物业管理服务合同范本

物业管理服务合同范本一、合同宗旨（一）服务目标。明确物业服务标准，保障业主权益，维护社区秩序，提升居住品质。1.物业服务范围物业服务企业按照本合同约定，为业主提供专业化、规范化的物业管理服务，包括但不限于以下内容：（1）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理；（2）物业共用部位、共用设施设备的专项维修、养护和更新改造；（3）物业环境卫生和秩序维护服务；（4）物业绿化养护服务；（5）物业档案管理服务；（6）物业信息发布服务；（7）业主大会、业主委员会的日常工作服务；（8）其他经双方协商一致的服务事项。2.服务标准要求物业服务企业应当遵守国家法律法规，按照物业服务合同约定，以及国家和地方有关物业管理的标准、规范，提供物业服务。物业服务企业应当建立健全服务质量管理体系，定期对物业服务进行自查，接受业主监督。二、服务内容与标准（一）公共区域管理。物业服务企业应当对物业共用部位、共用设施设备进行日常巡查、保养和维修，确保其正常运行和使用安全。1.日常巡查制度物业服务企业应当建立公共区域日常巡查制度，明确巡查人员、巡查路线、巡查内容、巡查频次等，并做好巡查记录。巡查人员发现公共区域存在安全隐患或者需要维修、养护的，应当及时向物业服务企业报告。2.维修养护标准物业服务企业应当制定公共区域维修养护计划，定期对公共区域进行维修养护，确保其处于良好状态。维修养护工作应当符合国家和地方有关标准、规范，并接受业主监督。（二）公共设施设备管理。物业服务企业应当对物业共用设施设备进行专项维修、养护和更新改造，确保其正常运行和使用安全。1.设备运行维护物业服务企业应当建立公共设施设备运行维护制度，明确运行维护人员、运行维护内容、运行维护频次等，并做好运行维护记录。运行维护人员发现公共设施设备存在故障或者需要维修的，应当及时向物业服务企业报告。2.更新改造管理物业服务企业应当根据公共设施设备的实际使用情况，制定公共设施设备更新改造计划，并按照计划进行更新改造。更新改造工作应当符合国家和地方有关标准、规范，并接受业主监督。三、服务费用与支付（一）服务费用构成。物业服务费用包括物业服务企业提供的物业服务成本、物业服务企业利润以及税金等。1.费用计算标准物业服务费用的计算标准按照国家和地方有关规定执行。物业服务企业应当根据物业的类型、规模、服务内容等因素，制定物业服务费用标准，并报业主委员会备案。2.费用调整机制物业服务费用标准应当根据物业服务的实际需要，定期进行调整。物业服务企业应当在每年第一季度，向业主委员会提出物业服务费用调整方案，并经业主大会表决通过后实施。（二）费用支付方式。业主应当按照物业服务合同约定，按时足额缴纳物业服务费用。1.缴纳时间业主应当在物业服务企业规定的缴纳时间内，缴纳物业服务费用。物业服务企业应当提前30日向业主发出缴费通知，并告知缴费金额、缴费方式、缴费时间等信息。2.缴纳方式业主可以通过现金、银行转账、网上支付等方式缴纳物业服务费用。物业服务企业应当提供多种缴费方式，方便业主缴纳物业服务费用。四、业主权利与义务（一）业主权利。业主享有以下权利：1.按照物业服务合同约定，获得物业服务企业提供的物业服务；2.参加业主大会，行使投票权、选举权和被选举权；3.对物业服务企业提出意见和建议，监督物业服务企业的服务质量；4.按照物业服务合同约定，使用物业共用部位、共用设施设备；5.按照物业服务合同约定，转让、出租物业专有部分。（二）业主义务。业主应当履行以下义务：1.按照物业服务合同约定，按时足额缴纳物业服务费用；2.遵守国家和地方有关物业管理的法律法规，维护物业公共秩序；3.爱护物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途或者损坏；4.保持物业专有部分整洁，不得堆放杂物或者妨碍他人使用；5.支持物业服务企业的工作，配合物业服务企业开展物业管理活动。五、违约责任（一）物业服务企业违约责任。物业服务企业违反本合同约定的，应当承担违约责任。1.违约情形物业服务企业未按照本合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应当承担违约责任。物业服务企业未按照本合同约定履行维修养护义务，导致公共区域、共用设施设备损坏或者无法正常运行的，应当承担赔偿责任。2.违约责任承担物业服务企业违反本合同约定的，应当向业主委员会或者业主大会支付违约金，并赔偿业主的损失。违约金的数额由双方协商确定；协商不成的，由业主委员会或者业主大会决定。（二）业主违约责任。业主违反本合同约定的，应当承担违约责任。1.违约情形业主未按照本合同约定缴纳物业服务费用的，应当承担违约责任。业主擅自改变物业共用部位、共用设施设备用途或者损坏的，应当承担赔偿责任。2.违约责任承担业主违反本合同约定的，应当向物业服务企业支付违约金，并赔偿物业服务企业的损失。违约金的数额由双方协商确定；协商不成的，由物业服务企业要求业主委员会或者业主大会决定。六、争议解决（一）协商解决。双方当事人应当本着友好协商的原则，解决合同履行过程中发生的争议。（二）调解解决。双方当事人协商不成的，可以请求业主委员会或者有关调解组织进行调解。（三）仲裁解决。双方当事人调解不成的，可以依法向有关仲裁委员会申请仲裁。（四）诉讼解决。双方当事人仲裁不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。七、合同解除与终止（一）合同解除。出现以下情形之一的，双方当事人可以解除本合同：1.双方当事人协商一致解除本合同的；2.物业服务企业违反本合同约定，经业主委员会或者业主大会要求限期改正，逾期未改正的；3.业主违反本合同约定，经物业服务企业要求限期改正，逾期未改正的；4.因不可抗力导致本合同无法履行的。（二）合同终止。本合同在以下情形下终止：1.本合同约定的服务期限届满，双方当事人未续签本合同的；2.因不可抗力导致本合同无法继续履行的；3.业主委员会决定终止本合同的。八、附则（一）合同生效。本合同自双方当事人签字或者盖章之日起生效。（二）合同份数。本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。（三）合同解释。本合同的解释权归双方当事人共同所有。（四）其他约定。双方当事人还可以在