2025年高校行政岗心理健康服务笔试题（附答案）

2025年高校行政岗心理健康服务笔试题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是最符合题目要求的，请将正确答案的字母填涂在答题卡对应位置）1.依据教育部《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》要求，高校专职心理健康教育教师配备比例应不低于（）A.1:1000B.1:2000C.1:4000D.1:50002.高校心理健康服务工作中保密原则存在法定例外情形，下列不属于保密例外的是（）A.来访学生明确告知近期有服用安眠药自杀的计划B.来访学生透露自己长期遭受父亲家暴且未报案C.来访学生连续3次缺席预约的心理咨询D.属地人民法院持合法文书要求调取学生心理档案3.依据高校心理健康工作规范，新生心理健康普测原则上应在新生入学后（）内完成A.15天B.30天C.60天D.90天4.高校心理危机预警分为红色、黄色、蓝色三个等级，下列属于红色预警范畴的是（）A.学生因失恋连续3天情绪低落、失眠B.学生在咨询中透露已购买农药打算次日自杀C.新生入学1个月仍无法适应集体生活D.学生因挂科出现厌学情绪5.下列不属于高校心理健康服务行政岗工作职责的是（）A.组织开展“5·25”心理健康教育月活动B.对重点关注学生开展定期随访跟踪C.为来访学生出具精神障碍诊断证明D.管理学生心理档案，做好咨询预约接待6.学生经精神卫生医疗机构诊断为重度抑郁发作，医生建议住院治疗，但家长坚持认为“孩子只是学习压力大，休息几天就好”拒绝配合，行政岗首先应开展的工作是（）A.强制将学生送往医院住院B.向家长出具书面风险告知书，要求家长签字确认知晓风险，留存沟通记录C.不再关注该学生，后续问题由家长自行负责D.直接将学生的诊断结果告知全班同学，要求同学多加照顾7.依据高校心理档案管理规范，学生离校后心理档案的保存期限应不少于（）A.3年B.5年C.10年D.20年8.我国高校普遍建立五级心理危机预警网络，其中最基层的预警节点是（）A.班级心理委员B.宿舍心理信息员C.学院心理专干D.校心理健康中心咨询师9.行政岗接到辅导员反馈，某学生在宿舍手持美工刀已经划伤自己的手腕，情绪激动，下列处置措施中第一顺位的是（）A.立即拨打120、110，安排人员稳控现场，避免学生进一步自伤B.第一时间联系学生家长，告知情况要求家长立即到校C.调取学生的心理档案，了解其既往心理状况D.通知学院领导，等待领导指示后再处置10.抑郁症的三大核心症状不包括（）A.持续情绪低落B.兴趣与愉悦感丧失C.精力下降易疲劳D.易激惹、爱发脾气11.高校使用心理普测结果的下列做法中，符合规范的是（）A.将普测结果作为学生保研、评优评先的参考依据B.对普测筛查出的异常学生逐一开展约谈核实，评估风险等级C.将普测结果批量告知各学院辅导员，要求辅导员对异常学生严加看管D.公示普测异常学生名单，组织该群体单独参加心理健康培训12.针对高校毕业生群体开展心理支持服务，下列不属于重点关注的压力源的是（）A.就业择业压力B.学业结业压力C.亲密关系分离压力D.新环境适应压力13.依据《中华人民共和国精神卫生法》，下列情形中可在违背学生本人意愿的情况下送医治疗的是（）A.学生被诊断为中度焦虑，经常失眠B.学生在教学楼扬言要跳楼，已经翻越护栏C.学生因失恋连续一周没有上课D.学生在朋友圈发布消极厌世的动态14.行政岗在整理心理咨询预约信息时，下列做法符合规范的是（）A.用未加密的公共U盘存储所有学生的预约信息B.每日下班前将电子预约信息加密备份至专用保密电脑C.将次日的预约名单贴在办公室门口，方便咨询师查看D.用过的纸质预约登记表直接扔进公共垃圾桶15.高校二级学院对重点关注学生的心理排查频次原则上不少于（）A.每月1次B.每季度1次C.每学期1次D.每学年1次16.针对有留守经历、家庭经济困难的学生开展心理支持，首要原则是（）A.主动公开其身份，号召班级同学为其捐款捐物B.充分尊重其隐私，在自愿前提下了解其具体需求C.要求其必须参加学校组织的针对困难群体的心理活动D.将其情况告知所有任课老师，要求老师降低考核标准17.高校心理健康服务工作中“污名化”是影响学生求助意愿的重要因素，下列做法有助于减少污名化的是（）A.要求所有有心理咨询经历的学生填写反馈表并公示B.宣传时将心理咨询表述为“正常的情绪调节方式，和感冒看医生一样”C.每次心理咨询结束后告知学生的辅导员咨询内容D.只针对有心理问题的学生开展心理健康讲座18.学生因心理问题申请休学，行政岗在办理休学流程时的核心要求是（）A.要求学生公开说明休学原因是心理问题B.核实家长知情同意、医疗机构出具的相关证明，做好保密工作C.拒绝学生的休学申请，要求其坚持上学D.将学生的休学原因告知同班同学，避免同学议论19.高校24小时心理热线的第一要务是（）A.为来电学生提供心理测评服务B.识别来电学生的危机风险，及时开展危机干预C.为来电学生解决学业、就业等实际问题D.收集学生的心理问题，用于科研分析20.行政岗与存在严重心理问题的学生家长沟通时，下列做法正确的是（）A.为了避免家长紧张，隐瞒学生的自伤行为B.用“你们家孩子有精神病”之类的表述引起家长重视C.客观描述学生的具体行为表现，出具专业评估意见，明确告知风险D.要求家长必须在2小时内到校，否则学校不承担任何责任二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，请将正确答案的字母填涂在答题卡对应位置，多选、少选、错选均不得分）1.教育部《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》提出构建“五位一体”的心理健康工作格局，下列属于“五位一体”范畴的有（）A.教育B.监测C.预警D.干预2.高校心理健康服务工作中，下列属于法定保密例外情形的有（）A.来访学生明确告知打算对室友实施报复伤害行为B.来访学生透露自己长期被性侵且未报案C.来访学生的辅导员要求了解学生的咨询内容，用于班级管理D.属地公安机关持合法手续调取学生心理档案用于刑事案件调查3.下列属于高校心理危机黄色预警对象的有（）A.存在自杀意念但无明确实施计划的学生B.近期遭遇亲人离世、失恋、重大学业挫折的学生C.已经实施自伤行为且伤情严重的学生D.被诊断为中度抑郁、焦虑发作的学生4.高校心理健康服务行政岗的工作职责包括（）A.组织开展覆盖全体学生的心理健康宣传教育活动B.建立重点关注学生台账，开展定期随访C.协调校医院、校外精神卫生机构做好学生转介工作D.为学生开具精神类药物处方5.开展新生心理普测时，下列做法符合规范的有（）A.严格遵循学生自愿参与原则，不得强制学生参与B.安排专业人员对普测数据进行统计分析，严格保密C.对普测筛查出的异常学生逐一开展约谈，不得直接将其列为高危对象D.将普测结果告知学生家长，要求家长加强监管6.学生在校园内实施自伤行为后，行政岗应开展的处置工作有（）A.第一时间送医救治，拨打120、110B.保护现场，留存相关证据（如遗书、聊天记录、监控视频）C.立即通知学生法定监护人到校，书面告知风险D.要求所有知情学生对外保密，避免引发校园恐慌7.行政岗与存在心理问题的学生家长沟通时，需要留存的材料有（）A.提前告知家长前提下的通话录音B.微信、短信等沟通记录截图C.家长签字的风险告知书、知情同意书D.学生的心理评估报告、诊断证明8.下列属于高校心理健康服务重点关注的高危群体的有（）A.学业困难面临退学、降级的学生B.家庭突发重大变故、遭受校园欺凌的学生C.有严重心理疾病史、既往自伤史的学生D.已毕业2年的校友9.组织校园心理健康活动时，下列做法有助于避免学生被标签化的有（）A.活动面向全体学生开展，不单独通知重点关注学生参加B.不对外公布参与活动的重点关注学生名单C.活动设计不要求学生公开分享自己的创伤经历D.强制所有学生必须参加活动，避免特殊群体被识别10.依据《中华人民共和国精神卫生法》，高校开展心理健康服务的法定义务有（）A.配备专职或者兼职心理健康教育教师、辅导人员B.对学生开展心理健康教育，建立学生心理健康监测机制C.对遭受校园欺凌、性侵害等事件的学生提供心理援助D.设立精神科门诊，为学生提供精神障碍诊断治疗服务三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分。请将答案写在答题卡对应区域，要求条理清晰，结合实际，符合工作规范）1.案例材料：某高校大二学生张某，入学心理普测显示存在轻度抑郁情绪，学院将其列为一般关注对象。近期辅导员接到室友反馈，张某连续10天没有去上课，每天待在宿舍躺在床上刷手机，很少吃饭，多次和室友说“活着一点意思都没有，死了就解脱了”。辅导员第一时间将情况反馈给学院负责心理工作的行政岗李老师。请结合上述材料回答：（1）李老师接到反馈后需要第一时间开展哪些处置工作？（7分）（2）后续张某情况稳定后，需要落实哪些常态化跟踪管理措施？（8分）2.案例材料：某高校心理健康教育中心行政岗王老师负责学生心理档案管理工作，近期收到两个调取申请：一是某学院辅导员提出要调取本学院学生刘某的心理档案，称刘某最近多次和同学发生冲突，想了解其是否有心理问题，便于开展班级管理；二是属地派出所两名民警持工作证、单位介绍信，要求调取学生赵某的心理档案，称赵某涉及一起故意伤害案件的调查。请结合上述材料回答：（1）王老师是否应该同意辅导员的调取申请？请说明理由。（7分）（2）王老师处置民警调取档案申请的正确流程是什么？（8分）四、论述题（共2题，每题15分，共30分。请将答案写在答题卡对应区域，要求观点明确，逻辑清晰，结合政策和工作实际展开，不少于300字/题）1.结合教育部《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》要求，谈谈高校心理健康服务行政岗在构建“三全育人”心理健康工作体系中的角色定位和核心工作重点。2.当前高校心理危机处置工作中常面临“学生不愿求助、家长不愿配合、心理问题污名化严重”三大痛点，结合行政岗的工作实际，谈谈你对破解上述痛点的具体工作思路。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：C。解析：教育部2023年发布的专项行动计划明确要求，高校专职心理健康教育教师配备比例不低于师生比1:4000。2.答案：C。解析：保密例外情形包括：来访有自伤/伤人风险、涉及虐待老人/儿童/性侵等未报案的违法情形、司法机关依法调取档案；缺席咨询不属于法定例外，不得泄露学生信息。3.答案：B。解析：高校心理健康工作规范明确要求新生心理普测应在入学后30天内完成，及时筛查高危学生。4.答案：B。解析：红色预警指已经实施自伤/伤人行为，或有明确实施计划、即将实施的情形，B选项符合；其余选项属于黄色或蓝色预警范畴。5.答案：C。解析：精神障碍诊断只能由具有资质的精神科医师作出，行政岗无此权限，其余均为行政岗常规职责。6.答案：B。解析：家长不配合就医时，首先要书面告知风险并留存证据，避免后续责任纠纷；不得强制送医（除非学生已经实施自伤行为），也不得泄露学生隐私或放弃关注。7.答案：C。解析：高校心理档案管理规范明确要求，学生离校后档案保存期限不少于10年。8.答案：B。解析：五级预警网络从下到上为：宿舍心理信息员-班级心理委员-学院心理专干-校心理中心-校外医疗机构，最基层为宿舍心理信息员。9.答案：A。解析：危机处置的第一原则是保障学生生命安全，第一时间要开展救治和现场稳控，其余工作可同步开展但优先级低于生命保障。10.答案：D。解析：抑郁症三大核心症状为情绪低落、兴趣愉悦感丧失、精力下降；易激惹是伴随症状，不属于核心症状。11.答案：B。解析：心理普测结果仅可用于心理健康服务参考，不得作为评优、保研依据，不得泄露或公示，筛查异常需逐一约谈核实，B选项符合规范。12.答案：D。解析：新环境适应压力是新生群体的主要压力源，其余均为毕业生常见压力源。13.答案：B。解析：《精神卫生法》规定，只有当学生已经发生自伤/伤人行为，或即将发生伤害行为时，才可违背其意愿送医，B选项符合。14.答案：B。解析：预约信息属于学生隐私，需加密存储，不得随意公开或丢弃，B选项符合规范。15.答案：A。解析：高校要求二级学院每月至少开展1次重点关注学生排查，重点时段（开学季、毕业季、考试周）加密排查频次。16.答案：B。解析：针对特殊群体的心理支持首要原则是尊重隐私、自愿参与，不得公开其身份、强制参与活动或降低考核标准。17.答案：B。解析：将心理咨询正常化有助于减少污名化，其余选项均会加重污名化，影响学生求助意愿。18.答案：B。解析：办理心理问题休学需核实家长知情同意、医疗机构证明，全程做好保密，不得公开学生休学原因。19.答案：B。解析：24小时心理热线的核心功能是危机识别和干预，其余均为次要功能。20.答案：C。解析：家校沟通要客观、专业，如实告知风险，不得隐瞒或使用歧视性表述，不得威胁家长。二、多项选择题1.答案：ABCD。解析：“五位一体”工作格局为教育、监测、预警、咨询、干预，四个选项均属于。2.答案：ABD。解析：辅导员因班级管理要求调取档案不属于法定例外，需征得学生本人书面同意，其余均为法定保密例外情形。3.答案：ABD。解析：已经实施自伤行为且伤情严重的属于红色预警范畴，其余均为黄色预警对象。4.答案：ABC。解析：开具精神类药物处方是精神科医师的权限，行政岗不得开展，其余均为行政岗职责。5.答案：ABC。解析：普测结果不得直接告知家长，需在约谈核实、评估风险后，确有必要的，征得学生同意后告知家长，其余均符合规范。6.答案：ABC。解析：学生自伤后不得要求知情学生完全保密，应引导学生不造谣、不传谣，避免出现模仿效应，其余均为正确处置措施。7.答案：ABCD。解析：所有沟通材料、评估材料均需留存归档，作为后续处置的依据。8.答案：ABC。解析：已毕业校友不属于高校心理健康服务的覆盖范围，其余均为重点关注高危群体。9.答案：ABC。解析：强制学生参加活动会引发抵触情绪，反而容易识别出特殊群体，其余均为避免标签化的正确做法。10.答案：ABC。解析：高校无需设立精神科门诊，精神障碍诊断治疗由校外医疗机构承担，其余均为高校法定义务。三、案例分析题1.参考答案（1）第一时间处置工作（7分，答对任意7点即得满分）：①第一时间与张某当面沟通，核实其自杀意念的严重程度，确认是否有具体实施计划、既往自伤史，初步评估风险等级，将其升级为黄色预警对象；②立即联系张某的法定监护人，明确告知其行为表现和自杀风险，要求家长立即到校，若家长无法到校，通过视频、电话沟通，留存录音和文字沟通记录；③安排宿舍心理信息员、班级心理委员、室友24小时陪护，避免张某独处，同时告知陪护人员注意沟通方式，不得刺激张某；④联系校心理健康中心专职咨询师，为张某开展紧急危机干预；⑤若评估后风险较高，配合家长将张某转介至对口精神卫生医疗机构就诊；⑥将情况第一时间上报学院领导、校学生处、校心理健康中心，做好备案；⑦协调后勤、宿管部门，为陪护人员提供必要的便利条件。（2）常态化跟踪措施（8分，答对任意8点即得满分）：①为张某建立“一人一档”重点关注台账，每周至少与张某、辅导员、室友沟通1次，掌握其动态变化；②若张某就医，在征得张某和家长同意的前提下，定期与主治医生沟通，了解其康复进度，及时调整支持方案；③协调任课老师，为张某制定学业帮扶计划，办理缓考、补考等手续，缓解其学业压力；④引导张某自愿参加压力调节、人际沟通类团体辅导和心理健康活动，帮助其建立社会支持系统；⑤定期与家长沟通，反馈张某的在校情况，指导家长开展家庭支持，避免给张某施加额外压力；⑥待张某情绪稳定、自杀意念消失、社会功能恢复后，经校心理中心评估，逐步降低关注等级，避免过度关注造成其心理负担；⑦毕业前为张某做好衔接服务，告知其户籍地、就业单位的心理支持渠道；⑧所有处置、沟通记录全部存入张某的心理档案，严格保密，不得向无关人员泄露。2.参考答案（1）王老师不应同意辅导员的调取申请（1分）。理由（6分）：①心理档案属于学生的核心隐私，除法定保密例外情形外，未经学生本人书面同意，不得向任何第三方泄露，辅导员的调取申请不属于法定保密例外范畴；②辅导员开展班级管理的需求，可通过与刘某当面沟通、向室友了解情况等方式实现，无需调取心理档案；③若确有必要了解刘某的心理状态，需首先征得刘某本人的书面同意，且只能告知辅导员与当前冲突相关的必要信息，不得泄露刘某的隐私内容（如童年创伤、既往病史等）。（2）处置民警调取申请的流程（8分，答对任意8点即得满分）：①核验两名民警的工作证、单位介绍信的真实性、合法性，确认调取事由属于法定保密例外情形；②第一时间上报学校法务部门、学生处/心理中心领导，获得审批同意后再配合调取；③核对调取的档案范围，只提供与故意伤害案件相关的内容，无关的隐私内容一律不得提供；④做好调取登记，记录民警的姓名、工作单位、调取时间、调取的具体内容，要求民警签字确认；⑤不得向任何无关人员泄露档案调取的相关情况，保护学生的隐私；⑥将调取的审批材料、登记记录存入赵某的心理档案，留存备查；⑦若调取内容涉及赵某的重大隐私，可在事后告知赵某其档案被依法调取的情况；⑧若民警的调取手续不齐全，可拒绝提供，并告知其补充相关合法手续后再申请调取。四、论述题1.参考答案角色定位：高校心理健康服务行政岗是学校心理健康工作体系的“协调枢纽、执行终端、保障后盾”，承担着政策落地、资源衔接、日常管理的核心职责，既不同于专业心理咨询师的临床服务角色，也不同于行政决策者的管理角色，是连接校院两级、师生、家校、校外医疗机构的核心纽带（3分）。核心工作重点（12分，结合政策展开即可）：①政策落地执行：严格落实专项行动计划的各项要求，完成新生心理普测、每月重点学生排查、“5·25”心理健康教育活动、危机处置演练等规定动作，确保政策要求不打折扣落实到基层；②资源整合协调：协调学工、教务、后勤、校医院、校外精神卫生机构的资源，为学生提供“筛查-干预-转介-康复”一站式服务，比如为心理问题学生办理缓考、休学、调整宿舍，对接医疗机构开通绿色转介通道等；③日常管理保障：优化心理咨询预约、心理档案管理、危机处置流程，提升服务的规范