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文档简介

第九章

中小企业营销管理创新第一节

中小企业营销管理创新概述

主讲教师

米慧蓉主讲教师

主讲教师

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“互联网+”时代来临，众多年轻人抢搭时代的顺风车，在政策扶持下，层出不穷的创业项目，不断涌入的资本，均给予了投资人和创业者极大热情。同创业潮热受捧相反，同样指数级增加的倒闭潮却被舆论选择性忽视。

在超级大数据、人工智能、智能物联网等前沿科技激励下，创业者经常讨论的是商业模式、产品体验、创新驱动，这些无可厚非，但往往忽视了最为关键的一环，懂得利用舆论效应如何抓住用户眼球，其实要比懂怎么做产品更重要。

在互联网时代，营销已深入到了产品的设计，生产加工，配送，包装，售后等每一个环节，营销已成为一种理念，作为创业公司的带头人，是一个创业型公司的精神领袖，懂得营销，如何借助个人魅力将企业推广到更多的人面前，比懂得做产品更重要。

营销创新(MarketingInnovation)就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。百度百科一、营销创新的概念输入你的智能图形项正文请尽量言简意赅输入你的智能图形项正文请尽量言简意赅输入你的智能图形项正文请尽量言简意赅输入你的智能图形项正文请尽量言简意赅产品价格渠道促销4P理论的营销4要素二、营销创新的背景经济发展状况消费者需求变化互联网技术营销创新1.经济发展状况2019－2023年中国国内生产总值及年增长率1.经济发展状况中国居民消费者价格指数变化2.互联网技术水平中国居民消费者价格指数变化3.消费者需求变化马斯洛需求层次生理需求社交需求自我需求尊重需求安全需求呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、性人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全友情、爱情、归属感自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重道德、创造力、自觉性、公正度、解决问题能力中级阶段初级阶段高级阶段奥莱的走红证明了一件事，那就是当下的消费风向已经变了。年轻人追求品质生活不假，也希望买大品牌的衣服鞋子，但是大家更在意性价比。三、营销创新的分类

狭义的营销创新主要指企业为主体，属于企业创新的一部分，但广义的营销创新则应该是在整个营销界的层面上，是营销理论在理念和实践等方面的全面创新。从广义视角看，当前的营销创新分为三个营销层面：理念层创新、技术层创新和应用层创新。理念层创新

技术层创新

应用层创新

三、营销创新的分类

理念层营销创新主要指在营销观念和思想方面的创新，属于这个层面的创新思想可以包括全球营销、绿色营销、知识营销、关系营销等。也有学者将关系营销作为一种营销方式创新，归入技术层营销创新。技术层营销创新，也可以称为技术实现层营销创新，主要指的是借助新兴相关技术帮助更好地实现营销运作，比如网络营销、数据库营销等。有学者将文化营销和精准营销归入这一层面中。应用层营销创新，又可称为

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