敏捷数字化 赋能消费企业韧性增长

敏捷数字化赋能消费企业韧性增长 02、机遇02、机遇VS挑战04、AI时代应用创新行业速览宏观数据解读宏观市场-稳&缓-总体平稳、稳中有进消费者信心有待进一步提升2022-112022-122023-012023-022023-032023-042023-052023-062023-072023-082023-092023-102023-112023-122024-012024-022024-032024-042024-052024-062024-072024-082024-092024-102024-112024-122025-012025-022025-032025-042025-05300009200006.263444100003002025年上半年人均可支配收入2022-112022-122023-012023-022023-032023-042023-052023-062023-072023-082023-092023-102023-112023-122024-012024-022024-032024-042024-052024-062024-072024-082024-092024-102024-112024-122025-012025-022025-032025-042025-05300009200006.263444100003002025年上半年人均可支配收入2025年上半年名义增速l是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和总额增长37%l零售业态分，1~7月份，限额以上零售业单位中便利店、超市、百货店、专趋势把控-这是一个怎么样的时代？消费市场转为需求驱动，竞争激烈需求驱动供给驱动围绕一个消费者打通N种触点围绕一个消费者打通N种触点购物渠道接触信息媒介提供n种服务下单服务支付服务配送服务售后服务会员营销服务话题热点。追求“低价”和“性价比”，改变过往消费升消费方式升级消费者主权维护消费降级新消费时代中国消费市场特征拒绝价格泡沫消费者洞察拒绝价格泡沫店店售超超继续壮大台“适合我”“全面做功课”破局之道供应成分需求谨慎竞争激烈继续壮大台“适合我”“全面做功课”破局之道供应成分需求谨慎竞争激烈域域社区“精致省钱”渠道细分且多元社区“精致省钱”渠道细分且多元逐步崛起消费决策更加精细理性不是没有需求消费决策更加精细理性机遇vs挑战VUCA时代，品牌增长何去何从？•Ambiguous模糊消费行业面临的业务挑战及破局之道竞争趋势分析l竞争趋势分析l结合市场大盘数据，了解所属品类的行业趋势，结合自身品牌的市占率等做整体竞争态势分析l结合竞品数据，了解竞争品牌的销售情况l结合市场份额、品牌力、营销活动效果、销售趋势预测等，在竞争中取得优势行业品牌众多，国内外品牌林立，前有大牌降维打击，后有平价品牌激烈追赶，生存环境压缩随着直播生变、流量退潮，美妆行业不再野蛮生长为保持竞争力，企业需要持续投入研发，但新品的市场接受度存在不确定性结合供需变化，个性化、定制化需求日益增长，消费者追求更适合自身肤质和喜好的产品追求高效与便捷性，偏好快速使用、便携式设计的产品受数字化影响，消费者通过网络平台获取信息，偏好互动性强的品牌体验消费需求分析l分析消费者浏览、搜索、购买的数据，快速捕捉市场趋势和消费者偏好变化l结合消费者评价、社媒数据，例如分析舆情趋向、语义分析，反哺产品迭代和服务优化l结合RFM模型、用户分层等进行用户行为分析流量来源效果l流量来源效果l建立全面的流量追踪系统，掌握每个渠道带来的流量、转化数据，分析不同渠道对转化的贡献，识别高效与低效渠道l计算各渠道的获客成本（CPC、CPA等并与转化率、客户终身价等指标结合，进行成本效益分析随着互联网用户增长放缓，线上流量红利逐渐消失，依靠线上营销起家的完美日记，在更高的成本压力下寻找有效的流量获取和转化策略，这直接影响了其市场推广的效率和成本控制如何保持高效的获客和转化，对品牌提出了更高的要求品牌早期依赖少数爆款产品打开市场，过于依赖某一类产品可能导致抗风险能力下降如何加强产品研发和品控，打造品牌文化，夯实根基？如何布局产品矩阵，提升产品内核？让消费者关注到企业本身的发展历史及品牌文化的历史沉淀，已迫在眉睫品牌渠道分析l利用数字故事讲述，通过官网、社交媒体、视频平台等多渠道传播品牌历史、企业文化及背后的故事，增强品牌的情感连接l依托数据分析，识别并细分市场，针对性地开发不同系列、不同功效的产品，形成互补而非替代的产品矩阵•线上为主•线上为主•数据自助•敏捷可视•权限可控过去①灵活性复杂度灵活性复杂度44自现在②→③/④3•线上为主•数据自助•探索式研究•分享协作自现在②→③/④3•线上为主•数据自助•探索式研究•分享协作•线下为主•结果数据•手动更新•准确性差•难追溯2•线下为主•明细数据•二次加工将来③④1•数据安全不可控从帆软历史服务千余家消费企业分析，全行业整体处于2+3+4混合阶段，但在逐步高速向3/4阶段演进。解决方案一站式数据分析平台最佳实现路径项目建设思路1+3+41、电商运营解决电商侧无接口导出数据的难题，统一电商各个不同平台数据口径，进行数据与整合分析精准定位目标受众+优化内容创意、基于不同年龄段受众进行社媒、短视频投放KOL合作等策略选择2、营销管理构建集团一体化营销分析看板，逐级分层掌握各个渠道的营销情况，实现营销风险责任到人的精细化管理统筹历史营销数据，通过历史数据+外部市场数据，制定科学合理的营销策略，指导采购生产端提高效率3、财务管理通过一体化数据分析平台平台把控企业资金周转情况，及时监控资金风险并进行预警，转向监督型财务构建标准化的财务指标体系以及统一的财务指标看板，精细管理费用、成本、应收应付等指标提供管理抓手一体化数据分析平台营销经营财务营销经营财务消费者供应链消费者供应链44数据采集数据采集数据融合数据留存业务分析消费赛道精细化运营全链路解决方案》数据底层，50+平台数据自动对接:abaeabae跨境业务系统数据厂商跨境数据底层：结合RPA，实现智能舆情评价 门店服务提升品牌舆情监控品牌舆情监控营销推广优化营销推广优化............中层-指标体系明确数据的源和流，保障指标的统一112233•确定企业级标准框架与分类描述•确定标准的定义和属性•确定企业级数据分类体系编码•确定企业级通用数据字典•确定数据标准应用场景•数据标准定义•数据标准分类•数据标准属性•数据标准编码•数据标准命名•数据标准应用•业务属性：标准名称、业务定义、扩展业务定义、业务使用范围、标准来源•管理属性：标准所有者、标准管理者、标准使用部门、启用日期、失效日期•技术属性：数据来源系统、数据使用系统、数据类型、数据长度顶层设计经营管理分析框架经营管理分析框架经营管理分析框架整体利润净利润现金流行业收入业务趋势竞争情况采购成本库存去化降本增效销售收入销售数量新品销售全渠道对比花费ROI整体利润净利润现金流行业收入业务趋势竞争情况采购成本库存去化降本增效销售收入销售数量新品销售全渠道对比花费ROI高层领导高层领导拉通各业务系统数据、清洗、建模、计算逻辑拉通各业务系统数据、清洗、建模、计算逻辑处理集团经营管理数据平台按权限划分、BI可视化展现、数据统计报表展现一站式数据处理与分析平台洞察到决策数据呈现洞察到决策数据呈现数据处理数据处理数据到洞察数据应用BI平台OLAP多维分析自助探索分析excel式数据编辑团队协作共享数据到洞察数据应用BI平台OLAP多维分析自助探索分析excel式数据编辑团队协作共享企业数据决策系统FineDataLinkFineDataLink数据集成平台数据基础数据来源企业核心业务系统简道云零代码应用搭建平台非核心系统数据采集复杂权限数据基础数据来源企业核心业务系统简道云零代码应用搭建平台非核心系统数据采集复杂权限开放能力AI时代的应用创新FineBIXAI:智能分析场景财报分析：单公司深度&多公司对比经营分析：数据分析-归因诊断-行动建议简道云XAIAgent1.对接CRM：简道云，系统自动推送生成待办2.销售点收到待办→查看周报并撰写个人原因分析3.管理者企微收提醒→查看周报并进行审批评价10+AI场景方案语义识别智能打标签图像识别填报子表单识别批量填入语义识别智能打标签图像识别填报场景方案模板持续更新中流程自动审批简历识别知识库对话查询流程自动审批简历识别AI流程预审助手：帮审批人节约时间跟进记录AI助手：秒填跟进记录，总结+建议AI快捷填报：一句话高效填表加速简单表单的快捷填报，手机语音输入更快捷推荐场景：人事请假、各类行政申请、快速报修、信息登记已有医院用于病人预约、物流公司车辆报修、销售跟进记录我们用于了行政活动申请、需求提报客诉打标助手：高效规范化处理客户投诉AI简历助手：帮HR减负赢得人才大战•自动识别简历填表•可根据岗位要求对简历各方面进行评估，得出预审结果•某头部国际物流企业已使用•25年春招8