2025年广东省梅州市梅江区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（真题汇编）

2025年广东省梅州市梅江区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（练习题汇编）一、单项选择题（一）工会基础知识1.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.开展职工文化活动D.进行职工技能培训答案：A解析：维护职工合法权益是工会的基本职责，这是工会区别于其他组织的重要特征。工会通过各种方式和途径，代表和维护职工在劳动就业、劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险福利等方面的合法权益，促进企业和职工之间关系的和谐稳定。2.中国工会的最高领导机关是（）A.中华全国总工会B.工会全国代表大会C.中华全国总工会执行委员会D.地方各级总工会答案：B解析：工会全国代表大会是中国工会的最高领导机关。它代表全体工会会员行使权力，决定工会的重大方针、政策和任务等。中华全国总工会执行委员会是工会全国代表大会的执行机构，在大会闭会期间负责领导工会工作。地方各级总工会则负责本地区工会工作的开展。3.工会会员大会或者会员代表大会有权（）工会工作的重大问题。A.讨论决定B.审议通过C.参与决策D.指导开展答案：A解析：工会会员大会或者会员代表大会是工会的重要组织形式，会员作为工会的主体，有权讨论决定工会工作的重大问题，如工会工作计划、经费使用、重要活动安排等，以充分保障会员对工会事务的民主参与和监督。（二）社会工作知识1.社会工作的灵魂是（）A.助人自助B.专业方法C.价值观念D.服务对象答案：C解析：价值观念是社会工作的灵魂。社会工作以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。价值观决定了社会工作者对待服务对象的态度和方式，贯穿于整个社会工作过程中。2.社会工作者在与服务对象建立关系时，首先要（）A.倾听B.尊重C.接纳D.同感答案：B解析：尊重是社会工作者在与服务对象建立关系时首先要做到的。尊重意味着对服务对象的人格、价值观、权利、意见等给予充分的认可和尊重，让服务对象感受到被重视和平等对待，从而建立起信任的专业关系。3.社会工作专业伦理的核心内容是（）A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对同事的伦理责任C.社会工作者对机构的伦理责任D.社会工作者对社会的伦理责任答案：A解析：社会工作专业伦理的核心内容是社会工作者对服务对象的伦理责任。这包括保护服务对象的隐私、提供优质服务、尊重服务对象的自决权等，是确保服务质量和维护服务对象权益的关键。（三）法律法规知识1.《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%答案：B解析：根据《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。2.《女职工劳动保护特别规定》中规定，女职工生育享受（）天产假，其中产前可以休假15天。A.90B.98C.105D.120答案：B解析：《女职工劳动保护特别规定》中明确女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。3.《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四答案：B解析：用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。（四）时事政治1.2024年，我国成功发射的（）探测器首次在月球背面软着陆，并进行了一系列科学探测。A.嫦娥四号B.嫦娥五号C.天问一号D.神舟十五号答案：A解析：2019年1月3日，嫦娥四号探测器成功着陆在月球背面南极艾特肯盆地冯·卡门撞击坑内，实现了人类探测器首次月背软着陆和巡视探测，这是我国航天事业发展的又一重要里程碑，对人类探索宇宙的进程具有重要意义。2.2024年，中国举办的国际盛会是（）A.亚洲文明对话大会B.中国国际进口博览会C.世界人工智能大会D.第32届夏季奥林匹克运动会答案：无正确选项（2024年举办的是第33届夏季奥林匹克运动会，在法国巴黎举行；亚洲文明对话大会是2019年举办；中国国际进口博览会每年举办；世界人工智能大会每年举办）3.2024年，中国在（）领域取得了重大突破，为全球能源转型做出了贡献。A.太阳能光伏发电B.氢能开发利用C.核能发电技术D.煤炭清洁高效利用答案：无正确选项（近年来中国在太阳能光伏发电、氢能开发利用、核能发电技术、煤炭清洁高效利用等多个能源领域都取得了持续进展，不断推动能源转型和可持续发展，但题干未明确指向某一特定选项领域的重大突破表述）二、多项选择题（一）工会相关1.工会组织建设的主要内容包括（）A.发展会员B.建立工会组织C.健全组织机构D.配备工作人员答案：ABCD解析：工会组织建设涵盖多个方面。发展会员是壮大工会力量的基础，吸引广大职工加入工会，才能更好地代表和维护职工权益。建立工会组织是开展工会工作的前提，确保有组织架构来承载各项工作。健全组织机构，使工会内部各部门分工明确、协作顺畅，提高工作效率。配备工作人员，保证工会日常工作的正常运转，他们是落实工会各项任务的具体执行者。2.工会开展的活动包括（）A.劳动竞赛B.技能培训C.职工文体活动D.法律援助答案：ABCD解析：劳动竞赛能够激发职工的工作积极性和创造力，提高劳动生产率。技能培训有助于提升职工的业务能力和综合素质，增强其在就业市场的竞争力。职工文体活动丰富了职工的业余生活，促进职工身心健康和团队凝聚力。法律援助为职工在合法权益受到侵害时提供专业的法律支持，保障职工的合法权益。3.工会维护职工合法权益的途径有（）A.平等协商和集体合同制度B.职工代表大会制度C.劳动法律监督制度D.劳动争议调解制度答案：ABCD解析：平等协商和集体合同制度通过企业与工会就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项进行协商，签订集体合同，为职工权益提供集体层面的保障。职工代表大会制度让职工能够参与企业管理，表达自身诉求，维护自身权益。劳动法律监督制度确保企业遵守劳动法律法规，对违法违规行为进行监督和纠正。劳动争议调解制度则在职工与企业发生劳动争议时，通过调解方式快速、有效地解决问题，维护职工合法权益。（二）社会工作相关1.社会工作的主要领域包括（）A.儿童青少年服务B.老年社会工作C.妇女社会工作D.残疾人社会工作答案：ABCD解析：儿童青少年服务关注儿童和青少年的成长、发展、教育、心理等方面，帮助他们健康成长。老年社会工作针对老年人面临的生活照顾、心理慰藉、社会参与等问题提供服务。妇女社会工作致力于促进妇女的平等权益，解决妇女在家庭、职场等方面遇到的问题。残疾人社会工作为残疾人提供康复、教育、就业、社会融入等方面的支持，帮助他们实现自身价值。2.社会工作者的角色包括（）A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源链接者答案：ABCD解析：服务提供者是社会工作者最基本的角色，直接为服务对象提供各种专业服务。支持者在服务过程中给予服务对象情感、心理等方面的支持，增强其面对困难的勇气和信心。倡导者为服务对象争取合法权益，推动社会政策的完善和社会环境的改善。资源链接者则帮助服务对象链接各种资源，如资金、物资、服务等，满足其需求。3.社会工作专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：ABCD解析：个案工作以个别化的方式为服务对象提供专业帮助，关注个体的需求和问题解决。小组工作通过组织小组活动，促进小组成员之间的互动和合作，实现共同成长和问题解决。社区工作以社区为对象，通过组织社区居民参与、社区资源整合等方式，改善社区环境和居民生活质量。社会行政则从宏观层面管理和协调社会工作服务机构的运作，确保服务的有效提供和资源的合理配置。（三）法律法规相关1.以下属于劳动争议范围的有（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，这些情况都属于劳动争议范围。因确认劳动关系发生的争议是明确双方劳动关系的关键，关系到职工权益的基础保障。劳动合同相关的争议涉及职工的工作权益和义务履行。除名、辞退和辞职、离职等情况会影响职工的就业权益。工作时间、休息休假、社会保险等方面的争议直接关乎职工的切身利益，都是劳动争议常见的范畴。2.《中华人民共和国社会保险法》规定的社会保险包括（）A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险和生育保险答案：ABCD解析：《中华人民共和国社会保险法》规定的社会保险涵盖养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。养老保险保障职工退休后的生活；医疗保险解决职工就医费用问题；失业保险在职工失业时提供一定的经济支持；工伤保险保障职工在工作中遭受事故伤害或患职业病时的权益；生育保险则为女职工生育提供保障。3.用人单位不得解除劳动合同的情形有（）A.女职工在孕期、产期、哺乳期的B.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的C.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的D.法律、行政法规规定的其他情形答案：ABCD解析：这些情形下用人单位不得解除劳动合同，体现了对特定职工群体权益的保护。女职工在孕期、产期、哺乳期身体较为特殊，需要特殊照顾。患病或者非因工负伤在规定医疗期内，职工需要时间恢复，此时解除劳动合同不利于其康复和生活。在本单位连续工作满十五年且距法定退休年龄不足五年的职工，临近退休，稳定性对于他们尤为重要。法律、行政法规规定的其他情形则涵盖了其他需要特殊保护的情况，确保职工权益得到全面保障。三、判断题（一）工会知识1.工会经费可以用于工会工作人员的个人福利。（）答案：错误解析：工会经费主要用于为职工服务和开展工会活动等方面，不得用于工会工作人员的个人福利。工会经费的使用应遵循合法、合规、公开、透明的原则，确保经费真正用于维护职工权益、促进企业发展和推动工会工作。2.企业工会主席可以由企业行政负责人兼任。（）答案：错误解析：企业工会主席不可以由企业行政负责人兼任。这是为了保证工会能够独立、公正地代表和维护职工权益，避免行政负责人在兼任工会主席时可能出现的利益冲突和角色混淆，确保工会工作的独立性和有效性。3.工会会员没有选举权和被选举权。（）答案：错误解析：工会会员享有选举权和被选举权。工会会员通过选举参与工会组织的管理，选出代表自己利益的工会代表和领导机构，同时也有被选举担任工会相关职务的权利，这是会员参与工会民主管理的重要体现。（二）社会工作知识1.社会工作者可以根据自己的主观判断为服务对象做决策。（）答案：错误解析：社会工作者应尊重服务对象的自决权，不能根据自己的主观判断为服务对象做决策。服务对象是自身问题的专家，他们有权利自主决定自己的生活和行动方向。社会工作者的职责是提供信息、支持和引导，协助服务对象做出符合自身利益和意愿的决策。2.小组工作中，社会工作者不需要关注小组成员之间的互动。（）答案：错误解析：小组工作中，小组成员之间的互动是非常重要的。社会工作者要密切关注小组成员之间的互动情况，促进成员之间的良好沟通、合作与支持，引导成员在互动中实现个人成长和问题解决，推动小组目标的达成。3.社会工作价值观只适用于直接服务过程。（）答案：错误解析：社会工作价值观贯穿于整个社会工作过程，不仅适用于直接服务过程，在社会工作的行政管理、专业教育、研究等各个环节都起着重要的指导作用。它是社会工作的灵魂，确保社会工作者始终秉持正确的理念和态度开展工作。（三）法律法规知识1.用人单位可以随意延长劳动者的工作时间。（）答案：错误解析：用人单位不可以随意延长劳动者的工作时间。根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规规定，用人单位延长劳动者工作时间需要符合法定条件，如与工会和劳动者协商一致，并支付相应的加班工资等，以保障劳动者的休息权利和身体健康。2.劳动者在试用期内可以随时解除劳动合同。（）答案：正确解析：劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。这是法律赋予劳动者在试用期内的一项权利，保障劳动者在试用期内有一定的自主选择权，能够根据自身实际情况决定是否继续在该单位工作。3.女职工生育或者流产的医疗费用，按照生育保险规定的项目和标准，对已经参加生育保险的，由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，由用人单位支付。（）答案：正确解析：这样的规定明确了女职工生育或流产医疗费用的支付责任主体，体现了对女职工权益的保障。参加生育保险的，由基金支付可减轻女职工的经济负担；未参加的，由用人单位支付确保女职工在这种情况下也能获得相应的医疗保障。四、简答题（一）简述工会在维护职工合法权益方面的主要工作内容工会在维护职工合法权益方面承担着多方面的重要工作内容。首先，通过平等协商和集体合同制度，工会与企业就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项进行协商，签订集体合同，为职工争取合理的劳动条件和待遇。例如，在劳动报酬方面，工会会依据行业标准和企业实际情况，争取提高职工工资水平，确保工资按时足额发放。其次，职工代表大会制度是工会维护职工权益的重要途径。工会组织职工选举代表，参与企业管理，对涉及职工切身利益的重大事项进行审议和决策，如企业改制、裁员方案等，保障职工的知情权、参与权和决策权。再者，劳动法律监督是工会的重要职责。工会监督企业遵守劳动法律法规，检查企业在劳动合同签订、劳动保护、社会保险缴纳等方面的执行情况，对违法违规行为及时提出整改意见，必要时通过法律途径维护职工权益。另外，工会还积极开展劳动争议调解工作。当职工与企业发生劳动争议时，工会作为中立的第三方，介入调解，通过沟通协商，促使双方达成和解协议，快速、有效地解决争议问题，维护劳动关系的和谐稳定。最后，工会为职工提供法律援助服务。当职工合法权益受到侵害且自身缺乏法律知识和能力时，工会为职工提供法律咨询、代理诉讼等法律援助，帮助职工运用法律武器维护自己的权益。（二）社会工作者应如何运用专业方法为服务对象提供有效的帮助社会工作者运用专业方法为服务对象提供有效帮助，需要从多个方面入手。在个案工作中，社会工作者首先要与服务对象建立良好的专业关系，通过倾听、尊重、接纳等方式，让服务对象感受到被理解和支持，从而敞开心扉。然后，运用专业知识和技巧，深入了解服务对象的问题和需求，制定个性化的服务计划。例如，对于面临心理困扰的服务对象，社会工作者可以运用心理治疗方法，如认知行为疗法，帮助服务对象调整认知、改变行为模式，缓解心理压力。在小组工作中，社会工作者要精心策划小组活动。根据小组成员的特点和需求，设计具有针对性的活动内容和形式，促进成员之间的互动和合作。比如，组织支持小组，让有相似经历的服务对象在小组中分享经验、互相鼓励，增强彼此面对困难的信心和能力。同时，社会工作者要引导小组讨论，营造积极的小组氛围，帮助成员在小组中实现个人成长和问题解决。在社区工作方面，社会工作者要积极组织社区居民参与社区事务。通过开展社区活动、社区宣传等方式，提高居民对社区问题的关注度和参与度。例如，针对社区环境卫生问题，组织居民开展环保志愿者活动，共同改善社区环境。此外，社会工作者还要整合社区资源，为居民提供多样化的服务，如联系社区内的企业、机构，为居民提供就业培训、文化活动场所等资源，满足居民的不同需求。（三）简述用人单位在劳动用工方面应遵守的主要法律法规用人单位在劳动用工方面需要遵守一系列法律法规。首先是《中华人民共和国劳动法》，它规定了劳动者的基本权利和义务，以及用人单位的劳动管理职责。例如，用人单位要保障劳动者的平等就业权，不得歧视劳动者；要按照法定标准支付劳动者工资，不得克扣或无故拖欠。《中华人民共和国劳动合同法》对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面做出了详细规定。用人单位与劳动者建立劳动关系应当订立书面劳动合同，明确双方的权利和义务。在解除劳动合同方面，要符合法定条件和程序，否则需承担相应的法律责任。《中华人民共和国社会保险法》要求用人单位为职工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。这是用人单位的法定义务，保障职工在年老、患病、失业、工伤和生育等情况下的基本生活和权益。《女职工劳动保护特别规定》针对女职工的特殊生理特点，对女职工在劳动过程中的劳动保护做出了规定。用人单位不得安排女职工从事禁忌劳动，要保障女职工的产假待遇、哺乳假等权益。《劳动争议调解仲裁法》规范了劳动争议的处理程序。用人单位与劳动者发生劳动争议时，要按照法定程序进行调解、仲裁或诉讼，保障双方的合法权益得到公正解决。五、论述题（一）结合实际，论述工会社会工作者如何更好地发挥桥梁纽带作用工会社会工作者要更好地发挥桥梁纽带作用，需要从多个方面努力。首先，在企业层面，要深入了解职工的需求和诉求。通过定期走访企业车间、班组，与职工面对面交流，倾听他们在工作、生活、职业发展等方面遇到的问题。例如，了解到部分职工对技能提升有强烈需求，工会社会工作者可以积极组织开展各类技能培训活动，邀请专业讲师为职工授课，提升职工的业务能力，满足他们的职业发展需求。同时，要积极向企业管理层反映职工的意见和建议。当职工提出改善工作环境、增加福利待遇等合理诉求时，工会社会工作者要及时与企业管理层沟通协调，以合适的方式传达职工的心声，推动企业采取积极措施加以解决。比如，针对职工反映的工作场所噪音过大影响健康的问题，工会社会工作者与企业管理层协商，督促企业采取降噪措施，为职工创造良好的工作环境。在职工层面，要加强与职工的沟通和联系。通过组织丰富多彩的职工活动，如文体比赛、职工座谈会等，增强与职工的互动和感情。在活动中，进一步了解职工的想法和需求，同时向职工宣传工会的职能和工作，提高职工对工会的认知度和认同感。例如，举办职工篮球比赛，吸引众多职工参与，在比赛过程中，工会社会工作者与职工交流，了解他们对工会组织活动的意见和期望，以便更好地改进工作。还要为职工提供及时有效的服务和帮助。当职工遇到困难，如劳动纠纷、家庭变故等，工会社会工作者要主动介入，运用专业知识和资源，为职工提供法律援助、心理支持等服务。比如，职工遭遇工伤事故，工会社会工作者协助其申请工伤认定，联系律师提供法律咨询，帮助职工维护自身合法权益，让职工感受到工会的关怀和温暖，从而增强职工与工会之间的联系。在工会与企业、职工之间，要积极协调各方关系。当企业与职工之间出现矛盾或问题时，工会社会工作者要发挥协调作用，引导双方通过合理合法的途径解决问题。例如，在企业进行薪酬调整时，可能会引发部分职工的不满，工会社会工作者组织企业与职工代表进行协商沟通，通过摆事实、讲道理，促使双方达成共识，维护企业与职工之间的和谐劳动关系，更好地发挥桥梁纽带作用。（二）谈谈你对社会工作价值观在社会工作实践中的重要性的理解社会工作价值观在社会工作实践中具有极其重要的地位。首先，它是社会工作者开展工作的根本指导原则。社会工作者秉持着尊重、平等、接纳、关爱等价值观，对待每一位服务对象。例如，在面对不同背景、不同需求的服务对象时，社会工作者都能以尊重的态度对待他们的个性、选择和权利，不歧视、不偏见，让服务对象感受到被尊重和平等对待，从而建立起信任的专业关系。价值观为社会工作实践提供了方向和目标。社会工作的目标是促进服务对象的福祉提升和社会公平正义，而价值观正是围绕这一目标展开的。它引导社会工作者关注服务对象的需求，努力为他们提供优质、有效的服务。比如，在帮助贫困家庭摆脱贫困的过程中，社会工作者依据关爱、助人自助的价值观，不仅为他们提供物质援助，还帮助他们提升自身能力，增强自我发展的动力，实现从“输血式”帮扶到“造血式”发展的转变，最终实现社会公平正义。社会工作价值观有助于规范社会工作者的行为。在复杂的社会工作实践中，价值观成为社会工作者行为的准则。它要求社会工作者遵守职业道德，保守服务对象的隐私，不利用服务对象谋取私利。例如，社会工作者在为服务对象提供心理咨询服务时，严格保密服务对象的个人隐私信息，确保服务对象的权益不受侵害，维护专业的公信力。价值观还能促进社会工作者与服务对象之间的良好互动。当社会工作者真诚地践行价值观时，服务对象能够感受到这种真诚和关爱，从而积极配合社会工作者的工作。比如，在小组工作中，社会工作者以接纳、包容的价值观营造开放、和谐的小组氛围，小组成员会更愿意分享自己的经历和想法，促进小组目标的实现，同时也增强了服务对象对社会工作的认可和参与度。此外，社会工作价值观在推动社会和谐发展方面也发挥着重要作用。通过社会工作者践行价值观，为弱势群体提供帮助和支持，促进社会资源的合理分配，减少社会矛盾和冲突，营造和谐稳定的社会环境。例如，在社区工作中，社会工作者致力于促进社区居民之间的互助合作，增强社区凝聚力，推动社区的和谐发展，进而为整个社会的和谐稳定做出贡献。六、案例分析题（一）案例某企业工会收到职工反映，企业存在随意延长工作时间且不支付加班工资的情况。工会社会工作者小李介入调查。经了解，该企业近期接到一批紧急订单，为了按时完成任务，要求全体职工加班加点工作，但未与职工协商，也未支付加班工资。职工们对此不满，情绪较大，部分职工甚至表示可能会采取消极怠工等方式来应对。（二）问题1.请分析该企业的行为违反了哪些法律法规？