领域的应用最为普及。

73、答案：C本题解析：电子商务网站建设是以Web网络技术和数据库技术为基础，其中Web数据库技术是电子商务的核心技术。它将数据库技术与Web技术很好地结合在一起，大大地拓展了数据库的应用范围。

74、答案：D本题解析：供应链是一个网状的“链”，或简称网链。这个网链上有一家核心企业，以核心企业为中心，上下游各有若干节点企业。

75、答案：A本题解析：利润指数是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。其优点在于考虑了货币的时间价值，能够真实地反映投资项目的盈亏程度。由于获利指数是用相对数表示，所以，有利于在初始投资额不同的投资方案之间进行对比。

76、答案：A本题解析：多式联运至少有两种责任制度，包括：①分散责任制度，是指多式联运经营人无须对全程运输负责，有关责任由发生责任的区段上的实际承运人负责并适用该区段的相应法律；②统一责任制度，是指多式联运经营人对全程运输负责，多式联运经营人与实际承运人之间可另订合同约定相互之间的责任。

77、答案：B本题解析：B项，“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟，是从生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”，它本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。

78、答案：D本题解析：本题考查全面质量管理。根据全面质里管理的含义,在推行全面质量管理时,就有“三全一多样的要求,即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，所采用的质量管理方法多种多样。

79、答案：C本题解析：电子钱包是一个客户用来进行安全网络交易，特别是安全网络支付，并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，是电子商务活动中常用的一种支付工具，是在小额购物时常用的”新式钱包“。

80、答案：C本题解析：分销渠道是指产品或服务从生产者流向消费者（用户）所经过的由各个中间商联结起来的整个通道，其目的在于使消费者通过购买的方式顺利获得企业的产品或服务，从而形成经济收益。分销渠道的功能包括：①调研；②促销；③寻求；④分类；⑤谈判；⑥物流；⑦融资；⑧风险承担。

81、答案：C本题解析：本题考查资本资产定价模型的计算。股票的资本成本率＝无风险报酬率＋风险系数×（市场平均报酬率－无风险报酬率）＝5.5％＋4.2×（6.5％－5.5％）＝7.7％。

82、答案：B本题解析：本题考查的是主导设计。市场围绕一个主导设计而不是选择多种技术，主要原因在于三个方面，（1）学习效应；（2）网络外部性；（3）政府管制。故选B。

83、答案：C本题解析：合伙企业是两个以上的业主共同出资，为了获得合作利润而共同经营，企业经营成果归若干企业主共同所有。A项，与业主制企业一样，合伙企业也是非法人企业，不具有法人地位，必须对企业的债务承担无限责任。B项，合伙企业在资本结构上具有股份公司的特征，但从经营管理方式看，却与现代股份公司相去甚远。D项，一般而言，合伙企业的每一个合伙人都为企业提供资金，使得企业的资本来源具有多元性。

84、答案：B本题解析：平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行地进行加工。这种方式的优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。

85、答案：C本题解析：供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

86、答案：A本题解析：内部招聘的优点①给员工提供了晋升的机会和空间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，还有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失。②能降低误用或错用率。③不仅能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用，而且减少了企业的培训费用。④可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险，有助于企业更好地开展研发、营销等各项工作。⑤有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。不足①容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄。②不利于工作创新。③内部晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补。④容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾。⑤若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低。⑥使企业失去了选择外部优秀人才的机会。

87、答案：C本题解析：测量六西格玛现有体系时，测量的目的是识别并记录那些对顾客满意度起关键作用的流程绩效和对产品或服务有影响的流程参数，了解现有的质量水平，制定合理、可靠的衡量标准，确认顾客并量化顾客需求，从顾客中获得相应的数据，并对这些数据进行归类，以便在分析阶段使用。一旦决定了该测量什么，就可以制订相应的数据收集计划，并计算和量化实际业务中的各种事件。通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用关键数据来识别主要因素或根本原因。

88、答案：B本题解析：产品生命周期过程依据产品在市场上的变化规律一般可分为介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在产品生产周期的不同阶段，企业采用的市场营销策略是不同的。其中，在成长期，企业的营销策略重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。

89、答案：C本题解析：打包放款是银行在信用证项下对出口商提供的短期融资，它具有以下特点：①打包放款的发放时间是出口商接受信用证之后、发货和交单之前；②打包放款的目的是向出口商提供备货、发货的周转资金；③打包放款的金额不是信用证的全部金额；④打包放款的期限不超过打包放款银行各开证行寄单收款之日。

90、答案：A本题解析：仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。它的内容包括储存、管理、保养、维护等活动。

91、答案：D本题解析：本题考查散布图的概念。散布图又叫相关图，是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。例如：热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系、某种元素在材料中的含量与材料强度的关系等。这种关系虽然存在，但难以用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便。掌握“质量管理与安全管理”知识点。

92、答案：B本题解析：本题考查市场细分的标准。市场细分变量中，行为变量包括“忠诚程度”，而将客户细分为忠诚客户和一般客户即按忠诚程度进行的细分，故B正确。地理细分是按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。人口细分是按照企业人口变量来细分。收入属于人口变量。

93、答案：A本题解析：本题考查的是供应链系统设计的指导思想。BCD选项均为正确说法，A选项应该是对供应资源实施战略管理，减少物流和服务成本，而不是减少服务成本和增加物流，故选A。

94、答案：D本题解析：在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，引发行业内在结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。

95、答案：B本题解析：员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为，也是能够评价的工作结果和工作行为。绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。

96、答案：C本题解析：仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。仓储是物流体系中一个重要的环节，既有调节生产和供求的作用，也有创值与增效的功能。另外，在现代物流中更加强调仓储的动态性。

97、答案：C本题解析：流水线生产能力计算公式为：M＝F/r。式中，M为流水线的生产能力；F为流水线有效工作时间；r为流水线节拍。由题意，F＝7.5×60＝450；r＝5，则该条流水线每日的生产能力M＝450÷5＝90（台）。

98、答案：D本题解析：本题考查实施全面质量管理的基本方法—PDCA循环。PDCA是螺旋式的上升过程，每经过一个循环，质量水平进一步提高，A错误；PDCA循环的关键环节在总结阶段，起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环的不断进行。BC错误，D正确。

99、答案：D本题解析：本题考查的是生产过程的空间组织的形式。对象专业化布置的优点是：①可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库等辅助面积的占用；②可以减少产品的运输时间和停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量；③减少了车间之间的生产联系，从而简化并改进了计划管理与生产核算工作，有利于建立生产责任制，有利于在制品管理、质量管理；④有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务，提高劳动生产率和降低成本；⑤有利于采用先进的生产组织形式；D选项属于工艺专业化布置的优点，故选D。

100、答案：B本题解析：投资活动是企业筹资的目的，是将筹集的资金投放于企业的经营活动。企业无论进行哪种方式的投资，都会引起资金的流出，同时收回利润或投资收益时，形成资金流入。投资引起的资金流入和流出构成了企业的投资活动。

101、答案：本题解析：1.答案：无差异营销策略即企业把整体市场看作一个大的目标市场，只向市场投放单一的产品，设计一种营销组合策略，通过大规模分销和大众化的广告，满足市场中绝大多数消费者的需求。该企业在相当长时间里，仅采用一种营销策略，显然属于无差异营销战略。2.答案：差异性营销策略企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个细分市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市