保险推销员专题知识考试复习题库及解析（附答案）

保险推销员专题知识考试复习题库(附答案)C、产品知识参考答案：BB、投保单3.保险产品中，通常不包含的保障是?参考答案：DC、缴纳保费的人6.保险销售人员在介绍产品时，应避免使用?参考答案：B7.保险销售人员在与客户沟通时，应避免使用哪种语气?9.保险销售人员在介绍产品时，应重点说明的内容是?C、退保规则11.保险推销员在销售过程中，应如何处理客户的隐私信息?B、客户满意度B、保险产品的服务内容C、保险产品的缴费方式参考答案：BB、保险利益原则D、无限赔偿原则B、隐瞒产品风险C、提供真实信息参考答案：BC、进行风险提示参考答案：BC、立即终止沟通A、产品的收益率参考答案：BA、无效文件参考答案：BB、意外伤害赔偿A、保险产品的投资方向B、保险产品的保障范围D、保险产品的营销策略B、保险产品的收益B、保险产品的收益C、保险产品的风险B、擅自承诺收益39.以下哪项不属于寿险产品的特点?参考答案：B40.保险销售人员在介绍产品时，应避免使用哪种语言?45.保险合同中，免责条款的解释权归于?参考答案：BB、《公司法》C、保险金额B、保险产品的收益C、保险产品的风险52.保险产品中，通常不涉及的险种是?53.保险产品中，通常不包括的保障是?C、高收益回报A、保险产品的历史业绩B、保险产品的未来收益C、保险产品的实际风险D、保险产品的市场排名参考答案：CC、投保单参考答案：B63.保险销售人员在展业时，应遵守的法律法规不包括?C、《刑法》D、《广告法》65.保险产品中，通常不涉及的险种是?参考答案：C67.保险销售人员在推荐产品时，应依据客户的?参考答案：B68.保险合同中，索赔是指?B、客户申请理赔B、夸大产品收益参考答案：BC、保险公司的地址D、保险公司的注册资本参考答案：BB、降低理赔率7.保险推销员在销售过程中应关注的客户风险偏好包括?A、业务相关用途C、法律规定用途C、隐瞒重要信息B、正常宣传产品C、提供优惠条件A、使用方言交流C、《刑法》D、《公司法》B、求快心理20.保险销售中，客户档案管理的要点包括?A、不隐瞒重要事实B、不夸大保险产品的收益C、可以适当简化产品条款C、数据删除C、增加销售机会26.保险销售中，客户教育的内容包括?B、产品收益率C、风险提示C、必须如实说明保险条款D、可以使用模糊表述误导客户A、客户的经济状况B、客户的年龄D、客户的健康状况31.保险销售中，客户分类的标准包括?B、提供详细产品介绍D、诚实说明产品风险A、查证件C、优先推荐高收益产品41.保险产品按保障范围可分为?A、耐心倾听D、快速解决问题47.保险销售过程中，客户身份识别的必要性在于?48.保险合同的解除条件包括?B、保险人未及时赔付52.保险销售人员应遵守的法律法规包括?B、《刑法》D、隐瞒重要信息54.保险销售人员应避免的不当行为包括?C、客户兴趣爱好59.保险产品的主要功能包括?参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：B15.保险销售人员可以以“高收益”为噱头推销保险产品。参考答案：B30.保险推销员在销售过程中可以使用“零风险”等绝对化用语。参考答案：B参考答案：B38.保险销售人员可以不向客户说明保险产品的生效时间。参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：B