电梯困人救援处置预案

电梯困人救援处置预案一、总则（一）目的与依据。为规范电梯困人救援处置工作，保障人员生命安全，依据《中华人民共和国安全生产法》《电梯监督检验和定期检验规则》等法规制定本预案。本预案适用于本单位所有电梯困人事件的应急处置，确保救援工作高效、有序进行。（二）适用范围。本预案涵盖各类电梯（包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等）因故障导致人员被困的救援处置全过程，包括前期预防、困人报告、应急响应、现场处置及后期总结等环节。（三）工作原则。坚持“安全第一、预防为主、快速反应、科学处置”的原则，确保救援工作依法合规、及时有效。二、组织机构与职责（一）应急指挥体系。成立电梯困人救援应急处置领导小组，由单位主要负责人担任组长，分管安全负责人担任副组长，成员包括安保部、设备部、办公室等部门负责人。领导小组下设现场处置组、技术保障组、后勤保障组，分别负责现场救援、技术支持及物资调配。（二）部门职责划分。1.安保部负责电梯困人事件的初步接报、现场秩序维护及与被困人员的初步沟通。2.设备部负责组织专业技术人员开展救援工作，提供技术支持及设备保障。3.办公室负责信息上传下达、协调各部门工作及对外联络。4.现场处置组负责现场警戒、人员疏散及救援过程中的安全监督。5.技术保障组负责电梯故障诊断、救援设备操作及技术指导。6.后勤保障组负责救援物资（如通讯设备、照明工具、急救药品等）的供应及运输。（三）人员分工。各部门明确责任人，确保救援指令清晰、执行到位。现场处置组指定组长一名，负责统一指挥；技术保障组指定技术专家一名，负责技术决策；后勤保障组指定联络员一名，负责物资调配。三、预防与监测（一）日常维护。设备部每月对电梯进行全面检查，重点检查制动系统、限速器、门锁等关键部件，确保其功能完好。每年委托有资质的检测机构进行一次全面检测，并做好记录。（二）隐患排查。定期组织安全检查，对电梯运行状态、安全标识、应急照明等进行专项排查，发现问题及时整改。重点监控老旧电梯、故障频发电梯，增加巡检频次。（三）应急演练。每半年组织一次电梯困人救援应急演练，模拟不同场景（如夜间困人、多人被困、设备故障等），检验预案的可行性和各部门的协作能力。演练后进行总结评估，完善预案内容。四、应急响应流程（一）信息接报与核实。1.任何部门或人员发现电梯困人事件，应立即向安保部报告，报告内容包括困人电梯位置、被困人数、故障现象等。2.安保部接报后，迅速核实信息，判断事件性质，并立即向领导小组报告。（二）应急启动与指挥。1.领导小组根据事件严重程度，决定是否启动本预案，并下达应急指令。2.现场处置组迅速到达现场，设立警戒区域，疏散无关人员，确保救援通道畅通。3.技术保障组携带专业工具设备赶赴现场，进行故障诊断，制定救援方案。（三）现场救援操作。1.确认被困人员状态。通过电梯内对讲系统或破窗方式，了解被困人员数量、身体状况及恐慌程度，进行安抚疏导。2.选择救援方法。根据电梯故障类型（如断电、卡梯、门锁故障等），选择合适的救援方法：3.救援过程中，技术保障组必须全程监督，防止因操作不当导致次生事故。现场处置组负责维持秩序，防止无关人员进入救援区域。（四）医疗救护。如被困人员受伤，现场处置组应立即联系急救中心，并做好初步医疗处理。救援完成后，由专业医护人员进行进一步检查和治疗。五、后期处置与总结（一）善后处理。救援完成后，设备部对电梯进行全面检查，排除安全隐患，恢复运行。安保部配合相关部门进行事件调查，分析原因，提出改进措施。（二）信息发布。办公室根据领导小组指示，适时发布事件处理情况，回应社会关切，避免谣言传播。（三）总结评估。领导小组组织各部门对事件处置过程进行总结，分析存在的问题，提出改进建议，修订完善本预案。总结报告应包括事件基本情况、处置过程、存在问题及改进措施等内容。六、保障措施（一）物资保障。后勤保障组负责储备必要的救援物资，包括通讯设备、照明工具、破窗工具、急救药品、安全绳索等，并定期检查物资状态，确保随时可用。（二）技术保障。设备部配备专业救援设备（如手动盘车装置、剪断钢丝绳工具等），并定期组织技术人员进行操作培训，确保救援能力。（三）经费保障。单位设立专项应急经费，用于救援物资购置、设备维护及应急演练等，确保救援工作顺利开展。七