2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（巩固）

2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（巩固）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过多种方式，如集体协商、劳动争议调解等，来保障职工在劳动就业、工资福利、劳动安全卫生等方面的合法权益。2.以下属于社会工作专业价值观的是（）。A.利己利人B.不干预C.接纳D.个人利益至上答案：C解析：社会工作专业价值观包括接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。接纳意味着社会工作者对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度。3.工会社会工作的主要对象是（）。A.企业管理层B.工会干部C.职工D.政府部门答案：C解析：工会社会工作是为职工群体服务的，其主要目的是帮助职工解决在工作和生活中遇到的各种问题，维护职工的合法权益，促进职工的全面发展。4.以下哪项不属于职工的劳动权益？（）A.休息休假权B.获得劳动安全卫生保护的权利C.参与企业决策的权利D.取得劳动报酬的权利答案：C解析：职工的劳动权益主要包括平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利等。参与企业决策不属于劳动权益范畴，但职工可以通过工会等组织参与企业民主管理。5.社会工作者在开展工会社会工作时，应遵循的工作原则不包括（）。A.以职工为本B.注重社会公平C.经济效益优先D.促进职工发展答案：C解析：工会社会工作的原则包括以职工为本、注重社会公平、促进职工发展等。经济效益优先不符合工会社会工作注重职工权益和社会公平的宗旨。6.职工代表大会是企业实行民主管理的（）。A.基本形式B.辅助形式C.补充形式D.唯一形式答案：A解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。通过职工代表大会，职工可以参与企业的重大决策、监督企业管理等。7.下列哪种情况不属于劳动争议？（）A.因工作时间、休息休假发生的争议B.因企业改制发生的争议C.因家庭琐事发生的争议D.因劳动报酬发生的争议答案：C解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，包括因工作时间、休息休假、劳动报酬等劳动相关事项产生的争议。家庭琐事不属于劳动争议范畴。8.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应（）。A.偏袒职工B.偏袒企业C.遵循公平公正原则D.只考虑自身利益答案：C解析：工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应遵循公平公正原则，站在客观的立场上，了解双方的诉求和利益，通过协商、调解等方式解决矛盾，维护双方的合法权益。9.以下哪种方法不属于工会社会工作的介入方法？（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政命令答案：D解析：工会社会工作的介入方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作等。行政命令不符合社会工作专业的工作方法，社会工作强调通过专业技巧和方法来帮助服务对象解决问题。10.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受（）待遇。A.一次性伤残补助金B.伤残津贴C.一次性工伤医疗补助金D.一次性伤残就业补助金答案：B解析：职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受伤残津贴待遇。一次性伤残补助金是在工伤鉴定后一次性支付的；一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金一般是在劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同等情况下支付。11.社会工作者在开展职工心理健康服务时，应首先（）。A.进行心理测试B.建立信任关系C.制定干预方案D.提供心理辅导答案：B解析：在开展职工心理健康服务时，建立信任关系是首要步骤。只有建立了信任关系，职工才会愿意敞开心扉，与社会工作者分享自己的问题和感受，从而为后续的心理测试、干预方案制定和心理辅导等工作奠定基础。12.工会组织职工开展技能培训，其目的不包括（）。A.提高职工的工作能力B.增强企业的竞争力C.增加职工的收入D.减少企业的成本答案：D解析：工会组织职工开展技能培训，主要是为了提高职工的工作能力，使其能够更好地适应工作岗位的需求，进而增强企业的竞争力，同时也有可能增加职工的收入。减少企业成本通常不是技能培训的直接目的。13.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B解析：职工代表大会至少每年召开一次。遇有重大事项，经企业、事业单位、社会组织法定代表人、主要负责人或者三分之一以上职工代表提议，可以临时召开职工代表大会。14.工会社会工作者在帮助职工解决职业发展问题时，应（）。A.直接为职工制定职业规划B.鼓励职工自主探索C.强制职工接受某种职业方向D.忽略职工的个人意愿答案：B解析：工会社会工作者在帮助职工解决职业发展问题时，应鼓励职工自主探索，尊重职工的个人意愿和选择，引导职工根据自身的兴趣、能力和职业目标制定适合自己的职业规划，而不是直接为职工制定规划或强制职工接受某种职业方向。15.以下哪种情况不属于工会的经费来源？（）A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的财政拨款D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：C解析：工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业、事业单位、社会组织按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入以及其他收入等。政府财政拨款一般不是工会经费的常规来源。16.社会工作者在开展工会小组工作时，应注意（）。A.只关注小组中的活跃成员B.避免小组内的冲突C.促进小组成员之间的互动和合作D.控制小组的讨论方向，不允许成员自由发言答案：C解析：在开展工会小组工作时，促进小组成员之间的互动和合作是关键。不能只关注活跃成员，要让每个成员都有参与的机会；小组内适当的冲突可以促进成员的思考和成长，不应一味避免；应鼓励成员自由发言，同时引导小组讨论朝着有益的方向发展。17.职工与企业签订的劳动合同中，试用期最长不得超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：根据《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。18.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应首先（）。A.向法院提起诉讼B.进行调解C.申请劳动仲裁D.向上级工会报告答案：B解析：在处理职工与企业的劳动纠纷时，调解是首要的解决方式。通过调解，可以在友好、和谐的氛围中解决纠纷，避免矛盾的激化。只有在调解不成的情况下，才会考虑申请劳动仲裁或向法院提起诉讼。19.以下哪种属于工会社会工作中的社区工作方法？（）A.组织职工参加社区志愿者活动B.为个别职工提供心理辅导C.开展职工技能培训小组D.与企业管理层进行沟通答案：A解析：组织职工参加社区志愿者活动属于工会社会工作中的社区工作方法，通过这种方式可以促进职工与社区的融合，增强职工的社会责任感和归属感。为个别职工提供心理辅导属于个案工作方法；开展职工技能培训小组属于小组工作方法；与企业管理层进行沟通不属于社区工作方法。20.职工在年休假期间，享受与正常工作期间相同的（）。A.工资收入B.福利待遇C.工作强度D.工作环境答案：A解析：职工在年休假期间，享受与正常工作期间相同的工资收入。年休假是职工的法定权利，旨在让职工得到休息和放松，企业应按照规定支付职工年休假期间的工资。21.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重（）。A.活动的形式和规模B.职工的参与度和满意度C.活动的宣传效果D.活动的成本控制答案：B解析：开展职工文化活动的目的是丰富职工的精神生活，增强职工的凝聚力和归属感。因此，应注重职工的参与度和满意度，让职工真正从活动中受益。活动的形式和规模、宣传效果和成本控制等都是需要考虑的因素，但不是首要的。22.以下哪种情况不属于职工福利？（）A.职工食堂B.职工培训C.职工体检D.职工旅游答案：B解析：职工福利是企业为职工提供的除工资、奖金之外的各种待遇，包括职工食堂、职工体检、职工旅游等。职工培训属于企业为提高职工素质和技能而进行的投入，不属于职工福利范畴。23.工会在企业民主管理中发挥着重要作用，以下不属于工会参与企业民主管理的方式是（）。A.职工代表大会B.平等协商C.企业决策会议D.合理化建议活动答案：C解析：工会参与企业民主管理的方式主要包括职工代表大会、平等协商、合理化建议活动等。企业决策会议通常是企业管理层进行决策的会议，工会一般不直接参与企业决策会议，但可以通过其他方式表达职工的意见和诉求。24.社会工作者在开展工会社会工作时，应具备的专业知识不包括（）。A.社会学知识B.心理学知识C.经济学知识D.医学知识答案：D解析：工会社会工作者需要具备社会学知识，以便了解社会结构、社会关系和社会问题；需要具备心理学知识，以便更好地理解职工的心理状态和需求；需要具备经济学知识，以便了解企业的经济状况和劳动市场情况。医学知识不是工会社会工作者必须具备的专业知识。25.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。其中，丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B解析：职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金，标准为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。26.工会社会工作者在帮助职工解决劳动权益问题时，应（）。A.只关注职工的经济利益B.综合考虑职工的各种权益C.忽视职工的精神需求D.只依靠法律手段解决问题答案：B解析：工会社会工作者在帮助职工解决劳动权益问题时，应综合考虑职工的各种权益，包括经济权益、精神需求等。不能只关注经济利益，也不能忽视职工的精神需求。解决问题的方式应多样化，不仅仅依靠法律手段，还可以通过协商、调解等方式。27.以下哪种属于工会社会工作中的个案工作方法？（）A.组织职工参加集体活动B.为职工提供一对一的咨询服务C.开展职工技能竞赛D.举办职工文化讲座答案：B解析：为职工提供一对一的咨询服务属于工会社会工作中的个案工作方法，个案工作是针对单个服务对象开展的专业服务。组织职工参加集体活动、开展职工技能竞赛和举办职工文化讲座属于小组工作或社区工作方法。28.职工代表大会的代表由职工民主选举产生，代表人数应不低于职工总数的（）。A.3%B.5%C.10%D.15%答案：B解析：职工代表大会的代表由职工民主选举产生，代表人数应不低于职工总数的5%。29.工会社会工作者在开展职工职业发展服务时，应了解（）。A.企业的发展战略B.职工的兴趣爱好C.劳动市场的需求D.以上都是答案：D解析：工会社会工作者在开展职工职业发展服务时，需要了解企业的发展战略，以便为职工提供与企业需求相匹配的职业发展建议；需要了解职工的兴趣爱好，以便更好地引导职工选择适合自己的职业方向；需要了解劳动市场的需求，以便让职工了解就业形势和职业发展前景。30.以下哪种情况不属于工会的维权范围？（）A.职工的劳动权益受到侵害B.职工的人身安全受到威胁C.职工的家庭纠纷D.职工的工资待遇不合理答案：C解析：工会的维权范围主要是职工的劳动权益，包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等方面。职工的家庭纠纷不属于工会的维权范围。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理健康服务D.职工文化活动组织答案：ABCD解析：工会社会工作的主要内容涵盖多个方面，职工权益维护是工会的基本职责，包括维护职工的劳动权益、经济权益等；职工职业发展服务可以帮助职工提升职业技能和竞争力；职工心理健康服务有助于缓解职工的工作压力和心理问题；职工文化活动组织可以丰富职工的精神生活，增强职工的凝聚力和归属感。2.以下属于职工劳动权益的有（）。A.平等就业权B.职业培训权C.社会保险权D.休息休假权答案：ABCD解析：职工的劳动权益包括平等就业权，即职工在就业过程中享有平等的机会，不受歧视；职业培训权，企业应提供必要的培训，帮助职工提升技能；社会保险权，企业应为职工缴纳社会保险；休息休假权，职工有权享受法定的休息和休假时间。3.工会社会工作者在开展工作时，应遵循的价值观有（）。A.尊重B.公正C.接纳D.助人自助答案：ABCD解析：工会社会工作者应遵循尊重、公正、接纳和助人自助等价值观。尊重职工的人格、权利和选择；公正地对待每一位职工，不偏袒任何一方；接纳职工的多样性和差异性；帮助职工提升自身能力，实现自助。4.职工代表大会的职权包括（）。A.审议企业重大决策B.监督企业管理层C.决定企业的经营方向D.审议职工福利方案答案：ABD解析：职工代表大会的职权包括审议企业重大决策、监督企业管理层、审议职工福利方案等。企业的经营方向通常由企业管理层根据市场情况和企业战略来决定，不属于职工代表大会的职权范围。5.工会社会工作的介入方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC解析：工会社会工作的介入方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。行政工作不属于社会工作的专业介入方法。6.劳动争议的解决途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议的解决途径包括协商，即双方当事人自行协商解决；调解，由第三方进行调解；仲裁，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；诉讼，对仲裁结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。7.工会组织职工开展技能培训的意义在于（）。A.提高职工的工作效率B.增强企业的竞争力C.促进职工的职业发展D.降低企业的生产成本答案：ABC解析：工会组织职工开展技能培训可以提高职工的工作效率，使职工能够更好地完成工作任务；增强企业的竞争力，因为职工技能的提升有助于企业提高产品质量和服务水平；促进职工的职业发展，为职工提供更多的晋升机会。降低企业的生产成本不是技能培训的直接意义。8.工会社会工作者在处理职工心理健康问题时，可采用的方法有（）。A.心理评估B.心理辅导C.心理治疗D.组织心理健康讲座答案：ABD解析：工会社会工作者在处理职工心理健康问题时，可以进行心理评估，了解职工的心理状况；提供心理辅导，帮助职工解决心理问题；组织心理健康讲座，提高职工的心理健康意识。心理治疗通常需要专业的心理治疗师进行，工会社会工作者一般不具备心理治疗的资质。9.以下属于工会经费使用范围的有（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD解析：工会经费的使用范围包括职工活动支出，如组织职工开展文体活动等；维权支出，如为职工提供法律援助等；业务支出，如培训工会干部等；行政支出，如工会办公费用等。10.职工代表大会代表的选举应遵循（）原则。A.民主B.公开C.公平D.公正答案：ABCD解析：职工代表大会代表的选举应遵循民主、公开、公平、公正的原则，确保选举过程和结果的合法性和公正性，让职工能够充分行使自己的选举权。11.工会社会工作者在开展职工职业发展服务时，可采取的措施有（）。A.开展职业规划辅导B.组织职业技能培训C.提供职业信息咨询D.推荐就业岗位答案：ABCD解析：开展职业规划辅导可以帮助职工明确职业目标和发展方向；组织职业技能培训可以提升职工的职业技能；提供职业信息咨询可以让职工了解劳动市场的需求和职业发展前景；推荐就业岗位可以为职工提供更多的就业机会。12.以下属于职工福利的有（）。A.住房补贴B.交通补贴C.节日福利D.带薪年假答案：ABCD解析：职工福利包括住房补贴、交通补贴、节日福利、带薪年假等。这些福利可以提高职工的生活质量，增强职工的归属感和忠诚度。13.工会在企业民主管理中的作用主要体现在（）。A.参与企业决策B.维护职工权益C.促进企业与职工的沟通D.监督企业管理答案：BCD解析：工会在企业民主管理中的作用主要体现在维护职工权益，通过参与企业管理，表达职工的诉求；促进企业与职工的沟通，使企业能够更好地了解职工的需求；监督企业管理，确保企业的管理行为符合法律法规和职工的利益。工会一般不直接参与企业决策，但可以通过职工代表大会等方式影响企业决策。14.工会社会工作者在开展社区工作时，可采取的策略有（）。A.组织社区活动B.建立社区支持网络C.协调社区资源D.促进社区融合答案：ABCD解析：组织社区活动可以增强社区的凝聚力和活力；建立社区支持网络可以为职工提供更多的帮助和支持；协调社区资源可以满足职工的各种需求；促进社区融合可以让职工更好地融入社区生活。15.以下属于劳动法律法规的有（）。A.《中华人民共和国劳动法》B.《中华人民共和国劳动合同法》C.《中华人民共和国社会保险法》D.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》答案：ABCD解析：《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等都是我国重要的劳动法律法规，它们对职工的劳动权益、劳动合同、社会保险、劳动争议解决等方面做出了规定。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的主要任务是组织职工开展文体活动。（）答案：错误解析：工会的主要任务是维护职工合法权益，组织职工开展文体活动只是工会工作的一部分。2.社会工作者在开展工会社会工作时，应完全听从企业管理层的意见。（）答案：错误解析：社会工作者应站在客观、公正的立场上，既要考虑企业的利益，也要维护职工的权益，而不是完全听从企业管理层的意见。3.职工代表大会是企业的最高权力机构。（）答案：错误解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，但不是企业的最高权力机构，企业的最高权力机构通常是股东会或股东大会。4.工会社会工作者可以不具备专业的社会工作知识和技能。（）答案：错误解析：工会社会工作者需要具备专业的社会工作知识和技能，如个案工作、小组工作、社区工作等方法，以便更好地为职工服务。5.职工在试用期内可以随时解除劳动合同。（）答案：错误解析：职工在试用期内解除劳动合同，需要提前三日通知用人单位。6.工会经费可以用于工会干部的个人消费。（）答案：错误解析：工会经费应按照规定的使用范围进行使用，不得用于工会干部的个人消费。7.社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应尽量避免冲突。（）答案：错误解析：在处理职工与企业的矛盾时，应正视冲突，通过合理的方式解决冲突，而不是避免冲突。8.职工的劳动权益只包括经济权益。（）答案：错误解析：职工的劳动权益包括经济权益、劳动安全卫生权益、休息休假权益等多个方面。9.工会社会工作者可以不遵守职业道德规范。（）答案：错误解析：工会社会工作者应遵守职业道德规范，如尊重、公正、保密等，以确保服务的质量和专业形象。10.企业可以随意延长职工的工作时间。（）答案：错误解析：企业延长职工的工作时间需要符合法律法规的规定，并且需要与工会和职工协商，不能随意延长。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。工会社会工作的主要内容包括以下几个方面：职工权益维护：这是工会社会工作的核心内容。通过多种方式维护职工的劳动权益，如平等就业权、取得劳动报酬权、休息休假权、获得劳动安全卫生保护权等。参与劳动法律法规的宣传和普及，帮助职工了解自身权益；在职工权益受到侵害时，代表职工与企业进行协商、调解，必要时通过法律途径维护职工权益。职工职业发展：为职工提供职业发展方面的服务。开展职业规划辅导，帮助职工明确职业目标和发展方向；组织职业技能培训，提升职工的专业技能和综合素质，以适应企业发展和市场需求；提供职业信息咨询，让职工了解劳动市场的动态和职业发展前景，为职工的职业选择提供参考。职工心理健康服务：关注职工的心理健康状况。通过心理评估了解职工的心理需求和问题，为有需要的职工提供心理辅导，帮助他们缓解工作压力、解决心理困扰；组织心理健康讲座和培训，提高职工的心理健康意识和应对能力。职工文化活动组织：丰富职工的精神文化生活。组织各类文体活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动等，增强职工之间的交流和互动，营造良好的企业文化氛围；开展职工文化培训，提升职工的文化素养和艺术修养。企业民主管理参与：通过职工代表大会等形式，组织职工参与企业的民主管理。代表职工参与企业重大决策的讨论和制定，反映职工的意见和诉求；监督企业管理层的管理行为，确保企业的管理符合法律法规和职工的利益。2.简述劳动争议的解决途径及工会在其中的作用。劳动争议的解决途径主要有以下几种：协商：劳动争议发生后，双方当事人可以自行协商解决。这是最基本、最便捷的解决方式，双方可以在平等、自愿的基础上，就争议事项进行沟通和协商，达成一致意见。调解：当事人可以向本企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解。调解组织通过说服、劝导等方式，促使双方当事人达成和解协议。仲裁：当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁是一种准司法程序，仲裁委员会根据事实和法律作出裁决，对双方当事人具有约束力。诉讼：当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。人民法院根据法律和事实进行审理，作出判决。工会在劳动争议解决中发挥着重要作用：协商阶段：工会可以代表职工与企业进行协商，利用自身的组织优势和专业知识，为职工争取合理的权益。工会可以了解职工的诉求，向企业表达职工的意见，促进双方的沟通和协商。调