2026年海南省物业管理师资格考试(物业管理基本制度与政策)(建设部)在线模拟题库

2026年海南省物业管理师资格考试(物业管理基本制度与政策)(建设部)在线模拟题库一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）。A.使用权B.共有和共同管理的权利C.收益权D.处分权【答案】B【解析】本题考查《民法典》关于业主权利的规定。根据《民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。这明确了业主对于共有部分不仅享有共有权，还享有共同管理权，即通过业主大会等形式参与管理的权利。2.海南省物业管理活动中，对于尚未成立业主大会的小区，物业服务的选聘通常由（）负责。A.社区居民委员会B.物业所在地街道办事处或乡镇人民政府C.房地产行政主管部门D.开发建设单位【答案】D【解析】本题考查前期物业管理的相关规定。在一般情况下，特别是在业主大会成立之前，住宅小区的前期物业服务由开发建设单位通过招投标的方式选聘物业服务企业。虽然街道办和居委会在后期有指导和监督职责，但在初始选聘阶段，主要由建设单位负责，以保障小区交付后的基本管理。3.《物业管理条例》规定，一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。A.建筑规模、配套设施、社区建设B.地理位置、人口数量、行政管辖C.土地性质、建筑面积、业主数量D.开发时间、销售进度、绿化率【答案】A【解析】本题考查物业管理区域的划分原则。根据《物业管理条例》及相关规定，物业管理区域的划分主要考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，以便于实施统一的物业管理。配套设施的共用性是划分区域的核心依据。4.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.1/3，1/3B.1/2，1/2C.2/3，2/3D.3/4，3/4【答案】C【解析】本题考查业主大会的表决规则。筹集和使用专项维修资金，属于涉及业主重大共同利益的事项，根据《民法典》和《物业管理条例》，必须经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。这是“特别多数决”原则的体现。5.在海南省，新建住宅物业实行质量保修制度。在保修期内的维修费用，由（）承担。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.业主委员会【答案】C【解析】本题考查物业保修制度。根据《建设工程质量管理条例》及物业管理相关规定，建设单位是物业质量的最终责任主体，必须承担保修期内的维修责任和费用。物业服务企业可协助联系，但费用不由其承担，除非该企业本身也是建设单位的关联方且合同另有约定，但法定责任在建设单位。6.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给其他管理企业的，委托行为（）。A.有效，但需备案B.无效C.部分有效D.需经业主大会同意后有效【答案】B【解析】本题考查“转委托”的法律效力。根据《物业管理条例》第四十条，物业服务企业不得将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给其他管理企业。如果违反此规定，该转委托行为属于法律禁止的行为，因此是无效的。7.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以（）。A.停水停电B.强制其搬离C.依法申请仲裁或提起诉讼D.在小区公示栏曝光其个人信息【答案】C【解析】本题考查物业费纠纷的解决途径。物业服务企业无权采取停水停电等强制措施，也无权曝光隐私。合法的救济途径是依据合同约定，依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。8.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的（）。A.日常维修和更新、改造B.大修、中修和日常维护C.大修、更新和改造D.全部维修费用【答案】C【解析】本题考查专项维修资金的使用范围。专项维修资金专门用于物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造，不得用于日常维修养护费用（日常维修养护包含在物业服务费中）。9.某小区总建筑面积为10万平方米，其中专有部分面积总和为8万平方米，总建筑面积为10万平方米。若某业主拥有专有部分面积为100平方米，该业主在业主大会会议上的投票权面积计算为（）。A.100平方米B.125平方米C.100平方米乘以该小区业主人数比例D.视具体情况而定【答案】A【解析】本题考查业主投票权的计算。根据《民法典》及相关司法解释，业主的表决权面积按照其专有部分的面积计算。题目中虽然给出了总面积，但业主的投票权是基于其拥有的专有部分面积，即100平方米。选项B是错误的计算方式。10.物业服务企业在安全管理方面，应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向（）报告。A.业主委员会B.物业管理行政部门C.有关行政管理部门D.开发建设单位【答案】C【解析】本题考查物业企业的安全防范义务。根据《物业管理条例》第四十六条，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门（如公安、消防等）报告，并协助做好救助工作。11.海南省在推进垃圾分类工作中，物业服务企业应承担的职责不包括（）。A.建立生活垃圾分类日常管理制度B.设置分类收集容器C.对混投行为进行罚款处罚D.公示生活垃圾分类投放时间和地点【答案】C【解析】本题考查物业企业在垃圾分类中的职责。物业服务企业具有管理、引导、设置的义务，但没有行政执法权，因此无权对混投行为进行罚款处罚。罚款权属于行政机关。12.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.自动终止C.需经双方协商解除D.需经主管部门批准后终止【答案】B【解析】本题考查前期物业服务合同的终止。根据《物业管理条例》第二十六条，前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。这是为了保障业主的自主选择权。13.建设单位在销售物业之前，应当制定（），并在物业销售前将其向物业买受人明示，并予以说明。A.业主临时管理规约B.物业服务合同C.前期物业服务协议D.装修管理办法【答案】A【解析】本题考查业主临时管理规约。建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，以及违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。14.物业管理招投标中，评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其中招标人代表以外的专家不得少于成员总数的（）。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】C【解析】本题物业管理招投标的评标委员会组成。根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其中专家人数不得少于成员总数的三分之二，以保证评标的专业性和公正性。15.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知（）。A.物业服务企业B.城市规划部门C.业主委员会D.物业所在地的街道办事处【答案】A【解析】本题考查装饰装修管理。根据《物业管理条例》及住宅室内装饰装修管理办法，业主在装饰装修房屋前，应当告知物业服务企业，物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。16.因物业管理存在纠纷，业主向人民法院提起诉讼的时效期间为（）。A.1年B.2年C.3年D.20年【答案】C【解析】本题考查诉讼时效。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。17.住宅小区内的（），属于业主共有。A.城镇公共道路B.城镇公共绿地C.物业服务用房D.规划用于停放汽车的车位（通过出售/附赠取得）【答案】C【解析】本题考查共有部分的界定。根据《民法典》规定，建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。规划用于停放汽车的车位，通常通过出售、附赠方式取得的是专有部分。18.物业服务企业资质管理制度已被取消，现在国家对物业服务企业的管理方式主要是（）。A.资质等级管理B.信用管理和备案管理C.行政审批管理D.协会自律管理【答案】B【解析】本题考查物业行业监管改革。近年来，国家大力推行“放管服”改革，取消了物业服务企业资质核定。现在的管理方式转变为建立信用档案，加强行业信用管理，以及相关的备案管理制度。19.在海南，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）同意后，按照规定办理有关手续。A.业主B.业主委员会C.相关业主、业主大会D.物业所在地建设主管部门【答案】C【解析】本题考查共有部分经营的规定。根据《民法典》及《物业管理条例》，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会（或业主委员会）的同意。所得收益在扣除合理成本后，属于业主共有。20.物业服务企业未履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.刑事责任B.行政责任C.民事责任D.违约金【答案】C【解析】本题考查物业企业的违约责任。物业服务企业未履行合同义务属于违约行为，造成损害的，应当依法承担相应的民事责任，主要是赔偿责任。违约金是民事责任的一种，但“民事责任”涵盖面更广，更符合法理表述。21.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。A.建议性B.约束力C.指导性D.选择性【答案】B【解析】本题考查业主大会决定的效力。根据《民法典》第二百八十条，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主不得以未参加会议为由拒绝执行。22.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.政府定价、质价相符B.市场调节价、公开公平C.合理、公开以及费用与服务水平相适应D.保本微利、政府指导【答案】C【解析】本题考查物业服务收费原则。根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。虽然存在政府指导价和市场调节价，但核心原则是合理、公开和质价相符。23.建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的（）。A.商业用房B.物业服务用房C.业主委员会办公用房D.车库【答案】B【解析】本题考查物业服务用房的配置。根据《物业管理条例》第三十条，建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。这是物业管理活动得以正常进行的物质基础。24.物业服务企业要求业主预收物业服务费不得超过（）个月。A.3B.6C.12D.24【答案】C【解析】本题考查预收物业费的限制。根据《物业服务收费管理办法》，物业服务企业可以根据合同约定预收物业费，但通常地方性法规或行业规范限制预收期限，一般不得超过12个月，以防止企业违规圈钱或倒闭后业主风险过大。25.某住宅小区10号楼顶层业主李某，欲在楼顶平台安装太阳能热水器，该楼顶平台属于（）。A.李某专有部分B.10号楼全体业主共有C.小区全体业主共有D.开发商所有【答案】B【解析】本题考查专有部分与共有部分的界定。楼顶平台属于该幢楼（10号楼）的共有部分，由该幢楼全体业主共有，而非顶层业主专有，也非全小区共有。李某安装需征得相关业主同意。26.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.30C.45D.60【答案】B【解析】本题考查业主委员会的备案。根据《物业管理条例》和《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。27.物业服务企业更名时，应当在办理变更登记之日起（）日内，携带相关资料到原资质审批部门（现为信用管理系统）办理手续。A.15B.30C.45D.60【答案】B【解析】本题考查企业信息变更管理。虽然资质取消，但在信用档案管理和工商变更中，通常要求企业在变更登记后30日内向行业主管部门报告变更情况，以便更新信用档案。28.下列费用中，不得从专项维修资金中列支的是（）。A.共用电梯的更新改造B.共用外墙面的修缮C.物业服务企业的管理费D.共用下水管道的维修【答案】C【解析】本题考查专项维修资金的禁止列支项目。根据《住宅专项维修资金管理办法》，下列费用不得从住宅专项维修资金中列支：(一)依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用；(二)依法应当由相关专业经营单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用；(三)应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用；(四)根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。因此，物业服务企业的管理费（包含日常运维费）不可列支。29.物业使用人（承租人等）在物业管理活动中的权利义务，由（）约定。A.业主与物业使用人B.物业服务企业与物业使用人C.业主委员会与物业使用人D.法律直接规定【答案】A【解析】本题考查物业使用人的权利义务。根据《物业管理条例》，物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反约定的，业主承担连带责任。30.海南省对于物业服务企业信用评价体系的建设，主要目的是（）。A.增加企业税收B.构建以信用为基础的新型市场监管机制C.限制外地企业进入D.提高物业费标准【答案】B【解析】本题考查信用体系建设的目的。建立物业服务企业信用评价体系，旨在构建以信用为基础的新型市场监管机制，褒扬诚信、惩戒失信，提升物业服务水平。31.某小区业主大会决定解聘原物业服务企业，原物业服务企业拒不退出，正确的做法是（）。A.业主委员会强行接管B.请求公安机关协助C.请求物业所在地街道办事处、乡镇人民政府督促D.停止缴纳物业费直至其退出【答案】C【解析】本题考查新旧物业交接争议的处理。根据《民法典》和《海南省物业管理条例》，被解聘的物业服务企业拒不退出时，业主委员会可以请求物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府责令其限期退出。公安机关协助通常是在发生治安冲突时。32.物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。A.开发建设单位B.物业服务企业C.业主D.外来访客【答案】C【解析】本题考查车位车库的配置原则。根据《民法典》第二百七十六条，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。这是为了防止开发商将车位高价外卖给非业主，导致小区业主停车难。33.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应承担相应的法律责任。这里的法律责任的归责原则通常是（）。A.过错责任原则B.无过错责任原则C.公平责任原则D.严格责任原则【答案】A【解析】本题考查违约责任的归责原则。物业服务合同属于服务合同，如果企业未能履行合同约定（存在违约行为且有过错），才承担责任。通常适用过错责任原则，即看企业是否尽到了善良管理人的注意义务和安全防范义务。34.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）形式。A.书面征求意见B.网络投票C.电话咨询D.委托代理【答案】A【解析】本题考查业主大会会议形式。根据《物业管理条例》，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。随着科技进步，现在各地也普遍推广电子投票（网络投票），但在基础法规条文中，书面征求意见是传统的法定形式之一。35.专项维修资金存储专户的管理银行应当在每年（）向业主公布专项维修资金对账单。A.1月31日前B.3月31日前C.6月30日前D.12月31日前【答案】D【解析】本题考查维修资金的信息披露。根据相关规定，管理银行应当每年至少一次向业主公布维修资金交存、使用、结存等情况，通常是在年底或次年初发送对账单。36.下列关于前期物业服务合同与物业服务合同的区别，说法错误的是（）。A.签订主体不同B.生效时间不同C.前期合同由建设单位与物业企业签订D.前期合同必须经过业主大会同意才有效【答案】D【解析】本题考查两类物业合同的对比。前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订，旨在前期物业管理，不需要经过业主大会同意（但合同内容需向业主明示）。物业服务合同由业主委员会与业主大会选聘的物业企业签订。D项说法错误。37.物业服务企业将物业管理区域内的部分专项服务业务委托给专业性服务企业的，这被称为（）。A.转包B.分包C.转委托D.专项服务委托【答案】D【解析】本题考查专项服务委托。根据《物业管理条例》第四十条，物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务事项委托给专业性服务企业，但不得将全部管理事项一并委托。这属于专项服务委托，是合法的。38.海南省气候炎热潮湿，小区绿化养护中，物业服务企业应当特别注意（）。A.防寒保暖B.防台风、防汛及病虫害防治C.抗旱防沙D.防雪灾【答案】B【解析】本题考查海南地区物业管理的特殊性。海南地处热带亚热带，台风、暴雨频繁，且高温高湿易滋生病虫害。因此，绿化养护中应特别注意防台风、防汛及病虫害防治。39.业主转让建筑物内住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A.一并转让B.保留C.由业主大会决定是否转让D.由受让人与原业主协商【答案】A【解析】本题考查业主权利的转让。根据《民法典》第二百七十二条，业主转让建筑物内住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。这就是“房地一体”和“主物与从物不可分”原则的体现。40.物业服务收费实行政府指导价的，具体标准由（）会同价格主管部门制定。A.街道办事处B.房地产行政主管部门C.业主委员会D.物业协会【答案】B【解析】本题考查政府指导价的制定主体。根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行政府指导价的，由有定价权限的人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门，根据物业管理服务等级标准等因素制定相应的基准价及其浮动幅度。41.某小区业主王某发现自家地下室漏水，经查是楼下公共管道破裂所致。维修该管道的费用应当由（）承担。A.王某B.物业服务企业C.全体业主D.专项维修资金（如符合条件）或建设单位（如在保修期）【答案】D【解析】本题考查维修责任承担。公共管道属于共用设施设备。如果在保修期内，由建设单位承担；如果过了保修期，且属于大修范围，应当从专项维修资金中列支。王某个人不承担公共管道的维修费用。物业企业仅负责日常维护，不承担维修成本（除非是其管理不当造成的损坏）。42.业主大会作出制定或修改管理规约的决定，必须经（）。A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数同意B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上同意C.全体业主同意D.业主委员会通过即可【答案】B【解析】本题考查业主大会的特别决议事项。制定和修改业主大会议事规则、管理规约，属于涉及业主根本利益的事项，根据《民法典》，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。注意《民法典》修改了表决门槛，原《物权法》是2/3，但需注意题目若按旧法是2/3，按新法是“双三分之二参与，双四分之三通过”。不过，在现行考试中，通常考察《民法典》新规。但选项中若无“双四分之三”，则需看题目语境。根据题目选项设置，B项（2/3）是旧法规定，但在部分未更新题库中常见。若严格按《民法典》第二百七十八条，应当是“参与表决...四分之三以上同意”。但鉴于题目选项未提供该选项，且2026年考试应已全面过渡，若必须选，最接近的旧法是B。修正：本题若严格按2026年标准，题目选项设计应包含“四分之三”。若选项未包含，说明题目沿用了旧法逻辑。作为出题者，我应设计符合《民法典》的题目。此处假设题目为旧题改编，正确答案应体现高比例同意。若选项只有A和B，B更符合“重大事项”的权重。注：在实际2026年考试中，答案应为参与表决的3/4同意。此处为模拟题，若选项固定，选B作为最接近重大事项比例的选项。自我修正：为了符合2026年高质量要求，我应该更新题目选项使其符合《民法典》。重写第42题：42.业主大会作出制定或修改管理规约的决定，根据《民法典》，应当经（）。A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数同意B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上同意C.参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意D.全体业主同意【答案】C【解析】本题考查《民法典》下的业主大会表决规则。根据《民法典》第二百七十八条，制定和修改管理规约属于重大事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。注意区分“参与表决”和“同意”的比例。43.物业服务企业安排员工节假日加班，根据《劳动法》，应支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】D【解析】本题考查劳动法关于加班费的规定。法定休假日安排劳动者加班的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。休息日安排加班又不能补休的，支付百分之二百。44.物业管理招标中，招标人应当在发布招标公告或发出投标邀请书的（）日前，提交必要的材料备案。A.5B.10C.15D.30【答案】B【解析】本题考查招投标备案时限。根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的10日前，提交相关材料向物业所在地的房地产行政主管部门备案。45.业主大会议事规则应当规定业主大会的（）。A.召集方式B.议事方式C.表决程序D.以上都是【答案】D【解析】本题考查业主大会议事规则的内容。业主大会议事规则应当对业主大会的召集方式、议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会组成、任期、换届、解散等事项作出约定。46.下列关于物业服务用房产权的说法，正确的是（）。A.属于建设单位所有B.属于物业服务企业所有C.属于全体业主共有D.属于国家所有【答案】C【解析】本题考查物业服务用房的权属。根据《民法典》及《物业管理条例》，物业服务用房属于业主共有，建设单位在销售时不得将其计入公摊面积进行销售，也不得主张其所有权。47.海南省某小区欲申请使用专项维修资金更新消防系统，下列程序正确的是（）。A.物业企业直接动用B.业主委员会批准后动用C.物业服务企业提出建议->业主委员会审核->公示->业主大会表决->审批->划拨资金D.街道办事处批准后动用【答案】C【解析】本题考查专项维修资金使用程序。使用专项维修资金通常需要经过以下流程：物业服务企业提出使用建议（或业主提出）->业主委员会审核->公示->业主大会（或业委会）表决通过->向房地产行政主管部门申请->审核同意后划拨资金。48.物业服务企业未履行合同，业主能否拒交物业费？（）A.可以，完全拒交B.不可以，必须全额缴纳C.可以根据抗辩权拒交部分，但不能完全拒交（取决于服务瑕疵程度）D.由法院判决，通常不支持完全拒交，除非合同目的无法实现【答案】D【解析】本题考查物业费抗辩权。司法实践中，业主以物业服务企业未履行合同为由拒交物业费的，法院一般不予支持完全拒交。如果服务存在明显瑕疵，法院可能酌情减免部分物业费，但原则上业主应缴纳物业费，对于服务不到位的地方可要求整改或赔偿。49.建设单位在销售物业时，不得将物业服务用房（）。A.进行出租B.变更用途C.单独出售D.临时占用【答案】C【解析】本题考查物业服务用房的销售限制。物业服务用房属于共有部分，建设单位不得将其单独出售，也不得计入公摊面积外进行销售。50.物业管理招标投标活动应当遵循（）的原则。A.公开、公平、公正和诚实信用B.效率优先C.低价中标D.业主利益至上【答案】A【解析】本题考查招投标活动的基本原则。根据《中华人民共和国招标投标法》和物业管理相关规定，招标投标活动必须遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）51.根据《民法典》，下列事项应当由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业E.改变共有部分的用途【答案】ABCDE【解析】本题考查业主共同决定的事项范围。《民法典》第二百七十八条详细列举了需要业主共同决定的事项，包括制定修改议事规则、管理规约，选举更换业委会成员，选聘解聘物业企业，使用维修资金，筹集维修资金，改建重建建筑物及附属设施，改变共有部分用途等。A、B、C、D、E均属于。52.下列关于业主权利的说法，正确的有（）。A.业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利B.业主行使权利不得危及建筑物的安全C.业主不得损害其他业主的合法权益D.业主可以放弃权利，从而免除相应的义务E.业主有权转让名下的车位【答案】ABCE【解析】本题考查业主权利的行使。《民法典》规定，业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。业主对专有部分享有所有权。业主有权转让车位。关于D项，业主不得以放弃权利不履行义务（例如不得放弃缴纳维修资金的义务而享受维修带来的利益），故D错误。53.物业服务企业应当履行的义务包括（）。A.遵守物业管理区域内的规章制度B.依照物业服务合同约定提供服务C.接受业主、业主大会和业主委员会的监督D.协助有关部门做好安全防范工作E.向业主大会报告工作情况【答案】ABCDE【解析】本题考查物业服务企业的义务。根据《物业管理条例》，物业服务企业应当履行遵守条例、履行合同、接受监督、协助安全防范、如实报告等义务。选项均正确。54.下列属于物业共用部位的有（）。A.楼房的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶B.户门以内的房间C.楼梯间、走廊通道、门厅D.上下水管道、公配天线E.小区内的道路、绿地【答案】ACE【解析】本题考查共用部位的界定。共用部位指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。B项属于专有部分。D项中的管道属于共用设施设备。E项属于小区内的共有设施，但在单幢楼语境下，ACE更准确。若指整个小区，道路绿地也是共有。题目问“物业共用部位”，通常包含单幢和小区共有。但严格区分“部位”和“设施”，ACE是典型的部位。D属于设施。55.专项维修资金的用途包括（）。A.物业共用部位的大修B.物业共用部位的更新C.物业共用部位的改造D.物业共用设施设备的日常养护E.物业服务企业的办公设备更新【答案】ABC【解析】本题考查专项维修资金的用途。专项维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造。日常养护费用从物业服务费中列支，办公设备更新是企业成本。56.在物业管理活动中，街道办事处、乡镇人民政府的职责包括（）。A.指导和监督业主大会的成立B.指导和监督业主委员会的选举C.指导和监督业主大会和业主委员会的日常工作D.协调物业管理与社区管理的关系E.调解物业管理纠纷【答案】ABCDE【解析】本题考查基层政府的职责。根据《物业管理条例》和地方规定，街道、乡镇政府负责指导监督业主大会成立、业委会选举，协调社区关系，调解纠纷，具有重要的行政指导和监督职能。57.下列情况下，物业服务企业可以终止服务合同的有（）。A.物业服务合同期满，双方不再续签B.业主大会决定解聘，且依法解除合同C.物业服务企业被吊销营业执照D.物业服务企业宣告破产E.业主委员会欠缴物业费【答案】ABCD【解析】本题考查合同终止的情形。合同期满、依法解聘、企业吊销执照、破产等均可导致合同终止。E项中，业主委员会不是缴费主体，且业主欠费通常通过诉讼解决，不直接构成企业单方面终止合同的法定理由（除非合同特别约定）。58.建设单位在前期物业管理中的职责包括（）。A.选聘物业服务企业B.制定业主临时管理规约C.配置必要的物业管理用房D.协助购买物业保险E.通过招投标选聘物业企业（住宅及同一区域内非住宅）【答案】ABCE【解析】本题考查建设单位的职责。建设单位负责选聘物业、制定临时规约、配置用房。对于住宅及同一物业管理区域内的非住宅，必须通过招投标方式选聘物业企业。D项不是建设单位的法定职责。59.业主委员会的职责包括（）。A.执行业主大会的决定B.召集业主大会会议C.代表业主与物业服务企业签订服务合同D.监督物业服务企业履行合同E.审核专项维修资金的使用【答案】ABCDE【解析】本题考查业主委员会的职责。业委会是业主大会的执行机构，负责执行决定、召集会议、签订合同、监督物业、审核维修资金使用等。60.物业服务收费包括（）。A.物业管理服务成本B.物业服务企业的利润C.税金D.专项维修资金E.业主委员会办公费用【答案】ABC【解析】本题考查物业服务费的构成。物业服务费实行包干制的，包括服务成本、利润和税金。酬金制的，包括预收的物业服务资金（由成本构成），另提取酬金。专项维修资金是独立的资金，不属于物业费。业主委员会办公费用通常从业主共有收益中列支或由全体业主分摊，不包含在标准物业费内。61.下列关于物业装饰装修管理，说法正确的有（）。A.业主应当事先告知物业服务企业B.物业服务企业应当将禁止行为和注意事项告知业主C.物业服务企业可以收取装修管理服务费D.物业服务企业可以强制指定装修公司E.物业服务企业应当对装修活动进行巡查【答案】ABCE【解析】本题考查装饰装修管理。业主需告知，物业需告知注意事项，物业可巡查，可依规收取合理的装修垃圾清运费或管理费。但物业不得强制指定装修公司或推销材料，D项错误。62.物业服务企业在安全防范工作中，应当做到（）。A.健全安全防范制度B.配备必要的安保人员C.安装监控设施覆盖所有业主室内D.发生突发事件及时报告E.协助有关部门处理突发事件【答案】ABDE【解析】本题考查安全防范工作。物业应健全制度、配备人员、及时报告、协助处理。C项侵犯业主隐私权，严禁在室内安装监控。63.下列属于违反《物业管理条例》的行为有（）。A.未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途B.擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地C.擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营D.物业服务企业未将物业服务合同备案E.业主在自家阳台养花【答案】ABC【解析】本题考查违规行为。A、B、C均属于明显违反条例的行为。D项中，合同备案通常为管理要求，不一定是严格禁止的违规行为（视具体地方法规，但通常未备案不导致合同无效，属于程序瑕疵）。E项是业主行使专有部分权利，只要不违规，不属于违反条例。64.业主对建筑物专有部分行使权利时，不得（）。A.危及建筑物的安全B.损害其他业主的合法权益C.违反法律、法规D.违反管理规约E.拒绝缴纳物业费【答案】ABCD【解析】本题考查业主行使专有权的限制。业主行使权利不得危及安全、损害他人权益、违反法律法规和管理规约。E项是缴费义务，与行使专有权时的行为限制（如装修砸墙）属于不同维度的限制，但通常语境下，E项也是义务。不过题目侧重“行使权利时”的行为限制，A、B、C、D最准确。65.物业管理招标的方式包括（）。A.公开招标B.邀请招标C.协议招标D.直接委托E.竞争性谈判【答案】AB【解析】本题考查招标方式。根据招标投标法，招标方式分为公开招标和邀请招标。对于特定的不适宜招标的项目，经批准可以采用直接委托（协议选聘），但这不属于“招标”方式。66.下列哪些情况下，业主委员会成员资格终止？（）A.因物业转让、赠与等原因不再是业主B.无故缺席业主委员会会议连续三次以上C.因疾病等原因丧失履行职责能力D.被依法追究刑事责任E.拒绝缴纳物业费【答案】ABCDE【解析】本题考查业委会成员资格终止的情形。根据《业主大会和业主委员会指导规则》，以上情形均可能导致委员资格终止。E项在很多地方性法规中明确规定，欠缴物业费的不得担任业委会委员，或担任后资格终止。67.物业服务企业应当向业主公示的信息包括（）。A.物业服务合同约定的服务内容、标准B.收费项目、收费标准C.专项维修资金的筹集和使用情况D.物业共用部位的使用情况E.业主的家庭住址和电话【答案】ABCD【解析】本题考查物业服务企业公示义务。企业应公示服务内容、收费情况、维修资金使用情况、共有部分经营收益等。E项涉及个人隐私，严禁公示。68.海南省物业管理条例可能规定的特色内容涉及（）。A.针对台风天气的应急预案B.海岸线小区的环保要求C.物业服务企业的信用评价D.业主大会电子投票规则E.物业服务费的政府定价标准【答案】ABCD【解析】本题考查地方特色。海南作为经济特区，在应急管理（台风）、生态环保（海岸线）、信用管理、电子投票等方面可能有更具体或创新的规定。E项中，物业费主要由市场调节，除保障房外，政府定价范围在缩小。69.下列关于前期物业服务合同期限的说法，正确的有（）。A.可以约定期限B.期限未满，业主委员会与新物业企业签合同生效时，前期合同终止C.期限届满，自动续期D.期限届满，业主大会未作出决定的，前期合同继续有效E.前期合同必须签订5年【答案】AB【解析】本题考查前期合同期限。前期合同可约定期限。若业主委员会与新物业签合同生效，前期合同终止。C项错误，不自动续期。D项情况在部分法规下可能暂时有效，但通常需要重新签合同，且不能无限期。E项无法律规定。70.住宅专项维修资金的增值收益应当（）。A.归物业服务企业所有B.转入业主大会账户C.滚存使用D.分配给单个业主E.用于补充维修资金【答案】CE【解析】本题考查维修资金增值收益。维修资金的存储利息等增值收益，应当转入维修资金滚存使用，即归入资金池，用于补充维修资金，不得分配给个人或企业。三、判断题（共10题，每题0.5分。认为正确的，选“正确”；认为错误的，选“错误”）71.业主大会是物业管理区域内物业管理的决策机构，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。（）【答案】正确【解析】业主大会的性质是决策机构，代表全体业主利益。72.物业服务企业可以自主决定调整物业服务收费标准。（）【答案】错误【解析】物业服务收费标准的调整需要依据合同约定，并遵循法定程序。实行政府指导价的需遵守政府规定，实行市场调节价的通常需与业主大会或业委会协商确定，不得单方随意调整。73.建设单位未按规定配置必要的物业管理用房的，由房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。（）【答案】错误【解析】根据《物业管理条例》第六十一条，建设单位未按规定配置物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以上50万元以下的罚款。题干中罚款数额错误。74.业主转让房屋时，原业主与物业服务企业签订的物业服务合同自动终止。（）【答案】错误【解析】物业服务合同是对整个物业管理区域的服务，具有公共性。房屋所有权发生变动时，物业服务合同对受让人继续有效，即“买卖不破租赁/服务”原则的体现，原业主的合同权利义务概括转让给受让人。75.专项维修资金经业主大会同意，可以用于购买国债。（）【答案】错误【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，维修资金应当在银行专户存储，严禁用于购买国债、股票等高风险投资，只能用于存储增值。76.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理服务一并委托给其他企业，但需经过业主大会同意。（）【答案】错误【解析】根据《物业管理条例》，物业服务企业不得将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给其他企业。这是法律明确禁止的“转委托”行为，即使业主同意也违反行政法规的强制性规定。77.业主委员会是业主大会的执行机构，具有独立法人资格。（）【答案】错误【解析】业主委员会是业主大会的执行机构，但在我国法律体系中，业主委员会通常不具有独立法人资格（除深圳等少数试点地区外），不能独立承担民事责任。78.物业使用人（承租人）不是业主，因此不需要遵守业主管理规约。（）【答案】错误【解析】根据《物业管理条例》，物业使用人（承租人）在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但管理规约对物业使用人具有法律约束力，使用人必须遵守。79.海南省内的住宅小区，必须建立并执行物业管理联席会议制度。（）【答案】正确【解析】根据《海南省物业管理条例》等相关法规，为了协调解决物业管理中的重大问题，建立了物业管理联席会议制度，由街道办事处、乡镇人民政府召集。80.物业服务企业未能履行合同，导致业主人身受损的物业服务企业应当承担违约责任。（）【答案】正确【解析】物业服务合同属于民事合同，一方违约造成对方损害的，应当承担违约责任（或侵权责任竞合）。四、案例分析题（共2题，每题10分）81.案例分析：某市“阳光海岸”小区（位于海南省）共有业主500户，总建筑面积10万平方米。2025年5月，该小区业主委员会任期届满。在街道办事处和社区的指导下，小区组织了新一届业主委员会的换届选举。选举产生了5名业委会成员。随后，新一届业主委员会在未召开业主大会会议的情况下，直接以业委会名义与“幸福物业”签订了物业服务合同，约定物业费为2.5元/月/平方米，并解除了原与“老管家物