T-CQAMSA 0101-2025 赛事新闻中心操作规范

ICS97.220.01CCSY55CQAMSAT/CQAMSA0101—20252025-08-08发布2025-08-08实施IT/CQAMSA0101—2025前言 III引言 V 2规范性引用文件 3术语和定义 4总体原则 5新闻中心定义与职能 6工作流程与职责分工 7知识产权保护 8舆情监控与应急管理 附录A（资料性）《赛事新闻中心工作方案》模板 附录B（资料性）媒体注册与资质审核流程 附录C（资料性）舆情分级响应标准表 IIIT/CQAMSA0101—2025本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由重庆市汽车摩托车运动协会提出并归口。本文件起草单位：中汽赛智商业管理有限公司、重庆方格旗汽车运动文化有限公司、重庆车艺师汽车服务有限公司、重庆英腾美讯文化传媒有限公司、重庆中安旅游开发（集团）有限公司、重庆极峰汽车赛事策划有限公司、重庆涪陵动物园有限公司、重庆财经学院。本文件主要起草人：谭孝露、江来、裴彦钧、杨彬、陈仲华、傅其勇、郑雪强、韩风、黄文涛。VT/CQAMSA0101—2025随着体育赛事日益向品牌化、国际化、多媒体化方向发展，新闻宣传工作在赛事组织中的作用愈发突出。赛事新闻中心作为信息集散、媒体服务与舆论引导的重要平台，是连接主办方与公众、媒体与赛事之间的桥梁，其组织水平直接影响赛事形象传播、社会关注度与媒体体验感。在实际操作中，不同类型赛事新闻中心存在设置标准不一、服务流程缺乏规范、应对突发舆情反应不及时等问题，亟需通过标准化方式提升运行质量与服务一致性。同时，面对多样化媒体需求与数字传播模式的加速演进，新闻中心的功能边界也在持续扩展，从传统媒体接待逐步转向集内容发布、素材保障、互动管理与技术支持于一体的综合信息平台。为推动赛事新闻中心规范运行、提升媒体服务效率与体验感，促进体育赛事传播质量和舆论引导能力的系统化提升，特制定本操作规范。本文件结合国内外典型赛事实践经验，统筹考虑新闻中心设置、功能布局、服务流程、信息发布、网络通信、应急响应等多个方面，旨在为赛事主办方、新闻宣传机构、媒体服务团队及相关承办单位提供系统、清晰、具备可操作性的标准指引。1T/CQAMSA0101—2025赛事新闻中心操作规范本文件规定了赛事新闻中心的总体原则、新闻中心定义与职能、工作流程与职责分工、知识产权保护及舆情监控与应急管理方面的操作规范与服务标准。本文件适用于各类体育赛事，如综合性运动会、单项锦标赛、职业联赛、群众性活动等举办过程中新闻中心的规划、建设与运行管理，也适用于赛事主办单位、媒体运营机构、场馆运行单位以及媒体服务提供商等相关责任主体的具体实施与监督执行。本文件可根据赛事规模、级别与实际条件进行适度调整与补充。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T16903—2021标志用图形符号表示规则公共信息图形符号的设计原则与要求GB/T40645—2021信息安全技术互联网信息服务安全通用要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。新闻中心mediacenter指在体育赛事期间，为媒体记者提供新闻采访、信息获取、资料服务与技术保障的集中工作平台。媒体注册mediaaccreditation指赛事主办方对媒体人员进行身份审核、权限分配与通行证发放的管理流程。媒体工作区mediaworkroom指新闻中心内为记者提供写稿、编辑、网络连接等基础办公条件的开放区域。2T/CQAMSA0101—2025新闻发布会pressconference指由赛事主办单位组织，面向媒体发布赛事相关官方信息或回应舆情的正式交流活动。混合采访区mixedzone指赛事结束后设在场馆特定区域内，供媒体与运动员进行非正式采访的区域。内容分发系统contentdistributionsystem,CDS指用于赛事图片、文字、视频等官方内容的采集、分类、编辑与分发的数字平台。指在新闻中心或赛场区域为媒体提供引导、协调与服务支持的专职工作人员。4总体原则4.1服务为本，保障高效：新闻中心应围绕“服务媒体、保障运行”这一核心定位，全面提供新闻采编支持、技术保障、引导协调与资料分发等服务，提升媒体工作效率与赛事报道质量。4.2分区合理，功能齐全：新闻中心的空间设置应根据赛事规模、媒体数量与传播方式，科学规划工作区、发布区、技术区、资料区、休息区等功能模块，确保各项服务高效集成、合理布置。4.3信息权威，发布规范：新闻中心应建立由赛事主办方统一授权的信息发布机制，严格规范新闻发布会、采访组织与稿件输出流程，确保发布内容准确、权威、一致。4.4数字支撑，智能运行：应充分利用信息化手段，建设内容分发系统、媒体服务平台、无线网络环境与数据交互接口，实现资料智能调取、传播快速响应与线上线下融合运行。4.5安全可控，应急响应：新闻中心应设立安全管理机制，严格媒体准入制度，加强人员、数据与设备安全防控，同时建立突发舆情应对与设备故障应急处置机制，保障运行稳定有序。4.6协同配合，职责清晰：新闻中心的运行管理应纳入赛事总体组织体系，明确职责分工，协调好与竞赛组织、安保管理、宣传推广等部门的工作接口，实现统一领导、协同联动。5新闻中心定义与职能5.1新闻中心赛事新闻中心是指在赛事期间，由赛事主办单位设立、由协会指派的新闻官负责管理的宣传工作机构。该机构负责协调新闻发布、媒体服务、内容制作及舆情管理等任务，是赛事信息传播体系的重要组成部分。3T/CQAMSA0101—20255.2职能要求赛事新闻中心应具备下列职能：a)统筹赛事相关稿件撰写、图片采集、视频拍摄、赛事直播与媒体内容发布；b)协调竞赛组织、商业运营及合作媒体之间的信息共享，确保发布内容真实、准确、统一；c)为媒体记者与工作人员提供必要的工作条件，包括办公设备、网络、电源、采访区域及后勤服务；d)管理媒体注册、采访权限审批及通行证核发，控制采访范围与官方素材使用权限；e)作为赛事宣传发言的主渠道，参与赛事重大信息发布与突发舆情的应对处理。6工作流程与职责分工6.1筹备阶段新闻官应在赛事筹备期根据赛事整体规划，组织编制赛事新闻中心工作方案（见附录A）。该方案应包括但不限于以下内容：a)稿件撰写、视频拍摄、直播执行、图片采集及媒体发布等工作的具体分工与流程安排；b)新闻中心场地布置方案，包括功能区域划分、办公设备配置、网络与电力保障措施等；c)媒体服务标准，包括注册媒体资质审核（媒体注册与资质审核流程见附录B）、采访权限设定、后勤服务保障等内容；d)预算编制，涵盖设备租赁、劳务支出、宣传物料制作及其他相关费用。6.1.2方案审核与实施工作方案应由新闻官提交协会秘书处审核，审核通过后按计划组织实施。必要时可组织技术演练与现场预部署。6.2赛事进行阶段6.2.1新闻中心现场运行赛事期间，新闻中心应确保下列条件：a)具备稳定网络、电力及办公设备保障；b)设置媒体签到台，负责注册确认、证件核发与采访权限标识分配；c)每日组织召开媒体通气会，通报赛事进展、解释重要事项，统一舆论口径。6.2.2内容生产与统一发布所有赛事新闻通稿须经新闻官审核后统一发布，不得以个人名义对外发布未经审核的信息。4T/CQAMSA0101—2025视频与图片素材由指定团队采集，并分类存档。未经协会书面许可，任何单位和个人不得外传。赛事直播内容应符合协会相关管理规定与品牌形象要求，涉及重要事项的直播应履行备案流程。6.3赛后阶段6.3.1成果材料提交赛事结束后5个工作日内，新闻中心应向协会秘书处提交以下材料：a)全部赛事新闻通稿（含中英文版本b)图片与视频素材归档，包括原始素材与精选成果；c)赛后媒体监测报告，内容应包括传播渠道分析、舆情监测结果与社会反响评估；d)新闻中心工作总结报告，提出问题反馈与改进建议。上述材料由协会秘书处负责归档，保存期限不少于3年。涉密文件须按照有关保密要求管理。7知识产权保护7.1信息发布控制7.1.1赛事新闻中心应建立统一的信息发布机制，仅向经注册审核通过的媒体机构提供新闻通稿、图片、视频等官方素材。非注册媒体如需获取相关内容，须履行协会审批程序，并签署使用协议。7.1.2赛事官方素材包括新闻稿件、摄影作品、视频素材、直播信号等，其著作权归属协会所有。未经书面授权，不得擅自复制、转发、修改或向第三方提供该类资料。7.1.3赛事图片和视频素材不得直接提供给车手、车队、赞助商或其他机构。如确因宣传合作需要使用，须向协会提交书面申请，并经许可后方可使用。7.2违规处理7.2.1对于违反本章规定的媒体或个人，协会有权采取下列一项或多项处理措施：a)撤销其赛事采访资格并注销相关通行证件；b)取消其后续赛事合作资格；c)向相关执法机关或司法机构提起维权诉讼，依法追究其法律责任。7.2.2赛事新闻中心应建立违规记录档案，并将相关信息提交协会秘书处备案，纳入媒体信用管理体8舆情监控与应急管理8.1舆情监测机制5T/CQAMSA0101—20258.1.1赛事新闻中心应建立舆情监测机制，安排专人负责实时跟踪赛事相关舆情信息，覆盖社交媒体平台、新闻网站、视频平台、网络论坛等渠道。8.1.2舆情监测应纳入赛事期间的常规工作，实行日报制度，并在出现异常信号时立即向新闻官报告。8.1.3舆情响应应按等级分类处理：a)一般舆情：对赛事声誉影响较小、传播范围有限的信息，应在24小时内形成分析报告并提交协会秘书处；b)重大舆情：可能引发公众误解、损害赛事品牌或导致安全风险的信息，应立即上报协会秘书处，由新闻官牵头组织应急处理。舆情分级响应标准见附录C。8.2舆情应对流程8.2.1一旦确认存在需要干预的舆情事件，新闻官应牵头成立临时工作组，组织调研、协调部门、拟定口径。8.2.2如需发布官方声明、澄清事实或引导舆论，应经协会秘书处授权后，由新闻中心统一对外发布，不得擅自回应或引导舆论。8.2.3每起重大舆情事件应形成《舆情处理报告》，内容包括事件起因、传播路径、处理过程、最终结果及建议改进措施。该报告应纳入赛事总结档案。6T/CQAMSA0101—2025附录A《赛事新闻中心工作方案》模板《赛事新闻中心工作方案》模板示例如下：一、基本信息赛事名称：举办时间：举办地点：主办单位：承办单位：新闻官姓名及联系方式：二、组织架构与职责分工请列出新闻中心各岗位职责及人员安排，例如：岗位名称姓名职责描述新闻官总体统筹、审核内容、对外发言媒体接待组注册审核、证件发放、媒体指引内容制作组稿件撰写、图片拍摄、视频剪辑发布协调组通稿发布、直播调度、发布会执行舆情监控组舆情监测、分析报告、应急响应三、功能区域设置方案新闻中心位置及面积：区域划分及用途（附简图网络与电力保障说明：四、媒体服务与管理注册流程与资质审核方式：媒体证件样式及权限分级规则：媒体服务时间安排与值班人员配置：新闻发布会计划表（含时间、地点、嘉宾安排等）：五、内容制作与发布安排稿件撰写流程与负责人：图片与视频素材采集与归档机制：赛事直播计划与直播平台对接情况：内容审批与统一发布机制说明：7T/CQAMSA0101—2025六、预算与物资预计经费总额：经费构成（设备租赁、劳务费用、物料制作等需协会协调或支持的资源项目列表：七、应急预案舆情处理预案概述：通信故障与技术备援措施：突发情况下的对外发声授权机制：八、其他事项（可根据赛事特色补充内容）新闻中心功能区布置图设备清单联系人表格媒体注册名单（更新版）8T/CQAMSA0101—2025附录B媒体注册与资质审核流程媒体注册与资质审核流程如下：B.1注册对象本流程适用于以下类型媒体单位及其工作人员：a)获得主办方授权的中央级、地方主流新闻媒体；b)合作媒体、行业媒体、自媒体平台（需提前获得准入许可）；c)境外媒体（需符合国家有关管理规定并经赛事主办方批准）；d)经主办单位批准的赛事直播平台、拍摄单位及纪录团队。B.2注册资料要求所有拟注册媒体应提交以下资料：a)媒体单位介绍信（加盖公章）；b)记者本人有效身份证件复印件（正反面c)所在单位工作证复印件或记者证（境外媒体应提供中文翻译件d)近期免冠照片（用于证件制作e)媒体报道计划及拟发布平台说明。B.3审核流程步骤说明责任部门1提交注册申请材料（电子版或纸质）媒体本人2初步审核材料真实性与完整性媒体接待组3重点审核报道目的、过往行为记录、舆情风险评估新闻官组织评估4核准名单、编号入库、制作媒体通行证协会秘书处统一编号5注册结果反馈，确认报道权限与采访区域媒体接待组B.4通行证发放及权限设定媒体通行证采用实名登记