江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业

江苏开放大学

《现代管理理论与实务》第三次形考作业

一、单项选择题

L以下关于组织的说法中不准确的是（DIA

组织必须由两个或两个以上的人组成

B组织必须有一定的行为准则

C组织必须有既定的目标

D任意一个群体都可称为一个组织

2.在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D\

A期型

B职能型

C直线职能型

D事业部型

3.某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的

组织结构是（B1

A直线型

B职能型

C矩阵型

D事业型

4.某企业在成立之时根S业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随

着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点

有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行

如下组织结构调整（B）

A按职能标准划分部门

B按产品划分部门

C按地区划分部门

D设立矩阵组织

5.管理层次的存在是由于（A1A

管理幅度的存在

B美学上的原因

C可使组织更加灵活

D有利于有效沟通

6.企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息

出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己

在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于

（A\

A管理幅度较小，管理层次较多

B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理

C总经理对企业的管理花费的精力太少

D企业员工不听从领导，工作部努力

7.如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B\

A正比

B反比

C正相关

D没有关系

8.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司

经理直接指挥，大事小事均日经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了

这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，

出现这种情况的主要原因最大可能在于（B\

A公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C经理管理能力有限，致使员工对其不服

D公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

9."大全御览，〃双分散”，这一常用语与组织中的（D）相接近?A

有效管理幅度原则

B统一指挥原则

C分工协作原则

D集权与分权相结合的原则

10.某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属

不知如何是好，问题出在（C1

A总经理与副总经理不信任下属

B总经理与副总经理不知道这种做法的坏处

C总经理与副总经理违背统一指挥原则

D总经理与副总经理有矛盾

11.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经

理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理

的这种做法违反了组织机构设计中的（B）原则？

A责权对等原则

B统一指挥原则

C分权管理原则

D专业管理原则

12.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。从公平理论的角度来看，你

认为员工最有可能将（D）一类人作为自己的攀比对象？

A企业的高层管理人员

B员工们的顶头上司

C企业中其他部门的领导

D与自己处于相近层次的人

13.某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导

可能是管理方格中所说的（CI

A贫乏型

18.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与

两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于（A\

A链式沟通

B轮式沟通

C环式沟通

D全通道式沟通

19.对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是（D）.A

提高工资

B改善工作环境

C颁发奖状

D委以重任

20.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所

做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作

出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7

种领导行为的最适当分类是（A\A①②属于专制式，③④⑤属于

参与式，⑥⑦属于民主式。B①属于专制式,②③④⑤属于民

主式，⑥⑦属于放任式。C①②③属于专制式，④⑤属于民主式，

⑥⑦属于放任式。

D①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。

21.直线型组织结构一般适用于（AI

A中小企业

B大企业

C所有企业

D不能判断

22.宗教领袖所具有的权威通常来自（BI

A专长影响力

B个人影响力

C惩罚权

D奖励权

23.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现

象基本消除，这是（B）种强化方式？

A正强化

B负强化

C生存需要

D尊重需要

24.某公司决定进行工资改芭，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一

定比例计提工资，从而达到激励员工的效果，这项改革利用了（CX

A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论

25.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为

（C）

A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做

B.正式工人希望能更好地实现自我价值

C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口

D.正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才

26.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A）

A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要

B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要

C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要

D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要

27.乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A）

A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高

B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高

C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高

D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高

28.有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（C）

A.提高自己的领导能力B.运用现代的办公设施

C.过分集权的弊端和分权的重要性D.锻炼身体的重要性

29.我们通常所说的“小道消息"属于（B）

A.正式沟通B.非正式沟通C.双向沟通D作含蓄形式进行沟通

30.管理方格图中，团队型管理的方格是处于（B）

A.9.1型B.9.9型C.1.9型D,1.1型

31.布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（A）

A.对生产的关心与对人的关心B.对生产的关心与对绩效的关心

C.对生产的关心与对组织的关心D.对绩效的关心'与对人的关心

二、多项选择题

32.按照沟通的方法，可以将沟通划分为（ABC）

A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D电话沟通

33.非职位权力不包括（AB）

A法定权B奖励权C专长权D感情权

34.职位权力不包括（AB）

A专长权B感情权C强制权D法定权

35.非职位权力包括（ABCD）

A专长权B感召权C背景权D感情权

36.职位权力包括（ABC）

A法定权B强制权C奖励权D背景权

37.以下（AB）特征不属于非正式组织？

A以效率为标准

B强制性

C自发性

D领袖人物作用较大

38.以下（AB）特征不属于正式组织？

A自发性

B不稳定性

C有明确的目标

D强制性

39.非正式组织的特征有（ABCDIA

自发性

B内聚性

C不稳定性

D领袖人物作用较大

40.正式组织的特征有（ABCD1A

不是自发形成

B有明确的目标

C以效率为标准

D强制性

41.按组织的人数多少,可以将组织划分为（AC>A

大型组织

B中型组织

C小型组织

D微型组织

42.下列属于非正式沟通渠道的是（AB）

A偶然式B流言式C链式D环式

43.下列属于正式沟通渠道的是（AB）

A链式B轮式C偶然式D流言式

44.按照信息传递的方向可以将沟通划分为（ABCD1A

下行沟通

B上行沟通

C平行沟通

D斜向沟通

三、简答题

45.领导者与管理者有何区别？

答：领导者与管理者有如下区别：

⑴领导者发挥作用的方式不同。管理者是被任命的，在现有的职位上他们有权对下属进行奖

惩，这种影响力是由其职位所赋予的正式权力。而领导者则可能是组织正式任命的，也可能不是

正式任命的，有些情况下领导者是在群体中自然产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人

的活动，而是以其自身的魅力来影响下属。------------------------------------------

（2）管理者强调理性及控制，采用有组织的规范的方法来解决问题，主要依靠规章制度、规范

和标准约束下属的行为；而领导者除了依据制度和规范等对下属进行领导外，更多的则是采用灵

活的方法和运用领导艺术，影响和激励下属朝某个方向努力。

46.激励活动有哪些意义？

答：激励活动意义有：⑴激励有助于实现组织的目标；⑵激励有助于凝聚人心；⑶激励可以调动

员工的积极性、创造性；⑷激励有助于引导规范员工的行为；⑹激励有助于提高员工的绩效

水平。

47.领导行为连续体理论有哪些特点？

答：领导行为连续体理论有以下特点：

⑴一切由领导者向下属公布；

⑵领导者说服下属推行决策；

⑶领导者提出设想并征求下属的意见；⑷领导者提出可修改的计划；

⑸领导者向下属征询意见再做决定；⑹领导者界定问题范围，集体决策；⑺下属在规定的范围

内自由发挥。

48.团队建设的意义是什么?

答：团队建设是自我管理与有效沟通的重要形式，它以团队合作精神作为团队建设基础，以及时、

快速沟通作为渠道，把员工纳入不同的团队建设中，营造团队内良性互动的合作气氛。团队

建设的重要性在于：

(1)团队具有目标导向功能。团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标

努力。

(2)团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。而

且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

(3)团队具有飕功能。任何组织群体者陲要一种缴力。团队精神则通过对群^意识的培养，通

过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人

们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

(4)团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控

制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行

为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，

转向控制职工的意识；由控制职工6强期行为，转向对其价值观?口长期目标弼辨L因此，这种控制

更为持久有意义，而且容易深入人心。

49.直线职能型组织结构的优缺点是什么？

答：直线职能制的优缺点：

(1)优点

它快速、灵活、维持成本低且责任清晰。直线-职能型组织结构比直线型组织结构具有优越

性。它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重专