2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试冲刺押宝题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、CloudcomputingisatypeofInternet-basedcomputingthatprovidessharedcomputerprocessingresourcesanddatatocomputersandotherdevicesondemand.Advocatesclaimthatcloudcomputingallowscompaniestoavoidup-frontinfrastructurecosts.Cloudcomputingnowhasfewserviceform,butitisnotincluding（）.A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS

2、2011年1月28日国务院印发《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知》（国发〔2011〕4号，以下简称“国发4号文件”）。其中，第二十八条内容如下：“进一步推进软件正版化工作，探索建立长效机制。凡在我国境内销售的计算机（大型计算机、服务器、微型计算机和笔记本电脑）所预装软件必须为正版软件，禁止预装非正版软件的计算机上市销售。全面落实政府机关使用正版软件的政策措施，将软件购置经费纳入财政预算，对通用软件实行政府集中采购，加强对软件资产的管理。大力引导企业和社会公众使用正版软件。”根据我国有关法规并结合上述文字，下列说法错误的是（）。A.国发4号文件重视推进软件正版化，并引导企业和社会公众使用正版软件B.我国现行《中华人民共和国著作权法》对“预装软件”的版权问题没有作为独立的部分专门规定；国发4号文件从国家政策的层面，对“预装软件”的问题明确了要求，维护软件著作权人的权利C.每位公民都有自觉使用正版软件的义务，如果明知购买的笔记本电脑里预装的软件是盗版软件并坚持使用，购买人要承担侵权责任D.各单位应购买和使用取得软件著作权人授权的正版软件，不得使用盗版软件，并应根据软件的授权用户数量安装使用，不得超越其授权数量使用软件。一旦购买正版软件，其升级可不受版权限制。采取非正当渠道升级的，也不应视为盗版

3、以下关于.NET的描述，错误的是（）。A.Microsoft.NET是一个程序运行平台B.NETFramework管理和支持.NET程序的执行C.VisualStudio.NET是一个应用程序集成开发环境D.编译.NET时，应用程序被直接编译成机器代码

4、某信息系统集成项目计划6周完成，项目经理就前4周的项目进展情况进行分析情况如下，项目的成本执行指数CPI为（）。A.0.83B.0.87C.0.88D.0.95

5、有八种物品A、B、C、D、E、F、G、H要装箱运输，虽然量不大，仅装1箱也装不满，但出于安全考虑，有些物品不能同装一箱。在下表中，符号“X”表示相应的两种物品不能同装一箱。运输这八种物品至少需要装（）箱。A.2B.3C.4D.5

6、某项目的可行性报告中有如下描述：“…为了规避风险，采用模块化开发的方法，即每个模块可以单独开发与销售，放到整个系统中又可以与其他模块协同工作，能够有效降低开发成本与风险…项目采用面向对象的、模块化的建模与开发方法，主体采用B/S结构，使用Java语言开发，技术手段成熟…开发出的系统可以提供较好的平台扩展性，能够有效推动项目成果的产业化，具有较好的市场前景…项目运行严格执行采购招投标制，深入贯彻《国有企业物资采购管理暂行规定》，进一步堵塞管理漏洞…”这段描述中没有涉及的是（）。A.技术可行性B.运行环境可行性C.风险因素及对策D.经济可行性

7、某综合布线系统中有100个信息点，则该信息系统RJ45需求量估值为（）个。A.460B.230C.200D.400

8、高校在进行新的网络规划和设计时，重点考虑的问题之一是网络系统应用和今后网络的发展。为了便于未来的技术升级与衔接，该高校在网络设计时应遵循（）原则。A.先进性B.高可靠性C.标准化D.可扩展性

9、下图干系人权力和利益的描述,不正确的是()。A.项目经理的主管领导就是A区的干系人,要“令其满意”B.项目客户是B区的干系人,要“重点管理、及时报告”C.对于C区的干系人,要“随时告知”D.对于D区干系人,花费最少的精力监督即可

10、在CPIF合同下，A公司是卖方，B公司是买方，合同的实际成本大于目标成本时，A公司得到的付款总数是（）。A.目标成本+目标费用-B公司应担负的成本超支B.目标成本+目标费用+A公司应负担的成本超支C.目标成本+目标费用-A公司应担负的成本超支D.目标成本+目标费用+B公司应负担的成本超支

11、某项目的利润预期（单位：元）如下表所示，贴现率为10%，则第三年结束时利润总额的净现值约为（）元。A.30000B.33000C.36000D.40444

12、系统工程师小李希望查询到网（）的Web服务器的IP地址，他在一台连接到互联网的工作站上用命令行方式进行查询。下列命令中的（）无法让小李查询到该网站的IP地址。A.B.C.D.

13、在大型及复杂项目计划过程中，建立统一的项目过程将提高项目之间的协作效率，有利于保证项目质量，这就要求在项目团队内部建立一个体系。一般来说，统一的项目过程不包括（）。A.制定过程B.监督过程C.优化过程D.执行过程

14、某航空公司为满足客运量日益增长的需要，拟购置一批新的远程、中程及短程的喷气式客机。每架远程客机价格670万美元，中程客机500万美元，短程客机350万美元。该公司现有资金12000万美元用于购买飞机。据估计每架远程客机的年净利润为82万美元，中程客机的年净利润为60万美元，短程客机的年净利润为40万美元。假设该公司现有的熟练驾驶员可支持30架新购飞机的飞行任务，维修能力足以满足新增加40架新的短程客机的维修需求，而每架中程客机维修量相当于4/3架短程客机，每架远程客机维修量相当于5/3架短程客机，为获取最大利润，该公司应购买各类客机分别为（）架。A.远程17，中程1，短程0B.远程15，中程1，短程2C.远程12，中程3，短程3D.远程10，中程3，短程5

15、以下关于企业战略的说法，（）是正确的。A.战略可通过分析、选择、评估、匹配四个步骤来制定B.战略分析是对企业内外部环境的分析C.战略包含三个层次：公司战略、业务战略、职能战略D.常见的综合战略只有防御和扩张两种

16、办公软件开发公司a非常重视软件过程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步进行过程改进，刚刚实现了组织级过程性能、定量项目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），a公司达到了（）级别。A.CMMI2B.CMMI3C.CMMI4D.CMMI5

17、根据软件生存周期标准，验证确认过程属于（）。A.主要过程B.支持过程C.组织过程D.改进过程

18、某系统上线后频繁收到发生闪退的用户投诉,项目经理安排工程师小王尽快找到故障原因,并推荐使用（）进行分析。A.鱼骨图B.直方图C.趋势图D.散点图

19、以下关于工作分解结构（WBS）的说法中，（）是正确的。A.凡是出现在WBS中的工作都属于项目的范围，凡是没有出现在WBS中的工作都不属于项目的范围，要想完成这样的工作，必须遵守变更控制流程B.WBS最底层的工作单元叫工作包，一个项目的WBS应在项目早期就分解到最底层C.树状结构的WBS直观，层次清晰，适用于大型的项目D.业界一般把1个人40个小时能干完的工作称为1个工作包，依据分解得到的工作包能够可靠地估计出成本和进度

20、需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示。关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是（）。A.企业客户和个人客户在注册之后不可以完善资料和相互留言B.个人客户在注册后不可以发布产品信息和供求信息C.企业客户在注册后不可以发布竞拍信息并参与竞拍D.该电子商务网站同时提供B2B和B2C功能

21、在权利/利益方格中，针对“权力小、对项目结果关注度高”的干系人，应该采取的策略是（）。A.重点管理B.花最少的精力监督C.令其满意D.随时告知

22、为了保护网络系统的硬件、软件及其系统中的数据，需要相应的网络安全工具。以下安全工具中，（）被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进入企业内部网。A.杀毒软件B.入侵检测系统C.安全审计系统D.防火墙

23、下列关于需求变更影响分析的做法中，（）是错误的。A.需求主管人员把需求变更的优先级分为5级B.建立一个需求决策数据库，根据数据库内容指导变更决策C.没有代价或不影响进度的变更可以直接实施D.变更分析流程需考虑：涉及问题核对、影响软件元素核对、评估变更工时，评估工作值总和，任务顺序、变更对路径的影响，对进度成本的影响、优先级等

24、软件需求工程的活动可以划分为5个独立的阶段：需求获取、需求建模、形成需求规格、需求验证和需求管理，需求建模是（）。A.分析需求的正确性和可行性的过程B.对需求的抽象描述C.对生成需求模型构件的精确的形式化的描述D.开发、捕获和修订用户的需求

25、人力资源计划编制的输出不包括（）。A.角色和职责B.人力资源模板C.项目的组织结构图D.人员配备管理计划

26、项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标，其选择的主要依据在于（）。A.交付能力和收益B.追求人尽其才C.追求最低的风险D.平衡人力资源专长

27、（）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，使组织能够在统一的框架下进行风险识别，提高组织风险识别的质量。A.帕累托图B.检查表C.风险类别D.概率影响矩阵

28、某系统集成项目制定风险管理计划时，发现病毒入侵有可能导致服务器死机或不能访问，此风险属于（）。A.市场风险B.经营风险C.技术风险D.设备风险

29、关于项目沟通技巧的叙述中，（）是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率

30、投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用（）组织形式或近似的组织形式。A.职能型B.项目型C.弱矩阵型D.紧密型

31、甲公司拟收购乙公司以扩充自身的业务范围，张工被甲公司指定为此次收购的项目经理。首席财务执行官给了张工一份项目章程，介绍这次收购将如何改进公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。张工使用这份项目章程，定义了可交付成果和主要项目目标，包括成本、进度和质量测量指标。则张工准备的是（）。A.范围管理计划B.项目计划C.范围说明书D.工作分解结构

32、根据政府采购法的规定，以下做法中，（）是不正确的。A.某省政府采购中心将项目采购的招标工作委托给招标公司完成B.政府采购项目完成后，采购方请国家认可的质量检测机构参与项目验收C.政府采购项目验收合格后，采购方将招投标文件进行了销毁D.招标采购过程中，由于符合条件的供应商不满三家，重新组织了招标

33、系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。A.坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部B.系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象C.一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的D.如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题

34、《GB/T16260-1996信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》中对软件的质量特性做出了描述，以下描述错误的是（）。A.可靠性是指与在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性B.易用性是指与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性C.可移植性是指与进行指定的修改所需作的努力有关的一组属性D.效率是指与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性

35、下表为一个即将投产项目的计划收益表，经计算，该项目的投资回收期是（）。A.4.30B.5.73C.4.73D.5.30

36、项目中每个成员都应负有成本责任。以下关于成本控制对项目人员要求的叙述中，（）是不正确的。A.正确理解和使用成本控制信息B.具有成本愿望和成本意识C.关心成本控制的结果D.成本控制是个人活动

37、以下关于采购计划的叙述中，不正确的是：（）A.编制采购计划的第一步是考虑哪些产品或服务由项目团队自己提供划算，还是通过采购更为划算B.每一次采购都要经历从编制采购计划到完成采购的全过程C.项目进度计划决定和影响着项目采购计划，项目采购计划做出的决策不会影响项目进度计划D.编制采购计划时，需要考虑的内容有成本估算、进度、质量管理计划、现金流预测等

38、质量计划的工具和技术不包括（）。A.成本分析B.基准分析C.质量成本D.质量审计

39、（）指在软件维护阶段，为了检测由于代码修改而可能引入的错误所进行的测试活动。A.回归测试B.修复测试C.集成测试D.冒烟测试

40、（）是一项以数据为基础、追求完美的质量管理方法。A.六西格玛管理法B.全面质量管理C.ISO9000D.数据流程图

41、项目经理第一次承接移动端APP的软件开发项目，在做成本估算时，考虑了最不利的情况，估算出成本为90人/日，最有利的情况下成本为45人/日，公司的期望成本为60人/日。基于贝塔分布的三点估算法，该项目的估算成本为（）人/日。A.55B.50.5C.65D.62.5

42、allofthefollowingtoolsandtechniquesarehelpfultoacuratelyconfirmingcustomersneedsexcept（）A.questionnairesB.prototypingapproachesC.fishbonediagramsD.interviews

43、根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，关于项目文档编制计划，下面说法不正确的是（）。A.文档计划应分发给开发组成员，此外所有与该计划有关的人都应得到文档计划B.编制文档计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程C.文档计划中应规定每个文档要达到的质量等级，其本身必须是一个单独的正式文档D.文档计划中应指定文档管理员等参与文档工作的人员职责

44、某项目由ABCDE五个活动构成，完成各活动工作所需要的最可能时间（Tm）、最乐观时间（To）、最悲观的时间（Tp）（天）见下表：各活动之间的依赖关系如下：图11-4进度网络图则该项目工期估算约为（）天。A.22B.23C.24D.25

45、由于大型项目团队构成复杂，因此在制定风险管理计划时，首先要考虑（）。A.组织及参与项目人员的风险态度和风险承受度B.已识别风险清单C.项目风险的排序或优先度清单D.风险的应对策略

46、2015年,国务院发布了《关于积极推进“互联因+”行动的指导意见》,其总体思路是顺应世界“互联网+”发展趋势,充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由()拓展,加速提升产业发展水平,增强各行业创新能力,构筑经济社会发展新优势和新动能。A.实体经济向虚拟经济B.第二产业向第三产业C.线上领域向线下领域D.消费领域向生产领域

47、某公司下设硬件研发部、软件研发部、结构设计部、生产车间等部门，当执行项目遇到硬件问题时，参与项目人员先向自己部门的领导反馈，由部门领导再和硬件部门经理沟通，该组织结构类型的缺点是：（）。A.组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大B.管理成本高，多头领导，难以监测和控制C.项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享D.员工缺乏事业上的连续性和保障

48、信息系统的生命周期可以分为四个阶段：立项、开发、运维、消亡。企业的信息系统经常不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展，甚至报废重建等情况。应该在信息系统建立的（）考虑到系统消亡的条件和时机。A.初期B.中期C.末期D.试运行或验收期

49、以下关于J2EE多层分布式应用模型的对应关系的叙述，（）是错误的。A.客户层组件运行在客户端机器上B.Web层组件运行在客户端机器上C.业务逻辑层组件运行在J2EE服务器上D.企业信息系统层软件运行在EIS服务器上

50、以下关于信息系统运维的叙述中，（）是不正确的。A.一般而言，在信息系统运维过程中，会有较大比例的成本或资源投入B.高效运维离不开管理平台，需要依靠管理与工具以及合理的配合C.运维管理平台使运维自动化、操作化、降低了对运维人员的技术要求D.运维的目的是保障系统正常运行，要重视效率与客户满意度的平衡

51、项目经理负责对项目进行成本估算。下述表格是依据某项目分解的成本估算表，该项目总成本估算是（）万元。A.184B.219C.262D.297

52、（）表达的不是类之间的关系。A.关联B.依赖C.创建D.泛化

53、在国家信息化体系六要素中，（）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。A.信息技术和产业B.信息资源的开发和利用C.信息人才D.信息化政策法规和标准规范

54、以下关于项目沟通描述正确的是（）。A.正式沟通的优点是沟通效果好，速度快B.项目中的非正式沟通需要受组织监督，以达到沟通的目的C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密D.非正式沟通的形式不限，理解起来比较容易

55、下列叙述中，不符合《中华人民共和国招投标法》的是（）。A.招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告B.招标人采用邀请招标方式的，应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书C.中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让D.投标人报价不受限制

56、项目经理正在估算某个ERP项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节，项目经理此时可用（）来估算成本。A.类比估算成本B.自上而下估算法C.蒙特卡洛分析D.参数模型

57、（）依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。A.云计算B.物联网C.虚拟化技术D.互联网+

58、以下关于需求变更策略的叙述中，（）是错误的。A.所有需求变更必须遵循变更控制过程B.对于未获得核准的变更，不应该做变更实现工作C.完成了对某个需求的变更之后，就可以删除或者修改变更请求的原来文档D.每一个需求变更必须能追溯到一个经核准的变更请求

59、某系统集成企业为做好项目配置管理，对配置库中的操作权限进行了以下定义：同时，对项目相关人员在该开发库中的操作权限进行了如下分配，其中√表示该人员具有相应权限，×表示该人员没有相应权限则开发库权限分配表中用①②③④⑤标出的位置，应填写的内容为（）。A.①√，②×，③×，④√，⑤√B.①√，②√，③√，④×，⑤√C.①√，②√，③×，④×，⑤√D.①×，②√，③√，④×，⑤×

60、在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该（）。A.与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求B.先评估变更会对项目带来怎样的影响.然后再与客户商量解决措施C.接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改D.汇报给高层领导，由领导决定

61、项目风险管理计划不包含的内容是（）。A.确定风险管理的方法B.风险管理估算C.风险类别D.如何审计风险管理过程

62、某个配置项的版本由1.0变为2.0，按照配置版本号规则表明（）。A.目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较大B.目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较小C.目煎配置项处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较大D.目前配置坝处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较小

63、某项目质量管理的部分流程为：编制需求报告→编制测试计划→测试设计→测试→编制测试报告→批准测试报告。新入职的测试人员小刘按照该流程对某系统进行了测试并产生了测试报告，客户对测试内容和结果不满意。该项目质量管理中存在的最主要问题是（）。A.测试人员素质不高B.测试用例设计方法不当C.缺少评审环节D.缺少质量审计环节

64、一般而言，大型软件系统中实现数据压缩功能的模块，工作在OSI参考模型的（）。A.应用层B.表示层C.会话层D.网络层

65、（）旨在建立对未来输出或正在进行的工作在完工时满足特定的需求和期望的信心。A.质量控制B.质量规划C.质量保证D.质量改进

66、某行业协会计划开发一个信息管理系统，现阶段用户无法明确该系统的全部功能要求，希望在试用后再逐渐改进并最终实现用户需求，则该信息系统应采用的开发方法是（）。A.结构化方法B.面向对象方法C.原型化方法D.面向服务方法

67、关于确定范围的描述，正确的是（）。A.确认范围是在正式验收阶段才执行的过程B.分解技术是确认范围的主要工具与技术C.客户主要关心产品范围和可交付成果D.确认范围强调的是结束项目所要做的流程性工作

68、整合者是项目经理承担的重要角色zhi一，作为整合者，不正确的是（）A.整合者从技术角度审核项目B.通过与项目干系人主动、全面沟通,了解他们对项目的需求C.在相互竞争的干系人之间寻找平衡点D.通过协调工作,达到项目需求间平衡,实现整合

69、某家具厂有方木材90m3（立方米），木工板600m3（立方米），生产书桌和书柜所用材料数量及利润如下表:在生产计划最优化的情况下，最大利润为（）元。A.54000B.55000C.56000D.58000

70、以下对信息系统集成的描述不正确的是（）A.信息系统集成包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障B.信息系统集成主要包括设备系统集成和应用系统集成C.信息系统集成是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案D.信息系统集成工作的核心是满足用户要求，管理和商务活动是系统集成项目实施成功的保证

71、期望理论认为“激发力量=目标效价×期望值(M=V×E)”，下列描述不正确的是（）。A.实现该目标对个人有多大价值的主观判断B.期望值E是指目标对于满足个人需要的价值C.对个人来说目标效价V越大，个人积极性越低D.对个人来说期望值E越大，个人越努力争取实现

72、（）不是项目成本估算的输入。A.项目进度管理计划B.项目管理计划C.项目成本绩效报告D.风险事件

73、项目范围管理包括确保项目所需要的全部工作过程。（）是范围管理流程的正确顺序。①定义范围②核实范围③收集需求④控制范围⑤创建工作分解结构A.③①②⑤④B.③①⑤②④C.①③②④⑤D.①③②⑤④

74、某大型垃圾填埋场工程建设项目，项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人：甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方，并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是()。A.重新识别干系人B.编制干系人管理计划C.召开干系人管理沟通会议D.编制项目进度计划

75、项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（）是不正确的。A.项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意B.项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益C.项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持D.为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作

76、（）providesguidanceforthedevelopmentandimprovementofcapabilitiesforintroducingnewandchangedserviceintosupportedenvironment.A.ServicestrategyB.ServicetransitionC.ServicedesignD.Serviceoperation

77、以下关于IT项目风险应对策略的描述中，（）是错误的。A.策略必须具有时效性B.策略必须与风险的严重程度相一致，避免花费比风险后果更多的资源去预防风险C.对于某个比较重要的风险，可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理D.为避免风险进一步扩大，尽可能让更少的项目干系人参与

78、电子商务有多种物流模式，在（）模式下，物流供应商是一个供应链和物流方案的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。A.物流联盟B.第三方物流C.第四方物流D.物流一体化

79、（）属于无线局域网WLAN标准协议。A.802.6B.802.7C.802.8D.802.11

80、关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是（）。A.使用项目管理系统可强化对各项目的监控B.出于成本考虑，一般不对单个项目建立独立的一套过程规范C.项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控，还要负责对各项目进行专业指导D.为了不对各个项目的实施造成影响，项目管理办公室一般不对各项目进行资源平衡二、多选题

81、下图是某架构师在J2EE平台上设计的一个信息系统集成方案架构图，图中的（1）、（2）和（3）分别表示（）。A.应用服务器、EJB容器和EJB.EJB服务器、EJB容器和EJBC.应用服务器、EJB服务器和EJB容器D.EJB服务器、EJB和EJB容器

82、（）不属于项目集准备阶段的关键活动。A.建立项目集治理结构B.开发项目集章程C.建立初始的项目集组织D.制定项目集管理计划

83、在质量规划中，（）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。A.成本效益分析B.基准分析C.实验设计D.质量审计

84、某信息系统应用软件的WBS分解结构图如下图，其中空白方框处应该填写的内容是（）。A.产品需求B.需求规格说明书C.需求评审D.需求变更

85、下表给出了某项目到2018年12月30日为止的部分成本执行（绩效）数据。如果当前的成本偏差是非典型的，则完工估算（EAC）（）元。A.45000B.40100C.42340D.47059

86、在马斯洛需求层次理论中，位于金字塔结构第4层的是（）需求。A.安全B.社会交往C.受尊重D.自我实现

87、在信息系统的规划工具中，下表是（）。A.过程／组织矩阵B.资源／数据矩阵C.优先矩阵D.过程／数据矩阵

88、GB/T36964-2018《软件工程软件开发成本度量规范》属于（）。A.企业标准B.国家标准C.行业标准D.国际标准

89、假设需要把25盒磁带数据（每盒磁带数据量40GB）从甲地转送到乙地，甲、乙相距1km，可以采用的方法有汽车运输和TCP/IP网络传输，网络传输介质可选用双绞线、单模光纤、多模光纤等。通常情况下，采用（）介质，所用时间最短。A.汽车B.双绞线C.多模光纤D.单模光纤

90、为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方在一定程度上都满意的方案。这种冲突解决方法称为（）。A.妥协/调解B.缓和/包容C.撤退/回避D.合作/解决问题

91、（）includestheprocessesandactivitiestoidentify,define,combine,unify,andcoordinatethevariousprocessesandprojectmanagementactivitieswithintheProjectManagementProcessGroups.A.QualitymanagementB.CostmanagementC.HumanResourcemanagementD.Integrationmanagement

92、把项目看成一个整体，权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估，其主要特征可以概括为：整体性、目标性、相关性、动态性，其中相关性是指（）。A.时间、成本、质量三个方面B.范围、时间、成本三个方面C.时间、知识、逻辑三维结构D.时间、质量、逻辑三维结构

93、（）的设计方法满足了信息系统快速响应需求与环境的变化，组织内部、组织之间各种应用系统的互相通信要求，提高了系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性。A.面向对象B.面向过程C.基于构件D.面向服务

94、电子商务有多种物流模式，在（）模式下，物流供应商是一个供应链和物流方案的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。A.物流联盟B.第三方物流C.第四方物流D.物流一体化

95、信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，根据《信息系统安全等级保护定级指南GB/T22240-2008》，该信息系统的安全保护等级至少应定为（）级。A.一B.二C.三D.四

96、制定风险管理计划是描述在项目中如何组织和执行风险管理的项目计划，其中定义风险管理过程在项目整个生命周期中的执行频度，并定义风险管理活动的计划的工具或活动称为（）。A.风险管理时间表B.风险概率分析C.风险检查表D.风险频度评审

97、项目结束后要进行项目绩效审计，项目绩效审计不包括：（）。A.经济审计B.效率审计C.效果审计D.风险审计

98、项目人力资源管理中的“组建项目团队”过程属于（）。A.启动过程组B.计划过程组C.监督与控制过程组D.执行过程组

99、国家标准《计算机软件文档编制规范GB/T8567-2006》规定了在软件开发过程中文档编制的要求，这些文档从使用的角度可分为用户文档和开发文档两大类，以下（）属于用户文档。A.接口规格说明B.软件产品规格说明C.软件结构设计说明D.测试报告

100、项目经理张工带领团队编制项目管理计划，（）不属于编制项目管理计划过程的依据。A.项目章程B.事业环境因素C.组织过程资产D.工作分解结构

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：参考译文云计算是一种基于Internet的计算，它为计算机和其他设备提供共享的计算机处理资源和数据。云计算的拥护者声称，云计算允许公司避开前端的基础设施成本。云计算现在只有很少的服务形式，但不包括数据即服务。A、基础设施即服务B、平台即服务C、软件即服务D、数据即服务

2、答案：D本题解析：选项A的说法是直接从题干的第二十八条里面提取出来的，当然是正确的。选项B的说法与实际情况相符，所以也是正确的。最高人民法院发布的《最高人民法院关于审理著作权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定"计算机软件用户未经许可或者超过许可范围商业使用计算机软件的，依据著作权法第四十七条第（一）项、《计算机软件保护条例》第二十四条第（一）项的规定承担民事责任。"明确了计算机软件用户在未经许可范围使用计算机软件的，按复制他人软件的侵权行为追究侵权责任。由此可知选C的说法也是正确的。选项D错在后半部分，因为即使是购买正版软件，其升级仍然要受版权限制。并且应通过正当渠道升级。

3、答案：D本题解析：Microsoft.NET是MicrosoftXMLWebServices平台。XMLWebServices允许应用程序通过Internet进行通信和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。Microsoft.NET平台提供创建XMLWebServiees并将这些服务集成在一起。.NETFramework是实现跨平台（设备无关性）的执行环境。VisualStudio.NET是建立并集成WebServices和应用程序的快速开发工具。在编译.NET时，应用程序是不能被直接编译成机器代码的。

4、答案：A本题解析：此题考查的是挣值管理计算。计划价值（PV）是为计划工作分配的经批准的预算。挣值（EV）是把范围、进度、和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。实际成本（AC）是在给定时段内，执行某工作而实际发生的成本，是为完成与EV相对应的工作而发生的总成本。成本绩效指数（CPI）是测量预算资源的成本效率的一种指标，表示为挣值与计划价值之比。计算步骤：AC=1000+2500+10000+15000=28500EV=1000×100%+3000×100%+8000×100%+13000×90%=23700CPI=EV/AC=23700/28500=0.83

5、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为用图论。用图论的方法，货物抽象成点，把不能在一起的连线。装配方案：ABG、CEH、DF。

6、答案：B本题解析：技术可行性主要对应：“项目采用面向对象的、模块化的建模与开发方法，主体采用B/S结构，使用Java语言开发，技术手段成熟”。风险因素及对策主要对应：“为了规避风险，采用模块化开发的方法，即每个模块可以单独开发与销售，放到整个系统中又可以与其他模块协同工作，能够有效降低开发成本与风险”。经济可行性主要对应：“开发出的系统可以提供较好的平台扩展性，能够有效推动项目成果的产业化，具有较好的市场前景”。只有运行环境可行性没有提及，所以正确答案是B。

7、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为RJ45基础知识。网络工程中RJ45头的需求量=（n×4）+（n×4×15%），n为信息点的数量。据此公式可知：该信息系统RJ45需求量估值=（100×4）+（100×4×15%）=460个。

8、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为网络规划和设计原则。网络规划和设计中必须考虑的原则如下：（1）可靠性原则。网络的运行是稳固的。（2）安全性原则。包括选用安全的操作系统、设置网络防火墙、网络防杀病毒、数据加密和信息工作制度的保密。（3）高效性原则。性能指标高，软硬件性能充分发挥。（4）可扩展性。能够在规模和性能两个方向上进行扩展。可扩展性包括采用标准化方法。所以选择D。

9、答案：A本题解析：请认真审题：项目经理的主管领导属于“B区干系人”，所以A选项明显错误；权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。A区干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。D区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。

10、答案：D本题解析：本题考查合同类型相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P457。1.成本加激励费用合同（CostPlusIncentiveFee，CPIF）为卖方报销履行合同工作所发生的一切合法成本（即成本实报实销），并在卖方达到合同规定的绩效目标时，向卖方支付预先确定的激励费用。在CPIF合同下，如果卖方的实际成本低于目标成本，节余部分由双方按一定比例分成（例如，按照80/20的比例分享，即买方80%，卖方20%）；如果卖方的实际成本高于目标成本，超过目标成本的部分由双方按比例分担（例如，基于卖方的实际成本，按照20/80的比例分担，即买方20%，卖方80%）。在CPIF合同下，如果实际成本大于目标成本，卖方可以得到的付款总数为“目标成本+目标费用+买方应负担的成本超支”；如果实际成本小于目标成本，则卖方可以得到的付款总数为“目标成本+目标费用－买方应享受的成本节约”。

11、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为净现值基础知识。净现值=净现金×折现系数折现系数=（1+0.1）的N次方净现值=11000/1.1+12100/1.21+13300/1.31=30000净现值为三年的折现值之和。

12、答案：A本题解析：IPConfig实用程序和它的等价图形用户界面——Windows95/98中的WinIPCfg可用于显示本机当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。该命令无法使用网站域名作为参数。Nslookup（nameserverlookup）（域名查询）:是一个用于查询Internet域名信息或诊断DNS服务器问题的工具。Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。Tracert命令用IP生存时间（TTL）字段和ICMP错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。PING（PacketInternetGrope），即因特网包探索器，用于测试网络连接量的程序。Ping发送一个ICMP回声请求消息给目的地并报告是否收到所希望的ICMP回声应答。后面三个命令虽然目标各不相同，但它们均可以某个网站域名作为参数，并在返回信息中看到该网站的IP地址。

13、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为建立统一的项目过程基础知识，出自《信息系统项目管理师教程》第19章组织级项目管理与大型项目管理，全书第437页。建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，有力地保证项目质量。统一的项目过程包括制定过程、执行过程、监督过程。优化过程不在其中。

14、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为科学管理计算题。设远程机可购X架，中程机可购Y架，短程机可购Z架。X，Y，Z均大于等于0，且为整数。（1）670X+500Y+350Z＜=12000（2）X+Y+Z＜=30（3）5/3X+4/3Y+Z＜=40满足Max=82X+60Y+40Z求得X=17，Y=1，Z=0。

15、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为企业战略基础知识。战略包括三个层次：公司战略、业务战略和职能战略。战略可以通过战略分析、战略梳理、战略选择、战略评估和战略匹配五个步骤来进行制定。战略分析包括外部分析、内部分析和内外环境结合分析。综合性战略有加强、防御和扩张三种战略。

16、答案：C本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第801页，24.3.4CMMI表示法与级别；5个成熟度级别：1.初始级；2.已管理级；3.已定义级；4.已量化管理级；5.持续优化级。

17、答案：B本题解析：本题考查标准规范《信息技术软件生存周期过程》（GB/T8566-2007）

18、答案：A本题解析：1)老七工具(1)因果图，又称鱼骨图或石川馨图，以其创始人石川馨命名。问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。(5)直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。(7)散点图，可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性就越密切。

19、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为工作分解结构中对工作包与分解工作包的理解。WBS的最底层的工作单元被称为工作包（B选项），它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。如果准确无误地分解出WBS，并且这样的WBS得到了客户等项目干系人的认可，那么凡是出现在WBS中的工作都应该属于项目的范围，都是应该完成的。凡是没有出现在WBS中的工作，则不属于项目的范围，要想完成这样的工作，要遵循变更控制流程并需经过变更控制委员会的批准。工作包大小需要考虑的细节，8/80规则建议工作包的大小应该至少需要8小时完成，而总完成时间不应该大于80小时。WBS表示形式主要有分级的树型和表格形式。树型的结构图的WBS层次清晰、直观性和结构性强，不容易修改，对于大的、复杂的项目很难表示出项目的全貌。表格形式的直观性比较差，但能够反映出项目所有的工作要素。

20、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为面向对象基础知识。根据题目中的图可以知道，“网站客户”是“网站游客”、“企业客户”和“个人客户”的泛化，“网站客户”是父类，“网站游客”、“企业客户”和“个人客户”是子类。子类是父类的一种特殊形式，子类继承了父类所有的结构、行为和关系。所以“企业客户”和“个人客户”两个用例都可以完善资料和相互留言。

21、答案：D本题解析：本题考查干系人分析工具，

22、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为网络安全工具基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识3.7.12网络安全，全书第158页。网络安全中系统安全产品使用最广泛的技术就是防火墙技术，即在Internet和内部网络之间设一个防火墙。防火墙通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进入企业内部网。在应对黑客入侵方面，可以阻止基于IP包头的攻击和非信任地址的访问。但传统防火墙无法阻止基于数据内容的黑客攻击和病毒入侵，同时也无法控制内部网络之间的违规行为。对企业网络用户来说，如果决定设定防火墙，那么首先需要由网络决策人员及网络专家共同决定本网络的安全策略，即确定什么类型的信息允许通过防火墙，什么类型的信息不允许通过防火墙。防火墙的职责就是根据本单位的安全策略，对外部网络与内部网络之间交流的数据进行检查，符合的予以放行，不符合的拒之门外。防火墙有基于硬件的包过滤技术，还可以利用代理服务器软件实现。早期的防火墙主要起屏蔽主机和加强访问控制的作用，现在的防火墙则逐渐集成了信息安全技术中的最新研究成果，一般都具有加密、解密和压缩、解压等功能，这些技术增加了信息在互联网上的安全性。现在，防火墙技术的研究已经成为网络信息安全技术的主导研究方向。防毒软件是最为人熟悉的安全软件，可以检测、清除各种文件病毒、宏病毒和邮件病毒。安全审计系统通过独立的、对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录，方便用户分析与审查事故原因，很像飞机上的黑匣子。

23、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为需求变更基础知识。变更控制的目的并不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。对于软件开发项目来说，发生变更的环节比较多，因此变更控制显得格外重要。规范的变更通常是要按照变更控制流程来处理，而不能“直接实施”。

24、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为软件需求基础知识。需求获取：通过与用户的交流，对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求；需求建模：为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，作为对需求的抽象描述，并尽可能捕获现实世界的语义；形成需求规格：生成需求模型构件的精确的形式化的描述，作为用户和开发者之间的一个协约；需求验证：以需求规格说明作为输入，通过符号执行、模拟或快速原型等途径，分析需求规格的正确性和可行性，包含有效性检查，一致性检查，可行性检查和确认可验证性；需求管理：支持系统的需求演进，如需求变化和可跟踪性问题。

25、答案：B本题解析：本题考查知识点为规划人力资源的输出人力资源管理计划的组成。人力资源计划编制的输出包括：角色和职责，定义项目所需岗位、技能和能力。项目的组织结构图，说明项目所需的人员数量。人员配备管理计划，说明需要每个团队成员的时间段，以及有助于项目团队参与的其他重要信息。人力资源模板可以做为制订计划的依据。并不是成果输出。

26、答案：A本题解析：项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标，其选择的主要依据在于交付能力和收益。

27、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为风险类别基础知识。1.规划风险管理的输出包含有风险管理计划。在风险管理计划中包括风险类别。风险类别：规定对潜在风险成因的分类方法。有几种方法可以使用，例如，基于项目目标的分类方法。风险分解结构（RiskBreakdownStructure,RBS）有助于项目团队在识别风险的过程中发现有可能引起风险的多种原因。不同的RBS适用于不同类型的项目。组织可使用预先准备好的分类框架，可以是简易的分类清单或结构化的风险分解结构。2.而D选项概率和影响矩阵是实施定性风险分析的工具。基于风险等级，对风险进行优先排序，便于进一步定量分析和风险应对。根据评定风险概率和影响级别，对风险进行等级评定。3.帕累托图和检查表都是质量管理中老七样工具中的。帕累托图是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。而核查表是用于收集数据的查对清单。

28、答案：C本题解析：9.项目风险管理计划，风险登记册1)技术风险(1)黑客攻击，或者病毒入侵会导致网站死机或者不能访问，影响网上花店的运作。(2)设备硬件损坏导致网站不能访问或者数据丢失，使花店客户遭受损失。(3)开发方出现问题使开发进度缓慢导致实施进度无法跟上计划。

29、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为项目沟通技巧基础知识，出自《信息系统项目管理师教程》第11章项目沟通管理，全书第245、246页。沟通的五大原则是：沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。由此可见，A、B、C三项都是正确的。而与各方干系人沟通时，干系人可能不懂专业术语，过多使用专业术语是沟通障碍之一，所以D项不正确。

30、答案：B本题解析：几种主要组织形式的优缺点如下：职能型组织形式：优点：强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流；清晰的职业生涯晋升路线；直线沟通、简单、责任和权限很清晰；有利于重复性工作为主的过程管理。缺点：职能利益优先于项目，具有狭隘性；组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大；项目经理极少或缺少权利、权威；项目管理发展方向不明，缺少项目基准。职能型组织形式适合于规模较小、偏重于技术的项目。项目型组织形式：优点：结构单一、责权分明、利于统一指挥；目标明确单一、沟通简洁、方便；决策快。缺点：管理成本过高、如项目的工作量不足则资源配置效率低；项目环境比较封闭、不利于沟通、技术知识等共享；员工缺乏事业上的连续型和保障。项目型组织形式适合于多项目或项目的规模比较大、技术复杂的情况。弱矩阵型的特点介于职能型与项目型之间，但接近于职能型。尽管有些书上提到了紧密型矩阵，但紧密型矩阵并不涉及具体的组织和管理结构，其主要指项目团队成员尽量在物理上被安置于一处，通常在同一房间内进行工作。可以理解为：“紧密型矩阵”是对术语“集中办公”的一个替换。

31、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为范围说明书基础知识。范围说明书的主要内容包括：项目的目标、产品范围描述、项目需求、项目的边界、项目可交付成果、产品验收标准、项目的约束条件、项目的假设条件。而且其中的项目目标可以包括成本、进度和质量等方面的具体测量指标。因此张工准备的是范围说明书。项目管理计划中通常不会对项目的可交付成果及项目具体目标进行细致描述。范围管理计划是指导项目管理团队如何开展项目范围管理工作（如定义范围、创建WBS、核实范围、控制范围）的计划。项目范围说明书是项目文档中最重要的文件之一。他进一步并且正式明确了项目所应该产生的成果和项目可交付的特征，并在此基础上进一步明确和规定了项目利益相关者之间希望达成共识的项目范围，为未来项目的决策提供一个管理基线。

32、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为对政府采购法的熟悉。根据《中华人民共和国政府采购法》第四十二条，采购人、采购代理机构对政府采购项目每项采购活动的采购文件应当妥善保存，不得伪造、变造、隐匿或者销毁。采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存十五年。

33、答案：A本题解析：本题的主要考查点在于项目需求沟通。系统集成项目需求分析一般都要分两个阶段进行，一是在立项初期，对项目需求的粗略沟通和确定，二是在项目启动阶段，为了制定明确的项目进度、成本等计划，对项目需求进行更加细化的分析。明确、详细的项目需求是项目成功的基础，系统集成项目中不成功的案例往往是由于系统集成商和客户就项目需求沟通得不够。以招标项目为例，招标书中会写出客户的系统建设需求。但这些需求往往存在问题：需求是客户的业务需求，使用的业务语言，需要翻译成真正的项目需求；客户的业务模式没有明确，提出的系统建设需求针对单纯的一个点，系统需要的信息输入输出不畅，未来将会极大影响系统的效率；客户表达不清晰，客户“脑中”的实际需求和表达到“纸面”的需求不一致等等。因此，如果系统集成商只是依据招标书的信息做出建议书、时间、成本等承诺，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题。与单个客户或潜在的用户组一起座谈，对业务软件包或信息管理系统（MIS）的应用来说是一种传统的需求来源。获取需求讨论会的人数大致控制在5-7人是最好的。这些人包括客户、系统设计者、开发者和可视化设计者等主要工程角色。在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握如下一些基本原则：沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。其中沟通内外有别指的是：团队同一性和纪律性是对项目团队的基本要求。团队作为一个整体对外意见要一致，一个团队要用一种声音说话。在客户面前出现项目组人员表现出对项目信心不足、意见不统一、争吵等都是比较忌讳的情况。沟通内外有别的原则并不是“要把各方掌握的信息控制在各方内部”。可见A是错误的。

34、答案：C本题解析：根据《GB/T16260-1996信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》的描述，软件质量可用功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性来评价。功能性是指与一组功能及其指定的性质有关的一组属性。这里的功能是指满足明确或隐含需求的那些功能。可靠性是指与在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。易用性是指与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性。效率是指与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性。维护性是指与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。可移植性是指与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性。

35、答案：B本题解析：由静态投资回收期（Pt）计算公式可知，Pt=[累计净现金流量开始出现正值的年份数]-1+[上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量]将本题中数据代入公式，可得Pt=6-1+26/35.5=5.73。故B是正确答案。

36、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为成本控制。成本控制是要考虑到项目干系人的信息需要，成本控制每个成员都负有责任，成本控制是个整体活动，不是某个人的活动。

37、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为采购计划编制的输入。项目管理计划提供了管理项目的总体计划，包含辅助的计划如采购管理计划、变更控制管理计划和对采购管理计划编制提供指导的总体合同管理计划。在其他计划产出可得的情况下，采购计划编制需要考虑其他计划编制的产出。通常应加以考虑的其他计划编制产出包括：成本估算、进度，质量管理计划，现金流预测，可识别风险和计划的人员配备等。项目采购计划作出的决策当然会影响项目进度计划，所以C错误。

38、答案：D本题解析：在制定项目质量计划时，采用的主要技术、方法如下：（1）成本/效益分析在制定项目质量计划的过程中，必须权衡成本与效益。质量管理要有效益，项目的各项工作以及各个交付物就要符合质量要求，这样才能降低返工率，从而生产率得以提高、成本得以降低，最终使项目干系人满意度提高。为满足质量要求而付出的质量成本主要是支出与项目质量管理活动有关的费用，而制定项目质量计划的目标是努力使获得的收益远远超过实施过程中所消耗的成本。质量管理的基本原则是效益尽可能要高，而成本尽可能要低。（2）基准分析在项目实际实施过程中或计划做法，以其他类似项目的实际做法作为基准，将二者进行比较，就是基准分析。通过这样的比较来改善与提高目前项目的质量管理，以达到项目预期的质量或其他目标。作为基准的其他项目可以是执行组织内部的项目，也可以是外部的项目，可以是同一个应用领域的项目，也可以是其他应用领域的项目。（3）实验设计实验设计是用来确定哪些变量对项目结果的影响最大的一种统计分析技术。该技术主要用于项目产品、服务或过程优化，例如，网络的设计者可能希望通过实验确定哪－种方案更加满足客户的需求。同时实验设计也可以用于诸如平衡成本和进度以解决项目管理问题的过程。（4）质量成本质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本。包括为确保与要求一致而做的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求所引起的全部工作叫做不一致成本。这些工作引起的成本主要包括三种：预防成本、评估成本和故障成本，而后者又可分解为内部成本与外部成本。其中预防成本和评估成本属于一致成本，而故障成本属于不一致成本。预防成本是为了使项目结果满足项目的质量要求，而在项目结果产生之前采取的一些活动；而评估成本是项目的结果产生之后，为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动而产生的成本：故障成本是在项目的结果产生之后，通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求，为了纠正其错误使其满足质量要求发生的成本。关于质量审计：质量审计是质量保证的一个主要工具和技术。质量审计是对特定管理活动进行结构化审查，找出教训以改进现在或将来项目的实施。质量审计可以是定期的，也可以是随时的，可由公司质量审计入员或在信息系统领域有专门知识的第三方执行。在传统行业质量审计常常由行业审计机构执行，他们通常为一个项目定义特定的质量尺度，并在整个项目过程中运用和分析这些质量尺度。可见质量计划的工具和技术不包括D。

39、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为回归测试基础知识。回归测试：回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。自动回归测试将大幅降低系统测试、维护升级等阶段的成本。集成测试：是软件生命周期中的测试活动之一。集成测试也叫组装测试或联合测试。在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装称为子系统或系统，进行集成测试。冒烟测试的对象是每一个新编译的需要正式的软件版本，目的是确认软件基本功能正常，可以进行后续的正式测试工作。冒烟测试的执行者是版本编译人员。

40、答案：A本题解析：六西格玛管理法是一项以数据为基础、追求完美的质量管理方法。

41、答案：D本题解析：本题知识点：项目成本管理三点估算=（最乐观情况+4×最可能情况+最悲观情况）÷6=（45+4×60+90）÷6=62.5

42、答案：C本题解析：以下所有的工具与技术，除了（）有助于准确地确定客户的需求。A、问卷B、原型方法C、鱼骨图D、访谈

43、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为文档计划基础知识。文档计划应分发给开发组成员，此外所有与该计划有关的人都应得到文档计划；编制文档计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程；文档计划中应指定文档管理员等参与文档工作的人员职责。文档计划本身不必是一个单独的正式文档。

44、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为三点估算法计算题。首先用三点估算法分别计算每个活动的期望工期，求出关键路径和工期。根据三点估算法工期估算=最乐观时间+4*最可能时间+最悲观时间。A=（1+4*3+7）/6=20/6=3.33B=（2+4*5+10）/6=32/6=5.33C=（3+4*6+13）/6=40/6=6.66D=（3+4*7+15）/6=46/6=7.66E=（6+4*10+20）/6=11关键路径为BDE，工期为24天。

45、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为制定风险管理计划基础知识。B选项是识别风险过程的输出，C选项是风险定性分析过程的输出，D选项是编制风险应对计划过程的输出。只有组织及参与项目人员的风险态度和风险承受度是“制订风险管理计划”过程的输入。

46、答案：D本题解析：《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》中原文。1)总体思路顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推:动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。坚持改革创新和市场需求导向，突出企业的主体作用，大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度。着力深化体制机制改革，释放发展潜力和活力；着力做优存量，推动经济提质增效和转型升级；着力做大增量，培~育新兴业态，打造新的增长点；着力创新政府服务模式，夯实网络发展基础，营造安全网络环境，提升公共服务水平。

47、答案：A本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第2章信息系统项目管理基础—组织结构—P143（本题可以参考《系统集成项目管理师教程》职能型组织优点：1、强大的技术支持，便于交流；2、清晰的职业生涯晋升路线；3、直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰；4、有利于重复性工作为主的过程管理。缺点：1、智能利益优先于项目，具有狭隘性；2、组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大；3、项目经理极少或缺少权利、权威；4、项目管理发展方向不明，缺少项目基准等。项目型组织优点：1、结构单一，责权分明，利于统一指挥；2、目标明确单一；3、沟通简洁、方便；4、决策快。缺点：1、管理成本过高；2、项目环境封闭，不利于沟通、技术共享等；3、员工缺乏事业上的连续性和保障等。矩阵型组织优点：1、项目经理负责制，有明确的项目目标；2、改善了项目经理对整体资源的控制；3、及时响应；4、获得职能组织更多的支持；5、最大限度地利用公司的稀缺资源；6、改善了跨职能部门间的协调合作；7、使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡；8、团队成员有归属感，士气高，问题少；9、出现的冲突较少，易处理解决。缺点：1、管理成本增加；2、多头领导；3、难以监测和控制；4、资源分配与项目优先的问题产生冲突；5、权利难以保持平衡。

48、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为信息系统的生命周期基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第133页。信息系统不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展，甚至废弃重建等情况。对此，在信息系统建设的初期就应该注意系统消亡条件和时机，以及由此而花费的成本。

49、答案：B本题解析：J2EE平台采用了多层分布式应用程序模型。实现不同逻辑功能的应用程序被封装到不同的组件中，处于不同层次的组件被分别部署到不同的机器中。下图表示了两个多层的J2EE应用程序根据下面的描述被分为不同的层。其中涉及的J2EE应用程序的各个部分将在J2EE组件中给出详细描述，包括：①运行在客户端机器的客户层组件。②运行在J2EE服务器中的Web层组件。③运行在J2EE服务器中的业务层组件。④运行在EIS服务器中企业信息系统（EIS）层软件。可见B是错误的。

50、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为信息系统运维管理基础知识。运行维护是信息系统生命周期中最重要，也是最长的一个阶段，在这个阶段中，需要保障信息系统安全、平稳地运行，并按照业务要求的时限及时排除故障，发挥信息系统的效能，保证组织业务的顺利开展。运维管理平台使运维自动化、操作化，但是并没有降低对运维人员的技术要求。故选C选项。

51、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为项目成本基础计算。在本题中我们需要理解成本估算是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程，自下而上的估算过程。设总成本估算是X万元，研发阶段估算成本占比84%，花费220万。那么有：X×84%=220，求出X≈261.905所以选C。

52、答案：C本题解析：UML中的类之间主要有4种关系：依赖、关联、泛化和实现。（1）依赖。依赖是指两个事物间的语义关系，其中一个事物（独立事物）发生变化会影响另一个事物（依赖事物）的语义。（2）关联。关联是一种结构关系，它描述了一组链、链式对象之间的连接。聚集是一种特殊类型的关联，描述了整体和部分间的结构关系。（3）泛化。泛化是一种特殊/一般关系，特殊元素（子元素）的对象可替代一般元素（父元素）的对象。用这种方法，子元素共享了父元素的结构称和行为。（4）实现。实现是类元之间的语义关系，其中一个类元指定了由另一个类元保证执行的契约。在两种地方要遇到实现关系：一种是在接口和实现它们的类或构件之间；另一种是在用例和实现它们的协作之间。“创建”表达的不是类之间的关系。

53、答案：B本题解析：国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。其中信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求与利益；信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节；信息