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文档简介

2026年度酒店委托管理经销合同书合同编号:签订日期:2026年日甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方委托乙方进行酒店管理服务事宜,经友好协商达成如下协议:第一条合同标的1.1本合同标的为甲方委托乙方提供酒店管理服务,包括但不限于酒店日常运营管理、市场营销、客户服务、人力资源管理等。1.2具体服务内容如下:-1.2.1酒店日常运营管理:包括但不限于客房管理、餐饮服务、物业维护等。-1.2.3客户服务:包括但不限于客户关系管理、投诉处理、客户满意度调查等。-1.2.4人力资源管理:包括但不限于员工招聘、培训、绩效考核等。1.3服务规格型号/标准:按照国家相关行业标准和甲方要求执行。1.4服务数量:本合同服务期为一年,乙方应按月提供完整的管理服务。1.5单价:人民币元/月。1.6合同总价:人民币元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务:-2.1.1甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付首期服务费用。-2.1.2甲方应配合乙方进行酒店管理工作的开展,提供必要的支持。-2.1.3甲方应在收到乙方提交的月度报告后15个工作日内完成审核。2.2乙方权利义务:-2.2.1乙方应按照本合同约定,全面负责甲方酒店的管理工作。-2.2.2乙方应定期向甲方提交月度报告,报告内容包括但不限于经营状况、财务状况、客户满意度等。-2.2.3乙方应确保提供的服务符合国家相关行业标准和甲方要求。-2.2.4乙方应在合同期间内,保持酒店的良好声誉和品牌形象。第三条违约责任3.1若甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为逾期未支付金额的千分之五。3.2若乙方未按约定提供服务,导致甲方利益受损,乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。3.3若一方违反本合同,给另一方造成损失的,应承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向申请仲裁。第五条合同期限、生效条件、份数5.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。5.2本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力。第六条其他6.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。6.2本合同自双方签字盖章之日起生效,如有修改,应以书面形式进行。6.3本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行。甲方(委托方公司):乙方(服务方公司):签字盖章日期:第七条服务内容与标准,7.1乙方应按照甲方要求,提供以下服务内容:-客房管理:包括客房清洁、床上用品更换、房间维护等,确保客房整洁舒适,符合国家五星级酒店标准。-餐饮服务:提供早餐、正餐、宴会等服务,菜品质量需达到甲方要求,确保食品安全卫生。-会议服务:提供会议室租赁、设备租赁、会议策划等服务,确保会议顺利进行。-客户服务:提供前台接待、行李寄存、客房预订等服务,确保客户满意度达到90%以上。7.2乙方在提供服务过程中,应严格遵守以下标准:-客房清洁:每日至少清洁一次客房,确保客房干净整洁,床上用品更换频率不低于每周一次。-餐饮服务:菜品质量需达到国家食品安全标准,确保食品安全卫生,无食物中毒事件发生。-会议服务:提供专业的会议策划和设备租赁服务,确保会议顺利进行,客户满意度达到95%以上。-客户服务:前台接待人员需具备良好的沟通能力,确保客户满意度达到90%以上。第八条服务费用及支付方式8.1本合同服务费用为人民币壹佰万元整(¥1000000.00),分以下两部分支付:-首付款:合同签订后5个工作日内,甲方支付乙方人民币伍拾万元整(¥500000.00)作为首付款。-尾款:合同履行完毕后,甲方支付乙方剩余人民币伍拾万元整(¥500000.00)作为尾款。8.2支付方式:甲方应按照本合同约定,通过银行转账方式支付服务费用。第九条合同解除9.1在合同履行期间,任何一方违反本合同约定,导致合同无法继续履行,另一方有权解除合同。9.2合同解除后,双方应按照本合同约定,妥善处理相关事宜,包括但不限于退还预付款、赔偿损失等。第十条保密条款10.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。10.2本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。第十一条附则11.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。11.2本合同自双方签字盖章之日起生效,如有修改,应以书面形式进行。11.3本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行。第十二条违约责任12.1若甲方未按约定支付首付款或尾款,乙方有权暂停或终止合同服务,并要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的10%。12.2若乙方未按合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,若整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的服务费用。12.3若因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应尽快协商解决合同无法履行的问题。第十三条争议解决13.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同生效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。1.酒店委托管理服务内容明细,2.酒店委托管理服务质量标准,3.酒店委托管理服务费用明细表备注:1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,如有修改,应以书面形式进行,并经双方签字盖章确认。第十五条服务期限15.1本合同服务期限为自2026年1月1日起至2029年12月31日止,共计四年。第十六条服务费用支付16.1甲方应于合同签订之日起五个工作日内向乙方支付首付款人民币100万元整。16.2乙方提供服务质量达到合同约定标准后,甲方应于每月末前支付当月服务费用,具体金额为人民币50万元整。16.3合同期满前一个月,甲方应向乙方支付尾款人民币100万元整。第十七条个人信息保护保护17.1乙方在提供服务过程中,应严格遵守国家有关法律法规,保护甲方酒店客户的个人信息保护权。17.2未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方外泄甲方酒店客户的个人信息。第十八条合同解除18.1在合同履行期间,如遇以下情况之一,任何一方均有权解除合同:1.甲方或乙方违反合同约定,经对方书面通知后,在合理期限内仍未纠正;,2.因不可抗力导致合同无法履行;3.甲方或乙方破产、解散、被吊销营业执照等。第十九条合同终止19.1合同期满或双方协商一致解除合同后,乙方应立即停止提供合同约定的服务,并协助甲方办理相关手续。第二十条违约责任20.1甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的10%。20.2乙方未按约定提供服务质量,导致甲方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。第二十一条通知21.1双方应通过书面形式进行通知,通知自送达对方之日起生效。第二十二条其他22.2本合同自双方签字盖章之日起生效,如有修改,应以书面形式进行,并经双方签字盖章确认。附件:,1.酒店委托管理服务内容明细,2.酒店委托管理服务质量标准备注:第二十三条保密条款23.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。23.2保密信息包括但不限于:酒店的经营数据、客户信息、财务状况、管理方法等。23.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。第二十四条争议解决24.2诉讼过程中,双方应继续履行合同,除非法院另有判决。第二十五条合同解除,25.1在以下情况下,任何一方有权解除合同:(1)一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在30日内未采取补救措施或补救措施不力的;,(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)一方破产、解散、被吊销营业执照等。25.2合同解除后,双方应立即停止履行合同,并按照合同约定处理善后事宜。第二十六条合同生效26.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.酒店委托管理服务内容明细,(1)客房管理:包括客房清洁、客房维修、客房用品采购等;(2)餐饮管理:包括餐饮服务、餐饮设施维护、餐饮用品采购等;,(3)安全管理:包括消防安全、治安保卫、食品安全等;(4)财务管理:包括财务报表编制、财务审计、税务申报

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